Questões de Concurso sobre Motivação

 
 
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Motivação ou Motivo, refere-se a um estado interno que resulta de uma necessidade que ativa ou desperta o comportamento para atender a esta necessidade. De acordo com o psicólogo humanista ABRAHAM MASLOW, os seres humanos nascem com 5 (cinco) sistemas de necessidades, dispostas em hierarquia conforme o esquema abaixo:

Imagem associada para resolução da questão

Disponha os 5 (cinco) sistemas de necessidade conforme a hierarquia constante no esquema, escolhendo a resposta correta.


A

1. necessidades fisiológicas -2. necessidade de estima -3. Necessidade de amor- 4. necessidade de segurança -5. necessidade de auto-realização;


B

1. necessidade de segurança- 2. necessidade de auto-realização- 3. necessidade amor -4. necessidade de estima -5. necessidades fisiológicas;


C

1. necessidade de estima -2. necessidade de amor- 3. necessidade de segurança -4. necessidade de auto-realização -5. necessidades fisiológicas;


D

1. necessidade de amor -2. necessidade de estima -3. necessidades fisiológicas- 4. necessidade de segurança- 5. necessidade de auto-realização;


E

1. necessidade de auto-realização- 2. necessidade de estima- 3. necessidade de amor- 4. necessidade de segurança -5. necessidades fisiológicas.

O desafio de Carlos é motivar seu pessoal e canalizar seus esforços na direção certa. Para tanto, está correto afirmar que a partir do estado de equilíbrio inicial do organismo cria-se um ciclo de motivação que, até alcançar o novo estado de equilíbrio, passa pelas seguintes etapas:

I - estímulo ou incentivo;

II - comportamento ou ação;

III - tensão;

IV - satisfação;

V - necessidade.

A seqüência correta dessas etapas é:


A
I - II - III - IV - V

B
I - V - III - II - IV

C
II - III - I - IV - V

D
III - V - I - IV - II

E
V - III - I - II - IV

Os teóricos da motivação consciente ou cognitiva procuram explicar a motivação servindo-se de modelos de processos mentais. Um modelo da expectância, afirma que:


A

a motivação é o produto do quanto uma pessoa almeja alguma coisa e da probabilidade de que o esforço mobilizado por ela leve à realização da tarefa e, por conseguinte, à recompensa


B

a motivação é produto da confrontação entre a percepção que a pessoa possui sobre as suas contribuições e os resultados que delas foram conseguidos, comparando-os com alguém como referência


C

o comportamento deve ser analisado a partir da forma pela qual é interpretado e da atribuição das suas causas.


D

o ser humano é passivo aos estímulos do ambiente organizacional.


E

os fatores extrínsecos são estimuladores de um comportamento positivo permanente.

Para Herzberg as pessoas têm categorias diferentes de necessidades. Política e administração, relações interpessoais e segurança são denominados fatores


a

sociais.


b

motivadores.


c

fisiológicos.


d

de higiene.


e

de estima.

Considere a seguinte situação hipotética. João, empregado com histórico de excelente produtividade, vem demonstrando falta de motivação no trabalho por sentir que tem potencial e conhecimento para fazer muito mais que o que lhe vem sendo atribuído. Nessa situação, uma das soluções possíveis para o problema de João é o enriquecimento de seu cargo.


C
Certo

E
Errado

Suponha que os integrantes de uma organização atingiram o estágio de plena satisfação de suas necessidades relacionadas à amizade, inter-relacionamento humano e interação na família organizacional. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, o próximo estágio que os motivará refere-se às necessidades:


A
básicas;

B
de realização;

C
de segurança;

D
de participação;

E
de estima e ego.

É correto afirmar que:


A

as condições e situações que levam a satisfação do funcionário são as mesmas que o levam a ficar motivado.


B

tudo funcionário deseja um trabalho desafiador.


C

a motivação para o trabalho é permanente, independente da situação do funcionário.


D

todos os funcionários são estimulados da mesma maneira.


E

os funcionários tendem a trabalhar com mais afinco em uma tarefa ou trabalho se tiverem mais controle sobre essa tarefa ou trabalho.

Avalie a correção das afirmativas abaixo a respeito das Teorias de Motivação. Atribua a letra V para as verdadeiras e F para as Falsas. Em seguida, marque a opção que contenha a seqüência correta.

Imagem associada para resolução da questão


A

V, V, F


B

F, F, V


C

V, F, V


D

F, V, F

Marque se as frases a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V) e assinale a opção correta.

( ) Por clima organizacional se entende a influência do ambiente interno e externo da organização sobre a motivação dos participantes.

( ) A cultura organizacional compreende um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou de uma organização.

( ) A cultura organizacional compreende um conjunto de valores e idéias, formas de agir, pensar e sentir partilhadas na organização, com certa regularidade no tempo e no espaço.

( ) Motivação para o trabalho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de um esforço ou ação que leva ao desempenho profissional positivo.


