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Diante de tumulto e pânico, o vigilante deve ter a consciência de que em ocorrências onde há pessoas com os ânimos exaltados, os melhores recursos são:
O equilíbrio emocional, a assertividade e a firmeza.
A imparcialidade, o equilíbrio emocional e o diálogo.
A severidade, a inflexibilidade e a assertividade.
O diálogo, a empatia e a inflexibilidade.
São vantagens dos vigilantes terceirizados na segurança física, exceto:
A empresa reduz seus problemas administrativos e de pessoal, reduzindo os custos sobre seu departamento de pessoal.
A empresa é aliviada das responsabilidades paralelas relacionadas à folha de pagamento.
A empresa transfere para a contratada a responsabilidade de programar e supervisionar o pessoal da vigilância.
A contratada é capaz de fornecer vigilantes extras em curto espaço de tempo, quando necessário.
A contratada, objetivando a redução de seus custos, pode dar treinamento falho aos vigilantes.
O bom profissional de segurança patrimonial deve ser dotado de hábitos de sociabilidade que permitam aprimorar seu relacionamento no trabalho e em outras esferas de convívio social. Quanto à essa habilidade de relacionamento profissional, assinale a alternativa INCORRETA:
O processo de comunicação ocorre quando o decodificador) emite uma mensagem ao receptor, através de um feedback. O receptor interpretará a mensagem que pode ter chegado até ele com algum tipo de sinal (ruído, bloqueio, filtragem) e, a partir daí, ocorrerá a sinergia, completando o processo de comunicação.
O importante na comunicação interpessoal é o cuidado e a preocupação dos interlocutores na transmissão dos dados ou das informações em questão para que se obtenha o sucesso no processo desejado.
A linguagem diz respeito a um sistema constituído por elementos que podem ser gestos, sinais, sons, símbolos ou palavras, que são usados para representar conceitos de comunicação, ideias, significados e pensamentos.
Boa dicção também é importante, pois não basta ter ideias claras, porque para comunicá-las, é necessário codifica-las adequadamente. Assim, na comunicação oral requer-se que o mecanismo da fala possibilite sua expressão clara, o que significa que o comunicador precisa tomar cuidado com a tonalidade, a altura, o timbre e a velocidade de sua voz.
Em relação ao “perímetro de segurança” adotado na atividade de segurança privada, assinale a alternativa correta.
Compreende a linha que contorna a área a ser protegida e delimita a área interna e a área externa.
O perímetro de segurança é a segunda linha de defesa.
A quantidade de pontos de acesso do perímetro deve ser a maior possível.
O perímetro de segurança é a terceira linha de defesa.
Para permitir a visualização de invasores, os dois lados do perímetro deverão possuir obstáculos.
Analise as assertivas e assinale a alternativa correta quanto as normas de prevenção de incêndios.
I. A sinalização de emergência tem como finalidade reduzir o risco de ocorrência de incêndio, alertando para os riscos existentes e garantir que sejam adotadas ações adequadas à situação de risco, que orientem as ações de combate e facilitem a localização dos equipamentos e das rotas de saída para abandono seguro da edificação em caso de incêndio.
II. Os extintores não devem ser instalados em escadas. Devem estar desobstruídos e devidamente sinalizados de acordo com as normas de sinalização de emergência.
III. O extintor de pó ABC poderá substituir qualquer tipo de extintor de classes específicas A, B e C dentro de uma edificação ou área de risco.
IV. Deve ser instalado, pelo menos, um extintor de incêndio a não mais de 5m da entrada principal da edificação e das escadas nos demais pavimentos.
V. Cada pavimento deve possuir, no mínimo, duas unidades extintoras, sendo uma para incêndio classe A e outra para incêndio classe B e C, sendo permitida a instalação de duas unidades extintoras iguais de pó ABC.
Todas estão corretas.
Todas estão incorretas.
Apenas II, III, IV e V estão corretas.
Apenas I, II e V estão corretas.
Apenas I, III e IV estão corretas.
É vedado/proibido ao servidor público, EXCETO:
Receber propina, comissão, presente ou qualquer vantagem pela abstenção ou prática regular de suas atribuições.
Obter dos poderes públicos, certidão para defesa de direitos e esclarecimentos de situações.
Utilizar pessoal ou recursos matérias da repartição em serviço ou atividades particulares
Ausentar-se do serviço durante o expediente, sem previa autorização do chefe.
