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Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas na Administração Pública
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Entre os desafios enfrentados pela gestão de pessoas no serviço público está a necessidade de motivar os servidores, a fim de que eles contribuam com uma cultura de alto desempenho.
C
Certo
E
Errado
O gestor de um TRE recebeu uma solicitação para modernizar a gestão de pessoas na instituição, garantindo maior eficiência e engajamento dos servidores. Como parte dessa iniciativa, ele propôs um programa de desenvolvimento baseado nas competências essenciais do setor público, com foco na inovação, comunicação estratégica e gestão para resultados. Durante a implementação do programa, surgiram os seguintes desafios: dificuldade na adesão dos servidores às novas metodologias de trabalho; necessidade de alinhamento com os princípios de transparência e eficiência pública; resistência à adoção de ferramentas digitais e metodologias inovadoras. Diante dessa situação, assinale a alternativa que apresenta a melhor estratégia que esse gestor do TRE deve implementar para modernizar a gestão de pessoas de forma eficaz e alinhada aos princípios da Administração Pública.
A
Realizar treinamentos obrigatórios para todos os servidores, sem considerar o contexto organizacional e suas resistências, para garantir a adesão imediata às mudanças.
B
Reforçar a hierarquia organizacional, aumentando o controle sobre os servidores e adotando mecanismos de fiscalização rigorosos para garantir a conformidade com as novas diretrizes.
C
Criar um programa participativo que envolva os servidores no processo de modernização, promovendo capacitação contínua, feedback estruturado e incentivo à inovação no ambiente de trabalho.
D
Substituir os servidores resistentes por profissionais terceirizados mais alinhados às novas metodologias, garantindo a eficiência do projeto sem impacto nas rotinas organizacionais.
E
Reduzir os investimentos em capacitação e inovação, priorizando apenas o cumprimento de processos burocráticos tradicionais para evitar conflitos internos.
No contexto da gestão de pessoas no setor público, a abordagem por competências tem como um de seus principais objetivos:
A
alinhar competências dos servidores às estratégias da organização para melhorar o desempenho e gerar valor público.
B
priorizar a avaliação do tempo de serviço e dos títulos acadêmicos dos servidores para fins de progressão funcional.
C
implementar um sistema de remuneração variável estritamente vinculado ao cumprimento de metas individuais de produtividade.
D
reduzir a autonomia dos gestores na avaliação de suas equipes, padronizando os critérios de desempenho com base em modelos predefinidos.
E
focar exclusivamente na identificação e correção das lacunas de desempenho individuais, sem considerar o contexto organizacional e as necessidades coletivas.
No âmbito da Administração Pública, a governança corporativa na integração entre as diversas áreas do sistema organizacional é essencial para assegurar efetividade institucional. A respeito da gestão de pessoas nessa integração, assinale a alternativa correta.
A
A governança corporativa exclui a atuação da área de recursos humanos, pois esta lida majoritariamente com processos administrativos operacionais.
B
A gestão de pessoas atua de forma autônoma e estratégica, prescindindo da coordenação com outros subsistemas, como planejamento e controle.
C
Os princípios da governança corporativa são aplicáveis à alta direção, não exigindo adesão por parte das demais áreas funcionais.
D
A integração entre a governança corporativa e os sistemas de apoio logístico e patrimonial é obrigatória, mas não se aplica ao subsistema de pessoas.
E
A gestão de pessoas alinha o clima organizacional aos objetivos institucionais, por meio da governança corporativa para a articulação entre os diversos sistemas organizacionais.
Sobre a gestão de pessoas no setor público, analise as alternativas e assinale a alternativa INCORRETA:
A
Todos os atos precisam estar amparados no ordenamento jurídico, o que limita consideravelmente a atuação do gestor de pessoas.
B
O ingresso na administração pública deve ocorrer por meio de concurso público aberto a quem quiser concorrer. Como consequência, as organizações não escolhem de forma individual as pessoas que comporão sua força de trabalho permanente. Essa escolha é realizada por meio de uma seleção aberta e impessoal.
