Questões de Concurso sobre Relações Públicas Governamentais e Comunicação Pública

 
 
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Leia o trecho abaixo, publicado em dezembro de 2025, no site do Rondoniagora.


A Assembleia Legislativa de Rondônia conquistou um dos prêmios mais importantes da União Nacional dos Legisladores e Legislativos Estaduais (Unale), que neste ano realizou a sua 28ª edição, reunindo parlamentares, especialistas e representantes dos 26 estados e do Distrito Federal. Ao longo de três dias de programação, o encontro recebeu mais de 150 conferencistas, que debateram temas como inovação, gestão pública e transparência. Foi nesse cenário de grande visibilidade nacional que a ALERO se destacou.”


O prêmio de melhor iniciativa de Atendimento ao Cidadão foi conquistado pelo projeto


A

De olho na Lei, que usa programas televisivos para informar os direitos e deveres do cidadão de acordo com as leis estaduais.


B

CCJ Cidadã, no qual a CCJR (Comissão de Constituição, Justiça e Redação) percorre os municípios, para que a população acompanhe o trabalho parlamentar e o processo de análise das normas e dos projetos de lei que tramitam na ALERO.


C

Corrida da Democracia, no qual para retirar seu kit, cada participante deveria doar uma cesta básica, a ser distribuída para a população carente.


D

Acelero Enem, que oferece aulões de matemática, física, biologia, química, história e redação para estudantes que pretendem prestar o exame.


E

ALERO Cidadania, que visa divulgar os canais para os quais os cidadãos devem denunciar riscos ou ocorrências de queimadas na região.

Leia o fragmento a seguir sobre os impactos dos robôs virtuais na comunicação política.


Esses robôs virtuais desenvolvidos por programadores específicos têm como objetivo se apoiar em velhas estratégias eleitorais como a _____, a circulação de notícias _____ e no reforço de argumentos de apoio a determinado candidato, gerando assim inúmeras interações. O conteúdo difundido por esses robôs tende a _____ a legitimidade do debate público, pois as informações mal formuladas e difundidas em ampla magnitude têm dimensões incalculáveis para a geração de percepções entre diferentes perfis de cidadãos. (...) O volume de publicações e interações que os robôs geram pode impactar substancialmente as percepções dos eleitores e apoiadores de determinado governo. Quanto mais _____ e mensagens de apoio, discordância ou repúdio a determinado candidato ou a determinada proposta governamental, _____ são as chances de identificação com esses robôs, que tendem a formar um _____ de opiniões.


(CEZAR, 2019:53).


Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.


A

injúria – falsas – estimular – bloqueios – mais restritas – quadro hierarquizado


B

chantagem – de cunho impreciso – qualificar – curtidas – melhores – quadro diversificado


C

calúnia – contextualizadas – reforçar – compartilhamentos – menores – mosaico


D

difamação – de cunho duvidoso – comprometer – interações – maiores – consenso


E

persuasão – de cunho verdadeiro – desqualificar – perfis falsos – piores – quadro unificado

À luz dos princípios éticos que orientam a comunicação governamental, assinale a alternativa incorreta.


A

A ética na comunicação pública envolve a intenção do agente público e não apenas o cumprimento formal das normas.


B

A responsabilidade social exige que a comunicação governamental seja acessível, inclusiva e orientada ao interesse coletivo.


C

A imparcialidade pressupõe neutralidade institucional e afastamento de interesses partidários na comunicação oficial.


D

A comunicação governamental pode admitir distorções informativas se voltadas à manutenção da estabilidade institucional.


E

A transparência reforça a confiança pública e contribui para a legitimidade democrática.

Leia o texto abaixo.


“Em 1940, Lazarsfedt e seus colegas realizaram um estudo clássico do comportamento de voto em Elmira, Estado de Nova York. Os pesquisadores apuraram uma inesperada ocorrência que, embora longe de confirmada, sugeriu um possível e vigoroso envolvimento da comunicação interpessoal no processo total de comunicação de massa.” (LITTLEJOHN, 1988: 329)


Ao se depararem com resultados surpreendentes nas eleições, pesquisadores contemporâneos tendem a retomar Lazarsfeld e a hipótese do texto acima, conhecida como


A

Cultivo midiático.


B

Third-person Effect.


C

Two-step flow.


D

Agenda-setting.


E

Espiral do silêncio.

Os processos de comunicação pública incluem a interação com a sociedade, sendo a promoção da transparência e da participação cidadã um de seus principais objetivos.


C

Certo


E

Errado

Quanto mais negativa e persistente for a cobertura de campanhas eleitorais e políticos enfatizando a insinceridade, corrupção, truques sujos, ambição pessoal e ignorando a substância e a intenção honesta, menor a confiança e o desejo do público em participar no processo democrático.


