Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas na Administração Pública

Os órgãos e entidades que já adotaram o modelo referencial do SIPEC devem reenviar a solicitação de acesso ao SISDIP a cada 24 meses para se manterem regulares.

Em uma repartição pública, uma equipe é formada por servidores de diferentes idades, formações e estilos de trabalho. Apesar da diversidade, os resultados têm sido prejudicados por conflitos constantes decorrentes de interpretações diferentes sobre prioridades e métodos. Para melhorar o desempenho coletivo, a liderança incentiva práticas como escuta ativa, definição de papéis e acolhimento das diferenças. Essa estratégia está diretamente relacionada ao desenvolvimento de:

Em órgãos públicos, a atuação dos profissionais responsáveis pela gestão de recursos humanos vai além das tarefas administrativas. Eles lidam com decisões que impactam diretamente a vida funcional dos servidores, como seleção, capacitação, avaliação e movimentação interna. Por isso, é essencial que essa atuação esteja pautada por princípios éticos, como legalidade, impessoalidade, moralidade e respeito à diversidade, garantindo justiça, transparência e integridade nas relações institucionais.

Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso:

(__)A impessoalidade na gestão de pessoas no serviço público garante que decisões como promoções e transferências sejam feitas com base em critérios objetivos, evitando favorecimentos.

(__)O sigilo profissional não se aplica à área de recursos humanos, já que todos os dados dos servidores devem ser públicos para garantir transparência.

(__)A ética na gestão de recursos humanos exige respeito à diversidade, combate à discriminação e promoção de um ambiente de trabalho inclusivo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Uma equipe responsável pela gestão de pessoas de determinado TRE se deparou com a seguinte situação: um grupo de servidores efetivos demonstrou insatisfação com a política de capacitação do órgão, alegando que os treinamentos são excessivamente técnicos e não abordam aspectos motivacionais e interpessoais. Além disso, uma avaliação interna apontou que a comunicação entre as equipes está falha, impactando a eficiência do trabalho, especialmente nos períodos eleitorais. Diante dessa situação, a equipe gestora decidiu revisar a política de capacitação e treinamento de seus servidores, buscando fundamentação em teorias e escolas da administração para alinhar as ações à realidade organizacional do setor público. Com base nesse contexto, nos fundamentos da administração e em seu impacto na gestão de pessoas no TRE, assinale a alternativa INCORRETA.

Durante o período de avaliação anual na Secretaria de Educação, o Recursos Humanos identificou que professores com desempenho diferenciado em projetos de inovação pedagógica receberiam gratificação adicional vinculada à performance. A equipe técnica precisa lançar essas remunerações variáveis no sistema de folha de pagamento, garantindo que sejam calculadas corretamente, informadas ao e-Social e não ultrapassem os limites legais para gratificações.

Considerando a legislação e práticas de gestão de pessoal no setor público, assinale a alternativa correta:

Considere que dois órgãos tenham peticionado acesso ao SISDIP: o órgão A tenha peticionado em 20/6/2025, com indicativo de urgência, devido a reestruturação recente, e indicativo de prioridade estratégica no termo de compromisso; o órgão B tenha peticionado em 2/6/2025, sem indicativo de urgência ou prioridade. Nesse caso, o pedido do órgão A deverá ser atendido primeiro, pois a necessidade estratégica é uma das hipóteses de atendimento prioritário.

As tendências atuais de gestão de pessoas no setor público incluem

Com o objetivo de apoiar decisões baseadas em evidências, a Secretaria de Educação de um município utilizou ferramentas de people analytics para investigar um problema de gestão de pessoal em uma escola que apresentava índice elevado de atrasos entre professores. Questionada sobre o problema, a diretora da escola atribuiu os atrasos ao longo tempo de atuação dos docentes na rede municipal, sugerindo que muitos deles, por já atuarem há anos no serviço público, estariam mais acomodados e menos comprometidos com os horários. No entanto, a análise de dados realizada pela equipe de RH refutou essa hipótese: o tempo médio de vínculo dos professores dessa escola era inferior ao das demais unidades da rede. Ao cruzar variáveis como endereço residencial, horário das aulas e uso de transporte público, a equipe identificou que o fator mais fortemente associado aos atrasos era o tempo médio de deslocamento entre a residência e a escola.

No caso descrito, a identificação da causa dos atrasos entre os professores ilustra uma das possibilidades de uso de people analytics na gestão de pessoas, visando a análises:

Embora existam algumas práticas voltadas à atuação estratégica das organizações no que tange à aplicação da noção de competências, o caminho a percorrer ainda é longo, principalmente no setor público. Nesse segmento, em especial, a noção de competências apresenta uma concepção mais individual do que coletiva, com práticas isoladas dentro do sistema de gestão de pessoas. Contudo, talvez seja nesse segmento que as competências individuais e coletivas passem a ter um sentido estratégico para os gestores públicos.

TAMADA, R.C. P:; CUNHA, I. C.K. O. Gestão por competências na administração pública brasileira: uma revisão integrativa da literatura. Revista do Serviço Público, [S. 1.], v. 73,n. 3, p. 426-450, 2022.

Com base nas observações de Tamada e Cunha relacionadas à gestão por competências no setor público brasileiro, assinale a alternativa que apresenta os esforços mais adequados para a consolidação de uma política efetiva de gestão por competências nesse segmento.

