Questões de Concurso sobre Tipos de Processos

Os processos são compostos de atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica.

Os processos que dão suporte às atividades-fim de uma organização são todos os processos críticos para o sucesso organizacional.

Os processos são atividades que têm começo e fim programado.

Leia os excertos abaixo e responda:

I.Os procedimentos administrativos são os processos e métodos organizacionais utilizados para realizar atividades rotineiras, administrativas e operacionais em uma empresa ou organização. São fundamentais para garantir a eficiência, a precisão e a consistência na execução de tarefas.

PORTANTO

II.Os procedimentos administrativos são importantes porque fornecem um conjunto objetivo de regras pelas quais uma organização é governada. Eles também ajudam a estabelecer a legitimidade da ação da gestão, garantindo que a aplicação das regras e decisões de gestão seja feita de maneira objetiva, justa e consistente.

Acesso em: https://pt.estudyando.com/o-que-sao-procedimentos-administrativos-definicao-e-explicacao

Após conhecimento, assinale a opção correta:

Todo sistema é dinâmico e tem processos que interligam os componentes e transformam os elementos de entrada em resultados. Cada tipo de sistema tem um processo ou dinâmica própria. Todas as organizações usam pessoas, dinheiro, materiais e informação, mas um banco é diferente de um exército e os dois de uma escola e esses três de um hospital devido às diferenças nos processos internos e nos resultados de cada um. São diferentes a tecnologia, as normas e os regulamentos, a cultura e os produtos e serviços que cada um produz. O que define a natureza do sistema é o processo, a natureza das relações entre as partes, e não apenas as partes, que são muito similares em todos os sistemas. Descreve adequadamente o conceito de “procedimentos administrativos e a utilidade dos “manuais administrativos” nas organizações, respectivamente:

A ciência administrativa tem apresentado uma série de técnicas e metodologias para o desenvolvimento e a implementação dos processos administrativos que facilitam a atuação dos profissionais nas empresas. As principais etapas que devem ser consideradas para o desenvolvimento da administração de processos na empresa são, com as necessárias adequações, representadas por cinco fases básicas, que são:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Tratando-se da gestão de processos, a cadeia de valor pode ser conceituada como as atividades onerosas e tecnológicas que a empresa desempenha para a criação de um produto final para seus clientes.

II. A respeito da gestão de processos, os processos primários de uma organização, quando agrupados, tendem a traduzir a cadeia de valor da entidade.

Marque a alternativa CORRETA:

Rotinas administrativas são processos sistemáticos que garantem o fluxo adequado de atividades de um escritório, desde as mais simples até as mais complexas. Sobre esse tema é correto afirmar o seguinte:

A identificação, em um processo, de divergências quanto ao conteúdo apresentado e à referência proposta para fins de comparação retrata um problema de padrão.

Apesar de funcionarem bem para grandes processos e projetos em razão de sua macroescala, as ferramentas ágeis têm aplicabilidade reduzida quando se trata de processos pequenos e fragmentados.

Processo é uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados. Um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta que agregue valor diretamente para o cliente é denominado processo

Constitui um tipo de processo de natureza estratégica para o sucesso institucional, devido ao impacto que tem nos resultados institucionais, podendo dificultar ou impedir a realização dos objetivos estratégicos, quando não são gerenciados de forma adequada. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta esse tipo de processo.

No processo organizacional, os conjuntos de atividades que garantem o apoio necessário ao funcionamento adequado dos processos primários, é o conceito dos processos:

Os processos centrais têm o propósito de desenhar, implementar, medir, monitorar e controlar atividades, bem como administrar o presente e o futuro do negócio.

Processos são os instrumentos da implementação das estratégias da empresa, das ações que a empresa precisa tomar para aproveitar oportunidades e evitar determinadas ameaças identificadas no ambiente de negócios. São tipos de processos organizacionais:

Os setores de compra, jurídico e de tecnologia da informação são exemplos de processos primários.

A Gestão por Processos de Negócio poder ser caracterizada por uma abordagem sistêmica de gestão, que por meio da tecnologia e da melhoria dos processos, busca agregar valor e otimizar os resultados organizacionais. Sobre a classificação dos processos de negócio, assinale a alternativa correta que apresente todos os processos.

Os processos de suporte podem ser fundamentais e estratégicos para a organização na medida em que aumentam sua capacidade de efetivamente realizar os processos primários.

Processos intermediários são aqueles que caracterizam a atuação da organização e que são apoiados por outros processos internos.

Existem diferentes nomenclaturas para a classificação de processos, quando tratamos de Gestão de Processos. Com base no BPM CBOK (2009), há três tipos diferentes de processos de negócio ponta a ponta: processos primários (também referenciados como processos essenciais), processos de suporte; e processos de gestão. Os processos de gestão são: