Questões de Concurso sobre Trabalho em Equipe

As relações humanas no trabalho são as interações que ocorrem diariamente, a todo tempo, independente de serem diretamente ligadas a assuntos profissionais ou não e, para que elas aconteçam de forma harmoniosa é preciso que sejam fundamentadas no respeito mútuo. Qual das opções abaixo cita uma prática que favorece a harmonia no ambiente de trabalho?

Dentro de uma equipe, cada membro desempenha um único papel.

Em relação ao comportamento organizacional, é correto o que se afirma em, exceto:

O desempenho de um grupo de trabalho é resultado da soma dos desempenhos individuais. Das alternativas, assinale a correta em relação ao trabalho em equipe.

O sucesso do trabalho em equipe é de fundamental importância no cotidiano dos funcionários públicos. Nesse sentido, Leia as proposições a seguir sobre essa modalidade de trabalho e coloque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

( ) É necessário criar uma cultura de feedbacks construtivos para ajudar a fortificar o trabalho em equipe.

( ) O trabalho em equipe é, muitas vezes, motivo de discórdia entre seus participantes, por isso deve ser evitado no serviço público.

( ) Um bom relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que contribuem para a eficácia do trabalho em equipe.

( ) Esse tipo de trabalho exige que seus membros tenham empatia, postura profissional participativa, capacidade de comunicação e respeito à individualidade do outro.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA do preenchimento dos parênteses.

Para que um trabalho em equipe seja realizado de forma satisfatória é preciso que as potencialidades e limitações de cada indivíduo sejam levadas em consideração. Avalie os itens abaixo e classifique-os como (C) certo ou (E) errado considerando o fato de serem ou não serem posturas que facilitam estas atividades.

(__) Falta de comunicação.

(__) Desvalorização do trabalho alheio.

(__) Compromisso com a equipe.

(__) Pontualidade nas reuniões.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Assinale a alternativa que apresenta a situação em que o trabalho em equipe é mais indicado.

Uma equipe se manifesta quando os comportamentos estão direcionados para a execução de uma tarefa. Esses comportamentos sofrem influência do ambiente, das próprias características do grupo e dos indivíduos.

A frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido, quando os empregados não vêm ao trabalho caracteriza:

Os grupos informais são grupos que surgem espontaneamente graças às relações de interação entre as pessoas. Diante do que foi apresentado, assinale a alternativa que apresenta corretamente um tipo de grupo informal.

Um sistema de competências une três elementos: a normalização, a formação e a avaliação das competências.

Josefina lidera uma equipe de vinte profissionais em uma firma do setor de serviços. Ao voltar de seu período de férias, após uma semana em um resort em Aracaju, se depara com um grave conflito entre dois de seus funcionários, grave a ponto de um deles pedir demissão.

Com sua longa experiência em administração, Josefina logo convoca seus funcionários para uma reunião e em poucas horas soluciona completamente o conflito entre eles, trazendo novamente um clima pacífico para a firma.

Contextualizando essa situação com o conceito de habilidades proposto por Katz, Josefina executou principalmente a habilidade:

Em termos de relações humanas no ambiente organizacional, a capacidade de interagir de forma produtiva, democrática e organizada com outros membros da organização no exercício de sua função recebe o nome de:

Como se chama a técnica de comunicação utilizada no gerenciamento de equipes, a qual tem a finalidade de garantir que as informações sejam recebidas e entendidas por todas as partes interessadas no desenvolvimento de um projeto, podendo utilizar conversas formais e informais, reuniões, relatórios de acompanhamento de progresso, pesquisas e devolutivas?

A resolução de conflitos e os feedbacks são atividades muito importantes para clarificar a comunicação e aproximar a equipe.

A Gestão de equipes é uma tarefa essencial dos líderes de cada área da empresa e tem como principal objetivo preparar os colaboradores para atingir os melhores resultados possíveis. Realizar uma efetiva gestão é um processo que deve ser priorizado, pois auxilia os gestores a manterem os funcionários motivados e alinhados para cumprirem suas funções.

Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA sobre as etapas do processo decisório no alcance de objetivos da equipe:

I. Análise e identificação da situação: A situação do ambiente onde o problema está inserido deve ser claramente identificada, através do levantamento de informações, para que se possa chegar a uma decisão segura e precisa.

II. Desenvolvimento de alternativas: Em função do levantamento das informações, ou seja, da coleta de dados, pode-se chegar a possíveis alternativas para a resolução do problema proposto.

III. Comparação entre as alternativas: Levantamento das vantagens e desvantagens de cada alternativa.

IV. Classificação dos riscos de cada alternativa: As decisões sempre envolvem riscos, seja em um grau quase nulo, seja um alto grau de risco, ou seja, em um estágio intermediário de risco entre o quase nulo e o alto grau. Temos sempre que levar em consideração o grau de risco que temos em cada alternativa e escolher a alternativa que apresente comprovadamente o menor grau de risco. Porém, é necessário, muitas vezes, se combinar o grau de risco com os objetivos a serem alcançados.

V. Escolher a melhor alternativa: Tendo o conhecimento das vantagens, desvantagens e riscos o decisor é capaz de identificar a alternativa que melhor solucione seu problema.

VI. Execução e avaliação: A alternativa escolhida fornecerá resultados que deverão ser comparados e avaliados com as previsões anteriores.

Está CORRETO o que se afirma em:

A busca pela eficiência do trabalho em equipe tende a focar os estudos nos fatores que favorecem tais resultados. Ora, os integrantes de uma equipe enfrentam obstáculos, entre eles, um dos fenômenos de grupos negativos, o __________________, onde um indivíduo, mais ou menos consciente, deixa que parte do seu trabalho pessoal seja realizada por outro ou diminui seu esforço, o que é possível tirando proveito do anonimato proporcionado pelo grupo, geralmente quando as contribuições pessoais não podem ser identificadas.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

As equipes de trabalho podem ser autodirigidas, funcionais cruzadas, de projetos, de força-tarefa e de melhoria de processos, sendo que esta última deve ser composta por colaboradores experientes, de diversas funções ou departamentos.

Os grupos de trabalho possuem uma estrutura composta de variáveis estruturais, como os papéis, as normas, o status, o tamanho do grupo e o seu grau de coesão. Qual é o aspecto dos papeis que é caracterizado pela visão que temos sobre como devemos agir em determinada situação no grupo?

Quanto maior a busca por competência, maiores serão os graus de produtividade e de qualidade dos procedimentos operacionais e das atividades e dos cargos exercidos. Dentre as competências requeridas, é possível mencionar o saber obter informações, saber fazer e saber ser e agir. Quais são os pensamentos que é preciso adotar ao mesmo tempo para exercer essas competências?