Questões de Concurso de Produtos e serviços financeiros - Conhecimentos Bancários

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Questão 1042876

Banco do Estado do Rio Grande do Sul - RS (BANRISUL/RS) 2019

Cargo: Escriturário / Questão 55

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

Frequentemente ofertados aos clientes das redes bancárias, os títulos de capitalização proporcionam
  • A. possibilidade de transferência durante a vigência, de uma pessoa para outra.
  • B. a opção, pelo subscritor, da emissão “ao portador”.
  • C. garantia da instituição financeira emissora.
  • D. isenção de imposto de renda sobre o valor resgatado que exceda à aplicação.
  • E. prazo de validade igual ou superior a seis meses na modalidade tradicional.

Questão 1042877

Banco do Estado do Rio Grande do Sul - RS (BANRISUL/RS) 2019

Cargo: Escriturário / Questão 56

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

As Cédulas de Crédito Bancário (CCB) constituem uma promessa de pagamento em dinheiro e são:

I. Títulos executivos judiciais que representam dívida em dinheiro, certa, líquida e exigível.

II. Lastreadas em uma operação de crédito de qualquer modalidade.

III. Isentas de imposto de renda sobre os rendimentos, quando adquiridas por pessoa física.

Está correto o que consta de

  • A. I, II e III.
  • B. II, apenas.
  • C. I, apenas.
  • D. I e III, apenas.
  • E. II e III, apenas.

Questão 1042895

Banco do Estado do Rio Grande do Sul - RS (BANRISUL/RS) 2019

Cargo: Escriturário / Questão 74

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

No tocante à caracterização da prestação de serviços financeiros, com destaque para os serviços bancários, considere:

I. Possuem intangibilidade porque podem ser definidos como ações, esforços, ou desempenhos, e não objetos.

II. A noção de inseparabilidade está associada à simultaneidade entre produção e consumo desses serviços.

III. A heterogeneidade, ou variabilidade, refere-se ao fato de o potencial do desempenho desses serviços poder variar de uma transação para a seguinte.

IV. A perecibilidade significa que esses não podem ser estocados ou armazenados.

Está correto o que consta de

  • A. I e II, apenas.
  • B. I, II, III e IV.
  • C. II, III e IV, apenas.
  • D. I e III, apenas.
  • E. II e IV, apenas.

Questão 964560

Conselho Federal de Medicina (CFM) 2018

Cargo: Assistente Administrativo / Questão 44

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Nível: Médio

Com relação à transação bancária denominada TED, é correto afirmar que se trata de
  • A. uma operação de antecipação de recebíveis.
  • B. um nome dado a certa taxa cobrada pelos bancos para a abertura de crédito.
  • C. uma transferência de valores de um banco para o outro, na qual o valor transferido é creditado na conta do favorecido no dia seguinte ao da transferência.
  • D. uma operação de crédito de curtíssimo prazo.
  • E. uma transferência de valores de um banco para o outro, na qual o valor transferido é creditado na conta do favorecido no mesmo dia.

Questão 964586

Conselho Federal de Medicina (CFM) 2018

Cargo: Serviços Operacionais / Questão 45

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Nível: Médio

Há determinada transação bancária na qual o valor da transferência de um banco para o outro é creditado na conta do favorecido no mesmo dia, se a transferência for realizada dentro do horário do atendimento bancário.

A esse respeito, é correto afirmar que a referida transação bancária denomina-se

  • A. TED.
  • B. CDB.
  • C. DOC.
  • D. Hot Money.
  • E. TAC.

Questão 975981

Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES) 2018

Cargo: Técnico Bancário / Questão 53

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Nível: Médio

A fiança bancária é uma operação tradicional no mercado brasileiro, em que um banco, por meio da “carta de fiança”, assume o papel de fiador de uma outra companhia numa operação comercial, concorrência pública ou de crédito. Do ponto de vista dos riscos envolvidos para as partes, há mitigação do risco:
  • A. de crédito envolvido entre o fiador (banco) e o afiançado (empresa);
  • B. de mercado envolvido entre a empresa afiançada e sua contraparte – um fornecedor, por exemplo;
  • C. operacional envolvido entre a empresa afiançada e sua contraparte – um fornecedor, por exemplo;
  • D. de crédito envolvido entre a empresa afiançada e sua contraparte – um fornecedor, por exemplo;
  • E. de mercado envolvido entre o fiador (banco) e o afiançado (empresa).

Questão 975985

Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES) 2018

Cargo: Técnico Bancário / Questão 57

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Nível: Médio

O cartão de crédito é um meio de pagamento que permite ao cliente pagar compras ou serviços até um limite de crédito previamente definido no contrato de uso do cartão. O ideal é que o cliente sempre pague suas faturas nas datas acordadas – o valor inteiro ou pelo menos um percentual do valor devido. Esse procedimento evita:
  • A. o cancelamento do cartão de crédito;
  • B. o cancelamento da conta-corrente do cliente;
  • C. a entrada no crédito rotativo;
  • D. a entrada no Sistema de Proteção ao Crédito (SPC);
  • E. um processo junto ao Banco Central.

Questão 975999

Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES) 2018

Cargo: Técnico Bancário / Questão 71

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Nível: Médio

Em vendas, ao apresentar um produto bancário, o técnico bancário deve:
  • A. focar na necessidade do cliente;
  • B. deixar que o cliente controle a entrevista;
  • C. usar linguagem culta e sofisticada para causar boa impressão;
  • D. mostrar ao comprador o máximo de conhecimento técnico sobre o produto;
  • E. manter um clima de simpatia para que o cliente não faça objeções.

Questão 976008

Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES) 2018

Cargo: Técnico Bancário / Questão 80

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Nível: Médio

Os serviços diferem dos produtos por terem características próprias. Em razão das características dos serviços, o técnico bancário deve estar ciente de que:
  • A. o cliente não julgará os aspectos físicos e tangíveis;
  • B. o serviço não tem como ser experimentado antes da compra;
  • C. a participação do cliente na produção dos serviços deve ser voluntária;
  • D. a produção de um serviço é feita antecipadamente, permitindo que o serviço esteja armazenado;
  • E. o fornecimento de serviços é uniforme e sem variabilidade.

Questão 1023337

Banco do Nordeste do Brasil S.A. (BNB) 2018

Cargo: Analista Bancário I / Questão 73

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)

Nível: Médio

Com relação a microcrédito e a operações de microcrédito, julgue os seguintes itens. O microcrédito é um tipo de crédito especializado que não se destina ao financiamento do consumo, mas que, de forma assistida, apoia negócios de pequeno porte conduzidos por pessoas de baixa renda.
  • C. Certo
  • E. Errado