Questões de Concurso sobre Trabalho em Equipe

Relacionamento interpessoal refere-se às relações entre pessoas, grupos, sejam elas pessoais, profissionais ou familiares. Trata-se, também, de uma competência a ser desenvolvida com escolha de determinados comportamentos. Estabeleça a relação abaixo:

(1) respeito

(2) empatia

(3) presteza

(4) autoconhecimento

(5) comunicabilidade

( ) representa o ouvir e o ser ouvido.

( ) ser cordial, entusiasmado e gentil.

( ) colocar-se na situação do outro, compreender sem julgar e ajudar da melhor forma possível.

( ) ter claros os seus pontos fortes e os fracos (desenvolva-os).

( ) se ficar chateado com alguém, reflita e converse, sem “cabeça quente”.

As variáveis de processo fazem parte das categorias relacionadas à eficácia das equipes. Qual é a variável de processos presente nas equipes bem-sucedidas que deixa claro quais são as responsabilidades individuais e quais são aquelas do grupo como um todo?

O processo de desenvolvimento de equipes tem como objetivo aprimorar não somente as aptidões coletivas, mas, também, as individuais. O perfil individual compreende três aptidões, que são os conhecimentos técnicos, as habilidades sociais e o desempenho interpessoal.

Um dos diversos papéis que se desenvolvem entre os membros de um grupo para o sucesso do desenvolvimento da equipe é a confrontação.

Pessoas que se reúnem para jogar futebol, para jogar dominó em torno de uma mesa no bar ou em uma praça ou, simplesmente, para conversar constituem grupos sociais. O grupo pode formar-se espontaneamente, como é o caso de crianças em um parque, que se procuram sem se conhecer para brincar juntas, ou ser voluntariamente planejado (grupo organizado). Portanto, grupo, quer seja espontâneo ou não, é toda reunião de indivíduos em torno de um objetivo comum. Todos os grupos sociais passam por diversas transformações na sua evolução. A cada mudança, surgem problemas de relações humanas. A empresa é um sistema composto por pessoas estruturalmente organizadas – grupos sociais –, com normas, processos de trabalho e equipamentos em interação para alcançar seus objetivos predefinidos. Trata-se de um exemplo de como as relações humanas e as relações interpessoais são de extrema importância. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

I A saída de um membro de um grupo muito unido pode provocar desequilíbrio na vida da equipe.

II A entrada de novos membros em um grupo muito unido não causa nenhum problema de adaptação.

III Quanto maior a “distância social”, mais frequentes poderão ser os problemas de relações humanas entre os dirigentes e os dirigidos.

IV A responsabilidade pela criação e manutenção de um clima e de uma atmosfera de calma, confiança e compreensão mútua independe totalmente do dirigente do grupo.

V O que caracteriza o grupo liderado é que as decisões emanam das pessoas, sendo o líder a expressão do grupo. A atmosfera social do grupo liderado é de confiança.

A quantidade de itens certos é igual a

Sobre o tema Liderança, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:

I. A liderança é um papel executado exclusivamente pelos chefes.

II. Um líder pode ou não ser o chefe formal dos empregados de uma organização.

III. A liderança não está associada a estímulos e incentivos que possam provocar motivação nas pessoas.

Há vários fatores importantes para se construir uma equipe de trabalho eficaz. De acordo com Robbins, são os principais fatores, EXCETO:

Os grupos são formados em um processo de quatro a cinco fases: formação; erupção; normalização; realização; e encerramento (nos casos em que isto acontece).

Quanto às diferenças estabelecidas entre grupos e equipes de trabalho, é correto dizer que

O conflito disfuncional é aquele que prejudica a organização. Ele acontece quando o nível de conflitos é muito baixo, gerando acomodação, ou muito alto, gerando perda de tempo e esforço da equipe.

Um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para o alcance de um objetivo em comum é definido como:

O gerente do departamento de compras de uma determinada empresa costuma envolver os membros de sua equipe na tomada de decisões. A tomada de decisão em equipe apresenta algumas vantagens, EXCETO:

Com base no texto 'PLANEJAMENTO DO TRABALHO', leia as afirmativas a seguir:

I. Fazer uma lista de tarefas, utilizar uma agenda e discutir com os demais companheiros de trabalho sobre quais as prioridades são formas de tornar o planejamento menos eficiente e produtivo, de acordo com o texto.

II. O texto recomenda que o leitor evite que o planejamento do trabalho entre na sua rotina, pois o planejamento de todas as atividades deve ser feito pela chefia, sem a participação do trabalhador.

Marque a alternativa CORRETA:

Segundo Chiavenato, as principais variáveis estruturais de um grupo são: liderança formal; papéis; desempenho de papel; normas; hierarquia do grupo; tamanho; composição; e grau de engajamento.

Para que a supervisão seja mais eficaz, o líder deve adaptar seu comportamento, levando em consideração as expectativas, os valores e as habilidades de cada pessoa com quem ele interage.

São vantagens da gestão por competência dentro de uma organização, EXCETO:

Os conflitos não geram benefícios à empresa. Eles apenas geram desengajamento e má disposição da equipe.

É possível estabelecer diferenças entre definições de grupo e equipe, classificando-os de acordo com seu modo de funcionamento. Assim, podem-se encontrar definições tais como: grupo de trabalho, pseudoequipe, equipe potencial, equipe real e equipe de elevado desempenho.

Assinale a alternativa que define corretamente equipe real.

Sobre o trabalho em equipe é correto afirmar:

O poder coercitivo pode ser definido como o uso da punição ou da coação para influenciar o comportamento dos subordinados.