Questões de Concurso sobre Organização do Trabalho

 
 
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A organização do local de trabalho tem como principal objetivo:


A

Tornar o ambiente mais bonito e agradável.


B

Facilitar o acesso às ferramentas e materiais, aumentando


C

Atrair mais clientes e reduzir o número de funcionários.


D

Diminuir os custos com os produtos de limpeza.

A organização do local de trabalho e a correta execução dos processos de trabalho são fundamentais para garantir a segurança, a eficiência operacional e a qualidade das atividades realizadas. Com base nesse princípio, analise as afirmativas abaixo e assinale V, para verdadeiro, e F, para falso:


(__)Um ambiente de trabalho organizado reduz o risco de acidentes, facilita o acesso a ferramentas e materiais e contribui para maior produtividade.

(__)A padronização dos processos de trabalho não é relevante para a segurança, sendo necessária apenas para fins administrativos.

(__)Etiquetagem, sinalização e armazenamento adequado de materiais são práticas que promovem a eficiência e minimizam erros operacionais.

(__)A desorganização do espaço de trabalho não influencia no tempo de execução das tarefas nem no desempenho da equipe.

(__)Revisar periodicamente os processos de trabalho e implementar melhorias contínuas contribui para a prevenção de acidentes e otimização de recursos.


Assinale a sequência correta de cima para baixo:


A

V, F, V, F, F.


B

V, F, V, F, V.


C

V, F, F, F, V.


D

F, F, V, F, V.

A função de organização cuida da determinação das atividades específicas e necessárias ao alcance dos objetivos, além da efetiva atuação sobre os recursos humanos da empresa, incluindo treinamento, liderança e motivação.


C

Certo


E

Errado

A tarefa pode ser definida como a decomposição de atividades em uma série de etapas ou ações necessárias para executar o trabalho em um contexto específico.


C

Certo


E

Errado

Na organização do ambiente de trabalho, deve-se


A

devem-se realizar revisões aperiódicas para descarte de itens desnecessários.


B

devem-se manter as salas de reunião apenas com os objetos de uso pessoal.


C

deve-se cuidar para que os gaveteiros de uso pessoal estejam localizados nas salas de reunião.


D

deve-se arquivar e cadastrar a documentação recebida e emitida a cada 30 dias.


E

deve-se atualizar a agenda de atividades do setor e manter a comunicação interna alinhada.

A adoção da modalidade de teletrabalho nas organizações resulta na(o)


A

queda das despesas organizacionais com água e energia.


B

diminuição do tempo livre disponível dos colaboradores.


C

redução da motivação para a realização do trabalho.


D

aumento da complexidade da criação de organizações virtuais.


E

menor flexibilidade para organizar o trabalho.

Para organizar as tarefas diárias, o servidor pode utilizar a Matriz de Eisenhower (Matriz de Priorização) para classificar as atividades de sua lista. Assinale a alternativa CORRETA sobre a classificação e ação recomendada para tarefas "Importantes e Urgentes".


A

Tarefas Importantes e Urgentes são aquelas que não agregam valor e apenas distraem o servidor, devendo ser eliminadas da lista de atividades.


B

Essas tarefas devem ser arquivadas para serem feitas na semana seguinte, pois a urgência geralmente se resolve sozinha com o tempo.


C

Tarefas Importantes e Urgentes devem ser delegadas para estagiários, pois o servidor deve focar apenas no que é Importante mas Não Urgente (planejamento).


D

Tarefas importantes e urgentes exigem ação imediata, pois têm alto impacto e prazo iminente, devendo ser executadas como prioridade máxima.

Ter uma rotina de trabalho bem planejada ajuda a organizar as atividades de forma sequencial, evitando desperdício de tempo e recursos, o que aumenta a:


A

Produtividade.


B

Ineficiência.


C

Sobrecarga.


D

Negligência.

Em relação à organização no ambiente de trabalho e aos seus possíveis benefícios, analisar os itens.


I. Torna a rotina mais leve.

II. Melhora o engajamento.

III. Produz menos distrações, e as tarefas são realizadas com mais assertividade.

IV. Aumenta a produtividade.


Está CORRETO o que se afirma:


A

Apenas nos itens I e II.


B

Apenas nos itens I e III.


C

Apenas nos itens II e IV.


D

Em todos os itens.

Enquanto Taylor concentrou-se na administração geral e no comportamento do administrador, Fayol voltou-se para a organização racional do trabalho no chão de fábrica, com foco na eficiência operária e no controle de tempo e de movimento.


