Questões de Concurso sobre Modelo de Gestão

A Administração Pública brasileira apresenta características de diferentes modelos de gestão, refletindo um processo histórico de mudanças institucionais. Entre esses modelos, destacam-se o burocrático e o gerencial, cujos fundamentos, objetivos e instrumentos diferem quanto ao foco da atuação administrativa. Considerando as características desses modelos, analise as assertivas a seguir.

I.O modelo burocrático prioriza a legalidade, a padronização de procedimentos e o controle hierárquico, buscando previsibilidade e impessoalidade na atuação administrativa.

II.No modelo gerencial, o controle dos meios constitui o foco predominante da gestão, sendo os resultados considerados secundários no processo de avaliação do desempenho administrativo.

III.A orientação para resultados, a avaliação de desempenho e o foco no cidadão-usuário são elementos centrais do modelo gerencial de Administração Pública.

IV.A coexistência de práticas burocráticas e gerenciais na Administração Pública é característica do contexto brasileiro, em razão da transição gradual entre modelos.

Assinale a alternativa CORRETA.

Uma organização pública adota um modelo de gestão de recursos humanos no qual identifica, para cada cargo, o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes essenciais para o bom desempenho das atividades, utilizando-os para seleção, treinamento e avaliação dos servidores. Essa prática corresponde à:

No âmbito da administração pública, as organizações têm buscado aprimorar a qualidade da gestão e dos resultados institucionais por meio da adoção de diferentes modelos gerenciais, discutindo-se o grau de padronização dos processos, a flexibilidade na condução das atividades e a adequação das abordagens adotadas aos contextos organizacionais e aos objetivos estratégicos.

No que diz respeito aos modelos preditivo, adaptativo e híbrido de gestão de projetos, bem como à sua aplicação no setor público, assinale a opção correta.

Segundo a perspectiva de Sechi (2009), a respeito da comparação entre os modelos burocráticos, gerencial e da governança pública, é correto afirmar que

Em determinado órgão da Administração Pública, a unidade de Recursos Humanos identificou inconsistências na gestão de pessoal, tais como: concessão de vantagens sem respaldo normativo, ausência de critérios objetivos para movimentação de servidores e falhas no controle funcional. Diante desse cenário, a alta administração determinou a revisão dos procedimentos adotados, com base nas normas e regras que regem a administração de recursos humanos no setor público.

Considerando os princípios constitucionais, o regime jurídico dos servidores públicos e as boas práticas de gestão de pessoas na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA:

Assinale a opção correta quanto aos modelos de gestão pública e à qualidade no serviço público.

O modelo de gestão da nova governança pública se estrutura com base na ideia de que diversas organizações participam da prestação de serviços públicos, com ênfase na cooperação entre esses diversos atores.

Uma organização pública planeja um processo seletivo para provimento de cargos efetivos de nível superior. O setor de gestão de pessoas define que o recrutamento será exclusivamente externo, por meio de concurso público, mas deseja também mapear talentos internos para futuras promoções. Considerando a legislação vigente (Lei n.º 8.112/1990 e alterações) e as melhores práticas em gestão de pessoas, a estratégia mais adequada para conciliar a exigência de concurso público com a identificação de talentos internos é:

No modelo de gestão gerencial, há concentração no controle dos processos e procedimentos dos serviços públicos, estando os resultados desses serviços fora do alcance do monitoramento gerencial.

No processo de Planejamento, a melhoria da gestão no setor público envolve a utilização de abordagens ou ferramentas de gestão de desempenho que já são amplamente usadas por empresas e organizações para alinhar atividades operacionais com objetivos estratégicos.

Sobre o tema, avalie as afirmações a seguir.

I. O modelo de Governo Eletrônico (e-GOV) é a principal ferramenta em gestão de desempenho que deriva das práticas tradicionais das organizações privadas.

II. Como exemplo de abordagem temos a Balanced Scorecard (BSC) que tem como característica uma construção estruturada e com foco no longo prazo.

III. Como exemplo de abordagem, temos a metodologia Objective Key Results (OKR), que tem como características oferecer maior simplicidade e foco em metas de curto prazo.

