Questões de Concurso sobre Portaria / Porteiro

O relacionamento interpessoal é o modo como todos nós nos relacionamos com outras pessoas. Ao relacionar-se com os demais profissionais e cidadãos, o porteiro deve sempre buscar agir com:

Para que as edificações estejam seguras quanto à legislação de combate ao incêndio,

Porteiro desempenha múltiplas funções em uma instituição educacional, contribuindo significativamente para o bom funcionamento da escola. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que, das opções listadas, seja uma das principais funções de um Porteiro Escolar?

Com relação ao controle e combate ao incêndio, a extinção do fogo deve-se basear

É sabido que muitas são as atribuições dos Agentes de Portaria e, todas elas devem ser encaradas com muita responsabilidade. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que não condiz com as atribuições de um agente de Portaria:

Carlos, um porteiro, notou que o sistema de vigilância eletrônica estava inoperante e decidiu esperar até o próximo turno para relatar o problema. Essa decisão foi correta, pois problemas técnicos não precisam ser reportados imediatamente e podem aguardar o próximo turno sem risco adicional. O sistema de vigilância eletrônica raramente é crucial para a segurança imediata do prédio, e qualquer problema pode ser resolvido durante o próximo turno, sem comprometer a segurança dos moradores e do prédio.

Maria, a porteira, entende que todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade. Essa compreensão reflete os princípios fundamentais consagrados na Constituição, que asseguram que todos os cidadãos devem ser tratados com justiça e respeito, protegendo seus direitos básicos e promovendo uma sociedade mais equitativa e segura para todos.

O trabalho do porteiro envolve o uso de diferentes ferramentas para garantirem a segurança e a eficiência no controle de acesso. Qual das seguintes ferramentas é utilizada para registrar a entrada e saída de pessoas no edifício?

Higiene são todas as ações praticadas para manter a saúde física e mental e prevenir doenças. Cabe ao vigilante dar especial atenção às boas práticas de higiene e ao bom comportamento pessoal, pois muitos microrganismos habitam o nosso corpo.

Assinale a alternativa que NÃO é considerada uma boa prática de higiene.

Pedro, um porteiro, optou por ignorar os protocolos de comunicação ao lidar com uma emergência, pois poderia resolver a situação sozinho. Ignorar os protocolos de comunicação durante uma emergência é uma prática aceitável se o porteiro pode resolver a situação sozinho. Confiar apenas na sua própria capacidade permite uma resposta mais rápida e direta, evitando possíveis atrasos que poderiam ocorrer ao seguir os protocolos de comunicação estabelecidos.

Cuidados especiais no ambiente de trabalho incluem práticas que garantem a saúde e a segurança de todos. Qual a medida é uma prática de cuidado especial no ambiente de trabalho?

Paulo, o porteiro, assegura que os registros de visitantes sejam arquivados por um período de cinco anos, garantindo a disponibilidade de informações para consultas futuras, auditorias de segurança e conformidade com regulamentos internos ou legais. Esse procedimento contribui para a segurança do edifício e facilita a investigação de qualquer incidente que possa ocorrer durante esse período.

Para que o trabalho seja realizado com eficiência e segurança, o porteiro deve se atentar para:

Com relação a segurança, ao conforto e fatores psicofisiológicos dos servidores a organização deve

Assinale a alternativa que apresenta de forma correta um dos deveres dos servidores públicos, em conformidade com as determinações presentes nas normas de conduta dos servidores públicos civis da União, das Autarquias e das Fundações Públicas:

Em um dia de trabalho normal, o porteiro teve que se ausentar e não veio trabalhar no turno escalado. Nessa condição, é correto que o encarregado de zeladoria tome a seguinte decisão:

Maria, a porteira, sempre busca feedback dos moradores sobre a qualidade do atendimento prestado para identificar áreas de melhoria. O feedback é crucial pois fornece informações diretas dos usuários sobre suas experiências, ajuda a identificar pontos fracos e fortes no serviço, e permite a implementação de melhorias contínuas.

Pode-se conceituá-la como sendo “qualquer atitude, comportamento ou ação que tenha como objetivo a preservação da integridade física e moral das pessoas.” Ou seja, “seu objetivo é de salvaguardar a pessoa contra quaisquer riscos que possam causar algum dano à sua integridade física e/ou moral.”

Em face do exposto, é correto afirmar que o texto se refere a

Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas, receber, identificar e encaminhar as pessoas aos destinatários; abrir e fechar as dependências de prédios; receber a correspondência e encaminhá-la ao Protocolo; atender e efetuar ligação telefônica. Todas essas atividades são funções

A figura do Porteiro Escolar é fundamental no contexto educacional, não apenas para a segurança, mas também para a organização do ambiente escolar. Nesse tema, é CORRETO afirmar que, das alternativas apresentadas, seja definição que descreve corretamente o porteiro escolar.