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Em ambientes institucionais com grande circulação de pessoas, o agente de segurança pode ser o primeiro a identificar uma emergência médica. Diante de uma situação em que uma pessoa se encontra inconsciente e sem respiração normal, a conduta inicial compatível com as noções básicas de primeiros socorros é:
posicionar a vítima em posição lateral de segurança e aguardar o socorro especializado.
iniciar compressões torácicas e acionar imediatamente o serviço de emergência.
oferecer líquidos para estimular a respiração espontânea.
manter a vítima sentada, observando sinais vitais até recuperação.
Ao identificar uma avaria em um item de segurança do veículo, como um cinto de segurança que não trava, a obrigação do monitor é comunicar o fato imediatamente ao motorista e, adicionalmente, formalizar o registro da ocorrência à gestão escolar ao final do expediente.
Certo
Errado
No combate inicial a incêndios, o conhecimento dos métodos de extinção é essencial para uma atuação segura e eficaz. Considerando o método do resfriamento, este se caracteriza pela
retirada do material combustível da área atingida.
redução da temperatura do material em combustão.
interrupção do contato do oxigênio com o fogo e comburentes.
interferência química na reação de combustão.
O contato cotidiano com vereadores, autoridades, servidores e cidadãos exige do agente de segurança do Plenário uma postura compatível com os princípios do serviço público. No trato com o público interno e externo, a urbanidade do servidor manifesta-se por meio
da limitação do contato com o público para evitar situações de conflito.
da diferenciação do atendimento conforme o cargo ou a posição do atendido.
da adoção de postura rígida e comunicação restrita durante o serviço.
do tratamento respeitoso, cortês e equilibrado no exercício da função.
O funcionamento das atividades legislativas depende da correta observância das normas regimentais que disciplinam as sessões da Câmara Municipal. Nesse contexto, o Regimento Interno estabelece que as sessões legislativas se classificam e se realizam como
ordinárias, extraordinárias, especiais e solenes, realizadas de forma pública.
ordinárias, extraordinárias, especiais e solenes, com publicidade condicionada à decisão do Plenário.
ordinárias, extraordinárias, excepcionais e solenes, com acesso restrito ao público externo.
ordinárias, extraordinárias, excepcionais e solenes, convocadas conforme a matéria apreciada.
Durante a apuração de um incidente ocorrido nas dependências da organização, o Supervisor de Segurança recebe solicitação formal da direção para disponibilização das imagens registradas pelo sistema de CFTV. Considerando os princípios de preservação das informações e o controle de acesso aos registros, o procedimento adequado é:
permitir acesso irrestrito aos arquivos do sistema
realizar cópia controlada, preservando a integridade dos dados
divulgar as imagens aos colaboradores envolvidos na ocorrência
apagar os arquivos após visualização, para evitar exposição indevida
Quando estamos diante de uma situação de crise, é importante que a comunicação seja clara e adequada à situação para fins de superação. Com base nas boas práticas de gerenciamento de crises, podemos mencionar a necessidade de:
negar a existência do problema até que possa ser obtido o controle
buscar colaboradores externos para apoio, mantendo-se sempre a liderança
manter o sigilo de forma que possa ser mantido o controle, mesmo que haja solicitação ao contrário
atuar fornecendo informações claras, com transparência, bem como reconhecer responsabilidades e indicar ações concretas para solução do problema
Durante um evento escolar municipal, um curto-circuito provocou fumaça em sala anexa ao auditório lotado. Não houve confirmação de incêndio ativo. O agente teve que decidir entre evacuação imediata total ou contenção inicial da área afetada. Considerando a análise de risco proporcional, a decisão que deveria ter sido tomada pelo agente seria:
evacuar imediatamente todo o prédio
ignorar até confirmação visual de chamas
isolar área afetada e acionar a emergência
priorizar a retirada de equipamentos técnicos
Existe um processo no qual a esfola do animal suspenso em trilho é feita com os operários trabalhando em plataformas metálicas elevadas (fixas ou móveis), situadas em altura que possibilite um desempenho cômodo, eficiente e higiênico das operações, sem comprometer o andamento (fluxo) da matança. Esse processo diz respeito ao conceito de:
cama elevada
esfola aérea
esfola fixa
nora
A prática que se destina ao abate dos animais verificados doentes, após o exame clínico, e que deve ser efetuada depois da matança normal é identificada como matança:
de emergência imediata
de emergência mediata
de controle
súbita
Entre as técnicas e as ferramentas usadas na segurança patrimonial para dificultar ações criminosas, pode-se citar:
apitar e gesticular para que a vizinhança possa vir em seu apoio.
fechar portas, janelas e desligar a luz externa da instalação
usar a lanterna do celular, ter sempre uma faca e cacetete.
saber fazer bom uso do CFTV.
iluminação, controle de acesso, barreiras físicas, sistemas de alarme e procedimentos de rondas.
Ao final do seu turno, o Agente de Segurança Escolar precisa registrar no livro de ocorrências uma discussão que aconteceu entre dois pais de alunos no portão da escola. Como esse registro oficial deve ser escrito?
