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Questões de Concurso sobre Organização do Trabalho
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A análise e a distribuição do trabalho são essenciais para a organização das atividades em uma instituição, pois possibilitam a identificação de tarefas, a definição de responsabilidades e a garantia de que o trabalho seja executado de maneira equilibrada e eficaz. Nesse contexto, ao participar da organização das atividades, o facilitador deve:
A
concentrar todas as tarefas em um único profissional para facilitar o controle das atividades realizadas
B
atribuir as tarefas de maneira aleatória aos integrantes da equipe, desconsiderando as funções e as responsabilidades de cada um
C
organizar e distribuir as atividades de forma clara e equilibrada, considerando as atribuições de cada profissional e favorecendo o bom funcionamento do trabalho
D
dar prioridade apenas às tarefas consideradas urgentes, sem planejar ou designar responsáveis para as demais atividades
Uma prefeitura implanta teletrabalho parcial para equipes administrativas. Após três meses, surgem queixas de mensagens interpretadas como ríspidas, reuniões substituídas por cobranças em aplicativos, sensação de isolamento, metas incompatíveis com a equipe reduzida e perda de cooperação entre setores. A gestão pretende revisar o modelo. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)O teletrabalho exige pactuação explícita de canais, horários e espaços de fala, pois a comunicação virtual amplia risco de interpretação equivocada e enfraquecimento dos vínculos.
(__)A perda de cooperação no trabalho remoto deve ser tratada como falha individual do servidor que relata sofrimento, sem revisão do modo de organizar o trabalho.
(__)Metas de produtividade podem orientar a gestão quando compatibilizadas com carga real de trabalho, recursos disponíveis e saúde psicossocial da equipe.
(__)Reconhecimento, pertencimento e cooperação têm dimensão organizacional; tratá-los como gentileza pessoal esvazia sua função na saúde do coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A
F − V − V − F.
B
V − F − F − V.
C
F − F − V − F.
D
V − F − V − V.
E
V − V − F − F.
Administrar bem o tempo de trabalho, em seu ambiente profissional, significa:
A
executar as atividades sempre de olho no relógio para saber se está atrasando ou não a finalização de cada tarefa.
B
fazer hora extra rotineiramente para que todas as atividades propostas sejam finalizadas.
C
realizar os trabalhos sempre com urgência e sob pressão para reduzir o atraso na entrega.
D
finalizar de forma rápida cada atividade para que sobre tempo suficiente para repetir a mesma atividade, caso tenha ficado mal-feita.
E
organizar as atividades propostas, realizar cada uma com qualidade para evitar o retrabalho, conhecer os próprios limites, evitar sobrecarga.
A disciplina e a organização escolar dependem de rotinas claras, previsibilidade de procedimentos e aplicação coerente das regras, evitando arbitrariedade. O Inspetor de Alunos contribui para o cumprimento de horários, organização de filas, deslocamentos e circulação, além de registrar ocorrências de indisciplina. Considere que uma escola tem problemas de dispersão em troca de aulas, com atrasos e tumulto em corredores. A gestão deseja reduzir incidentes sem adotar medidas punitivas desproporcionais.
Assinale a alternativa CORRETA como estratégia organizacional consistente.
A
Transferir a condução da rotina para os alunos líderes, substituindo presença ativa dos servidores no corredor.
B
Tolerar atrasos recorrentes sem registro, focando em evitar atritos durante o deslocamento.
C
Mudar a regra de circulação conforme a turma, para acomodar preferências e evitar reclamações pontuais.
D
Definir fluxo de deslocamento, pontos de apoio e sinalização interna, com orientação padronizada e registro.
Ao comprimir o cronograma, é importante determinar a natureza das dependências entre as atividades. Enquanto algumas atividades não podem ser colocadas em paralelismo, devido à natureza do trabalho, outras podem. Um relacionamento que se baseia nas práticas recomendadas ou nas preferências do projeto, no qual a dependência pode ser modificável, é um tipo de dependência:
A
interna
B
externa
C
arbitrada
D
obrigatória
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Carolina é analista de controle externo de um Tribunal de Contas estadual.
Em determinada semana, ela se depara com as seguintes demandas simultâneas:
I. elaborar, até o fim do dia, o relatório de instrução de um processo com prazo regimental vencendo às 18h, sob pena de nulidade da autuação;
II. responder a e-mails de colegas solicitando informações sobre procedimentos administrativos de rotina, sem prazo definido;
III. desenvolver um plano de capacitação para a equipe, atividade estratégica alinhada ao planejamento anual do tribunal, sem data de entrega imediata; e
IV. participar de uma reunião convocada com urgência por outro setor para discutir a pauta da confraternização de fim de ano.
Para organizar essas demandas, Carolina as classifica segundo dois critérios (importância e urgência), identificando quais devem ser executadas imediatamente, quais devem ser agendadas, quais devem ser delegadas e quais devem ser eliminadas ou postergadas.