Na gestão pública, normalmente, há os seguintes vínculos empregatícios:

I. Estatutários.

II. Terceirizados.

III. Celetistas.

Quais estão corretos?

A gestão de pessoas e o departamento pessoal, embora sejam complementares, possuem diferenças importantes quanto aos seus objetivos estratégicos e operacionais. Sobre essa diferença, analise as situações a seguir, ocorridas em um órgão público.

I. Determinado setor elabora um plano estratégico para identificar e desenvolver futuros líderes, garantindo a sucessão em cargos críticos.

II. Uma equipe é encarregada de calcular e processar o pagamento de férias de um grupo de servidores, assegurando o cumprimento de normas legais.

III. O órgão público implementa um programa de mentoring para servidores em início de carreira, promovendo aprendizado contínuo e engajamento institucional.

IV. Uma área avalia a estrutura organizacional para identificar gargalos na distribuição de competências e propor realocações que aumentam a eficiência do órgão.

V. Um servidor solicita ao setor responsável a emissão de uma declaração de tempo de serviço para fins de aposentadoria.

Considerando as diferenças entre gestão de pessoas e departamento pessoal, qual afirmativa melhor classifica as situações apresentadas?

É correto afirmar que uma das premissas da administração de pessoal na área pública brasileira, transitando de um modelo com perfil mais burocrático, pouco flexível, para um estratégico, foi a

Alocação de pessoal ou agendamento consiste no processo de construção de agendas e escalas para a força de trabalho, considerando-se as demandas organizacionais do órgão.

As repartições públicas também enfrentam desafios, como burocracia excessiva, falta de recursos adequados e problemas de gestão. A necessidade de modernização e inovação na administração pública torna-se cada vez mais evidente, visando melhorar a qualidade dos serviços prestados e atender às demandas da sociedade de forma mais eficaz. Assim, a busca por práticas de gestão mais eficientes e transparentes é essencial para promover uma administração pública mais ágil e responsiva às necessidades dos cidadãos. Em uma repartição pública, qual é o papel do gestor em relação à organização do trabalho?

Sobre o que é permitido à Administração Pública ou a seus agentes na contratação de serviços de terceiros, marque V para as situações verdadeiras e F para as falsas.

( ) Estabelecer vínculo de subordinação com funcionário de empresa prestadora de serviço terceirizado.

( ) Indicar pessoas expressamente nominadas para executar direta ou indiretamente o objeto do contrato.

( ) Solicitar a comprovação do depósito de FGTS.

( ) Solicitar registro de ponto.

( ) Solicitar a execução de tarefas fora do escopo do objeto da contratação.

Assinale a sequência correta.

A gestão estratégica de pessoas no setor público é fundamental para a renovação de práticas administrativas, visando a alinhar as atividades ao objetivo das instituições e garantindo o desempenho eficaz e a satisfação dos servidores, além de atender às expectativas de cada colaborador.

Entre as tendências atuais na gestão de pessoas no setor público, destaca-se o surgimento de novas modalidades de trabalho, tais como a modalidade híbrida e o teletrabalho, que buscam, entre outros aspectos, promover uma cultura orientada para os resultados, em vez de orientada para o controle.

A política contemporânea de remuneração do servidor público tende a basear-se em competências e desempenho, em que assume maior relevância o conhecimento técnico, além de habilidades e atitudes aplicadas ao resultado.

Uma definição possível para Gestão de Pessoas no setor público é o esforço orientado para o suprimento, a manutenção e o desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas, em conformidade com os ditames constitucionais e legais, observadas as necessidades e condições do ambiente em que se inserem. Analise as afirmações a seguir sobre as rotinas de recursos humanos. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O desenho de cargos é o processo de especificação do conteúdo do cargo, dos seus métodos de trabalho e das suas relações com os demais cargos. Ele pode ser visto como um fornecedor de informações ao planejamento de outros processos que também devem estar alinhados ao planejamento estratégico organizacional.

(__)Carreiras são as sequências de posições ocupadas e de trabalhos realizados durante a vida de uma pessoa. A carreira envolve uma série de estágios e ocorrências de transições que refletem necessidades, motivos e aspirações individuais e expectativas e imposições da organização e da sociedade.

(__)O treinamento de integração prepara os colaboradores recém-admitidos e é decisivo para garantir rápida produtividade e bons níveis de motivação. Ele dá ao novo colaborador a chance de alinhar suas expectativas com os valores organizacionais, fornecendo-lhe informações básicas sobre a organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Nas organizações públicas e privadas, o relacionamento interpessoal é fundamental para o funcionamento eficaz, aborda, entre outras questões, a harmonia no ambiente de trabalho. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.O relacionamento interpessoal refere-se à habilidade de interagir, se comunicar e se relacionar efetivamente com outras pessoas no ambiente pessoal e profissional. Essa habilidade envolve competências como empatia, escuta ativa, comunicação clara e respeito mútuo.

PORTANTO,

II.O relacionamento interpessoal é uma habilidade dinâmica que pode ser desenvolvida ao longo do tempo com prática e feedback constante. À medida que as pessoas se envolvem em interações interpessoais, aprendem com suas experiências e podem ajustar seu comportamento para melhorar a qualidade de suas relações.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: