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Questões de Concurso sobre Segmentação de Público
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Uma distribuidora de combustíveis pretende instalar postos em bairros nobres para comercializar somente combustíveis de alta octanagem que abasteçam automóveis de moradores com alto poder aquisitivo.
A estratégia de mercado, nesse caso, está utilizando quais critérios de segmentação?
A
Consumo e renda
B
Geográfico e demográfico
C
Localização e economia
D
Psicográfico e comportamental
E
Regional e populacional
Dentre as variações do termo Mídia, como pode ser denominada a forma de mídia que designa o veículo ou campanha dirigida a determinado público definido por critérios de gênero, classe e faixa etária?
A
Mídia de apoio.
B
Mídia de massa.
C
Mídia segmentada.
D
Mídia básica.
E
Crossmedia.
Assinale a alternativa que apresenta o conjunto de fatores que melhor favorecem a segmentação de audiência.
A
Interesses pessoais, etnia, credo.
B
Hábitos de consumo, faixa etária, bairro.
C
Escolaridade, aptidão, talentos.
D
Time de futebol, filmes preferidos, predileção por doces.
E
Sexo, grau de escolaridade, tendência política.
Supondo que a quantidade de domicílios do Rio de Janeiro que assiste ao programa X (1.500.000), em relação ao total de lares com TV do mesmo estado (6.000.000), é correto afirmar que esse programa X tem 25% de:
A
audiência individual.
B
audiência domiciliar.
C
índice de afinidade.
D
participação de audiência.
A respeito dos grupos que se formam na sociedade, é correto afirmar que
A
a comunidade perdura para além do tempo de vida de qualquer um de seus membros.
B
a audiência caracteriza-se por apresentar grande interação entre os seus membros.
C
as massas podem ser integradas em organizações que buscam o interesse comum.
D
a multidão é um grupo organizado e duradouro, formada por indivíduos que têm valores comuns.
E
o público é constituído por um conjunto de pessoas, dispersas geograficamente, ligadas por um interesse comum.
A professora responsável por uma turma de alunos do ensino médio solicitou uma pesquisa em grupo cujo tema era a “história do rádio no Brasil”. Dentre várias informações, eles puderam aprender que a rádio Jornal do Brasil AM do Rio de Janeiro, a partir de 1980, foi a pioneira em nosso país na adoção do modelo all-news. Gêneros e formatos, tanto em AM como em FM, foram vivenciados na década supracitada, donde se infere que:
A
a televisão se impôs como mídia hegemônica e secundou o rádio a atuar tal qual um “vitrolão”, executando músicas e lançando cantores rotulados como “bregas”;
B
a “era de ouro” do rádio no Brasil tem início na década de 1970, através de emissoras que passam a valorizar a figura do “comunicador”;
C
as emissoras que operam na postura de modulação em FM, a partir dos anos de 1990, optaram pela valorização da música e do entretenimento em sua grade de programação, deixando a prática do jornalismo para as emissoras AM;
D
nos anos de 1980, o Brasil segue a tendência mundial da segmentação dos públicos, com emissoras especializadas em determinados tipos de programação como “jornalismo”, “esportes”, “música”, entre outros;
E
o radiojornalismo teve início no Brasil, de fato, nos anos de 1980, com a rádio Jornal do Brasil AM do Rio de Janeiro.
Que tipo de relise deve ser enviado apenas a um colunista, devendo primar pela adequação da mensagem às necessidades da seção cujo público pretende atingir?
A
De opinião.
B
Especial.
C
Comunicado.
D
Padrão.
E
Dirigido.
A respeito da segmentação de audiência, assinale a alternativa correta.
A
A segmentação nos canais de televisão aberta acontece principalmente nos telejornais.
B
Na televisão a cabo, a segmentação ocorre por horário das programações.
C
Embora maciça em termos de números, a audiência segmentada não é uma audiência de massa em termos de simultaneidade e uniformidade da mensagem recebida.
D
Originalmente pensada como segmentadora de audiência, a televisão a cabo terminou se consolidando como massificadora, diante do número crescente de assinantes em todo o mundo.
E
Mesmo subdividida pelos diversos canais da televisão a cabo, os usuários dessa tecnologia de final do século 20 permanecem massificados e não segmentados.
De acordo com Kotler e Armstrong (2006), existem quatro níveis de segmentação de mercado. Em quais níveis, respectivamente, a empresa não pratica a segmentação e a pratica de forma completa?
A
Marketing de Massa e Marketing de Segmento.
B
Marketing de Massa e Marketing de Nicho.
C
Marketing de Segmento e Micromarketing.
D
Marketing de Nicho e Marketing de Massa.
E
Marketing de Massa e Micromarketing.
