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Questões de Concurso sobre Gestão do conhecimento
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Informa ao leitor finalidades, metodologia, resultados e conclusões do documento, de tal forma que este possa, inclusive, dispensar a consulta ao original. O enunciado se refere
A
à bibliografia.
B
ao resumo informativo.
C
ao índice.
D
ao resumo crítico.
E
ao resumo indicativo.
Segundo Thomas Davenport, é correto afirmar que a gestão do conhecimento
A
significa introduzir processos de trabalho baseados no conhecimento.
B
requer negociadores do conhecimento.
C
é altamente política.
D
tem um fim planejado e racionalmente previsto.
E
requer um pacto em favor do conhecimento.
Segundo sua natureza, os documentos são classificados como:
A
impressos e manuscritos;
B
gráficos e sensoriais;
C
textuais e não textuais;
D
tipográficos e iconográficos;
E
físicos e intelectuais.
Em relação à Gestão do Conhecimento, considere as afirmativas abaixo e marque V, se verdadeira, ou F, se falsa:
( ) A informação é o produto de um processo técnico de sistematização de dados qualitativos adquiridos pelo individuo, também considerada como conhecimento.
( ) O conhecimento é considerado o conjunto obtido pela informação e o contexto relacionado em uma percepção do meio em que propostas foram compostas e coletadas e de como o sistema atua.
( ) A troca entre sujeito, organização e meio resulta em conhecimento e, no cenário da biblioteca, cabe a eficiência do bibliotecário de saber o que é relevante e significativo para a tomada de decisão.
( ) Para o bibliotecário, o grande desafio na Gestão do Conhecimento é saber aplicar com criatividade e flexibilidade visando mobilizar, integrar e disseminar conhecimentos, recursos e habilidades que agreguem valor econômico à instituição e valor social ao indivíduo.
Assinale a alternativa que preenche corretamente os parênteses, de cima para baixo.
A
V-V-F-V.
B
V-F-V-F
C
F -F -V-V.
D
F-V-V-F.
E
F -V-V-V.
O sistema de gestão do conhecimento possui forte relação com
a cultura organizacional.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2013
Prova:
UFCE - UFCE - Bibliotecário Documentalista - 2013
Em 1976 a UNESCO, edita o Programa UNISIST onde se encontra uma definição de Thesaurus, segundo a sua função e estrutura. Com relação a sua estrutura o thesaurus é definido como sendo:
A
Linguagens constituídos pelos seus respectivos sinônimos e etimologia, contemplando a classe gramatical.
B
Vocabulários a serem utilizados em sistemas de informação visando estabelecer o fluxo de informação e comunicação.
C
Linguagem terminológica natural cujos termos são apresentados com a finalidade de reduzir a revocação dos sistemas automatizados.
D
Vocabulário controlado e dinâmico de termos relacionados, semântica e genericamente, que cobrem um domínio específico do conhecimento.
E
Linguagem de controle terminológico servindo para traduzir os descritores adotados na linguagem natural para os termos dos sistemas automatizados.
Uma das características da biblioteca digital é a existência de unidade de gerenciamento do conhecimento, que inclui
A
sistema inteligente.
B
limitação de campos
C
limitação de memória.
D
terminais de computador
Na gestão do conhecimento, dados, informação e
conhecimento são conceitos distintos. Existe a necessidade de
a organização do conhecimento discerni-los para garantir a
eficácia do processo de
A
aprendizagem.
B
armazenagem.
C
circulação.
D
estruturação.
Prospectar e monitorar informações e desenvolver competências e habilidades voltadas ao negócio das organizações são, respectivamente, atividades base da:
A
Gestão do Conhecimento e da Inteligência Competitiva.
B
Inteligência Competitiva e da Tecnologia da Informação.
C
Gestão da Informação e da Gestão do Conhecimento.
D
Tecnologia da Informação e da Gestão da Informação.
Os produtos de uma unidade de informação são os mais variados. Assinale a alternativa que apresente os itens de importância dos sumários correntes.
A
Atualização tecnológica, transferência de tecnologia, divulgação e promoção da unidade.
