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No Serviço de Referência, o processo de referência propriamente dito é aquele que
organiza e gerencia todas as atividades de referência da biblioteca, em especial a comutação, empréstimo entre bibliotecas e empréstimo local.
organiza, com antecedência, listas de materiais com possíveis interesses para disponibilizar aos usuários.
desenvolve estudos, visando mapear as demandas e interesses dos usuários.
produz material de divulgação e comunicação, visando promover a biblioteca de maneira mais ampla possível.
se utiliza da entrevista de referência para atuar como mediador entre a informação e o usuário que dela necessite.
Considere os tipos de fontes de informação apontados na primeira coluna (I-II) e os exemplos de fontes arrolados na segunda (1-5).
I. fonte primária
II. fonte secundária
1 – Diário da Justiça
2 – Diário Oficial da União
3 – Cartilha do egresso [folheto eletrônico]
4 – Jus Navegandi [periódico eletrônico]
5 – Revista dos Tribunais
As relações entre o tipo de fonte e seu(s) exemplo(s) estão indicadas em
Sobre fontes de informação, analise os enunciados abaixo e enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.
(1) Normas técnicas
(2) Relatórios técnicos
(3) Patentes
(4)Literatura cinzenta
( ) Documentos não convencionais, publicados no âmbito governamental, acadêmico, industrial e comercial.
( ) Simplificam a produção em massa e por meio do processo de normalização asseguram a uniformidade do produto.
( ) Instrumentos legais destinados a preservação da invenção, no âmbito da indústria, contra cópias durante um prazo determinado.
( ) Documentos que descrevem andamento e/ou resultados de pesquisas.
Assinale a sequência que preenche CORRETAMENTE a segunda coluna.
2, 3, 1, 4
4, 3, 1, 2
2, 1, 3, 4
4, 1, 3, 2
1, 3, 4, 2
A era da informação promoveu transformações nas estruturas das fontes de informação existentes e propiciou a criação de novas, como as fontes eletrônicas. Acerca das fontes de informação eletrônica, julgue cada item abaixo como verdadeiro (V) ou falso (F).
( ) As fontes de informações eletrônicas são mais flexíveis e promovem um maior envolvimento na busca e na disponibilização da informação.
( ) Os profissionais da informação que atuam na disseminação de conhecimento, não podem prescindir das tecnologias da informação para cumprir seus propósitos.
( ) A maioria das fontes está disponível na internet. Porém, o ambiente eletrônico não possui recursos que facilitem, de maneira eficaz, o acesso à informação.
( ) As fontes de informação na internet não requerem tratamentos e usos diferenciados. Sendo assim, é desnecessário um estudo acerca dos tipos de fontes existentes.
( ) A era da informação inaugurou uma nova ordem econômica: o chamado mercado da informação, que se caracterizou pela necessidade de otimização do tempo e pela criação de novos suportes informacionais.
Assinale a sequência CORRETA.
V,F,V,F,V
V,V,V,F,V
F,F,F,V,V
F,V,V,F,F
V,F,V,V,F
As publicações periódicas podem ser classificadas em primárias, secundárias e terciárias. Exposições sobre o estado atual de questões de interesse para a Biblioteconomia e a Ciência da informação são encontradas em publicações:
Primárias.
Secundárias.
Terciárias.
Primárias e secundárias.
1, 4, 2, 3.
2, 1, 3, 4.
3, 1, 4, 2.
4, 2, 1, 3.
São fontes de informações geográficas, EXCETO:
Anuários.
Atlas.
Globos.
Portais de viagem.
Mapas.
Sobre a relevância das fontes de informação, é correto afirmar que é um critério que se
preocupa com a abrangência da literatura da área de domínio.
preocupa em avaliar se o conteúdo informacional está relacionado com a área de atuação do autor.
preocupa com a capacidade da fonte de informação em fornecer respostas que correspondam à questão proposta.
ocupa em verificar o mecanismo de retorno da informação, fórum de discussão e a explicitação de algoritmos.
Os mapas constituem fontes de informação geográfica que se caracterizam por certa imprecisão.
Essa circunstância não inviabiliza o uso estratégico de um tipo de mapa que documenta fenômenos produzidos pelo homem, tais como a divisão do território em estados, municípios e o estabelecimento das fronteiras nacionais, classificado como mapa
Somente a IV está correta
Somente a II está correta
Somente a I e II estão corretas
Todas as alternativas estão corretas.
Em relação aos serviços de referência e suportes de informação, marque a resposta ERRADA:
O serviço de referência se atende exclusivamente com livros que são especificamente de referência.
Uma parcela crescente do serviço de referêrencia não depende absolutamente de livros de referência, mas de periódicos, documentos, folhetos, jornais e livros que não são de referência.
A substância do serviço de referência é a informação e não determinado artefato físico.
Todos os formatos, livros e outros suportes, impressos e eletrônicos, sonoros e visuais, são atualmente utilizados pelo bibliotecário de referência.
Assinale a fonte de informação utilizada para encontrar artigos curtos e condensados a respeito dos mais variados assuntos.
Guia.
Manual.
Legislação.
Bibliografia.
Enciclopédia.
As técnicas da comunicação de massa passaram a ser incluídas ao termo Ciência da Informação pelo(a)
ADI.
ASIS.
IBBD.
UNESCO.
A fonte de informação utilizada para se ter acesso ao nome de pessoas ou organizações, informações tais como endereço, afiliação, formação das pessoas, bem como endereço, função e dados semelhantes das organizações é o
diretório.
banco de dados.
repositório.
anuário.
A ciência da informação foi instituída primeiramente nos Estados Unidos e resultou de uma ampla discussão a respeito da resolução dos problemas relativos ao excesso de informação. Para Capurro (2003), a ciência da informação tem, por assim dizer, duas raízes. Assinale a alternativa que identifica estas raízes.
CAPURRO, R. Epistemologia e Ciência da informação. In: V ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 5. Belo Horizonte, Anais. Escola de Ciência da Informação da UFMG, 2003. 1 CD-ROM.
Biblioteconomia clássica e na computação digital.
Biblioteconomia clássica e nos metadados.
Biblioteconomia clássica e na história.
Informação e no conhecimento empírico.
Informação e no conhecimento científico.