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É aplicada na fase de pós-evento:
contratação de serviços gráficos.
divulgação interna na empresa.
realização de clipping de notícias.
listagem de convidados.
reserva do local.
Em um evento solene, deve-se ter no roteiro a preparação de alguns ambientes, tais como: sala vip para recepção de autoridades, palestrantes e convidados especiais; sala de imprensa com internet, computador e linhas telefônicas para atender a demanda da imprensa; sala médica ou ambulatorial atendendo à legislação.
Certo
Errado
No contexto atual, os eventos exercem uma importância fundamental na esfera econômica. Muitas vezes, constituem-se uma ferramenta de transformação de realidades locais, em diferentes graus. É uma vantagem na realização de eventos:
aumentam a taxa de ocupação e as receitas no setor hoteleiro, com exceção do período de baixa temporada.
embora sujeitos à repercussão direta e imediata de mudanças políticas ou conjunturais, os eventos programados e planejados com muita antecedência representam um fator de desenvolvimento.
promovem o desenvolvimento de atividades complementares ao evento principal, como transporte interno e áreas de alimentação/lazer, além do comércio informal.
os eventos constituem-se em uma instância capaz de gerar empregos, de dar oportunidades à mão de obra local e de reduzir a arrecadação de impostos e tributos.
eventos de maior porte contribuem para a divulgação de uma imagem favorável da localidade-sede, embora geralmente tenham influência limitada nas melhorias dos serviços de infraestrutura das localidades que os abrigam.
A mesa de honra ou mesa diretiva é um dos pontos mais importantes de uma solenidade. Sua formação exige procedimentos pré-definidos, e a organização do evento tem que manter total atenção, para não incorrer em deslizes de protocolo nesse aspecto. A respeito da mesa de honra, está correto dizer-se que
a citação de autoridades presentes (registro de presença) deve acontecer imediatamente antes da formação da mesa.
para evitar que os pronunciamentos sejam muito longos, pede-se que a mesa seja composta por até nove pessoas.
todos os integrantes da mesa deverão se pronunciar, incluindo os representantes (quando houver).
os pronunciamentos da sessão de abertura de um evento devem ser feitos, impreterivelmente, no púlpito ou na tribuna, ao lado da mesa de honra.
como os pronunciamentos são considerados curtos, não há necessidade de consultar, antecipadamente, aqueles que farão o uso da palavra.
Os objetivos de um evento, suas características, localização e quantidade de participantes são fundamentais na definição do tipo de montagem de mesa mais adequado. A definição e o uso correto da disposição da mesa, em um evento, estão corretamente revelados em
a disposição em grupos foi idealizada para trabalhos em grupo, entretanto dificulta o controle e o acompanhamento dos trabalhos pelos organizadores.
a disposição da mesa em “T” favorece a interação dos convidados e promove a quebra de barreiras hierárquicas.
a disposição em auditório é utilizada para um número elevado de participantes e permite grande interação entre eles.
a disposição em “espinha de peixe” praticamente não promove interação.
a disposição da mesa em “U” facilita o envolvimento e a participação dos convidados, sem prejudicar a movimentação do palestrante.
A organização de eventos é uma atividade complexa, que envolve uma grande quantidade de variáveis. É um trabalho que segue fases distintas, envolvendo muitas pessoas. Diante disso, uma opção é terceirizar a atividade de organização de eventos. É uma das vantagens em contratar uma empresa terceirizada:
menor dependência de profissionais externos.
valorização do profissional da empresa ou do órgão promotor e da imagem institucional com o sucesso do evento.
maior capacidade de operacionalização das demandas que, no âmbito do evento, envolvam mais de um departamento da empresa/órgão que está promovendo-o
trabalho mais eficiente nos custos e com maior velocidade, dada a expertise das empresas do ramo.
maior personalização na organização do evento, já que ele será planejado e realizado por pessoas que vivem a cultura organizacional da empresa/órgão promotor.
