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A organização do ambiente de trabalho está relacionada à qualidade das atividades desenvolvidas no cotidiano profissional.
I.A organização adequada do ambiente de trabalho contribui para a realização mais eficiente das tarefas.
PORQUE
II.A organização dos materiais pode aumentar o tempo gasto na execução das atividades, em razão da necessidade de manter a padronização dos espaços.
Com base na análise dos itens, é CORRETO afirmar que:
Estão corretos I e II.
Está correto apenas I.
Está correto apenas II.
Estão incorretos I e II.
O Auxiliar de contabilidade também desempenha atividades administrativas em geral. Acerca do tema, é uma dessas funções:
Ajustar registros contábeis conforme interesses políticos, sem necessidade de comprovação documental.
Produzir relatórios genéricos que atendam apenas a exigências burocráticas, sem utilidade prática.
Substituir a escrituração contábil, dispensando registros sistemáticos.
Organizar documentos e relatórios, garantindo que informações estejam acessíveis e devidamente arquivadas para consultas futuras.
Em uma repartição pública responsável pelo atendimento direto ao cidadão, o servidor lotado no setor administrativo passou a vivenciar uma rotina marcada por grande volume de demandas simultâneas, cumprimento de prazos legais rigorosos e interrupções frequentes ao longo do expediente. Embora registre assiduidade e permaneça durante todo o horário de trabalho, ele percebe que atividades de caráter estratégico, essenciais para o desempenho global do setor, vêm sendo sistematicamente postergadas. Ao refletir sobre sua rotina, constata que a ausência de critérios objetivos para priorização das tarefas e a dificuldade em lidar com interrupções constantes comprometem o uso racional do tempo disponível. Diante desse contexto prático do serviço público, considerando práticas avançadas de gestão do tempo, assinale a alternativa CORRETA.
Distribuir o tempo de forma igual entre todas as tarefas, evitando diferenciação que possa gerar conflitos ou questionamentos internos sobre prioridades adotadas.
Postergar atividades estratégicas para momentos de menor demanda, ainda que envolvam prazos formais e repercussões diretas na eficiência administrativa.
Executar todas as solicitações à medida que surgem, independentemente de relevância administrativa, demonstrando disponibilidade contínua ao setor e à chefia imediata.
Classificar tarefas considerando o impacto institucional e os prazos legais envolvidos, estabelecendo critérios objetivos de prioridade.
No setor administrativo, as rotinas de trabalho são importantes para garantir organização e eficiência. Assinale a alternativa correta:
As rotinas de trabalho dificultam a execução das tarefas diárias.
As rotinas de trabalho não precisam ser seguidas pelo servidor.
As rotinas de trabalho ajudam a padronizar procedimentos e evitar erros.
Cada servidor deve criar suas próprias regras, sem seguir orientações.
Na organização do trabalho na repartição pública, com relação às manutenções preditiva, preventiva e corretiva de equipamentos, é correto afirmar que
a troca de impressoras devido à obsolescência programada é um exemplo de manutenção preventiva.
o uso de softwares para análise de dados do parque de equipamentos é um exemplo de manutenção preditiva.
o envio de computadores em intervalos predeterminados à assistência técnica é um exemplo de manutenção preditiva.
a limpeza periódica dos ares-condicionados é um exemplo de manutenção corretiva.
a substituição de uma lâmpada queimada por uma lâmpada nova é um exemplo de manutenção preventiva.
Conforme Veiga (2010), analise as assertivas abaixo:
I. As técnicas secretariais contribuem para a organização do ambiente de trabalho e para a eficiência das rotinas administrativas.
II. O domínio dessas técnicas favorece a produtividade institucional.
III. Técnicas secretariais envolvem organização, comunicação e controle documental.
Quais estão corretas?
Apenas I.
Apenas III.
Apenas I e II.
I, II e III.
No âmbito da organização e métodos (O&M), a organização racional do trabalho busca substituir o empirismo por métodos científicos, focando na padronização de tarefas e na análise de cargos para otimizar a produtividade e reduzir desperdícios.
