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Questões de Concurso sobre Comunicação e Governança
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À luz dos princípios éticos que orientam a comunicação governamental, assinale a alternativa incorreta.
A
A ética na comunicação pública envolve a intenção do agente público e não apenas o cumprimento formal das normas.
B
A responsabilidade social exige que a comunicação governamental seja acessível, inclusiva e orientada ao interesse coletivo.
C
A imparcialidade pressupõe neutralidade institucional e afastamento de interesses partidários na comunicação oficial.
D
A comunicação governamental pode admitir distorções informativas se voltadas à manutenção da estabilidade institucional.
E
A transparência reforça a confiança pública e contribui para a legitimidade democrática.
A comunicação governamental é um instrumento de construção da agenda estatal para a prestação de contas à sociedade de projetos, ações, atividades e políticas desenvolvidas pelo Estado, não devendo ser confundida com comunicação pública.
C
Certo
E
Errado
Entre os principais benefícios do governo aberto estão a eficiência, a inovação, a confiança, a capacidade estatal, a melhoria de políticas e serviços, o desenvolvimento inclusivo e a democracia.
C
Certo
E
Errado
Qual é o principal objetivo de aplicar o Media Training para porta-vozes de organizações governamentais?
A
Aprender a escrever comunicados para imprensa.
B
Aperfeiçoar a capacidade de se relacionar com jornalistas durante entrevistas e eventos.
C
Criar campanhas publicitárias eficazes.
D
Desenvolver habilidades em redes sociais.
E
Realizar análises de concorrência no mercado.
Quanto mais negativa e persistente for a cobertura de campanhas eleitorais e políticos enfatizando a insinceridade, corrupção, truques sujos, ambição pessoal e ignorando a substância e a intenção honesta, menor a confiança e o desejo do público em participar no processo democrático.
Esse processo hipotético, apresentado com um desdobramento da Hipótese da Espiral do Silêncio, é conhecido como
A
Espiral de Fibonacci.
B
Teoria do Enquadramento.
C
Espiral do Cinismo.
D
Espiral de Capella.
E
Teoria do Newsmaking.
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Ano:
2024
A Comunicação Governamental, a Comunicação Política e a Comunicação Pública possuem características distintas.
Comunicação Pública possuem características distintas. A partir dessa constatação, várias atitudes são esperadas de quem atua em Comunicação Pública, à exceção de uma. Assinale-a.
A
Priorizar interesses político partidários dos governantes em exercício para continuidade dos projetos assistenciais.
B
Adaptar os instrumentos de comunicação às necessidades, possibilidades e interesses dos públicos.
C
Ter compromisso em privilegiar o interesse público em relação ao interesse individual ou corporativo.
D
Tratar a comunicação como um processo mais amplo do que simplesmente informação.
E
Centralizar o processo de comunicação no cidadão.
A acessibilidade diz respeito à utilização com segurança e autonomia de dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação. O Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (eMAG) reúne recomendações para promover a acessibilidade de sites e portais do governo brasileiro, de maneira padronizada, para pessoas com deficiência e idosos.
Dessa forma, sites oficiais de governo acessíveis são
A
mais fáceis de navegar porque têm o layout menos elaborado.
B
mais fáceis de navegar porque promovem conteúdos mais populares da internet.
C
compatíveis com mais aplicativos e mais bem indexados em mecanismos de busca.
D
mais rápidos de navegar porque têm layout e landing pages menos elaborados.
E
compatíveis com mais aplicativos e têm landing pages menos elaboradas.
No Brasil, a Comunicação Governamental deve seguir princípios éticos e legais. Qual dos seguintes princípios é fundamental para garantir a transparência na Comunicação Governamental?
A
Princípio da propaganda partidária.
B
Princípio da publicidade institucional.
C
Princípio da manipulação de informações.
D
Princípio da censura governamental.
E
Princípio da desinformação.
Assinale a alternativa correta sobre a avaliação da qualidade da comunicação governamental.
A
Adoção de abordagem de prestação de serviços com diálogo limitado com a população para garantir celeridade.
B
Uso de linguagem técnica para que o público compreenda o rigor da legislação e resumo das regras administrativas.
C
Uso de canais oficiais de comunicação com acesso à informação exclusiva aos cidadãos cadastrados.
D
Promoção das ações e conquistas do governo, centrada na divulgação dos resultados daquela gestão.
E
Facilitação da participação cidadã e transparência na divulgação das ações e decisões do governo.
Na área de relações governamentais uma característica da atividade é o estabelecimento de diálogos para construção de relacionamentos com as autoridades governamentais na elaboração e implementação de políticas públicas que afetam seus interesses para que diferentes setores da sociedade tenham suas vozes e interesses representados junto ao governo. Isto é uma característica de influência em
A
accountability.