C
A remuneração e benefícios só podem ser concedidos ou alterados por lei. As organizações ficam, portanto, limitadas ao que está previsto no ordenamento jurídico, sem muito espaço para inovações.
D
Os servidores públicos concursados, possuem, mesmo antes de conclusão do estágio probatório, estabilidade no cargo.
E
Os gestores só podem demitir um servidor nos casos específicos estabelecidos na Constituição Federal (decisão judicial, sanção disciplinar ou baixo desempenho, conforme regulamentação).
O Recursos Humanos da Prefeitura implementou um sistema digital de ponto para os servidores da Secretaria de Saúde. Durante a fiscalização, foi observado que alguns servidores excederam a carga horária semanal, e o saldo de horas extras acumuladas deveria ser compensado ou registrado no banco de horas, conforme legislação vigente.
Diante dessa situação, assinale a alternativa correta:
A
A folha de ponto digital dispensa qualquer verificação do Recursos Humanos, pois o sistema já é autônomo.
B
As horas extras realizadas pelos servidores podem ser ignoradas, pois o controle de jornada não é obrigatório no serviço público.
C
Servidores podem decidir individualmente quando compensar as horas extras, sem necessidade de registro formal.
D
O banco de horas deve registrar o excedente da jornada de forma precisa, permitindo compensação futura ou pagamento, garantindo conformidade legal e controle da folha.
A gestão da folha de pagamento municipal envolve diversos reflexos trabalhistas e previdenciários.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um aspecto fundamental do controle de frequência.
A
Registro sistemático de jornada para cálculo preciso de remuneração, adicional noturno e horas extras devidas.
B
Anotação exclusiva de faltas não justificadas sem considerar outros tipos de ocorrências funcionais.
C
Controle apenas de servidores em cargo de confiança dispensando demais categorias funcionais.
D
Marcação obrigatória somente para atividades externas realizadas fora das dependências municipais.
E
Registro unicamente manual através de livro de ponto sem possibilidade de sistemas eletrônicos.
A administração de pessoal no setor público envolve a gestão estratégica de servidores, com foco na valorização profissional, no cumprimento da legislação e na promoção da eficiência e do interesse público.
Um dos objetivos da administração de pessoal no setor público é
A
estabelecer rotinas exclusivamente burocráticas, sem considerar o desempenho dos servidores.
B
criar condições para o desenvolvimento e a satisfação dos servidores, contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.
C
concentrar decisões de gestão de pessoas em estruturas externas à organização.
D
evitar investimentos em qualificação, priorizando apenas a experiência anterior dos servidores.
E
reduzir a autonomia dos servidores para evitar iniciativas individuais no ambiente de trabalho.
Os programas de treinamento de pessoal devem promover qualificação e requalificação para os cargos atuais, sem deixar de considerar necessidades futuras.
C
Certo
E
Errado
Gerir pessoas no setor público é desafiante no tocante à busca de soluções, e algumas premissas devem ser consideradas no desenvolvimento do trabalho do servidor público, tais como: a importância da liderança; recursos tecnológicos como parceiros; decisões baseadas em dados e evidências; evolução gradual com ganhos incrementais e transparência e diálogo.
Módulo2 – Gestão de Pessoas no Setor Público .pdf Douglas Andrade da Silva (conteudista, 2021). Disponível em: https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/7645/2/M%C3%B3dulo%202%20- %20Gest%C3%A3o%20de%20Pessoas%20no%20Setor%20P%C3%BAblico.pdf. Acesso em 23/09/2024
Avalie as seguintes afirmações:
I. O servidor público que possui uma posição de liderança na estrutura administrativa pode impactar o desenvolvimento do seu trabalho, como efeito multiplicador, em toda a organização pública, pois a definição de políticas, estratégias e ações perpassa a maneira como essa liderança é exercida.
