Questões de Concurso sobre Trabalho em Equipe

 
 
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As mudanças atuais nas organizações têm exigido a adoção de modelos de trabalho que estimulem o estabelecimento de parcerias internas e externas, assim como o desenvolvimento de competências dos profissionais. Para além dessas práticas, as organizações podem incentivar que se busque a reunião dos conhecimentos, habilidades e talentos no ambiente organizacional por meio do(a)


A

avaliação de desempenho.


B

plano de riscos.


C

trabalho em equipe.


D

comportamento organizacional.


E

trabalho híbrido.

Chefia define-se como a função, o papel, a tarefa ou a responsabilidade que qualquer pessoa precisa desempenhar quando é responsável por um grupo.


C

Certo


E

Errado

Ano: 2022
Banca: Comissão permanente de Concursos - UFAM - COMPEC
Prova: COMPEC - UFAM - Assistente em Administração - 2022

Cristiano Lima atua no gerenciamento de projetos, onde o trabalho em equipe é fundamental. Nesse contexto, qual das atitudes a seguir está CORRETA?


A

Cristiano Lima deve deixar que a equipe se comunique internamente, sempre de maneira informal, sem interferir nestas comunicações, pois esta forma de se comunicar fortalece o trabalho em equipe e a produtividade.


B

Ao montar a equipe, Cristiano Lima procurou somente pessoas com perfis parecidos, não valorizando a diversidade de perfis, pois acreditou que pessoas que pensam parecido geram menos conflitos, o que eleva a harmonia e os resultados da equipe.


C

Cristiano Lima definiu que a comunicação externa deve ocorrer somente mediante demanda do interessado, pois comunicar não agrega valor e consume um grande período de tempo do gerente.


D

Com base no experimento de Hawtorne, de Elton Mayo, Cristiano Lima compreendeu que o relacionamento interpessoal não é relevante, pois a motivação do servidor público ocorre exclusivamente com base em seu salário.


E

Para fortalecer o trabalho em equipe, Cristiano Lima deve definir metas coletivas para a equipe e utilizar a análise dos resultados da equipe mais do que os individuais, quando realizar avaliações de desempenho.

Trabalho em equipe é quando um grupo ou uma sociedade resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema. O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados, uma vez que otimiza o tempo de cada pessoa e ainda contribui para conhecer outros indivíduos e aprender novas tarefas. Um bom trabalho em equipe depende, fundamentalmente, de:


A

um espaço físico bem dimensionado.


B

equipamentos tecnológicos de última geração.


C

liderança autocrática da organização.


D

equipe com ênfase em conhecimentos específicos


E

uma boa relação interpessoal entre os componentes do grupo.

Considerando o trabalho em equipe, tratar as pessoas como objetos ou números, distanciar-se dos problemas, não considerar as idiossincrasias de determinadas pessoas ou o impacto dos eventos sobre elas, são características de um comportamento defensivo denominado:


A

bode expiatório.


B

despersonalização.


C

transferência de responsabilidade.


D

protelação.

Um dos maiores desafios do trabalho em equipe é a superação das tendências individualistas de seus membros. Por isso, para que um grupo se transforme em uma equipe, é necessária a definição da contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais, por meio de atitudes colaborativas dos membros.


C

Certo


E

Errado

A diversificação dos instrumentos avaliativos favorece a identificação de pontos de vista individuais e coletivos sobre o trabalho das equipes.


C

Certo


E

Errado

Em uma equipe multidisciplinar, cada membro assume a responsabilidade técnica de sua área de trabalho com foco no objetivo específico de sua tarefa, compartilhando e debatendo seus conhecimentos e práticas em momento posterior, quando da aferição dos resultados de cada equipe.


C

Certo


E

Errado

No Ministério Público do Trabalho (MPT) da cidade de Isolados-PR, as atividades, em virtude, da sobrecarga, vinham sendo desenvolvidas de modo individual e creditava-se à maturidade dos profissionais para estimular uma forçosa autonomia na organização e na realização das tarefas. Algumas atividades começaram a apresentar carência de sintonia, especialmente quando se tratavam de atividades que mereciam alguma integração entre setores e/ou pares. Outra consequência que se revelava era o aumento nos conflitos interpessoais, o que impactava diretamente na qualidade das ações e no atendimento às demandas dirigidas ao MPT. Um novo gestor, empossado recentemente, analisou o quadro em questão e sugeriu investimentos e ações em desenvolvimentos de grupos. Em relação ao processo de desenvolvimento de grupos, assinale a alternativa correta.


A

A entidade grupo emerge em função da presença de um conjunto de condições de base que se revelam necessárias e suficientes para a sua gênese, a saber: estímulo da gestão, interdependência e relações diretas entre as pessoas.


B

Podem ser efeitos do processo de desenvolvimento de grupo: a) terem mais alternativas na forma como resolvem os seus problemas; (b) melhorarem os padrões de comunicação; e (c) lidarem de modo eficaz com assuntos vistos como críticos para a sua capacidade de trabalho, como a dependência, o controle e a intimidade.


C

O desenvolvimento grupal constitui um processo feito de transformações radicais. Trata-se de um progresso que ocorre em descontinuidade, nomeadamente no que diz respeito à estrutura interna, à cultura do grupo e aos próprios processos em transformação.


