Questões de Concurso sobre Competências Humanas e Organizacionais

 
 
Disciplina 1
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Em termos de organização, o que significa delegar?


A

Atribuir responsabilidades e autoridade a subordinados para realizar tarefas específicas.


B

Evitar a tomada de decisões.


C

Reunir toda a responsabilidade em um único gestor.


D

Criar um novo departamento.

Considerando as tendências em gestão de pessoas no setor público, a gestão por competências se destaca por:


A

Priorizar a experiência profissional em detrimento da formação acadêmica e das habilidades comportamentais.


B

Focar exclusivamente em resultados de curto prazo, preterindo o desenvolvimento de carreiras.


C

Enfatizar a identificação, desenvolvimento e utilização das competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais.


D

Substituir completamente os sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, tornando-os obsoletos.

A Gestão de Pessoas por Competências no setor público é uma abordagem estratégica que alinha as habilidades e os conhecimentos dos servidores às necessidades organizacionais, visando aumentar a eficiência e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos à sociedade.


Assinale a opção que apresenta o tipo de competência que envolve o espírito de equipe.


A

Organizacional.


B

Gerencial.


C

Funcional.


D

Individual.


E

Ambiental.

Qual tipo de organograma é representado por uma pirâmide, mostrando a hierarquia dos cargos?


A

Organograma vertical.


B

Organograma circular.


C

Organograma matricial.


D

Organograma horizontal.

Tendo em vista suas atribuições e seus objetivos, os órgãos de gestão de pessoas devem


I realizar treinamentos alinhados às necessidades do negócio.

II ser tolerantes com as ocorrências de desvios de qualquer natureza.

III incentivar a integridade com pares, subordinados, superiores, fornecedores, clientes e público em geral.

IV alinhar as ações de recursos humanos com o plano de negócios e os objetivos da empresa.


Estão certos apenas os itens


A

I e II.


B

I e IV.


C

II e III.


D

I, III e IV.


E

II, III e IV.

Analise as afirmativas a seguir:


I. É correto afirmar que a sociedade contemporânea vem cobrando cada vez mais eficiência dos agentes públicos, tornando maior o desafio dos gestores de recursos humanos no serviço público para obter e manter um quadro de servidores bem formados, capacitados e motivados.

II. É correto afirmar que, atraídas por estabilidade de emprego, alta remuneração e plano de carreira vantajoso, pessoas qualificadas são recrutadas, selecionadas e contratadas pela administração de recursos humanos do setor público, fatos que justificam a dispensa de gastos com treinamentos dos concursados.


Marque a alternativa CORRETA:


A

As duas afirmativas são verdadeiras.


B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.


D

As duas afirmativas são falsas.

A capacitação dos servidores públicos objetiva melhorar a gestão e o desempenho da Administração Pública, contribuindo para a redução de irregularidades e impacto positivo no desempenho profissional dos servidores. Observa se que os servidores aplicam o que foi aprendido, aproveitando as oportunidades de uso das competências e diminuindo as falhas nas atividades vinculadas ao conteúdo do curso. Nesse sentido, assinale a alternativa que representa a importância da capacitação dos servidores públicos na gestão de recursos humanos e na melhoria do desempenho dos servidores e no aperfeiçoamento da gestão pública e do controle social.


A

Promoção do aumento remuneratório indireto dos servidores, por meio do progresso horizontal na carreira, sem comprovação de eficiência na consecução de novas atividades.


B

Desenvolvimento de competências e habilidades dos servidores voltadas a uma gestão pública eficiente e para que atendam aos objetivos institucionais do órgão.


C

Aumento das ferramentas de comunicação interna à disposição para beneficiar os colegas por meio da aprendizagem referenciada e propositura de avanços nas rotinas de trabalho.


D

Redução do número de servidores em cada setor, por meio do aumento da produtividade, simplificação de processos e diversificação de tarefas e atribuições.


E

Delimitação do clima organizacional, abertura de novos canais de denúncia de corrupção e prevenção da duplicidade de tarefas, para atuar com mais motivação e agilidade.

No contexto da gestão pública, a competência interpessoal


A

é uma competência que não pode ser treinada, visto que seu desenvolvimento deve ocorrer em quatro níveis: o individual, o grupal, o organizacional e o governamental.


B

é a habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, sabendo tratar outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e de acordo com a situação.


C

é composta somente pela percepção.


D

tem componentes relacionais, mas não compreende a dimensão emocional-afetiva.


E

não precisa ser considerada, em funções de liderança, visto que a competência técnica é suficiente para um desempenho total e eficaz.

Dentre as peculiaridades acerca da administração pública, há a estrutura descentralizada e a desconcentrada. Qual das alternativas contém a descrição de descentralização?


A

A distribuição de funções entre vários órgãos despersonalizados de um mesmo ente


B

Troca de orientação entre direita e esquerda


C

Divisão de competência entre duas ou mais pessoas, físicas ou jurídicas


D

Rompimento com o centro


E

A repartição de atribuições entre órgãos públicos pertencentes a uma única pessoa jurídica, mantendo a vinculação

No contexto da gestão pública de recursos humanos, as pessoas são elementos importantes, pois o sucesso para as organizações de qualquer tipo ou tamanho depende do conhecimento, das habilidades e das atitudes das pessoas. Essas características, quando trabalhadas nas organizações, são denominadas


A

Estratégias.


B

Desempenhos.


C

Informações.


D

Competências.


E

Avaliações.

“O equilíbrio organizacional reflete o êxito da organização em remunerar seus participantes (com dinheiro ou satisfações não-materiais) e motivá-los a continuarem fazendo parte da organização, garantindo com isso sua sobrevivência.” O comentário é uma alusão à:


A

Teoria da Valorização das Pessoas.


B

Teoria do Modelo de Excelência em Gestão.


C

Teoria da Visão Sistêmica.


D

Teoria do Equilíbrio Organizacional.


E

Teoria da Proatividade.

O Escalonamento na relação jurídica estabelecida entre os agentes da Administração tem por objetivo a organização da função administrativa, bem como possibilita o controle dos atos praticados pela Administração Pública e seus agentes. Nesse aspecto, a relação de superioridade e subordinação entre os diversos órgãos de um mesmo ente da Administração Pública pode ser modificada temporariamente e, em caráter excepcional, em virtude de motivos relevantes devidamente justificados com o deslocamento da competência atribuída a órgão hierarquicamente inferior a órgão hierarquicamente superior. No que se refere a tal modificação de competência, é correto afirmar que houve


A

Delegação.


B

Avocação.


C

Mitigação.


D

Subordinação.


E

Verticalização.

 
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