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As relações humanas no trabalho influenciam o resultado final do serviço de toda a equipe. Uma equipe alinhada e bem relacionada trará um ambiente de trabalho agradável e mais produtivo.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação ao bom desenvolvimento de toda a equipe:
As críticas devem ser evitadas.
O líder deve ser arbitrário em suas decisões.
A equipe deve respeitar as divergências e diversidades.
As opiniões deverão ser ignoradas.
As responsabilidades devem ser delegadas.
Nos dias atuais, os conhecimentos técnicos não são o único fator a ser levado em consideração para se classificar um profissional como bom ou eficiente, pois, além de saber exercer sua função, é preciso que ele saiba manter boas relações com seus pares, para a harmonia do ambiente e para o bom desenvolvimento das tarefas em equipe. Assim, podemos citar como uma habilidade essencial para aqueles que almejam alcançar esse lugar:
A apatia.
A autossuficiência.
A inteligência emocional.
O individualismo.
A capacidade de agir de forma autônoma.
Assinale a alternativa que contém o procedimento correto a ser adotado em uma reunião com a equipe de trabalho.
Independentemente de quem esteja conduzindo a reunião, as pessoas devem escolher seus assentos onde se sentirem mais confortáveis.
Se o participante precisar fazer alguma observação, este deve fazê-la com todos os detalhes possíveis, mesmo que isso atrase o andamento e ultrapasse o tempo estipulado.
Se tiver certeza do que está defendendo, o participante deve fazê-lo da forma mais contundente e incisiva possível.
É perfeitamente justificável atender um telefonema ou o celular no transcorrer de uma reunião, mesmo que seja uma ligação pessoal.
O profissional que convocou a reunião normalmente é quem a conduz, abrindo-a e fechando-a.
A fase da interrupção existe apenas para os grupos temporários.
Certo
Errado
O nível de participação é um indicador que aponta para o âmbito individual na constituição de uma equipe e na realização da tarefa.
Certo
Errado
As ferramentas de gestão são importantes formas de se obter os melhores resultados de uma equipe. O follow-up é uma das ferramentas utilizadas para conseguir extrair o melhor da equipe de trabalho, mantendo-os motivados e felizes. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que:
Os intervalos de tempo entre os períodos de trabalho devem ser longos para não dar margem a erros.
As pessoas possuem perfis diferentes. Algumas são mais comprometidas, outras mais relaxadas. Logo, cada uma delas deve ser abordada da mesma maneira.
É necessário anotar todas as tarefas que estão sendo realizadas. Assim, você estará informado sobre os itens que deverão ser checados.
Assim como o suporte e o elogio, a exigência também é importante em um follow up.
Nenhuma das alternativa anteriores está correta.
A gestão, portanto, é que permite superar a limitação da fragmentação e da descontextualização e construir, pela ótica abrangente e interativa, a visão e orientação de conjunto, a partir da qual se desenvolvem as ações articuladas e mais consistentes. Necessariamente, portanto, constitui ação conjunta de trabalho participativo em equipe. (Lück, 2006).
Ao texto acima, pode-se associar o seguinte conteúdo:
Regras básicas de comportamento profissional.
Noções de segurança no trabalho.
Limpeza, conservação e guarda de equipamentos utilizados na função.
Zelo pelo patrimônio público.
Dentro das organizações, o trabalho em equipe é extremamente valorizado, pois mesmo aqueles indivíduos dotados de conhecimentos são dependentes de outros para desenvolver uma atividade. Para um trabalho em equipe, é necessário:
Desenvolver sua atividade, mas antes auxiliar outros.
Fazer apenas o que é de sua responsabilidade.
Se impor a todos devido à sua posição hierárquica.
Cooperar com todos à sua volta.
Falta de entendimento ou treinamento por parte dos envolvidos.
O capital intelectual de uma empresa pode ser compreendido como o conhecimento comprado por meio de livros, cursos e treinamentos.
Certo
Errado
"As habilidades interpessoais estão relacionadas à sua capacidade de comunicar-se e relacionar-se com os outros. Um candidato com boas habilidades interpessoais tende a ir bem em entrevistas de emprego e a se destacar em processos seletivos. Os benefícios podem ser ainda maiores: melhor desempenho profissional, progressão mais rápida na carreira e uma vida social mais satisfatória".
Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de -carreira/relacionamento-interpessoal
O trecho citado fala dos benefícios que a capacidade de estabelecer um bom relacionamento com as pessoas no ambiente de trabalho podem trazer para o indivíduo. Nesse sentido, qual das alternativas a seguir apresenta uma ação que impulsiona relações amistosas no ambiente de trabalho?
No momento de uma entrevista de emprego, deixar claro para o contratante quais são as suas limitações e suas exigências, a fim de que não ocorram mal entendidos após a contratação.
Ajudar os colegas em suas atividades, deixando-os com mais tempo livre, mesmo que isso te sobrecarregue, para se mostrar colaborativo.
Limitar o espaço físico onde você trabalha, deixando claro que aquele é seu ambiente, para que não haja indisposição com os colegas por não o respeitarem.
Valorizar as sugestões dos colegas que trabalham em sua equipe, mesmo que não sejam adequadas às decisões que precisam ser tomadas naquele momento.
Pagar lanche para os colegas no intuito de se colocar como uma pessoa amigável e, assim, conquistar amizades.
Equipes de trabalho são caracterizadas pela existência de capacidades semelhantes entre pessoas que compartilham um mesmo ambiente de trabalho, ao passo que os grupos trabalham de maneira linear, embora exista a presença de um líder.
Certo
Errado

As relações humanas no trabalho influenciam o resultado final do serviço de toda a equipe. Uma equipe alinhada e bem relacionada trará um ambiente de trabalho agradável e mais produtivo.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação ao bom desenvolvimento de toda a equipe:
O líder deve ser arbitrário em suas decisões.
As críticas devem ser evitadas.
As opiniões deverão ser ignoradas.
A equipe deve respeitar as divergências e diversidades.
As responsabilidades devem ser delegadas.
Nos ambientes de trabalho, os grupos não são nem podem ser agrupamentos desorganizados.
Certo
Errado
Grupos pequenos tendem a ter indivíduos não atuantes, mas que serão beneficiados pelos resultados.
Certo
Errado
Nos grupos, há uma responsabilidade compartilhada pelos resultados e os objetivos de trabalho são compartilhados.
Certo
Errado
As equipes oportunizam a participação dos empregados no processo de decisão para que haja mais mobilização e, consequentemente, uma maximização dos esforços individuais, em prol dos objetivos e das metas das organizações.
Certo
Errado
Para se tornar efetivamente uma equipe, basta que, no trabalho, um grupo de pessoas com conhecimentos e habilidades específicos compartilhe informações e práticas exitosas.
Certo
Errado
Um bom relacionamento interpessoal no ambiente profissional é fundamental para o trabalho em equipe. Isso porque, independentemente do cargo que cada pessoa ocupa ou as atividades exercidas, cada profissional é uma peça importante para o bom funcionamento da empresa, sendo que o trabalho de uma pessoa complementa as atividades da outra.
Analise as afirmativas abaixo:
I. É importante escutar as ideias dos colegas de maneira respeitosa e lembrar que todos estão ali com o mesmo objetivo.
II. No trabalho em equipe é necessário que cada um desenvolva apenas a sua função, trabalhar em equipe é apenas dividir um espaço em uma sala.
III. Todos os profissionais se sentem mais motivados a seguir em seus trabalhos quando a organização empresarial reconhece seus feitos, uma das coisas mais motivadoras é o reconhecimento.
IV. Feedback positivo é o mais aguardado por todos, pois ele exalta os pontos positivos, como um comportamento bom ou a resolução eficaz de um problema, por exemplo.
Estão CORRETAS , apenas:
II e III.
I, II e III.
I, III e IV.
I e IV.
O trabalho em equipe deve ser pautado exclusivamente pela necessidade e pelo esforço do coletivo.
Certo
Errado
O trabalho interdependente é fundamental para que se tenha certeza sobre o objetivo da tarefa. Dessa forma, há valorização do trabalho coletivo e eficácia no resultado.
Certo
Errado