C

Certo


E

Errado

Em ambientes de trabalho administrativo, muitos servidores acabam não dando importância à segurança no ambiente, acreditando que esse conceito se aplica apenas a locais operacionais.


Assinale a alternativa que demonstra o cuidado que é necessário ter em ambientes de trabalho na área administrativa:


A

Limitar-se apenas à limpeza do chão, sem se preocupar com postura ou iluminação.


B

Evitar qualquer contato com máquinas pesadas.


C

Organizar cabos e objetos, ajustar cadeiras e mesas corretamente, respeitar pausas e utilizar equipamentos de forma adequada.


D

Somente realizar treinamentos sobre incêndio, sem verificar equipamentos e ergonomia.


E

Usar capacete e botas de segurança constantemente.

O processo de organizar consiste em dividir o trabalho e atribuir responsabilidade e autoridade a certas pessoas. Considerando essa informação, assinale a opção correta.


A

O conjunto de tarefas pelas quais uma pessoa é responsável chama‑se cargo, e um departamento sempre será um agregado de cargos.


B

Um cargo consiste em um conjunto de atividades que uma pessoa deve desempenhar. Desse modo, há cargos com um único ocupante, bem como há cargos com grandes números de ocupantes.


C

Na amplitude de controle com estrutura achatada, há um grande número de chefes e um pequeno número de subordinados por chefe.


D

Um cargo corresponde a maior unidade de trabalho de uma organização.


E

Na amplitude de controle com estrutura aguda, há um grande número de subordinados para um único chefe.

No processo administrativo, uma função essencial é a organização, cabe a esta função, EXCETO:


Fonte: Chiavenato, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - Rio de Janeiro − Ed. Elsevier, 2003.


A

Designar as atividades.


B

Agrupar as atividades em órgãos e cargos.


C

Formular objetivos.


D

Dividir o trabalho.

A organização das atividades de trabalho não se limita ao planejamento de tarefas, envolvendo também a gestão do ambiente físico e digital. Assim, é CORRETO afirmar que, das ações descritas, contribui para um ambiente de trabalho mais organizado e produtivo.


A

Acúmulo de documentos em papel na mesa de trabalho para fácil acesso.


B

Uso indiscriminado de notificações em dispositivos eletrônicos.


C

Criação de um sistema eficiente de arquivamento físico e digital.


D

Restrição do uso de agendas e calendários para marcar compromissos.

O que caracteriza uma organização eficiente do local de trabalho?


A

Desordem e falta de padrões


B

Comunicação fechada


C

Ignorar as normas de segurança


D

Resistência à mudança


E

Comunicação aberta e colaborativa

A estrutura básica de cada Ministério poderá prever órgão responsável pelas atividades de


A

consultoria jurídica.


B

gestão de pessoas.


C

ouvidoria.


D

secretaria-executiva.


E

gabinete do ministro.

Qual das alternativas a seguir reflete uma consequência indireta de uma má organização no ambiente de trabalho?


A

Aumento da eficiência no trabalho a curto prazo, mas com desgaste contínuo.


B

Aumento do engajamento dos funcionários com as tarefas operacionais.


C

Maior incidência de acidentes e queda na produtividade a longo prazo.


D

Diminuição do número de conflitos internos entre os funcionários.


E

Redução de desperdício de recursos e melhor controle dos processos.

Leia o caso a seguir.

A jovem organização FGH experimentou uma rápida expansão no último ano devido ao aumento da demanda pelos seus serviços. A ampliação do quadro de colaboradores acompanhou o seu crescimento, porém a organização vem enfrentando problemas relacionados à divisão das tarefas entre os colaboradores e ao alinhamento dos processos administrativos. Como solução, a diretoria da FGH optou pela contratação de uma empresa de consultoria.

Considerando a necessidade da FGH, a empresa de consultoria contratada deverá atuar prioritariamente


A

na organização.


B

no planejamento.


C

na direção.


D

no controle.


E

na execução.

Suponha que, ao passar no concurso da UFAL, você seja alocado em uma Unidade Acadêmica, sendo-lhe distribuídas tarefas/atividades (trabalho) por uma chefia que lhe diz o que fazer e o orienta para que você possa fazer seu trabalho da melhor forma possível.


Assinale a alternativa correta que demonstra, a partir do texto acima, informações explícitas das funções administrativas.


A

Planejar e dirigir


B

Controlar e dirigir


C

Organizar e dirigir


D

Planejar e controlar.


E

Planejar e organizar.

O gerenciamento eficaz da rotina reduz o retrabalho e promove a execução previsível de tarefas diárias, o que resulta em um ambiente de trabalho mais produtivo.


C

Certo


E

Errado

   
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