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As atividades clássicas de recursos humanos e gestão de pessoas podem se organizar em sistemas.
Sobre esse assunto, associe os sistemas da Coluna 1 com as atividades da Coluna 2.
Coluna 1 Sistemas
1. Suprimento ou Agregação
2. Aplicação
3. Compensação ou Manutenção
4. Desenvolvimento ou Capacitação
5. Controle ou Monitoração
Coluna 2 Atividades
( ) Mudança organizacional
( ) Identificação das necessidades de pessoal
( ) Análise e descrição de cargos
( ) Relações com sindicatos
( ) Auditoria de recursos humanos
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
2 • 1 • 4 • 3 • 5
4 • 1 • 2 • 3 • 5
4 • 1 • 3 • 2 • 5
5 • 4 • 2 • 3 • 1
5 • 4 • 3 • 2 • 1
A chegada de novos talentos em uma empresa deve ser realizada por meio de um processo de acolhimento e preparação dos novos colaboradores, de forma a transmitir a cultura organizacional, dentre outros objetivos.
Esse processo de integração é chamado de
Onboarding.
Offboarding.
Turnover.
Walk the Walk.
Crossing Over.
Para aumentar a motivação, o engajamento e o desenvolvimento da equipe, um órgão público tem como uma de suas práticas ampliar horizontalmente as responsabilidades dos funcionários, adicionando mais tarefas de complexidade similar às existentes na rotina deles, o que é denominado
job rotation.
job enlargement.
job enforcement.
job enrichment.
job sharing.
A Transformação Digital exige que os órgãos públicos revisem suas estruturas de gestão de pessoas para garantir que os sistemas de informação de RH atendam às novas demandas organizacionais.
A implementação efetiva desses sistemas depende não apenas da tecnologia adotada, mas da capacidade da organização de identificar lacunas de competências, alinhar talentos às necessidades digitais e gerir todo o ciclo de vida do capital humano.
Considerando esse contexto, assinale a afirmativa correta.
Avaliar as capacidades técnicas e não técnicas da força de trabalho para identificar lacunas de talento é etapa essencial para implementar sistemas de informação de RH alinhados à estratégia digital.
Priorizar a contratação de especialistas externos garante a integração plena dos sistemas de informação, reduzindo a necessidade de desenvolvimento interno de competências.
Concentrar esforços em talentos técnicos é suficiente para operacionalizar sistemas digitais de RH, sem prejuízo de habilidades não técnicas como gestão ágil ou design organizacional.
Restringir o uso de sistemas de informação às áreas técnicas facilita a adoção da transformação digital, evitando a necessidade de adaptação de equipes multifuncionais.
Implementar sistemas digitais de RH prescinde da análise do ciclo de vida do talento, uma vez que a tecnologia substitui processos de desenvolvimento, retenção e capacitação.
Acerca da Gestão de Pessoas, há um questionamento sobre os indivíduos serem vistos como recursos ou como colaboradores da organização. A respeito dessa consideração, uma característica da pessoa como colaborador corresponde à:
preocupação com normas e regras
ênfase nas destrezas manuais
ênfase no conhecimento
execução de tarefas
A Gestão de Pessoas no setor público possui características próprias que a diferenciam da administração de pessoal no setor privado, especialmente quanto aos fundamentos legais, à relação Estado-servidor e às finalidades institucionais. Considerando essas características, assinale a única alternativa CORRETA.
A gestão de pessoas no setor público é orientada prioritariamente pela lógica da competitividade e da maximização dos resultados financeiros, admitindo ampla flexibilidade para premiação, promoção e desligamento, desde que estabelecidos critérios administrativos internos.
A gestão de pessoas no setor público subordina-se essencialmente ao interesse organizacional e aos objetivos de cada órgão, possuindo autonomia plena para estabelecer políticas de recrutamento e remuneração sem condicionamento a normas gerais ou princípios constitucionais.
A estabilidade no serviço público é mecanismo destinado à proteção do servidor, permitindo que ele atue segundo conveniências pessoais e independentemente dos objetivos institucionais do órgão de lotação.
