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Questões de Concurso sobre Eventos (Tipologia, Planejamento, Organização)
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No processo de organização de um evento oficial, um cerimonialista deve:
A
sinalizar o lugar de honra da autoridade sem considerar o local central, em caso de mesas ímpares.
B
indicar os pronunciamentos, atendendo à ordem de precedência, a saber, da autoridade maior para a menor.
C
fazer executar, por cortesia, o hino nacional estrangeiro antes do hino nacional brasileiro, nos eventos que tiverem esta demanda.
D
dispor as bandeiras oficiais, considerando o espaço físico destinado ao evento.
Os eventos podem ser classificados conforme a sua tipologia, ou seja, a sua tipologia mais marcante. Em qual alternativa abaixo apresentam-se apenas os eventos classificados "Encontros de convivência"?
A
Saraus, coquetéis, encontros culturais e chás beneficentes.
B
Happy-hours, convenções, torneios e bodas.
C
Almoços, banquetes, casamentos e formaturas.
D
Chás da tarde, saraus, oficinas e feiras.
E
Carreatas, jantares, conclaves e gincanas.
Leia as características de eventos transcritas abaixo:
I. Eventos em que profissionais de uma mesma área de atuação reúnem-se, em local fechado e restrito aos participantes, para discutir sobre temas em comum. É marcado pela divulgação de resultados revisados por pares independentes.
II. Eventos que geralmente ocorrem em pavilhões de exposições especialmente preparados para essa finalidade. Esses eventos são direcionados a segmentos específicos de mercado e neles cada participante busca explorar seus pontos fortes, seus principais diferenciais com relação à concorrência e seus melhores serviços.
III. Eventos que podem consistir de um curso intensivo, de grupo de trabalho experimental ou de treinamento com profissionais do mesmo ramo ou área de negócio. São realizados em um local único e organizados em torno de um problema ou tema apresentado aos participantes.
IV. Eventos que abrem espaço para o lançamento de programas e ações, premiações por resultados alcançados e atividades que valorizem a imagem institucional. Têm o intuito de estreitar o relacionamento entre quem promove o evento e seus clientes, parceiros e funcionários.
Os nomes dos eventos descritos acima são, respectivamente,
A
Congresso, feira, oficina, eventos sociais.
B
Congresso, roadshow, seminário, eventos desportivos.
C
Seminário, roadshow, oficina, eventos culturais.
D
Congresso, seminário, oficina, eventos sociais.
E
Seminário, feira, congresso, eventos desportivos.
Dependendo do espaço físico e do tipo de evento realizado, deverá ser feito um posicionamento de mesas e plateia. Qual o nome é dado ao tipo de disposição plenária usada para favorecer a participação de todos os presentes, permitindo que a audiência enxergue a mesa e acompanhe as palavras, a entonação e o ritmo da palestra?
A
Formação auditório.
B
Formação escolar.
C
Estilo espinha de peixe.
D
Estilo linear.
E
Formação acústica.
Em relação à organização de eventos e à promoção institucional, deve-se considerar
A
apenas o público externo, pois é ele que comentará quanto à instituição e ao evento.
B
apenas o público interno, pois ele é aquele com quem o departamento de comunicação tem uma convivência diária e, por isso, deve a esse grupo atenção especial.
C
apenas o público institucional, ou seja, os diretores e os cargos de gestão, pois eles são os únicos com quem se precisa efetivamente comunicar.
D
o público do evento e, com base no perfil deste, traçar estratégias específicas.
E
todos os públicos, pois todos são igualmente importantes.
Segundo Fontes, para a organização de um evento, são necessárias várias ferramentas e ações. Uma delas é definida como: “um conjunto de informações preliminares, uma coleta de dados discutida em uma reunião para o desenvolvimento de um evento” (2011, p. 137).
A ferramenta a que o autor está fazendo referência é
A
a Proposta.
B
o Briefing.
C
o Relatório.
D
o Check list.