A classificação dos públicos em interno, externo ou misto varia entre os diversos autores de Comunicação Social. O público que pode também ser classificado como misto é o de
A
jornalistas.
B
empregados.
C
consumidores.
D
acionistas.
E
familiares dos empregados.
Com relação às pesquisas de público, Denis McQuail (2013), assinale a opção que indica as características da tradição estrutural.
A
Trabalhar prioritariamente com dados etnográficos e qualitativos.
B
Centrar‐se nos efeitos da mídia.
C
Utilizar dados sóciodemográficos e análise estatística.
D
Destinar‐se a predizer escolhas e reações do público.
E
Buscar compreender o sentido do conteúdo recebido pelo público e seu uso no contexto de comunicação.
O ponto de diferença refere-se à superioridade de uma marca em relação a outras.
C
Certo
E
Errado
Assinale o exemplo que caracteriza corretamente o público.
A
Um grupo de pessoas que contempla um desfile de moda em campo aberto.
B
A reunião de pessoas enfurecidas revoltadas contra um crime hediondo.
C
Um agrupamento espontâneo de pessoas que se empenha em criar um universo de debates.
D
Várias pessoas com o mesmo comportamento coletivo em busca de soluções frente a um evento excitante.
E
Conjunto de pessoas, sem contiguidade espacial, que demonstra identidade de ação frente a um evento.
A demografia configura-se como a base tradicional de segmentação de mercado.
C
Certo
E
Errado
De acordo com França (2004), a precisão do conhecimento dos públicos de uma organização cria a possibilidade de uma comunicação mais eficaz. Indique qual das alternativas abaixo explica corretamente tal afirmação.
A
Quanto maior o conhecimento dos públicos, maior também a facilidade em atender suas expectativas.
B
Ao conhecer precisamente seus públicos, uma organização evita difamações e ataques externos por parte da comunidade.
C
O conhecimento do público evita a ação de outros agentes de comunicação, como a imprensa.
D
O conhecimento preciso dos públicos das organizações tem como principal objetivo a otimização dos gastos.
Como diz França (2004), muitas organizações só se relacionam com públicos diretamente ligados à realização dos negócios, deixando de lado outros públicos com os quais convive. Tal postura implica num risco importante para a empresa e seus negócios. Assinale qual.
A
Ver o seu público interno se revoltar com a não exposição.
B
Criar conflito com acionistas minoritários, pela falta de transparência.
C
Ser hostilizada pela opinião pública ignorada, com prejuízos aos negócios.
D
Perder premiações importantes no setor de mercado em que atua.
O conjunto das impressões e opiniões subjetivas do público ou de um segmento de público, com relação à organização empresarial (pública ou privada), pode ser demonstrado pela
A
imagem de marca.
B
imagem institucional.
C
imagem interinstitucional.
D
imagem corporativa.
Motivados por crenças, práticas e comportamentos das
coletividades às quais pertencem, públicos diferentes selecionam
e interpretam de forma diferente uma mesma informação. As
áreas de jornalismo das instituições têm procurado conhecer e
segmentar esses públicos, de modo a aprimorar seus canais de
distribuição e de interatividade. Acerca desse assunto, assinale a
opção incorreta.
A
Uma central 0800 ligada à área da comunicação é um canal
de interatividade.
B
Públicos é um conjunto de indivíduos ao qual se deve dirigir
uma comunicação em duas mãos: ouvir e falar, enviar e
receber.
C
As pesquisas permitem identificar e segmentar os públicos
de uma instituição de forma fidedigna.
D
Segmentar públicos é defini-los por categorias
fundamentadas basicamente em aspectos sociais.
E
As informações que chegam aos públicos precisam ter
coerência de conteúdo para que produzam credibilidade.
Eventos de nicho
1 destinam-se ao grande público como nos espetáculos.
2 são segmentados com objetivos restritos e focados.
3 ocorrem em ambientes fechados e selecionados.
Está (ão) correta(s)
A
apenas a 1.
B
apenas a 2.
C
apenas a 1 e a 2.
D
apenas a 2 e a 3.
E
a 1, a 2 e a 3.
Target é
A
termo técnico da publicidade que refere sempre a mídia
especializada direcionada a certo público.
B
um ou mais de um público alvo julgado pelo ator como
estratégico e que demanda por parte deste mesmo
ator amplo esforço de interação capaz de animar sua
simpatia, apreço simpatia e colaboração.
C
na teoria da opinião pública a opinião majoritária que
impõe pelo medo de exclusão às minorias sua visão
de mundo.
D
Nenhum conceito está correto.
E
Os conceitos das alternativas A, B e C estão corretos.
Gerar simulado