A profissionalização dos servidores públicos é conceito associado exclusivamente ao cumprimento de requisitos legais de escolaridade, não se relacionando à existência de padrões éticos, meritocráticos ou de desenvolvimento contínuo.
A gestão de pessoas no setor público está estruturada em fundamentos como impessoalidade, legalidade, profissionalização, desenvolvimento permanente e foco no interesse público, exigindo que processos como recrutamento, seleção, capacitação e avaliação de desempenho atendam a padrões legais, éticos e meritocráticos.
A coordenação de RH revisou suas estratégias, buscando maior integração com setores de finanças e operações. Marque o aspecto que justifica essa aproximação:
Isolar o planejamento de pessoas, impedindo interferências de outras áreas.
Manter o RH alheio às metas corporativas, já que a gestão de pessoas é independente.
Sincronizar recursos humanos e objetivos organizacionais para assegurar coerência de ações e otimização de resultados.
Centralizar decisões apenas na cúpula, ignorando contribuições intersetoriais.
Para compor um quadro de funcionários, fase especialmente importante do processo administrativo nas organizações em saúde, é fundamental prever necessidades de contratação. Além de considerar a diversidade da população de pacientes atendida, a origem do corpo de enfermeiros, a quantidade de estudantes matriculados em escolas da localidade, o tempo normal de permanência no emprego dos recém-contratados e os períodos de pico de saída dos empregados, também é importante considerar
a autodeclaração de cor e raça.
os determinantes sociais.
os limites orçamentários da instituição.
a vivência espiritual.
a autodeterminação de gênero.
Um gestor avalia dois estagiários que se candidataram para uma vaga de emprego fixo. O candidato A é pontual, responsável e comunicativo, já o candidato B é criativo, mas pouco responsável e frequentemente atrasado. Considerando que a análise leva em conta o compromisso e o cumprimento de prazos, qual é o tipo de lógica aplicada na escolha?
Lógica formativa.
Lógica dedutiva.
Lógica qualitativa.
Lógica quantitativa.
A gestão de pessoas é um pilar importante tanto na administração privada como na pública. Com relação aos desafios da gestão de pessoas, é correto afirmar que
as estratégias para atração e retenção de talentos são fundamentais, em razão da competição por profissionais qualificados.
uma vez que o mundo do trabalho está em constante mudança, não é necessário que a gestão de pessoas se adapte a novas tecnologias.
a estruturação das funções e cargos deve ser minimizada, para não gerar conflitos e evitar a sobreposição de atividades.
o trabalho em equipe deve ser visto como um complemento do trabalho individual, não sendo necessário incentivar a comunicação interna.
a oferta de remuneração e benefícios competitivos deve ser priorizada em relação à qualidade de vida e ao bem-estar dos colaboradores.
O “processo de agregar pessoas”, um dos seis processos básicos da gestão de pessoas, é utilizado para
desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho e inclui desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas e inclui recompensas, remuneração e benefícios, além de serviços sociais.
capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, envolvendo treinamento e desenvolvimento dessas pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas e inclui administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
incluir novas pessoas na empresa, podendo ser denominado processo de provisão ou de suprimento de pessoas. Inclui recrutamento e seleção de pessoas.
A unidade de gestão de pessoas de uma Instituição Federal de Ensino Superior precisa analisar as legislações e normas técnicas de gestão de pessoas. Uma das legislações apresenta o seguinte conceito: “conjunto de princípios, diretrizes e normas que regulam o desenvolvimento profissional dos servidores titulares de cargos que integram determinada carreira, constituindo-se em instrumento de gestão do órgão ou entidade”. O conceito apresentado é referente ao
nível de capacitação.
ambiente organizacional.
plano de capacitação.
plano de carreira.
padrão de vencimento.
Chiavenato, em seu livro Gestão de Pessoas, Parte VIII - O Futuro da Gestão de Pessoas, verificou que a gestão de pessoas (GP) envolve e integra seis processos organizacionais. A maneira como esses processos são vinculados entre si e utilizados de maneira sistêmica, integrada e abrangente é fundamental para o aporte de valor e efeito sinergístico à organização.
Considerando essas afirmações, marque a afirmativa INCORRETA.
Os processos de agregar pessoas envolvem/englobam recrutamento, seleção e integração, bem como os processos de aplicar pessoas envolvem/englobam modelagem de trabalho e avaliação do desempenho.
Os processos de aplicar pessoas envolvem/englobam modelagem de trabalho e avaliação do desempenho, bem como os processos de recompensar pessoas envolvem/englobam remuneração, planos de incentivo e benefícios e serviços.
Os processos de manter pessoas envolvem/englobam disciplina, hierarquia, saúde e qualidade de vida e relações patronais, bem como os processos de monitorar pessoas envolvem/englobam banco de dados e sistema de informações gerenciais.
Os processos de recompensar pessoas envolvem/englobam remuneração, planos de incentivo e benefícios e serviços, bem como os processos de monitorar pessoas envolvem/englobam banco de dados e sistema de informações gerenciais.
O processo de gestão de pessoas utilizado para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas no ambiente organizacional, visando manter um ambiente de trabalho saudável e satisfatório para os funcionários, é o processo de
Aplicar pessoas.
Agregar pessoas.
Monitorar pessoas.
Desenvolver pessoas.
Manter pessoas.
Uma maneira de se alcançar objetivos é por meio da junção de pessoas trabalhando em conjunto na busca de objetivos e metas comuns a seus propósitos. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente essa junção.
competição individual
empresa ou empreendimento
reunião informal
planejamento isolado
hierarquia fixa
Onboarding é o processo para integrar o novo colaborador à equipe, à cultura e à forma de operação da organização, com o objetivo de assegurar a adaptação e a retenção desse profissional. Qual é o momento mais adequado para realizar esse processo?
Logo após a admissão.
30 dias após o ingresso na organização.
Após o cumprimento do período de experiência.
1 ano após o ingresso na organização.
Na última semana de trabalho na organização.
Em um órgão municipal, o gestor da equipe de atendimento percebeu que alguns servidores estavam sobrecarregados devido à redistribuição recente de funções. Além disso, havia conflitos ocasionais entre colaboradores, atrasos na entrega de relatórios e desmotivação generalizada. Para lidar com a situação, o gestor decidiu:
•Realizar reuniões individuais e em grupo para identificar os principais problemas.
•Reorganizar as tarefas, distribuindo-as de acordo com a capacidade e perfil de cada servidor.
•Implementar treinamentos específicos para melhorar habilidades técnicas e de comunicação.
•Estabelecer metas claras e acompanhar o desempenho da equipe regularmente.
Com base nesse relato, assinale a alternativa que corretamente descreve as práticas adotadas pelo gestor em termos de gestão de pessoas.
Treinamentos e reuniões não têm relação com a gestão de pessoas, pois o foco deve ser apenas o cumprimento de metas.
As ações do gestor demonstram práticas de gestão participativa, buscando motivar a equipe, desenvolver competências e melhorar o desempenho organizacional.
O gestor focou exclusivamente na cobrança de resultados, delegando responsabilidades sem oferecer suporte ou orientação.
A reorganização das tarefas sem considerar habilidades individuais é suficiente para resolver conflitos e melhorar o desempenho.
O gestor deve resolver todos os problemas sozinho, evitando delegar ou ouvir a equipe para não gerar dependência.
O impacto de novas tecnologias e as aceleradas mudanças contemporâneas constituem fatores de mudanças na força de trabalho, tendo como consequência a abundância de pessoas habilitadas, para desenvolver as novas funções que estão surgindo.
Certo
Errado
A visão moderna de gestão de pessoas busca compreender o indivíduo não apenas como um recurso organizacional, mas também como um parceiro capaz de fornecer conhecimentos, habilidades e capacidades essenciais para as organizações.
Certo
Errado
A gestão de pessoas envolve diversas fases e funções. Dentre essas funções, a integração de colaboradores quando contratados ou trabalhos de engajamento de colaboradores participantes da empresa. Assinale a alternativa correspondente a essa função do RH:
Aplicação de pessoas.
Treinamento de colaboradores.
Controle de desempenho.
Seleção de pessoas.
Remuneração de pessoas.