Marketing é uma parte essencial do processo de gestão de eventos. Segundo Rogers (2011) “Ele deve começar tão logo, ainda que isso signifique divulgar detalhes mínimos acerca do evento, para que possíveis participantes ao menos marquem e reservem a data em suas agendas”
Leia as afirmações, considerando a teoria do autor citado:
I. O objetivo do marketing de eventos não é apenas maximizar o número de participantes. Ele também cria um sentimento de otimismo com relação ao evento, por parte de todos os envolvidos em sua realização, e ajuda a aumentar a visibilidade, tanto no setor industrial, ao qual ele pertence, quanto no próprio setor de eventos.
II. A importância atribuída à localidade nas decisões referentes à seleção de centros de eventos levou à criação de organizações de marketing de destinos turísticos, cuja função é promover os centros de eventos, as instalações e os atrativos de uma determinada área, a fim de gerar aumento nos negócios relacionados a eventos.
III. Todas as atividades do marketing devem ter como foco principal as necessidades dos clientes. Essas atividades têm de ser planejadas por meio da aplicação sistemática de princípios e estratégias de marketing adaptadas ao setor de turismo de negócios e de eventos.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I, II e III.
É o transcorrer das atividades, ou seja, a aplicação das determinações previstas no pré-evento, também entendido como a fase decisiva do evento. A definição acima se refere a
A
checklist.
B
checkout.
C
transevento.
D
brainstorming.
E
briefing.
Sobre o serviço de recepção em eventos, julgue as afirmativas.
I. É considerado o cartão de visitas, ocasião em que o público participante faz o primeiro contato com o evento.
II. Deve ter clima convidativo, para dar mais conforto ao participante
III. Funciona, necessariamente, no espaço onde acontece o evento.
IV. Requer equipes bem coordenadas e capacitadas, para realizar credenciamento, inscrições e atender outras demandas.
V. É o momento propício para a distribuição de kits aos participantes (blocos, canetas).
Estão corretas:
A
apenas II, IV e V.
B
apenas I, III e IV.
C
I, II, III, IV e V.
D
apenas I, II, IV e V.
E
apenas I, II e IV.
Para atuar na área de eventos, é preciso entender em que ela consiste e qual sua finalidade. Não pode ser considerada uma definição para evento:
A
realização de um ato comemorativo, com finalidade mercadológica ou não, visando apresentar, conquistar ou recuperar seu público-alvo.
B
conjunto de atividades profissionais desenvolvidas para alcançar determinado público-alvo, com o objetivo de estabelecer seu conceito ou recuperar sua imagem.
C
soma de ações planejadas, com o objetivo de atingir resultados previamente definidos junto ao seu público-alvo.
D
atividade organizacional planejada de comunicação dirigida, com finalidade mercadológica ou não, que dispensa a definição de um público-alvo para a consecução de seus objetivos.
E
é um instrumento organizacional de comunicação dirigida, com a finalidade de criar conceito e estabelecer a imagem das organizações, produtos, serviços e ideias, por meio de um acontecimento previamente planejado.
Avalie as afirmações abaixo, com relação ao serviço de recepção em eventos e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso.
( ) O serviço de recepção pode iniciar-se no aeroporto e inclui atividades como receber participantes e convidados, auxiliar no desembaraço com as bagagens, encaminhar os convidados ao meio de transporte que os levará ao hotel.
( ) A recepção aos participantes pode se dar no hotel, local em que os funcionários da rede hoteleira contratada deverão prestar os esclarecimentos necessários, devendo, para isso, possuir todas as informações do evento, como local, horários, duração, dentre outras.
( ) A sala de imprensa pode estar presente em alguns eventos, podendo ser este um espaço reservado no qual os jornalistas recebem a pauta do dia, o kit imprensa com todas as informações do evento, não devendo, nesse momento, serem agendadas entrevistas coletivas.
( ) A secretaria é um ponto extremamente importante na realização de um evento, pois é para ela que todos os promotores, expositores, convidados e organizadores convergem, buscando informações sobre inscrições, credenciamento e materiais diversos.
Com relação às afirmações, a sequência correta é
A
V, F, F, V.
B
F, V, V, V.
C
V, V, F, F.
D
F, F, F, V.
