Questões de Concurso sobre Teoria contingencial

 
 
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Qual das teorias da administração que, segundo Chiavenato (2006), considera que não há nada de absoluto nas organizações e que há uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização?


A

Teoria Neoclássica.


B

Teoria Estruturalista.


C

Teoria da Contingência.


D

Teoria Comportamental.


E

Teoria das Relações Humanas.

“Mais recentemente, a teoria administrativa percebeu que todas as organizações vivem dentro de um complexo contexto caracterizado por uma multiplicidade de outras organizações.” Em relação às organizações e ao ambiente, é correto afirmar que


A

a teoria de sistemas na administração destacou que as organizações são autônomas e livres em seu funcionamento.


B

Frederick Taylor foi um teórico que dedicou seus estudos à relação das organizações com o meio ambiente organizacional.


C

a teoria da contingência sustentou que as organizações bem-sucedidas são aquelas capazes de se adaptar continuamente às demandas ambientais.


D

uma das características dessa corrente de pensamento é a visão de unidade, já que a organização deve ser vista como uma árvore isoladamente.


E

a teoria estruturalista entrou em conflito com as teorias que dão ênfase ao ambiente, já que as organizações sobrevivem quando priorizam a estrutura interna.

Carmem trabalha em uma organização onde há divisão do trabalho, ou seja, cada um em sua sessão é responsável por uma tarefa específica, as decisões são centralizadas na diretoria, o seu gerente possui poucos subordinados, as decisões tomadas são completamente impessoais. Carmem trabalha em uma organização que utiliza o seguinte tipo de administração:


A

Contingencial;


B

Igualitária;


C

Matricial;


D

Orgânica;


E

Científica.

O uso de diferentes metáforas pode facilitar o entendimento da evolução do pensamento administrativo, dado ao caráter complexo e paradoxal da vida organizacional. A metáfora “Organismos” refere-se à abordagem


A

clássica.


B

científica.


C

contingencial.


D

burocrática.


E

neoclássica.

Conforme Chiavenato (2006), a Teoria da Contingência apresenta os seguintes aspectos básicos:

I. As características ambientais funcionam como variáveis independentes, enquanto as características organizacionais funcionam como dependentes.

II. A organização é de natureza sistêmica, isto é, ela é um sistema aberto.

III. As características organizacionais apresentam uma interação entre si e com o ambiente.

Quais estão corretas?


A
Apenas I.

B
Apenas I e II.

C
Apenas I e III.

D
Apenas II e III.

E
I, II e III.

Segundo Chiavenato, “o modelo contingencial se baseia em 5 dimensões que todo cargo deve possuir em maior ou menor grau”. Marque a alternativa que associa corretamente a dimensão e o respectivo conceito.


A

Variedade: refere-se ao conhecimento do impacto que o cargo provoca na atividade organizacional.


B

Permanência: diz respeito à estabilidade necessária para que a pessoa execute adequadamente o cargo.


C

Identidade com as tarefas: relaciona-se com a possibilidade de a pessoa realizar integralmente uma tarefa.


D

Autonomia: refere-se ao grau de informação que a pessoa recebe para avaliar a eficiência de seus esforços.


E

Retroação: diz respeito ao grau de independência e de critério pessoal que a pessoa tem para executar uma tarefa.

As variáveis situacionais que determinam a estrutura e o comportamento de uma organização, abordadas na Teoria Contingencial, podem ser resumidas em:


A

Integração horizontal; Decisões operacionais; Delimitação de autoridade.


B

Ambiente interno, Metas e objetivos: Eficiência do controle.


C

Incerteza ambiental; Tecnologia; Tamanho da organização.


D

Importância dos grupos informais; Formas de reconhecimento; Hierarquia das necessidades.


E

Realização pessoal; Reconhecimento; Natureza do trabalho.

Quanto às organizações e o ambiente, analise as afirmativas.


I. A teoria de sistemas na administração destacou que as organizações são autônomas e livres em seu funcionamento.

II. A teoria estruturalista entrou em conflito com as teorias que dão ênfase ao ambiente, já que as organizações sobrevivem quando priorizam a estrutura interna.

III. A teoria da contingência sustentou que as organizações bem-sucedidas são aquelas capazes de se adaptar continuamente às demandas ambientais.

IV. Na teoria clássica, a visão de conjunto prevaleceu, já que a organização deve ser vista como parte de uma floresta.


Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)


A

II.


B

III.


C

I e II.


D

I e IV.


E

II e III.

A teoria da contingência reza que se deve construir um modelo de gestão flexível, apto a responder a um contexto cada vez mais complexo e instável.


Tendo em mente o argumento contingencial, analise as afirmativas abaixo, classificando-as como verdadeiras(V) ou falsas (F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.


( ) A noção de covariação estrutural coloca em relevo a relação entre estrutura organizacional e a dinâmica do ambiente externo à organização, a partir de variáveis como tecnologia, mercado e pessoas.

( ) Os modelos de gestão mecanicistas estão aptos a responder ao contexto cada vez mais complexo e instável do mundo moderno.

( ) O conceito de covariação estrutural pode ser expandido para comportar a correlação entre estrutura organizacional e variáveis contextuais pertencentes a domínios mais sutis, tais como a psique e a cultura.

( ) Uma estrutura interna cria outra externa e vice-versa, como propõe a autopoiesis e mediante um padrão de comportamento ou inter-relação não linear, como propõe a abordagem da complexidade.


A

F, V, V, V


B

V, V, F, V


C

F, V, F, F


D

F, F, V, V


E

V, F, V, V

O relativismo dentro da administração é tratado pela teoria contingencial, que explica não haver nada de absoluto nos princípios gerais de administração.


C
Certo

E
Errado

Leia o trecho a seguir


Teoria da administração que enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou nas teorias administrativas. “Tudo depende de...”. Tal abordagem explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. Assim, pode-se afirmar que condições e situações diferentes exigem técnicas diferentes de administrar.


Estas afirmativas pertencem à


A

Abordagem Sistêmica da Administração.


B

Abordagem Comportamental da Administração.


C

Abordagem Estruturalista da Administração.


D

Abordagem Neoclássica da Administração.


E

Abordagem Contingencial da Administração.

A denominada escola de Administração “Teoria da Contingência” tem entre suas características a concepção da organização

A
formal.

B
informal.

C
de cooperação.

D
situacional e variável.

E
do sistema aberto.

Para os autores contingentes, o nível de desempenho de uma empresa crescerá à medida que suas estruturas e procedimentos internos levem em conta as exigências externas. Para esse equilíbrio a denominação dada foi:


A

inovação e burocracia.


B

inovação e padronização.


C

inovação e conformismo.


D

integração e diferenciação.


E

centralização e descentralização.

Além de utilizar as premissas da teoria da contingência, a escola do design considera que o planejamento é um espelhamento da realidade vigente.


C
Certo

E
Errado

Uma das teorias administrativas que têm ênfase no ambiente é a teoria:


A

da burocracia;


B

da contingência;


C

do desenvolvimento organizacional;


D

das relações humanas;


E

do comportamento organizacional.

Sobre as quatro funções administrativas, é incorreto afirmar que:


A

Planejamento pode ser definido como a ação de formular objetivos e os meios para alcançá-los.


B

A organização figura como a primeira função administrativa e encarrega-se de desenhar o trabalho, alocar os recursos e coordenar as atividades.


C

A ação de dirigir representa a designação de pessoas para o desenvolvimento das ações, além de guiar seus esforços em busca do bem comum.


D

Controlar significa monitorar as atividades e corrigir eventuais desvios.


E

As ações de controle devem ser previstas no planejamento.

Sobre os tipos de departamentalização, é incorreto afirmar que:


A

Uma vantagem da departamentalização funcional é a maior utilização de pessoas especializadas e recursos administrativos.


B

A departamentalização geográfica dá ênfase na cobertura territorial, com clara orientação para o mercado.


C

Uma desvantagem da departamentalização por clientela é o fato de tornar secundárias as demais atividades, como Produção ou Finanças.


D

A departamentalização por processo divide o trabalho por linhas de produtos/serviços.


E

A departamentalização por projetos requer estrutura organizacional flexível e adaptável às diferentes circunstâncias que podem ser encontradas.

A teoria da contingência, uma das teorias mais conhecidas de liderança, sugere que um supervisor com boas relações com os membros da equipe, que atribui tarefas bem estruturadas aos subordinados e muito poder de posição estará em situação de baixo nível de controle sobre os resultados da unidade, grupo ou equipe de trabalho.


C
Certo

E
Errado

Os autores da Teoria da Contingência defendem a existência de um modelo ideal de planejamento e estruturação organizacional aplicável às estratégias, aos processos de trabalho, às tecnologias organizacionais, aos recursos humanos e ao ambiente no qual a organização está inserida.


C
Certo

E
Errado

De acordo com a teoria contingencial de liderança de Fiedler, não se pode dizer que uma tarefa bem estruturada influencie a favorabilidade de determinada situação, para se verificar o estilo de liderança mais adequado.


C
Certo

E
Errado
   
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