D

Em relação à sequencialidade do desenvolvimento de grupos, os modelos cíclicos concebem o desenvolvimento dos grupos como resultado de uma sucessão ordenada de fases ou estádios consecutivos, seguindo uma sequência pré-definida que apresenta várias características: crescente grau de maturidade e desempenho, progressão e ordem ao longo do tempo. As equipes progridem através de uma sequência de fases de desenvolvimento. Elas têm que terminar uma fase antes de avançar para a fase seguinte. Na perspectiva dos modelos cíclicos, é esperado que todos os grupos percorram o mesmo padrão histórico, deixando pouco espaço para a influência do contexto. O contexto pode constranger o desenvolvimento, mas não pode alterar os estados de desenvolvimento ou a sua sequência.


E

Nos modelos lineares, o desenvolvimento é visto como um processo circular. Os grupos passam através de um conjunto de etapas caracterizadas por diferentes padrões estruturais. Esses modelos baseiam-se no pressuposto de que os grupos revisitam etapas e fases continuamente durante o seu processo de desenvolvimento. Os grupos abordam assuntos e problemas similares ao longo do tempo, embora sempre em níveis mais elevados. A resolução de certos tópicos do grupo é, então, sempre temporária, na medida em que o grupo, evoluindo através de movimentos lineares, irá, noutro ponto do tempo, retomá-los. Nessa perspectiva, a maturidade grupal será, assim, igualmente transitória ou estará sempre em construção, pois o grupo carece de permanente (re)atualização.

A qualidade é um indicador que caracteriza quantas vezes determinada tarefa precisou ser refeita para se alcançar o objetivo do trabalho em equipe.


C

Certo


E

Errado

No trabalho em equipe, há fatores positivos do relacionamento que representam habilidades sociais características do comportamento do indivíduo, as quais facilitam a interação social. Para manter a harmonia em uma equipe de trabalho, algumas das qualidades que as pessoas devem aperfeiçoar são:


A

empatia, flexibilidade e feedback.


B

confiança, carisma e eficácia.


C

responsabilidade, ética e visão.


D

autoridade, coesão e padrões.


E

desenvolvimento, moral e metas.

O trabalho em equipe é visto hoje, nas diferentes organizações, como uma forma de melhorar a produtividade e de promover uma boa interação entre os diferentes colaboradores, além de trazer mais inovação aos produtos elaborados. Para o bom desenvolvimento do trabalho em equipe, são necessárias as seguintes habilidades:


1) confiança;

2) empatia;

3) flexibilidade;

4) proatividade;

5) mente fechada.


Estão corretas:


A

1, 2 e 4, apenas.


B

2, 3 e 5, apenas.


C

1, 2, 3, 4 e 5.


D

3 e 5, apenas.


E

1, 2, 3 e 4, apenas.

O trabalho em equipe é de grande importância para o alcance de resultados em uma empresa.


Segundo Robbins (2005), uma equipe é formada por:


A

dois ou mais indivíduos, em interação e interdependência, que se juntam para atingir um objetivo


B

várias pessoas e seus esforços coordenados que, em busca de um mesmo objetivo, resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das contribuições individuais


C

várias pessoas que trabalham juntas para realizar uma tarefa, cada uma tendo uma determinada função em busca de um mesmo objetivo


D

várias pessoas que interagem para compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na sua área de responsabilidade

Documentação, tratamento de arquivos e processamento de pagamentos são exemplos de atividades associadas à administração de pessoal em nível tático ou administrativo.


C

Certo


E

Errado

Para a criação de equipes eficazes é preciso que se considerem fatores de contexto, de composição e de processos da equipe.


São fatores de contexto e de processos da equipe, fortemente relacionados ao seu desempenho, respectivamente:


A

tamanho da equipe; nível de conflito;


B

personalidade dos membros da equipe; metas específicas;


C

liderança; recursos adequados;


D

alocação adequada de papéis; folga social;


E

sistemas de avaliação de desempenho; propósito comum.

Do ponto de vista organizacional, existem grupos e equipes. No que se refere a equipes, assinale a alternativa correta.


A

São um grupo de pessoas que trabalham em conjunto com objetivos comuns.


B

São caracterizadas pelas pessoas que trabalham individualmente, com os próprios propósitos.


C

São formadas por pessoas que compartilham o mesmo escritório, mas sem um objetivo comum.


D

Compõem-se de pessoas que gostam umas das outras por afinidades.


E

Não precisam ser compostas por um grupo de pessoas.

A clareza na distribuição de tarefas e a prévia definição de cronogramas garantem que os trabalhadores se envolvam plenamente nas atividades das equipes.


C

Certo


E

Errado

Uma equipe possui como vertente a colaboração mútua e integrada; portanto, comitês e conselhos devem ser considerados equipes.


C

Certo


E

Errado

A atuação em equipes é fundamental para o alcance de diferencial competitivo no mercado e para a manutenção de alto desempenho organizacional. São características que facilitam o trabalho em equipe, EXCETO:


A

Políticas de incentivo.


B

Recompensas justas.


C

Treinamento bem direcionado.


D

Incentivo a inovação e a criatividade.


E

Objetivos pouco claros ou nebulosos.

"Ouvir atentamente é essencial para que se consiga obter informações e interagir com o outro de forma eficiente. Pessoas capazes de escutar o outro desenvolvem uma capacidade de percepção aguçada e evitam comportamentos explosivos".


Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de-carreira/relacionamento-interpessoal


O trecho citado trata de um conceito bastante difundido no ambiente corporativo e que, apesar de parecer simples, tem seu nível de dificuldade elevado se levarmos em conta os problemas emocionais, como ansiedade e estresse, que atingem grande parte da população. O conceito do qual estamos falando no trecho é o de:


A

Escuta ativa.


B

Colaboração.


C

Contestação.


D

Subserviência.


E

Liderança.

   
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