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No planejamento administrativo, estabelecer objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (metas SMART) é fundamental para guiar as ações estratégicas de uma organização.
Certo
Errado
Os objetivos estratégicos abrangem áreas do desempenho, como, por exemplo, posição no mercado, volume de negócios, inovação, investimentos e resultados financeiros.
Certo
Errado
Para ter sucesso em suas atividades, uma empresa precisa ter como metas as quatro funções administrativas do empreendedor, cada uma funcionando como um pilar para garantir que a organização atinja seus objetivos e alcance sucesso a longo prazo. Enquanto um deles tem por significado estabelecer os objetivos da empresa e por quais caminhos se chegará a eles, outro significa liderar, estando associado à capacidade de mobilizar os recursos humanos para que os resultados desejados sejam alcançados.
Esses dois pilares são conhecidos, respectivamente, como:
organizar e controlar
planejar e controlar
organizar e dirigir
planejar e dirigir
A função de organização é responsável pela definição dos objetivos, que são as metas escolhidas que se almejam alcançar dentro de um certo espaço de tempo, aplicando determinados recursos disponíveis ou possíveis.
Certo
Errado
Os objetivos aparecem como um dos componentes de um plano, sendo eles os resultados que a organização pretende alcançar por meio da aplicação dos recursos alocados.
Certo
Errado
Qual é a importância de alinhar os objetivos pessoais dos funcionários aos objetivos da empresa:
Para garantir altos índices de eficiência nas operações.
Para assegurar que a empresa seja socialmente responsável.
Para alcançar objetivos comuns e garantir o sucesso tanto da empresa quanto dos funcionários.
Para que os funcionários sejam inovadores e ousados, refletindo os valores da empresa.
O Referencial Estratégico das Organizações é uma bússola que orienta as ações e decisões, fornecendo uma visão clara dos objetivos e direcionamentos a serem seguidos para alcançar o sucesso.
Sobre o Referencial Estratégico das Organizações, analise os itens a seguir:
I. Objetivos e metas são os resultados desejados.
II. Key performance indicators (KPIs) são informações para avaliar até que ponto os objetivos estão sendo atingidos e se os cursos de ação escolhidos são apropriados.
III. Avaliação é o processo de determinar se a realização dos objetivos está alcançando os efeitos pretendidos.
Está correto o que se afirma em
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Uma instituição pública adota a metodologia SMART para definir metas no planejamento do trabalho dos servidores. Ao aplicar essa metodologia, uma meta realista pode ser exemplificada por:
Um plano de ação com prazos claros, que considera a capacidade e os recursos já existentes na equipe.
Uma meta abrangente, como melhorar todos os setores da instituição, com acompanhamento contínuo.
Uma meta que só pode ser alcançada mediante aumento de orçamento, sem revisão dos métodos atuais.
Uma meta que prevê a eliminação de todas as reclamações dos usuários, independentemente dos recursos disponíveis.
A descrição do cargo de auxiliar administrativo consiste em fornecer suporte administrativo e operacional às diversas áreas da empresa. Isso inclui atividades como atendimento telefônico, organização de arquivos, envio de documentos, e gestão de planilhas, entre outras responsabilidades similares. Neste contexto, marque qual é a finalidade das planilhas elaboradas por um auxiliar administrativo:
Apenas para armazenar dados
Apenas para facilitar a visualização de dados
Para acompanhar indicadores de desempenho e realizar cálculos
Para criar apresentações em reuniões
Os planos são resultado do processo de planejamento e devem incluir uma previsão dos meios de controle da ação e do consumo de recursos, para se garantir a realização dos objetivos.
Certo
Errado
O planejamento começa com a definição clara de metas e objetivos que a organização ou projeto deseja alcançar. Qual dos seguintes elementos NÃO é considerado um componente chave na definição de metas SMART?
Rotineiras.
Mensuráveis.
Alcançáveis.
Temporais.