Certo
Errado
Em um local de trabalho, o funcionário que melhor administra o tempo em um dia de trabalho é aquele que:
sempre termina primeiro todas as atividades propostas, independentemente, dos resultados.
faz tudo apressadamente para que sobre tempo para assumir outro trabalho.
trabalha com planejamento e com qualidade para ser produtivo de forma eficiente.
pula etapas que considera desnecessárias para que conclua a atividade em menos tempo.
consegue fazer tudo e ainda sobra tempo para atualizar as mensagens nas redes sociais durante o expediente.
O processo administrativo é composto por funções integradas que permitem a condução eficiente das organizações. Sobre a dinâmica e as características dessas funções, assinale a alternativa CORRETA:
O planejamento tático é o nível de maior amplitude da organização, sendo o responsável por definir a missão, a visão e os objetivos de longo prazo da instituição.
A função de organização consiste em liderar e motivar os indivíduos para o alcance das metas, atuando diretamente sobre o comportamento e a comunicação interpessoal.
A função de direção é responsável por definir a estrutura hierárquica, a divisão do trabalho e a alocação de recursos físicos necessários à execução.
O controle organizacional atua de forma isolada das demais funções, tendo como finalidade exclusiva a fiscalização punitiva dos processos e ativos financeiros.
O processo administrativo constitui um ciclo de interdependência em que o controle utiliza os parâmetros do planejamento para monitorar resultados e retroalimentar futuras decisões.
Para Idalberto Chiavenato, a administração eficiente depende da organização adequada do trabalho, da definição de responsabilidades e do controle das atividades realizadas dentro das instituições.
Considerando o funcionamento administrativo de uma Câmara Municipal, analise as afirmações:
I. A organização do trabalho administrativo envolve planejamento das atividades, definição de prioridades e distribuição adequada das tarefas.
II. As rotinas de escritório incluem registro de documentos, controle de correspondências e apoio às unidades administrativas.
III. O auxiliar administrativo atua exclusivamente na elaboração de leis e projetos legislativos.
IV. O suporte administrativo às divisões da Câmara inclui atividades de protocolo, arquivo e atendimento interno.
Apenas I e II são verdadeiras.
Apenas II, III e IV são verdadeiras.
Apenas I, II e IV são verdadeiras.
Todas são verdadeiras.
Historicamente a organização do trabalho é marcada pela busca de produtividade e economicidade, tendo o seu conceito evoluído desde os paradigmas dos princípios da administração científica até os novos paradigmas estabelecidos nos campos de conhecimento da ergologia, ergonomia e psicodinâmica do trabalho. A definição de organização do trabalho que se enquadra segundo o campo de conhecimento da psicodinâmica do trabalho é:
o ambiente no qual os riscos de acidentes e doenças ocupacionais sejam minimizados.
a divisão do trabalho, o sistema hierárquico, o conteúdo da tarefa e as relações sociais.
a racionalização do trabalho por meio de normas, métodos e processos sistematizados.
a ação do trabalhador perante as atividades e expectativas de uma organização.
a alocação dos recursos organizacionais em suas diversas áreas e departamentos.
Em uma equipe responsável por serviços de manutenção, a chefia percebeu que havia acúmulo de tarefas em alguns servidores enquanto outros apresentavam períodos ociosos. Isso gerava atrasos no atendimento à comunidade e conflitos internos por sensação de desigualdade na carga de trabalho. Foi iniciado um processo de reestruturação interna, buscando distribuir tarefas de forma equilibrada e adequada às competências de cada membro da equipe. A intenção era aumentar a produtividade geral e melhorar o clima organizacional. Considerando princípios de organização do trabalho, assinale a alternativa CORRETA.
O acúmulo de tarefas em poucos servidores é positivo, pois reduz a necessidade de supervisão sobre o restante da equipe.
A distribuição equilibrada das tarefas favorece eficiência, reduz conflitos e contribui para melhor desempenho da equipe no serviço público.
A divisão de atividades deve ocorrer sem considerar competências individuais, garantindo que todos façam as mesmas tarefas o tempo todo.