B
transparência.
C
tomada de decisões.
D
astroturfing.
E
contexto político.
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Sobre a história da Comunicação Pública Governamental no Brasil, é CORRETO afirmar que:
A
Historicamente, a comunicação governamental no Brasil foi de natureza publicitária e utilizou, preferencialmente, a propaganda com veiculação pela internet.
B
Na história da comunicação governamental, entre os três poderes, o Legislativo sempre teve maior presença efetiva e visibilidade junto à população.
C
Em meados da década de 2000, o conceito de Comunicação Pública, na perspectiva da informação para a cidadania, passa a ser citado com maior frequência e ganha status na arena política.
D
A partir de 1988, a comunicação governamental no Brasil passa a ser, exclusivamente, de cunho educativo, sobretudo na área da saúde.
Ano:
2019
O tipo de mediação pública que estabelece um fluxo informativo entre Estado e cidadãos denomina-se comunicação
A
civil
B
partidária
C
científica
D
empresaria
E
governamental
No Setor Público, em sociedades democráticas, a notícia institucional incorpora o conceito de accountability na relação entre governo e cidadãos, valorizando o compromisso com a transparência e o sentido de prestação de contas.
C
Certo
E
Errado
Considere a hipótese: o Presidente da Câmara solicita ao setor encarregado da comunicação um projeto para agilizar e facilitar o atendimento aos munícipes, dirimindo dúvidas sobre o funcionamento da câmara e facilitando o relacionamento com os vereadores. O funcionário responsável sugeriu um programa baseado em inteligência artificial que registra as palavras dos usuários e, posteriormente, apresenta respostas indicando conteúdos pertinentes aos termos empregados.
A sugestão formulada ao Presidente corresponde a um
A
hot site.
B
podcast.
C
chatbot.
D
telecentro.
E
Instant Messangers.
Sobre o que se estabelece em relação ao Portal Institucional Padrão do Governo Federal, é CORRETO afirmar que:
A
O portal padrão foi desenvolvido em CMS de código fechado e sua estrutura permite que o órgão, a partir da instalação
do produto já desenvolvido, faça as adequações de arquitetura da informação e conteúdo necessários para a montagem
do seu portal institucional.
B
O modelo permite que o portal de cada órgão seja reconhecido como propriedade digital do Governo Federal, gerando
um ambiente com credibilidade junto aos internautas.
C
O Portal Institucional Padrão é marcado pela não-responsividade, ou seja, foi concebido de maneira flexível para se
adaptar a diferentes tamanhos de tela, atendendo a uma ampla variedade de dispositivos, mantendo a gestão do
conteúdo organizada e eficaz.
D
O Portal Padrão é constituído de módulos prontos para serem desenvolvidos, o que gera elevação de custo material
e humano.
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A comunicação vincula-se também aos princípios básicos da governança corporativa. Quando está relacionada de forma clara ao processo de prestação de contas à sociedade e está materializada em publicações e em portais web, por exemplo, ela cumpre o princípio básico conhecido por
A
compliance.
B
fairness.
C
accountability.
D
disclosure.
A governança corporativa no âmbito estratégico de atuação das relações públicas necessita da implementação de alguns processos.
O processo em que o maior desafio é proteger a marca, além de formar, manter e consolidar a imagem positiva da organização é o de
A
mediação
B
projeção
C
rejeição
D
reputação
E
conscientização
Considere as seguintes proposições:
I. O direito fundamental à informação deve ser respeitado pelos órgãos seguindo o preceito geral da publicidade, com a divulgação de informações de interesse público independente de solicitações e com o uso dos meios de tecnologias digitais.
PORQUE
II. A gestão transparente da informação pública é essencial para desenvolver a cultura de transparência e o controle social sobre a administração pública, em todas esferas e níveis.
Sobre essas duas proposições, é correto afirmar que
A
as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B
as duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
C
a primeira é falsa, mas a segunda é verdadeira.
D
a primeira é verdadeira, mas a segunda é falsa.
E
as duas são falsas.
Dadas as afirmativas a seguir quanto à Ouvidoria Pública,
I. É um órgão que permite o intercâmbio entre o usuário do serviço e a administração pública.
II. Serve para ouvir, registrar as opiniões e indignação dos cidadãos e aferir a percepção dos usuários.
III. Compromete a atuação dos gestores quanto à transparência na gestão pública, ao delegar poder a participação de cidadãos.
verifica-se que está(ão) correta(s)
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I e II, apenas.
E
I, II e III.
Conjunto das melhores práticas de gestão que evidenciam o compromisso da empresa com a comunidade e o país onde atua” (MAFEI, 2010), é o conceito de:
A
Comunicação interna.
B
Comunicação corporativa
C
Governança corporativa.
D
Assessoria de imprensa.
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