A
V, F, V, F

B
F, V, F, F

C
V, V, F, V

D
V, V, V, F

E
F, V, F, V

Allan Katcher e Stuart Atkins, psicólogos americanos, identificaram e propuseram estilos de comportamento motivacional para a gestão de pessoas denominado LIFO − Life Orientation. O estilo que caracteriza o indivíduo pela diplomacia e flexibilidade é:


a

adapta e negocia.


b

dá e apóia.


c

toma e controla.


d

mantém e conserva.


e

adapta e controla.

O gestor organizacional deve conhecer as necessidades humanas para atuar de forma eficiente na sua organização. Maslow, estudioso dessa matéria, desenvolveu a teoria da motivação. Para ele, as necessidades humanas estão organizadas hierarquicamente. À medida que as necessidades mais baixas da hierarquia são atendidas, surgem as mais altas. As necessidades mais elevadas, que estão no topo da hierarquia de Maslow, são:


A

de auto-realização.


B

de segurança e de estima.


C

sociais e de segurança.


D

fisiológicas e de segurança.


E

fisiológicas e sociais.

O conjunto de pressuposições negativas a respeito da natureza das pessoas e do tipo de administração necessária para elas, refere-se à Teoria


A

X


B

das decisões


C

Y


D

do equilíbrio organizacional

As teorias motivacionais podem ser classificadas em três grandes áreas de interesse

A coluna A diz respeito às principais áreas de interesse das teorias motivacionais e a coluna B às descrições dessas teorias.

Imagem associada para resolução da questão

Solicita-se relacionar a coluna A com a coluna B e assinalar a opção que indica as relações corretas.


a

AI-BII, AII-BI, AIII-BIII


b

AI-BII, AII-BIII, AIII-BI


c

AI-BIII, AII-BII, AIII-BI


d

AI-BIII, AII-BI, AIII-BII


e

AI-BI, AII-BIII, AIII-BII

A tarefa mais importante e freqüentemente a mais difícil é motivar. A melhor forma de motivar em um programa de segurança está expressa em:


A

Aplicar penalidades disciplinares no envolvimento e no engajamento do funcionário no esforço de segurança.


B

Instituir um programa que leve os funcionários ao envolvimento e engajamento de ações de segurança que os exponham publicamente, demonstrando de forma ostensiva o comportamento inseguro.


C

Conscientizar por meio da disciplina demonstrada e, nesta linha, institucionalizar a hipótese de demissão para assegurar o cumprimento dos padrões de desempenho.


D

Reconhecer e premiar habilidades, esforços, idéias e sugestões e resultados individuais e coletivos obtidos, em relação às ações de segurança.


E

Solicitar ao acidentado, em atividades especiais de reuniões de segurança, que explique à platéia as causas do acidente, demonstrando, como exemplo de liderança e participação, toda sua culpa.

A Teoria da Necessidade desenvolvida por David McClelland enfoca três necessidades relativas à motivação: realização, poder e afiliação. A necessidade de afiliação trata do:


A

desejo de fazer com que os outros se comportem de maneiras afins, compatíveis;


B

desejo de fazer com que os outros se comportem de maneira diferente da por eles desejada;


C

impulso de destacar-se em relação a um conjunto de pessoas;


D

impulso de destacar-se em relação a um conjunto de padrões;


E

desejo por relações interpessoais amigáveis e próximas;

A tipologia apresentada por Minztberg, em seu livro ?Criando Organizações Eficazes?, de 1995, classifica as estruturas organizacionais em cinco tipos básicos. Com base nesse modelo, indique a opção que relaciona corretamente cada tipo de estrutura com seu primeiro mecanismo de coordenação correspondente.

Imagem associada para resolução da questão


a

AI - BIV, AII - BII, AIII - BI, AIV - BV, AV - BIII


b

AI - BV, AII - BII, AIII - BI, AIV - BIV, AV - BIII


c

AI - BIII, AII - BII, AIII - BIV, AIV - BV, AV - BI


d

AI - BV, AII - BIII, AIII - BII, AIV - BIV, AV - BI


e

AI - BIV, AII - BIII, AIII - BII, AIV - BI, AV - BV

Um estilo de decisão conceituado como laissez-faire caracteriza-se pelas atitudes mais positivas em relação aos integrantes, ou seja, solicita dos funcionários as suas opiniões acerca de uma tomada de decisão.

C
Certo

E
Errado

Considere a seguinte situação hipotética.

João, freelance, corretor de imóveis, decide dedicar-se ao estudo para concorrer a uma vaga em determinado concurso público no qual ganhará menos do que recebe atualmente.

Nessa situação, segundo a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, a necessidade primária que João está buscando satisfazer é a status ou social.


C
Certo

E
Errado

Suponha que Marina, apesar da pouca garantia de remuneração equivalente àquela que tinha no seu emprego anterior, está muito otimista com a concretização do sonho de ter o seu próprio negócio. Nesse caso, segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, o estado de ânimo de Marina não poderia ser classificado como motivação, pois sua necessidade fisiológica não está sendo satisfeita.


C
Certo

E
Errado

O estabelecimento de metas desafiadoras, porém atingíveis, é capaz de aumentar o nível de motivação dos empregados.


C
Certo

E
Errado
   
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