Nesse caso, Carolina utiliza a seguinte técnica de gestão de tarefas:
A
Método GTD (Getting Things Done).
B
Técnica Pomodoro.
C
Método Kanban.
D
Matriz de Eisenhower.
E
Método OKR (Objectives and Key Results).
O quadro de distribuição de trabalho (QDT) é um instrumento de O&M que permite analisar o equilíbrio das tarefas entre os colaboradores, auxiliando a identificação de sobrecargas ou ociosidade em uma unidade administrativa.
C
Certo
E
Errado
A combinação de trabalho presencial e remoto é crescente nas organizações públicas, apesar de priorizar necessidades pessoais em detrimento das organizacionais.
C
Certo
E
Errado
Uma prefeitura implanta teletrabalho parcial para equipes administrativas. Após três meses, surgem queixas de mensagens interpretadas como ríspidas, reuniões substituídas por cobranças em aplicativos, sensação de isolamento, metas incompatíveis com a equipe reduzida e perda de cooperação entre setores. A gestão pretende revisar o modelo. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)O teletrabalho exige pactuação explícita de canais, horários e espaços de fala, pois a comunicação virtual amplia risco de interpretação equivocada e enfraquecimento dos vínculos.
(__)A perda de cooperação no trabalho remoto deve ser tratada como falha individual do servidor que relata sofrimento, sem revisão do modo de organizar o trabalho.
(__)Metas de produtividade podem orientar a gestão quando compatibilizadas com carga real de trabalho, recursos disponíveis e saúde psicossocial da equipe.
(__)Reconhecimento, pertencimento e cooperação têm dimensão organizacional; tratá-los como gentileza pessoal esvazia sua função na saúde do coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A
F − V − V − F.
B
F − F − V − F.
C
V − F − F − V.
D
V − V − F − F.
E
V − F − V − V.
A NR-5 estabelece os parâmetros e os requisitos da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio (CIPA), tendo por objetivo a prevenção de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e promoção da saúde do trabalhador.
As organizações e os órgãos públicos da administração direta e indireta, bem como os órgãos dos Poderes Legislativo, Judiciário e Ministério Público, que têm empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, devem constituir e manter CIPA.
Sobre as atribuições da CIPA, avalie as afirmativas a seguir.
I. Verificar os ambientes e as condições de trabalho visando identificar situações que possam trazer riscos para a segurança e saúde dos trabalhadores.
II. Elaborar e acompanhar plano de trabalho que possibilite a ação preventiva em segurança e saúde no trabalho.
III. Participar no desenvolvimento e implementação de programas relacionados à segurança e saúde no trabalho.
Está correto o que se afirma em
A
II, apenas.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
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A sequência que apresenta corretamente aspectos que fundamentam a organização racional do trabalho, segundo a Administração Científica, segundo Chiavenato (2003), está indicada em
A
comportamento funcional do indivíduo não padronizável / desenho de cargos e tarefas / incentivos salariais e prêmios de produção.
B
estudo da fadiga humana / divisão do trabalho e especialização do operário / incentivos psicológicos baseados no apoio, elogio, consideração e supervisão funcional.
C
análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos, comportamento funcional do indivíduo não padronizável / estudo da fadiga humana / desenho de cargos e tarefas / incentivos psicológicos baseados no apoio, elogio, consideração e supervisão funcional.
D
análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos, padronização de métodos e de máquinas / estudo da fadiga humana, divisão do trabalho e especialização do operário / desenho de cargos e tarefas / incentivos psicológicos baseados no apoio, elogio, consideração e supervisão funcional.
E
análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos, padronização de métodos e de máquinas / estudo da fadiga humana, divisão do trabalho e especialização do operário / desenho de cargos e tarefas / incentivos salariais, prêmios de produção e supervisão funcional.
Segundo Idalberto Chiavenato, o desempenho das atividades administrativas depende da cooperação entre os membros da organização e da clara definição das responsabilidades de cada cargo.
Analise:
I. O auxiliar administrativo pode executar tarefas sob orientação e supervisão de superiores hierárquicos.
II. Atividades administrativas incluem elaboração de relatórios, organização de documentos e apoio a setores.
III. O servidor pode recusar atividades compatíveis com seu cargo sem justificativa funcional.
IV. As tarefas administrativas devem respeitar o grau de responsabilidade do cargo.
A
Apenas I, II e IV são verdadeiras.
B
Apenas I e III são verdadeiras.
C
Apenas II, III e IV são verdadeiras.
D
Todas são verdadeiras.
A hierarquia nas unidades de saúde organiza as responsabilidades e funções.
Analise as afirmativas e marque a alternativa que apesenta a sequência correta, conforme as considere falsas (f) ou verdadeiras (v).
I. A hierarquia ajuda na organização do trabalho.
II. Todos os profissionais possuem as mesmas funções.
III. O respeito à hierarquia contribui para o bom funcionamento do serviço.
A
F - V - F.