E
V, V, V, F.
“A partir da premissa de que evento é uma atividade destinada a gerar lucros, direta ou indiretamente, para todos os envolvidos, é fácil depreender que se trata de um produto de extremo valor para ser explorado e oferecido a um público ávido de informação, conhecimento, distração, entretenimento, congraçamento e tudo o que pode ser representado como novas experiências e emoções”. (HAMAM, Roosevelt. In KUNSCH, Margarida (org). Obtendo resultados com relações públicas. São Paulo, Cengage Learning, 2011, p. 132).
Entendido como um produto comunicacional, o evento deve despertar a atenção e o interesse de seus públicos, para atingir o sucesso. A formatação do evento deve levar em conta diversos cuidados. Diante disso, é certo exprimir-se que
A
a escolha do tema e a formatação da programação realmente despertam o efetivo interesse do público-alvo, sendo a programação a própria razão de ser do evento.
B
o nome do evento deve ser escolhido com cuidado. Deve ser sucinto, direto, dispensando informações complementares, como número de série, metodologia de trabalho e abrangência.
C
a data escolhida para o evento pode coincidir com a da realização de outro evento de segmento semelhante, já que é o público que escolhe qual iniciativa deve prestigiar.
D
a escolha do local do evento passa, fundamentalmente, pela determinação das instalações físicas. Itens como as facilidades de acesso e a localização geográfica, geralmente, são levados em conta em um segundo momento, o da realização do evento.
E
com o crescente alcance da internet, modalidades de divulgação, como cartazes, folhetos e mala direta, já não são mais adequadas para a divulgação de eventos.
Segundo MEIRELLES (1999), para a organização de um evento agilizar suas ações e atingir os resultados propostos, são necessários os seguintes tipos de apoio: operacional, logístico, de pessoal e externo. Com relação aos apoios, é correto revelar-se que
A
o logístico se refere aos equipamentos necessários para a operacionalização do evento.
B
a infraestrutura física necessária para atender, apenas diretamente, a realização do evento diz respeito ao apoio operacional.
C
o de pessoal trata do apoio necessário ao evento, que seja da própria organização. Se este pessoal for contratado de empresa especializada, trata-se de apoio externo.
D
os serviços para a realização do evento, que sejam realizados dentro ou fora do local do evento, são chamados de apoio externo.
E
bandeira e mastro e bandejas e máquina fotográfica são exemplos de apoio operacional.
Imagine-se uma colação de grau organizada pelo campus de Fortaleza do Instituto Federal do Ceará. Nela, além de outras autoridades e convidados, estão presentes o diretor do campus de Fortaleza, o reitor do IFCE e o pró-reitor de ensino da instituição. A ordem correta de chamada para compor a mesa de honra, considerando-se as regras de cerimonial e protocolo seguidas pelos institutos federais, é
A
reitor, pró-reitor e diretor do campus.
B
diretor do campus, reitor e pró-reitor.
C
reitor, diretor do campus e pró-reitor.
D
diretor do campus, pró-reitor e reitor.
E
pró-reitor, diretor do campus e reitor.
“É um evento organizado por entidade oficial para discussão e debate, de forma ampla, de temas específicos e de atualidade com a presença e a participação ativa de elevado número de pessoas interessadas ou representantes de setores de atividades ou associações de classe” (ZANELLA, Luiz Carlos. Manual de Organização de Eventos. São Paulo: Atlas, 2003). Trata-se de
A
assembleia.
B
fórum.
C
convenção.
D
congresso.
E
mesa-redonda
O checklist é uma das ferramentas mais úteis na tarefa de controlar a execução das diversas etapas de um evento. É falso afirmar-se que
A
o Checklist possui um formato fixo, aplicável aos mais variados tipos de evento.
B
ele pode ser utilizado no pré-evento, durante e também no pós-evento.
C
geralmente reúne itens relacionados a recursos humanos e materiais, bem como atividades a serem desenvolvidas.
D
a conferência de cada item, na listagem, ajuda a determinar o sucesso do evento.
E
o checklist pode auxiliar, também, no controle de custos de um evento.