O que é essencial para a elaboração de relatórios e planilhas:
Apresentar os dados de forma confusa e desorganizada
Coletar dados irrelevantes para a tomada de decisões
Disponibilizar os dados de forma clara, organizada e compreensível
Não monitorar nem atualizar os relatórios e planilhas existentes
O processo de planejamento é composto de planos. Esse plano é um guia para uma ação no futuro, estabelece qual objetivo deverá ser alcançado e o que precisa ser estruturado para alcançar tal objetivo, assim como quais recursos são desejáveis para assegurar o alcance das metas.
Certo
Errado
Para cada questão estratégica, estratégia ou ação estratégica, deve haver um responsável, uma data de início e de término e recurso financeiro, se necessário. Além desses elementos, o que deve haver ainda em relação ao planejamento estratégico?
Uma apresentação aos stakeholders.
Alguma promoção aos responsáveis.
Uma homenagem pelos resultados.
Algum indicador de desempenho.
Um relatório circunstanciado.
Como responsável pela elaboração do planejamento estratégico do IF Baiano, você precisa seguir algumas etapas; uma delas é a definição de objetivos e metas. Nesse cenário, há objetivos que devem contribuir para o alcance dos objetivos institucionais. Quais são eles?
Objetivos departamentais ou divisionais, relacionados ao organograma.
Objetivos operacionais ou produtivos, relacionados com a produção.
Objetivos funcionais ou intermediários, relacionados com as áreas funcionais.
Objetivos intrínsecos e extrínsecos, relacionados com as demandas sociais.
Objetivos individuais e organizacionais, relacionados com os servidores.
Ao longo dos anos, o benchmarking competitivo, inicialmente focado nos produtos da concorrência, evoluiu para o benchmarking de aprendizado, que se concentra em adotar práticas de excelência.
Assinale a opção que reflete características de uma empresa com benchmarking em relação ao estabelecimento de objetivos e metas.
Baseada no mercado, criteriosa e precisa.
Solução de problemas reais, compreensão do desempenho e baseada nas melhores práticas.
Compreensão da concorrência, novas ideias para processos e tecnologias testadas com responsabilidades.
Síndrome do “não invente aqui, sempre foi assim”.
Exequível, proativa e focada na liderança.
Considere que determinada organização pretenda utilizar a metodologia de gestão OKR. Para tanto, caberá estabelecer os denominados key results, os quais
correspondem a metas mensuráveis atreladas aos objetivos da organização e que servem de parâmetro para determinar o quanto a organização está perto de alcançá-los.
são indicadores de performance aplicados aos gestores como forma de identificar os que estão e os que não estão alinhados com o resultado-alvo da organização.
são os objetivos principais ou prioritários estabelecidos pela organização e considerados a chave para a obtenção dos resultados pretendidos.
constituem as metas de mais longo prazo estabelecidas pela organização em seu planejamento estratégico, não vinculadas com os objetivos de curto e médio prazo.
correspondem às entregas demandadas de cada colaborador da organização, que devem, necessariamente, estar atre- ladas à remuneração como forma de alinhamento com os objetivos estratégicos.
O planejamento estratégico na gestão é concebido por meio de metodologias diversas que visam a melhor estruturação dos dados e planos propostos para uma organização. Dentre esses métodos, encontra-se a metodologia SMART que é uma ferramenta de planejamento que favorece na definição de metas inteligentes. Segundo essa metodologia, uma meta deve ser singularizada e facilmente compreendidas por todos os envolvidos. Assinale a alternativa correspondente a este componente da ferramenta SMART.
Measurable.
Attainable.
Relevanted.
Specific.
Time-based.
Em relação às funções da administração, uma delas cuida do estabelecimento de objetivos a serem alcançados pela organização. Outra função trata da verificação se as atividades desta estão ou não alcançando os objetivos ou os resultados desejados. Essas funções citadas são denominadas, respectivamente,
planejamento e controle.
organização e controle.
planejamento e direção.
organização e direção.
planejamento e direção.
A ______________ organizacional deve ser delineada considerando as funções de administração como um instrumento para _____________ o alcance dos objetivos estabelecidos.
As lacunas acima são respectivamente preenchidas por:
relação; retificar.
estrutura; facilitar.
estratégia; empecer.
vantagem; inibir.
comunicação; atravancar.