B
V - V - V.
C
F - F - F.
D
V - F - V.
O cumprimento das orientações da chefia imediata integra a rotina do apoio operacional nas unidades públicas.
Assinale a alternativa que apresenta conduta correta.
A
Reorganizar a ordem das tarefas com base em critérios pessoais de conveniência.
B
Substituir procedimentos definidos por métodos próprios considerados mais ágeis.
C
Executar as tarefas conforme as orientações recebidas e dentro das atribuições do cargo.
D
Selecionar apenas as atividades mais simples para manter a rotina em andamento.
E
Adiar tarefas orientadas pela chefia quando surgir demanda considerada mais urgente.
No que se refere às funções da administração, assinale a opção correta.
A
Planejamento é a função administrativa destinada a lidar com os cenários presentes e analisar os cenários passados.
B
A função diretiva se exime de abordar questões relativas à liderança, focalizando aspectos concernentes à comunicação.
C
A função de organização prescinde da análise de estruturas hierárquicas.
D
Os parâmetros de desempenho estão relacionados à função de controle, tendo proeminente papel na obtenção dos resultados organizacionais.
E
A função de organização é equivalente à função de direção, pois ambas lidam com os aspectos imprevisíveis relacionados à consecução dos objetivos organizacionais.
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Ano:
2026
Banca:
Legalle Concursos
Suponha que uma entidade foi intimada a apresentar documentação comprobatória em reclamação trabalhista envolvendo verbas rescisórias e concessão de férias. Durante a separação dos documentos, o Assistente de Pessoal deve observar a importância da adequada organização e apresentação das provas documentais relacionadas ao vínculo empregatício. Com base nessa situação, analise as assertivas que seguem:
I. A organização cronológica e a adequada digitalização dos documentos podem facilitar a análise processual e a conferência das informações apresentadas em juízo.
II. A apresentação de comprovantes de pagamento desacompanhados de identificação do empregado é suficiente para demonstrar a quitação das verbas rescisórias.
III. Em juízo, a alegação de que o empregado usufruiu as férias por acordo verbal supre a ausência do aviso e do recibo de férias assinados.
Está CORRETO o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
I e II, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I e III, apenas.
E
I, II e III.
O elemento do processo de organização que mede o número de pessoas subordinadas diretas que um administrador consegue supervisionar com efetividade é denominado:
A
canal hierárquico
B
unidade de direção
C
cadeia de comando
D
amplitude administrativa
Em uma repartição pública responsável pelo atendimento direto ao cidadão, o servidor lotado no setor administrativo passou a vivenciar uma rotina marcada por grande volume de demandas simultâneas, cumprimento de prazos legais rigorosos e interrupções frequentes ao longo do expediente. Embora registre assiduidade e permaneça durante todo o horário de trabalho, ele percebe que atividades de caráter estratégico, essenciais para o desempenho global do setor, vêm sendo sistematicamente postergadas. Ao refletir sobre sua rotina, constata que a ausência de critérios objetivos para priorização das tarefas e a dificuldade em lidar com interrupções constantes comprometem o uso racional do tempo disponível. Diante desse contexto prático do serviço público, considerando práticas avançadas de gestão do tempo, assinale a alternativa CORRETA.
A
Distribuir o tempo de forma igual entre todas as tarefas, evitando diferenciação que possa gerar conflitos ou questionamentos internos sobre prioridades adotadas.
B
Postergar atividades estratégicas para momentos de menor demanda, ainda que envolvam prazos formais e repercussões diretas na eficiência administrativa.
C
Executar todas as solicitações à medida que surgem, independentemente de relevância administrativa, demonstrando disponibilidade contínua ao setor e à chefia imediata.
D
Classificar tarefas considerando o impacto institucional e os prazos legais envolvidos, estabelecendo critérios objetivos de prioridade.
Respeitar a hierarquia no âmbito do trabalho significa:
A
Manter o ambiente limpo.
B
Não fazer fofoca da vida dos outros.
C
Manter o material organizado no depósito.
D
Sempre acatar as ordens do superior.
A organização do trabalho define a divisão de tarefas, as relações de hierarquia e o controle sobre o tempo, influenciando diretamente a saúde dos trabalhadores. Considerando os modelos de organização do trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I.O taylorismo baseia-se na separação rígida entre a concepção do trabalho, feita pela gerência, e a execução técnica realizada pelo operário.
II.O enriquecimento de tarefas visa aumentar a autonomia do trabalhador e a variedade de competências exigidas, reduzindo a monotonia do labor.
III.O controle total sobre o ritmo de trabalho por meio de máquinas automáticas é uma estratégia que elimina o risco de sofrimento ético e estresse ocupacional.
Está correto o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
II apenas.
C
III apenas.
D
I e II apenas.
E
I e III apenas.
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