Está correto o que se afirma em

Na primeira reunião de seu governo, o Chefe do Poder Executivo de determinado estado decidiu que era necessário modernizar a gestão pública para reduzir a burocracia e melhorar a eficiência no atendimento ao cidadão, principal destinatário dos serviços públicos. O foco era implementar um modelo administrativo com descentralização e autonomia dos gestores para decisões rápidas. Além disso, deveria haver a redução da interferência estatal na economia, através da transferência para o setor privado das atividades que podem ser controladas pelo mercado. À luz do exposto, é correto afirmar que as reformas pretendidas pelo governador são baseadas no seguinte modelo de administração:

No setor público brasileiro, um contexto propiciou o ambiente para ampla discussão sobre governança pública.

O gradativo esgotamento do modelo de administração pública ........................................, associado à crise ........................................ mundial dos anos 1980, favoreceu o desenvolvimento do modelo de administração pública ........................................, que trazia como proposta tornar o Estado mais ........................................ e com mais e melhores ........................................ públicos.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

Modelos de administração pública compreendem um conjunto de teorias, características, normas, padrões, finalidades e práticas próprias, que identificam/definem o tipo de administração de determinada época/período. Os modelos passados demonstram organização, estrutura e “modus operandi” que já existiram – e o modelo atual serve de referência para a administração pública contemporânea, ao mesmo tempo que indica perspectivas e tendências para o futuro.

(PALUDO, Augustinho. Administração Pública. São Paulo: Editora Jvspodium, 2024. p. 119.)

Quanto aos modelos de administração pública avalie as afirmativas a seguir:

I. Embora haja predominância de determinado modelo no curso histórico da Administração Pública, os três modelos coexistem.

II. O modelo burocrático não foi plenamente implementado no Brasil.

III. Exemplo de manutenção do modelo patrimonialista é o corporativismo, que se torna evidente nos momentos de ameaça aos setores dominantes.

Está correto o que se afirma em

Este modelo de gestão pública envolve a forma como o poder público é exercido, buscando garantir a transparência, a responsabilidade, participação da sociedade e eficiência na administração dos recursos públicos. Com base nisso, assinalar a alternativa que indica este modelo.

Para estabelecer o modelo de gestão por competências apropriado, é necessário considerar as particularidades dos negócios organizacionais e o alinhamento com a orientação estratégica.

O modelo de gestão pública gerencial, implantado no Brasil a partir da década de 90 do século XX, adotou critérios de extinção imediata dos princípios burocráticos, considerados generalizadamente ineficientes.

Modelo de gestão pública focado no controle de resultados, implementando, oficialmente, a partir do Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado, documento datado de 1995, e, na esfera constitucional, pela Emenda Constitucional 19/98 (o princípio da eficiência adveio da transformação da qualidade nos serviços):

Em um modelo de gestão para resultados, devem ser consideradas múltiplas dimensões de esforço — tais como processos, recursos, estruturas, sistemas informacionais e pessoas —, as quais devem ser alinhadas aos resultados esperados.

Modelos de gestão focados em resultados são considerados redundantes na administração pública, uma vez que o setor público não busca lucro.

O modelo gerencial da Administração Pública, popularmente conhecido como nova Administração Pública, emerge na segunda metade do século XX, em respostas à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, desenvolvimento tecnológico e globalização da economia mundial (PALUDO, 2013). Sobre o modelo gerencial e suas características, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O modelo gerencial tem como principal objetivo orientar a Administração Pública em direção a valores de eficácia e qualidade na prestação dos serviços públicos, promovendo o desenvolvimento de uma cultura gerencial nas organizações, inspirada no setor privado.

( ) Uma das disfunções do modelo gerencial é o apego exagerado às normas e regulamentos internos, em que o servidor era mais valorizado por conhecer as regras e os procedimentos do que pelos conhecimentos técnico-profissionais.

( ) O modelo gerencial objetiva fortalecer e ampliar a autonomia da burocracia estatal, organizada em carreiras de Estado, valorizando o seu trabalho técnico e político. Isso visa permitir sua participação, junto aos políticos e à sociedade, na formulação e gestão das políticas públicas.

( ) O modelo gerencial caracteriza-se pela centralização, criação de novos níveis hierárquicos e pela padronização dos processos, visando garantir maior eficiência, controle e aprimoramento nos serviços públicos.

A sequência está correta em