II. A inovação tecnológica é extremamente desafiante para a gestão do dia a dia no setor público, além de oferecer soluções, podem também transformar a dinâmica do trabalho de maneira previsível e profunda.
III. As tomadas de decisões para a resolutividade dos problemas devem ser abordadas com base em dados e evidências coletadas nas situações do dia a dia a fim de que as respostas se tornem efetivas.
IV. A gestão de pessoas no setor público adota sempre soluções consideradas disruptivas na resolução dos problemas, pois com a dinamicidade da globalização, os ganhos incrementais, a curto prazo, podem ser considerados importantes e expressivos.
V. A transparência nos processos internos organizacionais no setor público tende a ter bons resultados e, para isso, quanto mais atores envolvidos e que possam dividir as responsabilidades existirá a tendência de bons resultados.
Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações corretas.
A
I, III e IV.
B
II, IV e V.
C
I, III e V.
D
II, III e IV.
E
III, IV e V.
A gestão de pessoas no setor público, diferentemente do setor privado, apresenta características próprias que apontam para determinadas tendências, como, por exemplo
A
a avaliação e desenvolvimento dos servidores preponderantemente com base em seus em seus cargos.
B
preservação da discrição e do sigilo para assegurar a confiança do público.
C
flexibilização das formas de trabalho, permitindo maior autonomia aos servidores, com foco na busca de resultados.
D
automação, para reduzir os quadros de pessoal e o fluxo de usuários.
E
priorização da meritocracia, com vistas a formar quadros mais homogêneos e especializados.
Uma das finalidades da People Analytics na administração pública é:
A
Ampliar a subjetividade nas decisões de gestão de pessoas.
B
Reduzir métricas quantitativas na avaliação de desempenho.
C
Priorizar o julgamento empírico dos gestores em detrimento da análise técnica.
D
Subsidiar decisões estratégicas, com base em evidências objetivas e análise preditiva.
Para Schikmann (2010), as práticas de gestão de pessoas no setor público, podem ser pautadas nas seguintes afirmações:
Rev. Serv. Público Brasília 69 (2) 163-191 abr/jun 2018 pag 169. Disponível em: https://revista.enap.gov.br › article › download Acesso em 23/09/2024.
I. As práticas de recrutamento e seleção no setor público possuem um direcionamento para o cargo a ser ocupado e não para as competências necessárias. Com isso, quando os cargos são descritos existe uma limitação na atuação dos funcionários de acordo com as competências necessárias.
II. Nas organizações públicas, a gratificação é utilizada em grande escala como uma compensação à impossibilidade de aumento salarial, o que pode ser considerada como uma deformação da função verdadeira do que seja a uma gratificação.
III. O setor público, por ser um local de vasto conhecimento, possui uma cultura organizacional e um ambiente voltados para uma aprendizagem organizacional aliada à inovação.
IV. Profissionais que ocupam cargos de direção ou em comissão continuam a receber gratificação sem que seu desempenho individual seja avaliado.
V. A política de avaliação de desempenho possui um papel importante para o desenvolvimento de uma cultura voltada para resultados, visto que independente do alinhamento entre os objetivos individuais e coletivos em relação às metas da organização existe um maior envolvimento dos funcionários de todos os níveis.
Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações corretas.
A
I, II e IV.
B
I, III e V.
C
II, III e IV.
D
III, IV e V.
E
II, IV e V.
No equilíbrio organizacional, recompensar colaboradores pelo valor agregado em função do conjunto de responsabilidades assumidas ou da realização de metas atribuídas é incompatível com a lógica atual no sistema de produção capitalista.
C
Certo
E
Errado
Joana, servidora pública federal, recebeu a incumbência, do seu superior hierárquico, de adotar determinadas medidas no âmbito de um dos sistemas que integram o rol de sistemas estruturantes de gestão de pessoal da administração pública federal.
Para cumprir a determinação recebida, Joana analisou os aspectos estruturais e a funcionalidade dos referidos sistemas, tendo concluído corretamente que:
A
podem ser utilizados apenas pelos órgãos do Poder Executivo federal, cabendo aos demais poderes o uso dos seus próprios sistemas;
B
buscam centralizar em plataformas tecnológicas a execução de atividades de gestão de pessoal gerenciadas pelo órgão central federal;
C
foram concebidos para que haja um único órgão gestor, sendo de adesão obrigatória para os órgãos da administração pública direta e para os entes da administração pública indireta;
D
buscam operacionalizar os mecanismos de gestão orçamentária, de modo que haja uma correspondência recíproca entre as despesas de pessoal e as dotações disponíveis;
E
configuram arranjos institucionais direcionados à atuação conjunta dos órgãos públicos em projetos de interesse comum, maximizando os recursos humanos disponíveis.
Ana, diretora de Gestão de Recursos Humanos, trabalha em um prédio em que o restaurante irá entrar em obras. Como os restaurantes da região são de difícil acesso, por causa da distância, Ana pensou em solicitar aos agentes públicos do seu órgão que trabalhem na modalidade teletrabalho durante o período da obra.
Em relação à modalidade de teletrabalho, é correto afirmar que:
A
a estrutura necessária, física e tecnológica, deve ser providenciada e custeada pelo órgão público;
B
o regime de execução deve ser integral com controle de tempo on-line da equipe para que ela tenha foco no trabalho;
C
o teletrabalho fica condicionado à compatibilidade com as atividades a serem desenvolvidas pelo agente público e à ausência de prejuízo para a administração;
D
a formalização do acordo unilateral deve ser registrada em um termo de ciência e responsabilidade, e deverá ser usado um aplicativo de mensagens instantâneas (WhatsApp) como ferramenta de comunicação e organização das tarefas;
E
a avaliação de desempenho do agente público fica suspensa no período do teletrabalho, mesmo que sejam utilizadas as opções de status (on-line, ocupado, offline etc.) da ferramenta de comunicação da equipe.
A diminuição da capacidade de concentração e memorização, a redução da capacidade de se relacionar com outras pessoas e a falta de interesse no trabalho são aspectos que decorrem da dinâmica estressante da vida cotidiana e do exercício profissional do servidor público, não podendo ser identificados como consequências do assédio sexual no ambiente de trabalho.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto AOCP
Organizações públicas e privadas têm enfrentado desafios crescentes para promover ambientes de trabalho saudáveis, capazes de equilibrar desempenho, bem-estar e sustentabilidade emocional. Considerando as abordagens contemporâneas sobre saúde mental e qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta.
A
A qualidade de vida no trabalho está diretamente relacionada à remuneração e aos incentivos financeiros, sendo os principais fatores de proteção à saúde mental a estabilidade contratual e a manutenção de vínculos empregatícios duradouros.
B
As ações voltadas à saúde mental no setor público devem ser estruturadas exclusivamente pelo serviço de recursos humanos, sem necessidade de articulação com outras áreas ou com os próprios servidores.
C
A percepção de reconhecimento profissional tem relação secundária com o bem-estar no ambiente de trabalho, pois fatores subjetivos como autoestima e motivação não interferem diretamente nos indicadores institucionais de desempenho.
D
A implementação de programas de qualidade de vida tende a ser eficaz quando focada na produtividade, com metas vinculadas ao desempenho individual, sem que seja necessário integrar esses programas ao planejamento estratégico da organização.
E
A promoção da saúde mental nas organizações exige a integração de medidas institucionais, como gestão participativa, clareza nos processos, prevenção de assédio e valorização simbólica dos trabalhadores, como elementos estruturantes da cultura organizacional.
Salário percebido, reconhecimento e responsabilidade para a tomada de decisões são variáveis que afetam a qualidade de vida no trabalho.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Prova:
CESPE/CEBRASPE - IBAMA - Analista Administrativo - Área Administrativa - 2025
Na realidade contemporânea do serviço público, a rotatividade de pessoal e o absenteísmo não são identificados como possíveis consequências da ocorrência de assédio moral.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado