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São abordagens de uma estratégia em mídias sociais, segundo Cipriani (2014):
percepção da marca; inovação e criatividade.
CRM social; empresa 2.0.
governança; gestão de riscos.
gestão de projetos; relacionamento e proximidade.
eficiência e efetividade; cultura e pessoas.
É a presença, em todos os lugares, de mídias digitais conectadas em rede, estabelecendo conexões em qualquer espaço e tempo. Esse trecho se refere à:
Virtualidade.
Ubiquidade.
Interatividade.
Convergência.
Inteligência coletiva.
Em relação ao conceito de plataforma e aos estudos relacionados ao mesmo, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) As plataformas on-line não influenciam decisivamente o modo como são compreendidas e geridas as relações interpessoais, profissionais e sociais.
( ) Empresas como a Google, ao se apresentarem como “meros intermediários”, utilizam estrategicamente o termo “plataforma” para se promoverem como artefatos neutros que possibilitam uma circulação mais aberta e democrática de informações.
( ) Os modos de estabelecer vínculos na web não podem ser dissociados da lógica de sociabilidade programada proposta pelas plataformas.
( ) Os Estudos de Plataforma não têm relação explícita com outros campos do conhecimento, sendo considerados um construto teórico e metodológico rígido.
Assinale a sequência correta.
V V V F
F V V F
V F F V
F F F V
Acerca da condução de atividades jornalísticas utilizando ferramentas digitais, julgue as frases abaixo.
I. O uso de algoritmos de inteligência artificial para personalizar o conteúdo de notícias para leitores individuais é uma prática que compromete a objetividade jornalística.
II. As ferramentas de gestão de redes sociais são cruciais para programar a publicação de conteúdos e interagir com o público.
III. A utilização de bancos de dados online para pesquisa jornalística não oferece vantagens significativas em relação às fontes tradicionais.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
apenas, III;
apenas, I e III;
apenas, II e III;
apenas, II;
apenas, I.
A era digital mudou toda a história fotográfica, aumentando, e muito, a popularidade da fotografia e fazendo crescer o número de fotos produzidas individualmente. Assinale a opção que não representa uma mudança da era digital.
Surgimento da Mobigrafia, termo utilizado para quem fotografa com celular.
Agilidade nos processos de captura, sem necessidade da troca de filmes.
Lançamento de câmeras de película.
Armazenamento das fotos no sistema de nuvem.
São formatos de e‑book: PDF; MOBI; AZW; DOCX; e SVG.
Certo
Errado
Os PDFs preservam o layout exato da diagramação de um texto, mas não se apresentam suficientemente satisfatórios para quem lê e necessita, constantemente, executar gestos de pinça para, por exemplo, “dar zoom”, a fim de conseguir ler o que está escrito.
Certo
Errado
O posicionamento de marcas e produtos nas redes sociais é agora essencial para a interação das empresas com seu público-alvo. Ao utilizar as redes sociais, as empresas têm a oportunidade de se envolver com os consumidores, compreender suas demandas, manifestações e desejos. Portanto, conhecer a prática e as utilidades das mídias sociais é crucial para qualquer estratégia de comunicação organizacional. É importante também reconhecer as potencialidades tanto para empresas privadas quanto para órgãos públicos. Além disso, analisar as informações provenientes das mídias sociais pode gerar valioso conhecimento para as organizações. Acerca das redes sociais como estratégia de comunicação, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Oferecem segmentação de público, baixos custos de produção e veiculação, facilidade e agilidade na transmissão e acesso às informações.
( ) Permitem o monitoramento de diversos dados e o aprimoramento da relação entre instituição e seus diversos públicos.
( ) Permitem a visualização sobre como os concorrentes se posicionam, mas não permitem verificar a opinião pública.
( ) Possibilitam a interação com conteúdos gerados por marcas, além de permitirem se relacionar de forma direta com elas e comentar, dar retornos ou manter comunicações em aberto.
( ) Ao manter a comunicação em aberto, é importante ter planejado e estruturado o posicionamento que será adotado ao responder aos comentários.
V – V – F – F – F.
F – F – V – F – V.
V – F – V – V – F.
V – V – F – V – V.
F – V – F – F – F.
Leia a charge a seguir.

Disponível em: https://www.em.com.br/app/charge/2019/11/07/interna_charge,1099067/fake-news-chega-ao-congresso.shtml. Acesso em 25 fev. 2024.
Em um contexto informacional mais amplo, as fake news são
conteúdos satíricos e humorísticos, produzidos por influenciadores digitais, visando garantir o direito à liberdade de expressão.
matérias advindas de fontes credíveis, verificadas por agências de notícias ou apuradas por grandes jornais e disparadas por internautas.
informações falsas e/ou imprecisas, feitas para parecerem verdadeiras, com o objetivo de produzir desinformação e manipular a audiência.
notícias produzidas por jornalistas, construídas por checagem e disparadas por internautas por meio de aplicativos de mensagens instantâneas.
Apesar de todas as mudanças nos modos de produção do jornalismo, ainda convivemos com um tipo híbrido no ambiente digital. Ou seja, há investimento em uma nova linguagem, própria do ciberespaço e que usa todos os recursos que o meio suporta, mas ainda segue ocorrendo a transposição direta dos conteúdos dos meios tradicionais para os portais de notícias. Nesse cenário de transformações, o uso de ferramentas e o domínio do processo de produção, circulação, consumo e recirculação são fundamentais para que se consolide um tipo de narrativa hipermídia. Sobre a narrativa hipermídia, assinale a afirmativa INCORRETA.
O hipertexto potencializa a multivocalidade.
O link é o elemento que proporciona a intertextualidade.
A hipermídia permite grande interatividade e maior autonomia do leitor na escolha do percurso de leitura.
A pauta da reportagem hipermídia considera as múltiplas linguagens, mas escolhe dentre elas uma única linguagem – a que melhor se adequa ao meio.
Sobre o uso de ferramentas digitais no jornalismo, avalie as afirmações abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS.
(__) Ferramentas de análise de dados são úteis apenas para jornalistas que trabalham com grandes volumes de informação.
(__) O uso de softwares de edição de vídeo é relevante essencialmente para jornalistas que produzem conteúdo para televisão.
(__) Plataformas de gerenciamento de conteúdo (CMS) facilitam a publicação e atualização de notícias em tempo real em sites e blogs jornalísticos.
A sequência CORRETA é:
1.V, 2.F, 3.V;
1.F, 2.V, 3.F;
1.V, 2.V, 3.F;
1.V, 2.F, 3.F;
1.F, 2.F, 3.V.
O "Dicionário do Livro: da escrita ao livro eletrônico", de Maria Isabel Faria e Maria da Graça Pericão, é uma obra que oferece recortes pertinentes sobre o universo do livro, desde a sua origem na escrita até as transformações trazidas pelo livro eletrônico.
A obra apresenta um vasto conjunto de termos e conceitos relacionados à produção, à circulação, ao consumo e ao estudo do livro, abordando aspectos históricos, técnicos, culturais e econômicos. Por meio de verbetes cuidadosamente elaborados, as autoras oferecem um panorama rico e detalhado do universo editorial e literário.
Na obra, as autoras elaboram ideias sobre o futuro dos livros diante das transformações digitais do mundo contemporâneo. Em relação ao contexto apresentado, é correto afirmar:
As autoras afirmam que os livros impressos tendem, na contemporaneidade digital, à extinção, uma vez que o avanço da tecnologia tornará obsoleta a sua produção e distribuição em forma física.
Segundo as autoras, os livros eletrônicos são um estágio transitório a caminho do que chamam de “era pós-livro”, na qual a humanidade continuará utilizando escrita e linguagem, mas com outros veículos e formatos mais eficientes.
De acordo com as autoras, a obsolescência dos livros é uma questão passageira, e por isso elas não se posicionam categoricamente a este respeito, mas investem seus recursos na definição de nomenclaturas, privilegiando a palavra escrita.
As autoras preveem que os livros digitais serão acessíveis apenas para uma elite cultural, enquanto os livros impressos permanecerão como a forma dominante de acesso à informação por parte das massas.
As autoras preveem que os livros impressos serão acessíveis apenas para uma elite cultural, enquanto os livros digitais permanecerão como a forma dominante de acesso à informação por parte das massas.
Para analisar as interações e conexões sociais nas redes, são relevantes os recursos sociais formados a partir das relações interpessoais, pois eles afetam a disseminação de informação e a construção de uma reputação online.
Certo
Errado
O e‑pub apresenta duas variações de formatação de conteúdo: uma delas chama‑se layout fluído (ou refluível); e outra com um formato fixo, que possui o posicionamento fixo dos elementos em um espaço (a página), algo bem semelhante ao PDF.
Certo
Errado
Para definir uma estratégia digital é fundamental ter uma visão ampla de todas as possibilidades que as plataformas permitem, como comunicar em cada uma delas, conhecer características e comportamentos do público-alvo, definir o que se pretende comunicar e avaliar a disponibilidade dos recursos necessários. No Instagram, por exemplo, em uma conta profissional, é possível ter acesso às estatísticas detalhadas no aplicativo e no estúdio de criação do Facebook. Observe o seguinte caso hipotético: uma empresa de tecnologia lançou uma campanha de marketing digital nas redes sociais para promover seu novo aplicativo de produtividade que deverá ser baixado diretamente do seu website. A campanha incluiu uma série de vídeos tutoriais, posts interativos e anúncios pagos. Após o primeiro mês, a empresa coletou os seguintes dados de suas plataformas sociais:
• 100.000 visualizações de vídeos;
• 3.000 curtidas;
• 1.200 comentários;
• 1.500 compartilhamentos;
• 600 novos seguidores;
• 10.000 cliques no link para o site;
• Taxa de rejeição do site: 70%;
• Tempo médio no site: 1 minuto e 30 segundos;
• 300 downloads do aplicativo.