É fundamental que o organizador de um evento conheça o básico dos serviços de bebidas, comidas, montagem de mesas e talheres, bem como a forma de comer, beber e sentar-se. A respeito da etiqueta formal à mesa, é correto declarar-se que
A
no corte de uma carne a faca, ela deve estar na mão esquerda, e o garfo na mão direita.
B
os comensais devem evitar deixar sobras de alimento nos pratos, mas também não devem limpá-los demasiadamente.
C
o pãozinho servido antes das refeições (pão do couvert) deve ser cortado com a faca.
D
palitar os dentes após as refeições é permitido, desde que não se faça barulho.
E
ao se sentarem, os convidados devem colocar o guardanapo no colo e, ao final da refeição, devem amassá-lo e deixá-lo sobre o prato.
Uma das providências mais importantes, ao se planejar um evento, é a concepção dos convites. Alguns procedimentos são recomendados, para garantir que a peça cumpra sua função. A respeito da criação de convites, é correto revelar-se que
A
informações a respeito do tipo de traje devem ser fornecidas normalmente por telefone, em número informado no convite.
B
a antecedência mínima do envio de convites é de 30 dias, seja para eventos formais ou informais, garantindo que todos recebam o material a tempo.
C
no lugar de convites, devem ser remetidos press releases aos órgãos de comunicação que divulgam matérias na área relacionada ao evento.
D
o convite deve ter o nome completo do convidado, sem, no entanto, mencionar o cônjuge.
E
o convite deve ter pedido de confirmação de presença, se o evento assim o exigir.
Não se pode precisar a origem exata dos eventos na humanidade, já que é provável que, desde a pré-história, eles já existissem, entretanto um dos primeiros eventos com registro histórico foram os Jogos Olímpicos da Era Antiga, datados de 776 a.C, que ocorreram na cidade de Olímpia, na Grécia. A respeito da história e da evolução dos eventos, é correto dizer-se que
A
os concílios e as representações teatrais são exemplos de eventos religiosos durante a Idade Média; já as feiras comerciais, exemplos de eventos comerciais, ocorreram na mesma época
B
no Brasil, somente após a chegada da Família Real, segundo registros do Ministério da Indústria e do Comércio, foram realizadas feiras comerciais com características semelhantes às que ocorriam na Idade Média.
C
o primeiro evento, de que se tem conhecimento no Brasil, em local apropriado para tal fim, foi um jogo de futebol, na década de 40.
D
a Revolução Industrial não teve um reflexo tão significativo na evolução dos eventos.
E
os eventos religiosos e comerciais, assim como os eventos científicos e técnicos, tiveram grande destaque durante a Idade Média.
Para melhor compreender a dinâmica dos eventos, eles podem ser classificados das seguintes formas: categoria, área de interesse, localização, características estruturais, espacialidade e tipologia. Correlacione a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda.
COLUNA 1
(1) Categoria
(2) Área de interesse
(3) Localização
(4) Características estruturais
(5) Espacialidade
(6) Tipologia
COLUNA 2
( ) Os eventos podem ser internos ou externos.
( ) Nesta classificação, os eventos são definidos conforme sua característica mais marcante, podendo ser, por exemplo, exposições, cerimônias, inaugurações, desfiles e encontros técnico-científicos.
( ) Os eventos podem ter aspecto artístico, social, religioso, beneficente, científico, turístico, entre outros, e podem, inclusive, envolver mais de um aspecto ao mesmo tempo.
( ) Os eventos podem ser de bairro, distritais, municipais, regionais, estaduais, nacionais e internacionais.
( ) Nesta classificação, os eventos podem ser institucionais e promocionais ou mercadológicos.
( ) Nesta classificação, os eventos podem ser especificados pelo porte, pela data de realização e pelo perfil dos participantes
A ordem correta é
A
1, 2, 6, 5, 3 e 4.
B
5, 6, 2, 3, 4 e 1.
C
4, 6, 2, 3, 5 e 1.
D
4, 2, 6, 3, 1 e 5.
E
5, 6, 2, 3, 1 e 4.
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