Em relação à organização e ao planejamento de eventos, são atividades que antecedem a fase de execução de um evento:
elaboração de organograma geral do evento, preparo de relatórios de avaliação de todas as áreas atingidas pelo evento e montagem da planilha de custos.
definição de público-alvo, contratação de pessoal e preparação de diversas pastas para recebimento de materiais resultantes do evento, como fotografias.
envio de carta de agradecimento aos participantes e convidados do evento, elaboração de cronograma de atividades e checklist.
elaboração de cronograma de atividades, briefing e fechamento da parte contábil/financeira.
elaboração de briefing, organograma geral do evento e cronograma de atividades.
Cerimônia que marca o início de uma obra e que requer cuidados especiais com o local onde os convidados ficarão. Geralmente é feita ao ar livre e tem duração considerada curta. O evento ao qual a descrição se refere é o(a)
inauguração.
aula inaugural.
lançamento de pedra fundamental.
entrega de instalações.
outorga de título.
É um exemplo de evento solene:
simpósio.
palestra.
congresso.
colóquio.
posse.
As técnicas para servir bebidas, durante um evento, variam conforme o líquido a ser servido. Constitui a forma correta de servir as bebidas:
as águas minerais são servidas em taças, mas não precisam ser abertas na presença do cliente.
os refrigerantes devem ser abertos na presença do cliente, sendo servidos em copos cilíndricos altos e sem pé.
no serviço de cafezinho, o próprio garçom é que deve adoçar a bebida para o cliente, com açúcar ou adoçante.
as cervejas devem ser abertas na presença do cliente e devem ser servidas sempre geladas, independente de serem cervejas claras ou escuras.
o champanhe necessita de degustação pelo cliente, diferente dos vinhos, que dispensam degustação.
Julgue as seguintes afirmações.
I. Jornadas são eventos de grupos profissionais, de caráter periódico, para a discussão de temas específicos desses grupos. São realizadas em âmbito regional.
II. O simpósio é um evento que pode ser dividido em duas partes: a primeira é a apresentação teórica de um tema ou assunto, e a segunda é aquela em que os participantes testam, na prática, as informações recebidas.
III. Um seminário pode ser definido como um evento interno de determinada organização ou empresa, com vistas a promover reciclagem, avaliação e troca de experiências.
IV. Painéis são caracterizados por terem duas fases distintas: na primeira, são seguidas as regras da conferência; na segunda, observam-se as práticas típicas das mesas-redondas.
Estão corretas:
apenas I e IV.
I, III e IV.
apenas II e III.
I, II e IV.
apenas I e II.
Há várias formas de dispor alimentos e bebidas durante um evento, que variam conforme a quantidade de pessoas, o nível de formalidade da ocasião, a disposição de garçons, entre outros aspectos. Marque “V” para verdadeiro e “F” para falso nas afirmações abaixo, a respeito dos serviços à mesa.
( ) O serviço à americana, ou seja, na forma de bufê, é indicado para grande quantidade de pessoas, e os convidados se servem livremente.
( ) No serviço à brasileira, as travessas são colocadas sobre a mesa e o convidado se serve ou é servido pela anfitriã, cabendo ao anfitrião destrinchar as carnes e servir as bebidas.
( ) O serviço à francesa é usado para eventos mais requintados e formais.
( ) O serviço à inglesa pode ser direto ou indireto.
( ) O serviço à russa é mais cerimonioso e formal que o serviço à francesa.
A sequência correta é
V, V, V, F, V.
F, F, V, F, F.
V, F, F, V, V.
F, V, V, F, F.
V, V, V, V, F.
Considerando as fases dos eventos oficiais, qual delas não faz parte das solenidades?
Composição da Mesa de Honra.
Momento de Confraternização.
Abertura pelo presidente da Mesa.
Apresentação dos homenageados e outros.
Encerramento da solenidade pelo presidente da mesa.
As Feiras são eventos que atendem segmentos específicos de mercado e têm duração média de uma semana. Os Eventos Sociais, por sua vez, atendem as necessidades de atividade social, sendo uma forma prazerosa e eficaz para as empresas conquistarem seus propósitos.
Certo
Errado
Sobre as fases da organização de eventos institucionais é correto afirmar:
Há três fases: a recepção dos participantes, o evento em si e o café ou brunch de confraternização no encerramento da atividade.
