Questões de Concurso sobre Teoria contingencial

 
 
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As organizações, sejam elas públicas ou privadas, transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram. As teorias da Administração foram criadas a partir do século XX, a partir da Teoria Científica, e vêm ao longo do tempo evoluindo através de novos conceitos. A Teoria Contingencial tem como principais enfoques:


A

Análise ambiental e administração da tecnologia.


B

Racionalidade organizacional e organização informal.


C

Racionalização do trabalho e organização formal burocrática.


D

Estilo de Administração e teoria das decisões.


E

Organização informal e capital intelectual.

Com base nos fundamentos da Administração, Chiavenato (2014) sugere que a Teoria Contingencial é uma abordagem que, em certo ponto, contradiz às antecessoras, tais como a Teoria Clássica ou a Teoria da Burocracia, apresentando compreensões específicas sobre a eficácia da gestão e da estrutura organizacional. Sobre o tema, assinale a alternativa que apresenta um aspecto essencial da Teoria Contingencial.


A

Defende que todas as organizações devem adotar uma estrutura hierárquica rígida para garantir a eficiência e o controle, independentemente das condições externas.


B

Afirma que não existe um único melhor método de gestão; em vez disso, a abordagem mais eficaz depende das características específicas do ambiente e da situação da organização.


C

Promove a ideia de que a centralização do poder de decisão é a melhor abordagem para as organizações, sem considerar o contexto em que a empresa opera.


D

Sugere que a inovação constante nas práticas de gestão é desnecessária, desde que a organização siga um modelo de gestão tradicional e comprovado.


E

Assume que a uniformidade e a padronização dos processos são essenciais para o sucesso das organizações, desde que ocorram as devidas adaptações às suas necessidades específicas.

A coluna da esquerda apresenta as Teorias e Abordagens da Administração e a da direita, suas características. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.


1. Contingencial

2. Burocrática

3. Administração por Objetivos

4. Comportamental


( ) Tende a gerar uma administração participativa e colaborativa. As metas e responsabilidades de cada membro da organização são definidas entre gestores e subordinados. São definidos os resultados esperados, as diretrizes para operacionalização das atividades, indicadores e métricas de avaliação de cada colaborador.

( ) Identifica aspectos internos e relacionais da organização. Os seres humanos são influenciados e respondem aos fatores de ordem social e psicológica. A empresa passa a ser vista como um sistema social, formado por pessoas, sentimentos, interesses e motivações.

( ) Reconhece que as práticas gerenciais precisam ser modificadas para dar conta dos fatores situacionais, de modo que os gestores se conscientizem do impacto do ambiente externo na empresa.

( ) Objetiva a racionalização dos processos organizacionais, possui como princípios a especialização do trabalho, impessoalidade, univocidade de hierarquia de comando, profissionalismo, padronização, autoridade, comunicação formal.


Marque a sequência correta.


A

2, 1, 3, 4


B

3, 4, 1, 2


C

1, 4, 2, 3


D

3, 2, 1, 4

Para serem eficazes, os sistemas de controle organizacional precisam se adequar às características de cada organização, levando em conta suas especificidades. Isso é dizer que os sistemas de controle organizacional precisam se adequar aos fatores contingenciais que influenciam sua eficácia, tais como porte da organização, estilo de liderança e outros.


Um fator contingencial relevante e seu respectivo impacto no formato do sistema de controle organizacional são, respectivamente:


A

baixa relevância da atividade; controle por imposição externa;


B

alta relevância da atividade; controles simples e diretos, de mensuração objetiva;


C

alta administração (nível hierárquico alto); critérios múltiplos que privilegiem uma visão de conjunto da organização;


D

base operacional (nível hierárquico baixo); sistema informal e autocontrole;


E

estrutura organizacional centralizada; controles mais diversificados e abrangentes.

Qual abordagem teórica da administração reconhece que não existe uma única melhor forma de administrar e que as práticas de gestão devem ser adaptadas de acordo com as circunstâncias específicas de cada situação?


A

Clássica


B

Comportamental


C

Contingencial


D

Estruturalista

De acordo com Chiavenato (2014), a Teoria __________________ é uma abordagem administrativa que surgiu a partir das limitações observadas nas teorias que a antecederam. Ela propõe que não há uma única forma melhor de organizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia organizacional depende da adequação entre a estrutura organizacional e o ambiente externo. Portanto, ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao ambiente externo em que operam. Isso significa que as práticas e estruturas organizacionais devem ser adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças nas condições do mercado, tecnologia, competição, regulamentações e outras influências externas.


Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.


A

das Relações Humanas


B

Estruturalista


C

da Administração Científica


D

Neoclássica


E

Contingencial

De acordo com os princípios da abordagem contingencial da administração, não existe uma forma única e ideal de gerir pessoas, sendo necessário adaptar as práticas a cada contexto organizacional.


C

Certo


E

Errado

Dá ênfase ao ambiente e à tecnologia. Defende tanto que não há uma melhor maneira de organizar, como também que uma forma de organizar pode não ser eficaz da mesma forma em todas as situações.


Trata-se da Teoria


A

Estruturalista.


B

Neoclássica.


C

Contingencial.


D

Comportamental.


E

Clássica.

Na repartição, há um servidor que sempre se coloca como o detentor da única e melhor forma de realizar a gestão. Em contrapartida, há outro que considera que sempre há mais de um modo de alcançar determinado objetivo. Este último modo de enxergar as questões organizacionais é um dos preceitos trazidos pela teoria


A

estruturalista.


B

científica.


C

das relações humanas.


D

contingencial.


E

dos sistemas.

O conceito da teoria das contingências, decorrente da pesquisa de Lawrence e Lorsch (1973) sobre os problemas organizacionais básicos, propõe a divisão da organização em subsistema ou departamentos, em que cada qual desempenhará uma tarefa especializada para um contexto ambiental também especializado. Esse conceito se refere à:


A

resiliência


B

integração


C

diferenciação


D

especificação

Teóricos como Alfred Chandler expressaram o pensamento de que uma organização é um sistema aberto e sendo assim não poderia existir uma única forma de gerenciamento, mas adaptar-se diante de diferentes cenários e perfis. Assinale a alternativa correspondente a essa teoria da administração.


A

Teoria do chão de fábrica.


B

Teoria sistêmica.


C

Teoria contingencial.


D

Teoria emergente.


E

Teoria de vanguarda.

A Teoria ______ quebrou um paradigma. Para ela, não existe uma melhor maneira de administrar, uma solução universal que possa ser utilizada por organizações de diversos tamanhos e áreas de atuação.


Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.


A

contingencial


B

dos sistemas


C

estruturalista


D

das relações humanas


E

clássica

Para cada afirmação a seguir, indique se ela é verdadeira (V) ou falsa (F) no contexto dos fundamentos da administração. Em seguida, escolha a opção correta.


( ) A Teoria da Contingência afirma que não existe uma maneira única de administrar organizações, pois o melhor método depende das circunstâncias específicas.

( ) A administração científica, proposta por Frederick Taylor, foca na eficiência e na busca pela maximização da produção por meio do estudo dos processos de trabalho.

( ) A abordagem da administração participativa envolve a tomada de decisões exclusivamente pela alta administração, sem considerar a opinião dos funcionários.

( ) O modelo de gestão por objetivos (MBO) envolve estabelecer metas claras e mensuráveis, com a participação dos funcionários, para alcançar os objetivos organizacionais.


A

V, V, F, V.


B

F, V, V, F.


C

V, F, V, V.


D

F, F, V, V.

As teorias da administração são contextuais e evolutivas. Assinale a alternativa que correspondente à teoria da administração que estabelece como premissa a ideia de que não basta saber aplicar ferramentas ou diagramas de trabalho em um ambiente competitivo, é necessário diagnosticar o ambiente de atuação, analisando sua complexidade para, então, realizar ações e decisões:


A

Teoria Mercadológica.


B

Teoria Clássica.


C

Teoria Global.


D

Teoria Sistêmica.


E

Teoria Contingencialista.

No âmbito da introdução à administração, a Teoria da Contingência desempenha um papel crucial ao abordar a complexidade das organizações. Essa teoria postula que não há uma abordagem universalmente aplicável à administração, e a eficácia das práticas administrativas está intimamente ligada ao contexto e ao ambiente em que uma organização opera. Essa perspectiva contrasta com as teorias anteriores que buscavam estabelecer princípios rígidos de gestão. Diante disso, qual é a principal premissa enfatizada pela Teoria da Contingência?


A

A administração eficaz não pode ser definida por uma única abordagem, sendo necessária uma adaptação situacional.


B

A eficácia das práticas administrativas é determinada principalmente pelos traços de personalidade dos líderes.


C

A liderança eficaz depende exclusivamente da capacidade de motivar os funcionários.


D

As organizações seguem um modelo único e rígido de estrutura, independentemente do ambiente externo.


E

As inovações tecnológicas são a única contingência a ser considerada na gestão organizacional.

Conforme Chiavenato (2014), a Teoria da Contingência destaca a importância de adaptar as práticas de gestão ao ambiente e às circunstâncias específicas de uma organização. Sendo assim, para o entendimento efetivo da Teoria da Contingência, é fundamental que se realize uma análise criteriosa e um diagnóstico das variáveis que afetam a organização, de modo que seja possível a compreensão do ambiente externo, da cultura organizacional, da estrutura, entre outros fatores relevantes. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa que apresenta a principal característica que diferencia a Teoria da Contingência das teorias clássicas de administração.


A

Foco na satisfação e na motivação dos trabalhadores.


B

Ênfase nos cargos e na autoridade formal.


C

Enfoque na eficiência operacional e na padronização de processos.


D

Reconhecimento da complexidade e da interdependência das variáveis organizacionais.


E

Ênfase nos objetivos organizacionais através da compreensão das funções do processo administrativo.

Referente às principais teorias administrativas, suas ênfases e enfoques (CHIAVENATO, 2014, p. 20), avalie as seguintes sentenças.


I - A teoria da burocracia e estruturalista tem sua ênfase nas estruturas e o seu enfoque nas organizações formais e na irracionalidade presente nas organizações.

II - A teoria das relações humanas e comportamento organizacional tem sua ênfase nas tarefas e o seu enfoque na racionalização do trabalho no nível operacional.

III - A teoria da contingência tem sua ênfase no ambiente e o seu enfoque na abordagem das organizações como sistemas abertos.


Está correto apenas o que se afirma em


A

I e II.


B

I e III.


C

II.


D

III.


E

I, II e III.

O desenho de cargos tem como preocupação a especificação do conteúdo de cada cargo, dos métodos de trabalho e a relação com os demais cargos da empresa. O modelo de desenho de cargos que considera simultaneamente as variáveis pessoas, tarefa e estrutura da organização, sendo mutável em decorrência do desenvolvimento do ocupante e do desenvolvimento tecnológico da tarefa, é o modelo:


A

tradicional


B

clássico


C

contingencial


D

humanístico

De acordo com Oliveira (2013), um Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo. As organizações são sistemas que têm como objetivo a transformação de produtos e serviços. Entre os componentes dos sistemas, as _____________ são um processo de comunicação que reage a cada entrada de informação, incorporando o resultado da ação desencadeada por meio de nova informação.


Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.


A

entradas dos sistemas


B

retroalimentações


C

saídas dos sistemas


D

transformações dos sistemas

   
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