A reorganização do trabalho não influencia o clima organizacional, já que conflitos não se relacionam à distribuição de tarefas.
A organização do ambiente de trabalho é um fator determinante para a eficiência, a segurança e o bem-estar dos trabalhadores. Ambientes desorganizados geram desperdício de tempo, falhas de comunicação, aumento do estresse e até acidentes. A aplicação de princípios como a limpeza, a padronização, a identificação de materiais e o controle de processos está diretamente ligada à qualidade do serviço prestado e à satisfação coletiva.
Considerando a importância da organização no ambiente profissional, analise as afirmativas a seguir:
I.Um ambiente de trabalho organizado contribui para a eficiência das tarefas, reduzindo retrabalhos e melhorando a comunicação entre os colaboradores.
II.A organização é uma prática individual e não tem impacto sobre o desempenho da equipe como um todo.
III.A manutenção da ordem no local de trabalho deve ser vista como parte da cultura organizacional, e não apenas como uma obrigação do setor de limpeza.
IV.A desorganização no espaço físico e nos processos compromete a produtividade e a segurança no trabalho.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
A respeito da jornada de trabalho e suas implicações, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) O não cumprimento da jornada de trabalho pode resultar em penalidades para o colaborador.
( ) As empresas podem flexibilizar a jornada de trabalho para evitar congestionamentos em horários de pico.
( ) A jornada de trabalho se adapta facilmente às necessidades pessoais do colaborador em qualquer organização.
C - C - E.
E - E - C.
C - E - E.
E - C - C.
Ao expedir uma correspondência registrada, o auxiliar administrativo deve, além de encaminhá‑la, ter o cuidado de
guardar o comprovante de postagem para um futuro rastreamento e controle.
abrir a correspondência para verificar se o conteúdo está correto.
enviar uma cópia da correspondência para todos os departamentos.
descartar qualquer tipo de comprovante para evitar acúmulo de papel.
ligar ao destinatário para informar que a correspondência está a caminho.
A tarefa pode ser definida como a decomposição de atividades em uma série de etapas ou ações necessárias para executar o trabalho em um contexto específico.
Certo
Errado
Na organização do ambiente de trabalho, deve-se
devem-se realizar revisões aperiódicas para descarte de itens desnecessários.
devem-se manter as salas de reunião apenas com os objetos de uso pessoal.
deve-se cuidar para que os gaveteiros de uso pessoal estejam localizados nas salas de reunião.
deve-se arquivar e cadastrar a documentação recebida e emitida a cada 30 dias.
deve-se atualizar a agenda de atividades do setor e manter a comunicação interna alinhada.
A adoção da modalidade de teletrabalho nas organizações resulta na(o)
queda das despesas organizacionais com água e energia.
diminuição do tempo livre disponível dos colaboradores.
redução da motivação para a realização do trabalho.
aumento da complexidade da criação de organizações virtuais.
menor flexibilidade para organizar o trabalho.
Para organizar as tarefas diárias, o servidor pode utilizar a Matriz de Eisenhower (Matriz de Priorização) para classificar as atividades de sua lista. Assinale a alternativa CORRETA sobre a classificação e ação recomendada para tarefas "Importantes e Urgentes".
Tarefas Importantes e Urgentes são aquelas que não agregam valor e apenas distraem o servidor, devendo ser eliminadas da lista de atividades.
Essas tarefas devem ser arquivadas para serem feitas na semana seguinte, pois a urgência geralmente se resolve sozinha com o tempo.
Tarefas Importantes e Urgentes devem ser delegadas para estagiários, pois o servidor deve focar apenas no que é Importante mas Não Urgente (planejamento).
Tarefas importantes e urgentes exigem ação imediata, pois têm alto impacto e prazo iminente, devendo ser executadas como prioridade máxima.
A organização no local de trabalho provoca:
Aumento do número de acidentes.
Diminuição da produtividade no setor.
Piora na autoestima dos funcionários.
Pontualidade na entrega de trabalhos.
Redução na área comum de circulação.