Cheio de opiniões pessoais sobre quem estava certo e quem estava errado.
De forma clara, objetiva, impessoal e na ordem cronológica em que os fatos aconteceram.
Resumido, usando palavras informais.
Feito a lápis, para que o diretor possa reescrever a história no dia seguinte.
Escrito apenas no caderno pessoal do Agente para repassar a diretoria.
O Agente de Segurança Escolar tem a atribuição de auxiliar e coordenar os planos de emergência da escola. Diante de um pânico generalizado causado por fumaça, qual atitude deve ser tomada?
A evacuação do prédio deve ser feita de forma ágil, orientando as pessoas a caminharem organizadas pelas escadas sem correr, para evitar pisoteamentos.
O Agente deve ordenar que todos os alunos e professores corram pelos corredores, pedindo por socorro.
O abandono da área exige que os alunos permaneçam trancados na sala de aula até a fumaça abaixar.
A melhor rota de fuga durante um incêndio na escola é usar os elevadores para descer mais rápido.
O plano de emergência recomenda que o segurança carregue as pessoas lentas para desobstruir as portas rapidamente.
O Agente de Segurança Escolar integra a Administração Pública e atende a comunidade. O princípio constitucional da ____ determina que o Agente faça apenas o que a lei permite. Já o princípio da _____ proíbe que o Agente conceda privilégios, não podendo liberar a entrada de amigos de aluno sem identificação apenas por amizade.
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
Publicidade / Eficiência.
Legalidade / Impessoalidade.
Impessoalidade / Moralidade.
Legalidade / Publicidade.
Eficiência / Moralidade.
A biossegurança compreende um conjunto de medidas destinadas à prevenção, redução ou eliminação de riscos que possam comprometer a saúde humana, animal e o meio ambiente. Assinale a alternativa CORRETA que apresente um exemplo de biossegurança aplicada à proteção da saúde do trabalhador.
Reutilizar materiais descartáveis para reduzir custos.
Utilizar equipamentos de proteção individual durante as atividades.
Organizar os materiais de trabalho apenas ao final do expediente.
Manter portas e janelas abertas independentemente do tipo de ambiente.
Para garantir a segurança ambiental e a saúde da vizinhança, o código de posturas estabelece restrições sobre os métodos utilizados na manutenção de propriedades. Assim sendo, assinale a alternativa que indica um procedimento que NÃO deve ser utilizado para a limpeza de terrenos.
A realização de capina manual com enxadas.
O uso de queimadas.
O emprego de máquinas roçadeiras.
A contratação de serviços de jardinagem com destinação adequada.
A remoção de entulhos para local apropriado.
A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica usada por atacantes para enganar indivíduos e fazê-los divulgar informações confidenciais ou realizar ações que comprometam a segurança. Um assistente de tecnologia precisa estar ciente desses ataques para orientar os usuários a não se tornarem vítimas.
Analise as seguintes proposições sobre ataques de engenharia social:
I. Phishing é um tipo de ataque que utiliza e-mails, mensagens ou sites falsos, que se passam por entidades confiáveis, para induzir as vítimas a fornecerem dados sensíveis, como senhas e números de cartão de crédito.
II. Spear phishing é uma variação do phishing, porém altamente direcionada. O atacante pesquisa sobre o alvo (uma pessoa ou empresa específica) e cria uma mensagem personalizada, aumentando a probabilidade de sucesso do golpe.
III. A implementação de um firewall robusto e de um software antivírus atualizado é suficiente para proteger completamente uma organização contra todos os tipos de ataques de engenharia social, pois o fator humano não é explorado.
Está CORRETO o que se afirma em:
I e II apenas.
I apenas.
I, II e III.
II e III apenas.
Em momentos de crise, exige-se que o profissional preparado tome a decisão de se comunicar de forma assertiva e rápida com o público de interesse. Para atender a essa exigência, cabe ao interlocutor:
evitar o tema que deu ensejo à crise e tentar traçar um novo rumo de discurso
fazer um apanhado se informando adequadamente e traçar uma linha coerente de discurso
buscar terceirizar o discurso, trazendo uma pessoa isenta de responsabilidades para que aborde o tema de forma imparcial
evitar fazer qualquer tipo de discurso para evitar confrontação, uma vez que tal ato pode agravar as animosidades
Durante o turno de serviço, a central de monitoramento recebe imagens de diferentes áreas da organização e deve acompanhar eventos relacionados à segurança patrimonial. Considerando as atribuições típicas da central de monitoramento em sistemas eletrônicos de segurança, sua função principal consiste em:
acompanhar as imagens e registrar as ocorrências
realizar manutenção preventiva nos equipamentos do sistema
substituir integralmente os demais mecanismos físicos de proteção patrimonial
executar serviços técnicos de reparo elétrico nas dependências monitoradas
As condições de trabalho no ambiente institucional podem gerar riscos à saúde do servidor. Os chamados riscos ergonômicos relacionam-se
à exposição a agentes químicos no decorrer da atividade laboral.
às condições físicas e organizacionais do trabalho.
à ocorrência de incêndios no ambiente de trabalho.
à circulação de pessoas no ambiente de trabalho.