Considerando os KPIs relevantes e uma análise crítica das métricas, tendo como objetivo a conversão, assinale a afirmativa mais apropriada para otimizar a campanha.
Priorizar a análise de comentários e compartilhamentos para obter feedback qualitativo e ajustar a mensagem da campanha, enquanto se concentra na produção de conteúdo relevante.
Focar em aumentar o número de curtidas e novos seguidores por meio de campanhas específicas de engajamento, uma vez que essas métricas indicam popularidade e podem levar a um maior alcance orgânico.
Aumentar a frequência de postagens interativas e vídeos tutoriais, pois eles geraram altos níveis de engajamento, e utilizar os insights dos comentários para ajustar o conteúdo e responder melhor às necessidades do público.
Reavaliar a estratégia de conteúdo tanto das redes sociais quanto do site, focando em reduzir a taxa de rejeição e aumentar o tempo médio no site, ao mesmo tempo que se mantém o investimento em anúncios pagos, uma vez que eles geram cliques no link.
Com o desenvolvimento das plataformas digitais, tem se tornado, cada vez mais, importante a convergência midiática para atingir públicos diferentes. Sobre esse tema,
uma importante estratégia para atingir diferentes públicos é o uso da crossmedia, que consiste em utilizar diferentes plataformas para a publicação das narrativas. Para o bom uso dessa estratégia, convém realizar a adequação dos conteúdos às características específicas de cada plataforma.
o termo crossmedia, que em tradução literal significa “cruzamento de mídias”, é uma estratégia para ampliar a narrativa com o uso de diferentes plataformas, trazendo aprofundamento ao tema. Assim, o público só terá acesso à narrativa completa e aprofundada ao acessar todas as plataformas utilizadas.
a narrativa transmidiática consiste em realizar transições no uso das mídias, abandonando as mais tradicionais e focando nas que surgem mais recentemente, em busca de manter a atualidade tecnológica. A primeira vez em que essa estratégia foi utilizada foi no campo jornalístico, nos Estados Unidos da América.
o uso da narrativa transmidiática é uma estratégia para a publicação de informações em diferentes plataformas, replicando o mesmo conteúdo em diferentes mídias. Dessa forma, amplia-se a abrangência de público, pois quem tiver acesso a qualquer uma das mídias utilizadas terá contato com a narrativa completa.
Para obter bons resultados nas redes sociais digitais, é importante o desenvolvimento da gestão de conteúdos. Sobre isso, é correto afirmar:
Uma vez planejados e definidos os temas para produção de conteúdos, não deve haver alterações na programação de postagens para não atrapalhar a estratégia de construção da persona ligada ao perfil.
A produção dos conteúdos leva em conta a estratégia, a persona e o briefing, além de ser importante também considerar as estratégias de otimização de mecanismos de busca (SEO) nas postagens.
O monitoramento das postagens é etapa posterior à gestão de conteúdos e considerada independente. Uma vez publicado o conteúdo, não deve ocorrer mudanças na estratégia pré-definida no planejamento.
Os temas em relevância nas redes digitais são muito variáveis, por isso não é necessário realizar planejamento de conteúdos. Para otimizar o tempo e os temas, a definição dos conteúdos deve ocorrer no momento da postagem.
Quanto a conflitos e crises que acontecem nas mídias digitais, julgue os itens subsequentes.
I Muitas pautas nascem de reclamações de comunidades digitais.
II As novas plataformas digitais e a crise no modelo tradicional de negócios aumentaram o número de veículos relevantes e influentes e diminuíram o número de fornecedores de informação.
III As crises atuais são muito difíceis de prever e de deter e demonstram como o ambiente virtual tornou-se propício para ataques e críticas violentas contra empresas e pessoas, famosas ou anônimas.
Assinale a opção correta.
Apenas o item II está certo.
Apenas o item III está certo.
Apenas os itens I e II estão certos.
Apenas os itens I e III estão certos.
Todos os itens estão certos.
A mediação tecnológica orientada a partir de dispositivos informáticos induz a uma percepção desses dispositivos em termos espaciais. O universo virtualizado é compreendido e experienciado a partir do comportamento humano analógico, que desenvolve metáforas de orientação de modo quase natural, a partir das características de utilização desse tipo de dispositivos. A navegação entre cliques, páginas e janelas pode obedecer a uma estrutura de visualização única e sucessiva ou a uma visualização multijanelas, mas em ambas, fundamentalmente, não existe uma visão da hierarquia estrutural por parte do usuário.
Esse contexto permite a afirmação de que a visão que se tem da rede e da hipermídia é
parcial e fechada
fragmentada e estruturada
parcial e não estruturada
total e aberta
fragmentada e total
Durante o planejamento de uma campanha para mídias digitais, sua equipe optou por uma segmentação contextual do público. Isso significa que a segmentação foi feita com base
em um comportamento comum entre os usuários.
no gênero dos usuários.
na localização geográfica dos usuários.
no conteúdo consumido pelos usuários.