São duas fases: o pré-evento com recepção e café receptivo e o evento em si com a execução da cerimônia.
Há três fases: pré-evento para o briefing com a área interessada; o evento em si e o pós-evento em que é aplicada pesquisa de avaliação tanto com organizador como com os usuários.
São duas fases: o pré-evento para o briefing com a área interessada e o evento em si com a execução da cerimônia, pesquisas e entrega de certificados.
Há três fases: o pré-evento cuida da recepção dos palestrantes; o evento em si trata da atividade proposta e o pós-evento cuida do café ou brunch de confraternização.
É INCORRETO afirmar sobre a organização de eventos:
Por mais simples que possa parecer, a questão da organização de eventos demandará uma série de providências, requerendo disciplina e objetividade do grupo responsável pela realização do mesmo.
O sistema de divulgação do evento deverá despertar a curiosidade dos participantes, e quanto mais informações receberem, mais se sentirão integrados ao mesmo.
É preciso informar a programação do evento com bastante antecedência, o que gera modificações até a sua realização. Diante dessas situações, a coordenação terá que se justificar diante das expectativas criadas aos participantes.
É de fundamental importância a definição e o detalhamento dos objetivos do evento, para que haja a definição do tema, que precisa ser atual e de interesse do público que se deseja atingir.
Para o sucesso do evento, as comissões precisam funcionar como uma equipe e integrar esforços, semelhante a uma orquestra, em que todos tocam instrumentos diferentes, mas o tema musical é o mesmo; os instrumentos são diferentes, mas estão voltados para um só resultado.
Em uma cerimônia de colação de grau de um Instituto Federal, é correto afirmar que:
O Diretor-geral do campus tem precedência sobre todas as demais autoridades presentes a um ato oficial da instituição.
Em relação às vestes talares, o reitor deve usar o capelo na cor preta, igual a dos formandos.
É denominado orador a pessoa que profere o juramento oficial do curso durante a solenidade de Colação de Grau.
As cerimônias de colação de grau não exigem o cumprimento de normas de cerimonial e protocolo.
Colação de Grau, é o ato oficial, público e obrigatório, por meio do qual o aluno, concluinte do curso de graduação, recebe o grau ao qual tem direito por concluir o curso superior.
Na organização de um evento, faz-se necessário o controle da realização do que foi planejado, executado e finalizado. Um recurso eficiente para este acompanhamento detalhado é:
o clipping.
a ata.
o brainstorming
o check-list.
o briefing.
Sobre as etapas de planejamento de um evento, é CORRETO afirmar que:
Existem três etapas a serem seguidas, sendo que a mais importante delas é o trans evento, ou evento propriamente dito, fase que abrange a análise crítica do evento, em que se verifica o grau de satisfação dos participantes.
O pré evento estende-se desde a tomada de decisão da realização do evento até o dia que acontece o início do mesmo. Nessa fase é que se realiza o planejamento global.
As atividades desenvolvidas no pós evento dizem respeito à estrutura de todos os serviços necessários à realização do evento e à sua divulgação.
No trans evento faz-se a análise crítica do evento, verifica-se a eficiência dos serviços prestados e o fechamento contábil, com a identificação da margem custos x benefícios.
As três etapas são fundamentais para o planejamento e a realização do evento, mas não há necessidade de fazê-lo com muita antecedência, caso a comissão organizadora já possua experiência.
Segundo Bettega (2002), os eventos, conforme as características e peculiaridades que apresentam, podem ser classificados em diversos tipos. Sobre as tipologias de eventos, analise as alternativas a seguir:
I- Fórum é um evento no qual a exposição de ideias é feita com a presença de um coordenador. Sua característica é a discussão, o debate, e ao final do evento o coordenador expõe as decisões finais para todo o grupo.
II- Brainstorming é uma mesa-redonda que tem como objetivo principal a transmissão de ideias sobre determinado assunto.
III- Assinatura de atos é a solenidade que consiste numa reunião de pessoas com o objetivo de firmar convênio ou protocolo de cooperação por meio de assinatura de documentos, que detalham as cláusulas do referido termo de cooperação.
Está correto o que se afirma em:
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.