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No âmbito da Administração Pública, a conduta ética do agente não se esgota na obediência cega, mas exige uma escolha consciente entre alternativas de ação. Nesse contexto, analise o trecho abaixo:
As regras de conduta qualificam-se como regras ______, as quais são estabelecidas a partir de regras ______, funcionando como instrumentos que auxiliam o servidor no processo de deliberação sobre a ______.
Qual alternativa completa, CORRETA e respectivamente, as lacunas do excerto acima, refletindo a relação entre os tipos de normas e a teleologia da conduta?
acessórias - principais - neutralidade institucional.
constitutivas - imperativas - melhor maneira de agir.
compulsórias - facultativas - obediência hierárquica.
imperativas - constitutivas - conduta antiética.
A compreensão da dimensão ética no serviço público exige o esclarecimento terminológico do conceito de ethos. No que diz respeito à etimologia grega e aos sentidos fundamentais da ética como conjunto de normas e valores de uma tradição social, analise as assertivas:
I. O sentido de "hábito" ou "costume" no ethos refere-se a comportamentos puramente instintivos e automáticos, semelhantes aos observados em outras espécies animais.
II. A ética de uma sociedade configura-se como um fenômeno estático e imutável, que independe da repetição ou do reforço social dos comportamentos de seus membros para se manter plenamente vigente.
III. O termo grego ethos abrange o significado de "morada", representando a ética como um espaço construído que distingue a existência humana do determinismo biológico da natureza.
Está CORRETO o que se afirma em:
III, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
A administração pública contemporânea considera que a conduta ética e a adequada organização do trabalho são elementos essenciais para o exercício pleno da cidadania institucional e para a prestação de serviços eficazes. Considerando esses elementos, assinale a única alternativa CORRETA.
A organização do trabalho, o cumprimento de normas institucionais, o respeito entre colegas e a cooperação interna constituem manifestações concretas de cidadania administrativa e são indispensáveis para garantir eficiência, qualidade e legitimidade na prestação do serviço público.
A organização interna do servidor é aspecto pessoal e não integra suas responsabilidades funcionais, uma vez que a eficiência depende exclusivamente dos recursos fornecidos pela Administração.
O comportamento cidadão no serviço público está vinculado apenas à relação com o usuário externo, não havendo impactos éticos relevantes nas interações entre colegas de trabalho.
Atos de cooperação, responsabilidade compartilhada e respeito às normas internas são considerados condutas opcionais, pois não afetam diretamente a legalidade dos processos administrativos.
A cidadania administrativa permite que o servidor adote soluções informais para acelerar rotinas, desde que isso reduza a carga burocrática para o cidadão, mesmo que implique descumprimento de normas internas.
No que tange ao comportamento profissional e com o público é correto afirmar, exceto:
Manter um comportamento profissional ético, respeitoso e eficiente é fundamental para um bom atendimento e um ambiente de trabalho produtivo.
É crucial separar questões pessoais das atividades do trabalho.
É importante demonstre empatia para compreender a frustração do cidadão.
A postura incorreta fortalece a imagem da instituição pública e por consequência melhora a relação com os cidadãos.
Evitar termos técnicos ou burocráticos desnecessários, a comunicação deve ser clara.
Os servidores públicos devem seguir diretrizes que assegurem a integridade de suas ações. São princípios éticos, EXCETO:
Legalidade.
Moralidade.
Parcialidade.
Eficiência.
Probidade.


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Na administração pública, a ética e a transparência são cruciais para
garantir a eficiência operacional.
assegurar a confiança e para a prestação de informações.
promover interesses pessoais.
limitar a confiança, promovendo uma governança fechada e responsável.
Os servidores públicos devem balizar suas condutas em sólidos preceitos éticos no exercício dos seus serviços para a sociedade. São preceitos éticos esperados de um servidor público em sua atuação:
aspereza e desídia.
decoro e probidade.
prevaricação e flexibilidade.
transparência e perfídia.
O serviço público é uma atividade altamente profissional, uma carreira de dedicação plena. Por isso, esperam-se dos ocupantes dos cargos públicos:
negligência e vínculo eventual
dedicação e concentração no trabalho
parcialidade e descontração nas atitudes
empenho em servir unicamente a seus superiores e parcialidade
Agir da melhor maneira esperada em sua profissão e fora dela, com técnica, justiça e discrição está de acordo com o princípio da
diligência.
conduta ilibada.
incompatibilidade.
dignidade e do decoro profissional.
A integridade está além da ética e da lei. Sem uma conduta íntegra, não se alcança a finalidade principal que é ser um servidor público. A característica do servidor público que se dirige ao cidadão com tom de superioridade, pois acredita que por ser servidor público está acima dos outros, é:
Ingenuidade.
Integridade.
Prepotência.
Presteza.


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Assinale a alternativa INCORRETA sobre os deveres do servidor público segundo o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais:
Ser leal às instituições a que servir.
Levar ao conhecimento da autoridade superior as irregularidades de que tiver ciência em razão do cargo.
Cumprir as ordens superiores, exceto quando manifestamente ilegais.
Manter conduta compatível com a moralidade administrativa.
Garantir a publicidade de todos os assuntos da repartição.
Uma das abordagens contemporâneas relacionadas à motivação intrínseca enfatiza a importância de fornecer aos funcionários autonomia, oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e está vinculada à teoria
da Expectativa.
do Reforço Positivo.
do Equilíbrio.
da Autodeterminação.
do Comportamento Organizacional.
Os servidores públicos jamais poderão ignorar o elemento ético de sua conduta. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade nas ações do servidor público é o que pode estabelecer a moralidade de um ato administrativo.
Certo
Errado
Os servidores públicos têm um vínculo de trabalho profissional com órgãos e entidades do governo. Dentro do setor público, todas as atividades do governo afetam a vida de um país. Por isso, é necessário que os servidores apliquem os valores éticos para que os cidadãos possam acreditar na eficiência dos serviços públicos. Existem normas de conduta que norteiam o comportamento do servidor, dentre elas, estão os códigos de ética. Assim, é missão deles serem leais aos princípios éticos e às leis acima das vantagens financeiras do cargo e ou qualquer outro interesse particular. As próprias leis têm sanções e mecanismos que penalizam servidores públicos que ajam em desacordo com suas atividades. Um exemplo disso é a Lei de Improbidade Administrativa.
(Disponível em: https://servidores.rh.gov.br/artigo -etica-no-servico-publico. Adaptado).
De acordo com o texto, qual é a importância da ética para os servidores públicos?
A aplicação dos valores éticos pelos servidores públicos é opcional e não possui impacto na confiança dos cidadãos nos serviços prestados.
Os servidores públicos têm a liberdade de agir de acordo com seus próprios interesses financeiros, sem se preocupar com os valores éticos, pois as leis não impõem sanções a eles.
Os servidores públicos devem seguir os códigos de ética específicos de suas profissões, sem se preocupar com os princípios éticos gerais.
Os servidores públicos devem aplicar os valores éticos para que os cidadãos possam confiar na eficiência dos serviços públicos, sendo leais aos princípios éticos e às leis acima de interesses pessoais.
A ética não é relevante para os servidores públicos, uma vez que suas atividades não afetam a vida do país, apenas os setores administrativos.
De acordo com os Princípios da Administração Pública assinale a Alternativa que representa o conceito de Ética.
Conjunto de costumes de um grupo ou indivíduo.
Conjunto de caráter de um grupo ou indivíduo.
Conjunto de padrões e valores morais de um grupo ou indivíduo.
Conjunto de personalidade de um grupo ou indivíduo.
Conjunto de amizades de um grupo ou indivíduo.


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Os códigos de ética profissional são normas que servem como padrão de conduta para o exercício profissional de determinada classe. Com base nesse conceito, verifique quais afirmativas são verdadeiras e quais são falsas.
I. Quando o ambiente é organizado por princípios éticos, cria-se uma relação de lealdade e profissionalismo em ambas as partes envolvidas.
II. A ética e a moral são conceitos sinônimos: ambos guiam, igualmente, o comportamento da sociedade.
III. Ter uma postura ética no ambiente de trabalho é um fator-chave para o sucesso profissional.
IV. Quando um servidor é ético e realiza um bom trabalho, ele tem grandes chances de crescer dentro da empresa.
V. O profissional ético tem a honestidade entre suas principais características, o que lhe confere mais credibilidade e confiança.
Qual é a opção correta?
Todas as afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa II é falsa.
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
As afirmativas II e III são falsas.
Quando um servidor público age de modo a ferir os princípios institucionais e administrativos, tomando decisão, ou deixando de cumprir algumas de suas responsabilidades com o objetivo de garantir benefício próprio, configura-se: dilema profissional.
Certo
Errado
Analise as afirmativas a seguir:
I. À luz da legislação vigente, é permitido aos servidores públicos apropriar-se de qualquer documento pertencente à repartição onde atuam, mesmo sem estar legalmente autorizados.
II. Manter-se atualizado com as instruções e a legislação pertinente ao órgão no qual exerce suas funções é um dever fundamental de qualquer servidor público brasileiro.
III. É dever do servidor público apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da sua função, respeitando as normas da instituição quanto à higiene pessoal.
Marque a alternativa CORRETA:
Nenhuma afirmativa está correta.
Apenas uma afirmativa está correta.
Apenas duas afirmativas estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Analise as afirmativas a seguir:
I. Seguir processos bem definidos e adotar boas práticas para a realização do próprio trabalho de forma eficiente são exemplos de atitudes que devem ser seguidas pelos servidores públicos municipais.
II. É vedado ao servidor público municipal tratar com respeito ou atenção os cidadãos que buscam ter acesso aos serviços da repartição onde ele atua.
III. No Brasil, é vedado a qualquer servidor público cumprir as tarefas pertinentes ao seu cargo em conformidade com critérios de qualidade ou segurança previamente estabelecidos.
Marque a alternativa CORRETA:
Nenhuma afirmativa está correta.
Apenas uma afirmativa está correta.
Apenas duas afirmativas estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Analise as afirmativas a seguir:
I. É dever de todos os servidores públicos municipais deturpar o teor dos documentos que estão sob sua guarda, com o objetivo de prejudicar um colega de trabalho.
II. Não é recomendável ao servidor público retirar da repartição onde trabalha, sem estar legalmente autorizado, qualquer bem ou objeto pertencente ao patrimônio público.
III. É dever do servidor público ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços públicos.
Marque a alternativa CORRETA:
Nenhuma afirmativa está correta.
Apenas uma afirmativa está correta.
Apenas duas afirmativas estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.


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