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Questões de Concurso sobre Comunicação Organizacional
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Rapidez e interatividade são aspectos das tecnologias digitais que potencializam a comunicação organizacional.
C
Certo
E
Errado
A atuação sinérgica das áreas da comunicação no ambiente organizacional encontra dificuldades em repetir-se nas mídias sociais.
C
Certo
E
Errado
A etapa da participação dos indivíduos no processo de redefinição das organizações é a execução das ações de comunicação organizacional.
C
Certo
E
Errado
Quando direcionada ao público interno de uma organização, uma publicação precisa adotar uma atitude respeitosa, isto é, tratar o funcionário ou empregado como adulto, sem usar de paternalismo ou recorrer a imagens do campo familiar, adotando uma linguagem profissional, e uma atitude honesta, informando os fatos, sem esconder os problemas.
C
Certo
E
Errado
Missão, visão e valores são elementos norteadores do planejamento estratégico das organizações que dão sentido à prática das atividades organizacionais.
C
Certo
E
Errado
A comunicação governamental vai além da mera infraestrutura de sustentação do Poder democrático. Ela é responsável também por atender necessidades de teor:
A
antropológico.
B
físico.
C
social.
D
linguístico.
E
privado.
O ato de prestar contas ao público por meio da mídia, e não apenas por meio da forma contábil, tem incorporado o princípio de accountability às estratégias de comunicação organizacional.
C
Certo
E
Errado
Para Margarida Kunsch, a comunicação institucional
permite à organização “ter um conceito e um posicionamento
favorável perante à opinião pública”. São consideradas
atividades de Comunicação Institucional:
A
editoração, publicidade institucional e marketing pessoal.
B
marketing social, marketing cultural e assessoria de
imprensa.
C
jornalismo empresarial, publicidade comercial e
sampling.
D
assessoria de imprensa, imagem corporativa e brindes.
E
publicidade institucional, merchandising e marketing
cultural.
Sobre a noção de cross media, assinale a alternativa CORRETA.
A
Integração ou convergência de midias possibilitada pela linguagem digital e pela informática.
B
Fusão acionária de empresas jornalísticas, filiadas à Associação Nacional de Jornais (ANJ).
C
Mudança de público-alvo de um produto, a partir da percepção de envelhecimento de uma marca em um dado contexto social e econômico.
D
Transferência de conteúdo textual impresso para suportes digitais de acesso ao usuário, mediante pagamento virtual.
E
Deslocamento de recursos capitais para o desenvolvimento de campanhas publicitárias em uma nova mídia.
A capacidade de percepção da base da pirâmide organizacional e a necessidade de coordenação caracterizam os fluxos de comunicação descendente e lateral, respectivamente.
C
Certo
E
Errado
Redes de relacionamento são grupos de interesse que possuem credibilidade junto à organização.
C
Certo
E
Errado
Um informativo ou boletim privilegia a informação especializada e apresenta os pontos de vista da organização sobre um tema ou projeto, por meio de artigos, podendo ser impresso ou digital.
C
Certo
E
Errado
O planejamento estratégico de comunicação deve dar tratamento diferenciado às áreas da comunicação, priorizando-as de acordo com a política da instituição e a orientação dos dirigentes.
C
Certo
E
Errado
Sobre as noções de identidade e de imagem corporativa, é CORRETO afirmar:
A
são conceitos totalmente independentes um do outro e não há problemas em que ambos sejam, inclusive, divergentes.
B
identidade corporativa é, muitas vezes, vista como sinônimo de identidade organizacional.
C
é normal e até saudável que, num mundo competitivo e globalizado como o atual, várias empresas possam ter uma mesma identidade corporativa.
D
a imagem corporativa depende exclusivamente da eficácia da logomarca de uma empresa e nada tem a ver com estereótipos por parte do público.
E
a imagem corporativa está ligada apenas à visão interna de uma empresa, ou seja, ao modo como os empregados e funcionários a percebem.
A imagem institucional de uma empresa é fator de vantagem competitiva e, atualmente, deve ser construida com:
A
a manutenção dos objetivos tradicionais, mesmo sob o impacto da rápida transformação cultural, tecnológica e institucional.
B
um novo paradigma caracterizado, entre outros fatores, pelas tecnologias para agir sobre a informação e pela lógica de redes.
C
a visão de que o planejamento de comunicação não supera qualquer inserção na midia.
D
a visão de que a midia dá uma maior contribuição política e econômica à organização.
E
a visão de que comunicar é circular a mensagem com o mínimo de ruído e o máximo de rentabilidade informativa, de um polo a outro, em uma única direção.
A comunicação é um elemento vital no processamento das funções administrativas da organização. Com relação a esse tema, assinale a opção correta.
A
Algumas organizações admitem sistemas transversais ou circulares de comunicação, com fluxos em todos os sentidos.
B
O funcionário deve receber mensagens a todo momento, com todo o tipo de informação, de forma a sentir-se parte da organização.
C
A rede formal de comunicação é o que interessa para o sistema organizacional, já que representa a fonte oficial da empresa.
D
Os fluxos comunicativos são ou ascendentes ou descendentes.
E
A comunicação ascendente trata das informações emitidas pela cúpula da organização, enquanto a descendente refere-se à comunicação dos funcionários para a direção.
A notícia institucional pode ser utilizada como ferramenta para o exercício da accountability em organizações públicas, privadas e do terceiro setor.
C
Certo
E
Errado
Acerca da realidade das tecnologias da informação, que tem causado grandes impactos nas políticas de comunicação das organizações, assinale a opção correta.
A
Os ativos intangíveis têm perdido cada vez mais sua importância como diferenciais competitivos para as organizações.
B
A comunicação on-line trouxe novos desafios, alterando o sistema de produção e recepção das mensagens e rejeitando o fenômeno conhecido como cauda longa.
C
Há, cada vez mais, uma separação entre a ação (o ser) e a representação (mediação) nas empresas, o que afasta as redes de novas tecnologias de comunicação reticulares do fazer e existir da organização.
D
Tecnologias recentes, como blogs, podcasts e sistemas mensageiros, são algumas vezes introduzidos como ferramentas de comunicação corporativa sem a devida adequação em termos de funcionalidade e oportunidade no contexto do plano de comunicação das empresas.
E
Na sociedade de ambiência midiatizada, a proposta da instituição pode ser modificada por outros sujeitos, desde que estejam fora dos espaços de interação.
Durante a crise, as decisões, os pronunciamentos e a informação aos públicos de interesse são atribuições do principal dirigente da organização, não cabendo a ninguém mais essa tarefa.
C
Certo
E
Errado
Uma das áreas da comunicação pública consiste na comunicação científica, responsável pela divulgação de estudos científicos na esfera acadêmica e na sociedade em geral.
C
Certo
E
Errado
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