Esse processo hipotético, apresentado com um desdobramento da Hipótese da Espiral do Silêncio, é conhecido como


A

Espiral de Fibonacci.


B

Teoria do Enquadramento.


C

Espiral do Cinismo.


D

Espiral de Capella.


E

Teoria do Newsmaking.

Qual é o principal objetivo de aplicar o Media Training para porta-vozes de organizações governamentais?


A

Aprender a escrever comunicados para imprensa.


B

Aperfeiçoar a capacidade de se relacionar com jornalistas durante entrevistas e eventos.


C

Criar campanhas publicitárias eficazes.


D

Desenvolver habilidades em redes sociais.


E

Realizar análises de concorrência no mercado.

No início do mês de setembro de 2023, um jornal de grande circulação no país anunciava o seguinte:


Um dos eventos mais aguardados pelo empresariado brasileiro [...] ocorre em meados de setembro em Nova York (EUA) e já conta com empresários como Luiza Trajano (Magazine Luiza), Suelma Rosa (Unilever), Alexandra Pain (C6 Bank) e Reynaldo Goto (BRF). Promovido pelo Pacto da ONU, o evento é disputado porque atrai notáveis pensadores para discutir como a iniciativa das próprias empresas tem peso para o avanço dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), metas da Agenda 2030, que prevê, por exemplo, redução de gases estufa e inclusão de minorias.


SUSTENTABILIDADE reúne empresários em evento da ONU. Folha de S. Paulo. Coluna Painel S. A. 4 set. 2023. Disponível em: https://www1. folha.uol.com.br/colunas/painelsa/2023/09/sustentabilidade-reune-empresarios-em-evento-da-onu.shtml. Acesso em: 7 set. 2023.


Considerando-se que uma gestão ambiental eficiente nas organizações — incluindo a iniciativa privada — é fundamental para o avanço dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), constata-se que as diretrizes de governança corporativa devem


A

promover iniciativas de desenvolvimento econômico em países em desenvolvimento, buscando contribuir para a geração de riquezas, a despeito de uma distribuição de renda mais equânime, entendendo como secundários, portanto, o consumo e as produções responsáveis e a redução das desigualdades.


B

apartar e distinguir diferentes temas no campo do desenvolvimento sustentável, para, com isso, garantir que políticas e iniciativas de erradicação da pobreza e de redução das desigualdades sejam consideradas de forma isolada e desligadas de ações contra a mudança global do clima, e a proteção das vidas marinha e terrestre.


C

defender e difundir a ideologia de gênero, impor obstáculos ao desenvolvimento econômico (ao promover o trabalho decente) e interditar permanentemente o uso de combustíveis fósseis em todo o planeta, já no ano de 2025.


D

estimular iniciativas de proteção às vidas na terra e nas águas do planeta, sensibilizar as populações de países desenvolvidos e em desenvolvimento para o consumo e a produção consciente de bens e serviços, e estimular o crescimento econômico desigual e o acesso restrito a serviços de saúde e educação.


E

estar atentas — em especial levando-se em conta seus princípios de transparência e responsabilidade social — à viabilidade econômico-financeira do negócio na mesma medida em que gerenciam adequadamente os riscos relativos às suas externalidades negativas e os aspectos sócio-trabalhistas do empreendimento, como valorização da diversidade, incluindo gênero, raça, cultura e orientação sexual.

Assinale a alternativa correta sobre a avaliação da qualidade da comunicação governamental.


A

Adoção de abordagem de prestação de serviços com diálogo limitado com a população para garantir celeridade.


B

Uso de linguagem técnica para que o público compreenda o rigor da legislação e resumo das regras administrativas.


C

Uso de canais oficiais de comunicação com acesso à informação exclusiva aos cidadãos cadastrados.


D

Promoção das ações e conquistas do governo, centrada na divulgação dos resultados daquela gestão.


E

Facilitação da participação cidadã e transparência na divulgação das ações e decisões do governo.

Um órgão público da área de Justiça tomou uma medida impopular, que afeta diretamente o cidadão.

Sobre a publicização das informações, a respeito dessa medida, o assessor de comunicação deve agir:


A

divulgando a medida de maneira formal, sem entrar em detalhes e tentando minimizar a repercussão da notícia em redes sociais;


B

suspendendo o anúncio da medida, utilizando o diário oficial e outros veículos formais para que a medida seja de conhecimento público;


C

negociando com jornalistas para que a notícia seja veiculada pela imprensa tradicional e digital de forma positiva, sem gerar polêmicas;


D

explicando detalhadamente os motivos que levaram à tomada de decisão e as ações tomadas para minimizar seus impactos;


E

alertando a imprensa sobre a impopularidade da medida, destacando que ela é necessária para o órgão público em si.