B
Divulgação e promoção da unidade, atualização tecnológica, sensibilização da clientela.
C
Fonte de informação, transferência de tecnologia, atualização tecnológica.
D
Padronização da linguagem de indexação, facilidade de recuperação da informação.
E
Atualização tecnológica, redução de custos, redução de mão de obra.
A ferramenta de gestão do conhecimento, cujo objetivo geral é traduzir a missão e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho, que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica é
A
Sense Making
B
Data Warehousing
C
Knowledge Mapping
D
Balanced Scorecard
E
Benchmarking Interno
Um grande número de estudos e pesquisas sobre as necessidades e usos da informação pelos usuários proliferam-se na atualidade. A abordagem alternativa sobre esses estudos e pesquisas, na qual os usuários são vistos como tendo dificuldade de reconhecer o que está errado, enfrentando incertezas e lacunas. A incapacidade de especificar o que é necessário para resolver esses problemas de informação é conhecida como
A
valor adicionado.
B
anomalia cognitiva.
C
resistência passiva.
D
construção de sentido.
E
dificuldade de acesso.
No roteiro básico do processo de avaliação institucional do SINAES, o quesito infraestrutura, que orienta a avaliação das bibliotecas universitárias, inclui a produção de conhecimentos como elemento de análise das comissões de especialistas.
C
Certo
E
Errado
A
infodata.
B
metadata.
C
data base.
D
data mine.
E
data warehouse.
Dentre os processos de gestão do conhecimento, aquele
que garante a recuperação rápida, fácil e correta do
conhecimento é
A
captura.
B
aplicação.
C
identificação.
D
acesso e distribuição.
E
organização e armazenagem.
Analise as assertivas abaixo relacionadas à Gestão do Conhecimento.
I. Acompanhando as tendências contemporâneas, as organizações têm ampliado o seu conceito de capital − tradicionalmente restrito a ativos tangíveis, físico e financeiro −, para incluir também o capital intangível. Nesse sentido, fala-se em conhecimento organizacional, aprendizagem organizacional, capital intelectual, competência e experiência.
II. Um dos mais importantes autores na área de gestão da informação e do conhecimento, Thomas Davenport, desenvolveu um elenco de dez princípios da gestão do conhecimento. Em primeiro lugar, de acordo com referido autor, a gestão do conhecimento requer investimentos financeiros consideráveis. Sob esse aspecto, deve-se reconhecer que diversas atividades relacionadas com a gestão do conhecimento demandam aportes.
Pode-se afirmar que
A
apenas II está correta, pois o capital intelectual não pode ser considerado um ativo intangível.
B
I e II estão incorretas.
C
apenas I está correta, pois a citação constante da II se refere à gestão da informação e não à gestão do conhecimento.
D
I e II estão corretas.
E
apenas II está parcialmente correta, uma vez que é um exagero afirmar que a gestão do conhecimento incorre em investimentos financeiros consideráveis, enquanto a I está incorreta, pois descaracteriza a visão das empresas sobre ativos tangíveis e intangíveis.
O conhecimento tácito, fácil de ser compartilhado, é o conhecimento pessoal incorporado à experiência individual. O conhecimento explícito, por sua vez, pode ser articulado na linguagem formal, sobretudo em afirmações gramaticais, expressões matemáticas, especificações e manuais.
C
Certo
E
Errado
A gestão do conhecimento está relacionada apenas ao conjunto de processos sistemáticos, articulados e intencionais que governa a criação, a disseminação e a utilização do conhecimento registrado, com a intenção de se atingir plenamente os objetivos de uma organização.
C
Certo
E
Errado
A Web 2.0 vem ao encontro de um dos maiores desafios de iniciativas de gestão do conhecimento: a necessidade de estimular uma cultura de compartilhamento e colaboração no ambiente organizacional.
C
Certo
E
Errado
Na aplicação da gestão do conhecimento às unidades de informação, é possível dizer que estas últimas têm como seu ativo tangível
A
o ambiente.
B
o conhecimento tácito.
C
o conhecimento explícito.
D
a cultura organizacional.
E
o capital intelectual.
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