Na área de relações governamentais uma característica da atividade é o estabelecimento de diálogos para construção de relacionamentos com as autoridades governamentais na elaboração e implementação de políticas públicas que afetam seus interesses para que diferentes setores da sociedade tenham suas vozes e interesses representados junto ao governo. Isto é uma característica de influência em


A

accountability.


B

transparência.


C

tomada de decisões.


D

astroturfing.


E

contexto político.

No âmbito da Comunicação Pública contemporânea, trabalha-se com o conceito de necessidade de publicização dos atos do Poder Público, dando oportunidade aos cidadãos para o conhecimento do andamento da gestão pública. Esse conceito denomina-se


A

propaganda.


B

accountability.


C

legitimidade.


D

advocacy.


E

poder visível.

Dos processos alinhados à estratégia organizacional para a Governança, aquele que corresponde à ideia de gerar valor e formar imagem a partir do comprometimento da Alta Administração em disseminar esses valores junto ao público interno para assegurar êxito junto a esse stakeholder fundamental, que são os colaboradores, é o processo de


A

normalização.


B

conscientização.


C

mediação.


D

equalização.

Em 2016, a Comissão Europeia apresentou uma proposta de lei com o objetivo de tornar obrigatório que todos os sites governamentais dos Estados Membros considerem a necessidade de criar ferramentas que facilitem a formação de uma sociedade digital inclusiva tendo em vista, entre outras causas, o envelhecimento da população e as limitações decorrentes desse envelhecimento. Em outras palavras, os membros da comissão querem que os sites governamentais tenham boa


A

interatividade.


B

usabilidade.


C

acessibilidade.


D

navegabilidade.


E

digitabilidade.

O profissional de relações públicas, ao abordar temas de interesse público, em suas estratégias comunicacionais, contribui para o debate e para o movimento da rede de comunicação pública. De qual rede de comunicação é integrante a Câmara Municipal?


A

Rede de comunicação social.


B

Rede de comunicação política.


C

Rede de comunicação governamental.


D

Rede de comunicação científica.

Ações de comunicação pública podem perpassar as esferas do Estado, do governo e da sociedade, bem como os níveis municipal, estadual, federal e internacional.


C

Certo


E

Errado

A Comunicação Governamental referente ao Estado de ser compreendida como:


A

A comunicação sócio política que visa informar a mídia a respeito das estratégias empresariais.


B

Um conjunto de instituições ligados ao Executivo, Legislativo e Judiciário, incluindo empresas públicas, institutos, agências reguladoras e áreas militares.


C

A organização de informações necessárias para um plebiscito.


D

Um conjunto de informações passadas para empresas privadas.


E

Fluxo de informações envolvendo partidos políticos no período de eleições.

Ações de comunicação do terceiro setor não podem figurar entre as modalidades de comunicação pública, se a captação de recursos tiver como origem o setor privado.


C

Certo


E

Errado

. A escrita revolucionou a comunicação humana ao garantir o arquivo das mensagens e ampliar o alcance das informações ao público. Do advento da escrita aos dias atuais, inúmeras tecnologias e processos têm sido desenvolvidos a fim de aprimorar a comunicação, seja dirigida ou em massa. Dadas as proposições seguintes,

I. O objetivo central da comunicação de massa é levar mensagens ao maior número de pessoas num tempo mais curto. São meios de comunicação de massa: jornal, revista, televisão, cinema, house-organ, rádio e home page.

II. A comunicação dirigida é idealizada para públicos específicos, pré-determinados e que exigem diferentes estratégias de aproximação, com o objetivo de transmitir informações, de forma orientada, com um público homogêneo e identificado.

III. Para uma comunicação dirigida eficaz, o fator preponderante está na elaboração de mensagens direcionadas ao público receptor, sendo indiferente ao fluxo das informações o uso de ferramentas de comunicação.

verifica-se que está(ão) correta(s)


A

I, apenas.


B

II, apenas.


C

III, apenas.


D

I e II, apenas.


E

I, II e III.

A atividade desempenhada por um grupo de pessoas ou organização buscando influenciar aberta ou veladamente decisões do poder público, em favor de determinados interesses privados e que, na linguagem de Relações Públicas, significa o conjunto de atividades profissionais que se processam entre empresa e homens do Governo, denomina-se:

A
mídia.

B
marketing.

C
lobby.

D
gestão.

E
merchandising.
 
 
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