Em relação aos níveis do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.
O nível administrativo do planejamento estratégico são as chefias setoriais.
Ser emergencial é característico do planejamento estratégico.
O conteúdo do planejamento tático é detalhado e de médio porte.
Ser consolidador é característico do planejamento tático.
O conteúdo do planejamento tático é sintético e de longo prazo.
Que agente extintor de incêndio está caracterizados abaixo?
Este tipo de agente é utilizado, principalmente, em incêndios classe C. Além de não conduzir eletricidade, ele fornece sua própria pressão para a descarga do extintor ou cilindro de armazenamento e, sendo gás, pode penetrar e espalhar-se por toda área incendiada. É eficaz como agente extintor porque, em primeiro lugar, reduz a concentração de O2, agindo por abafamento.
Para o melhor desenvolvimento das atividades de um vigia, existem fatores que são muito importantes, principalmente para executar as técnicas operacionais em cada situação durante o seu turno de serviço. Com base nisso, qual das seguintes técnicas NÃO é fundamental?
Boa postura.
Boa educação.
Excelente apresentação pessoal.
Ótimo relacionamento social.
Conhecimento integral das normas.
Em relação à proteção de instalações, assinale a alternativa correta.
Por caráter exógeno entende-se a integração dos elementos operacionais de proteção que se complementam mutuamente, facilitando-os, perenizando-os e tornando-os seguros, eficientes e lucrativos.
A proteção interna de uma instalação é doutrinária e legalmente de responsabilidade da direção do estabelecimento, enquanto que a proteção externa deve ser formal e materialmente fornecida pelo Estado.
Por caráter endógeno entende-se a integração necessária da estrutura de segurança física de uma empresa com as demais organizações de uma determinada área (física ou de interesse) e com as forças de segurança e proteção do Estado.
Um problema estruturado é aquele que não pode ser claramente definido, pois uma ou mais de suas variáveis são desconhecidas ou não podem ser determinadas com algum grau de confiança.
A responsabilidade pela segurança física possui um caráter endógeno (para fora) e um caráter exógeno (para dentro).
De acordo com a classificação que os meios de proteção na segurança patrimonial pode receber, assinale a alternativa abaixo que se refere a um meio de proteção adicional e são empregados em locais vitais à instituição, onde pelos mais variados motivos, a ação humana não vai ser empregada ou necessita de complemento para melhoria de seu desempenho:
Controle de entrada e saída de pessoal, veículos e cargas.
Analise a afirmativa a seguir.
Ao socorrer corretamente uma vítima de acidente, deve-se levar em consideração, em primeiro lugar,
a obstrução das vias aéreas.
uma possível parada cardíaca.
o sangramento das feridas.
uma possível fratura.
uma lesão cerebral.
As armas de “eletricidade conduzida” conhecidas como TASER e SPARK, devem ser utilizadas com muito cuidado e por pessoal treinado estando sujeitas a severas condições de uso para seu manuseio e controle operacional afim de não causar danos letais no atingido, devendo obedecer às seguintes Regras de Segurança:
1. Nunca colocar o dedo no gatilho, nem a mão na frente da arma, especialmente quando esta estiver com um cartucho ou mesmo no procedimento de inserção ou remoção do cartucho.
2. Utilizar o dispositivo (arma de choque) sempre no mesmo lado do coldre utilizado para a arma letal, de forma a facilitar seu acesso.
3. Não utilizar a arma em situações em que haja material volátil como álcool e gasolina encharcando o corpo do indivíduo a ser neutralizado.
4. Nunca utilizar a arma por intervalos de tempo maiores do que o necessário para imobilizar o suspeito.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
No que diz respeito aos agentes extintores no combate a incêndios, o é um gás muito , por esse motivo não se deve dirigir o jato de gás à pele, pois pode causar por temperatura.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.
CO (monóxido de carbono) ... gelado ... perda de mobilidade ... baixa
CO (monóxido de carbono) ... quente ... perda de mobilidade ... baixa
CO2 (dióxido de carbono) ... quente ... queimadura ... alta
CO (monóxido de carbono) ... gelado ... queimadura ... baixa
CO2 (dióxido de carbono) ... gelado ... queimadura ... baixa
A Comunicação de Acidente de Trabalho-CAT
deve ser encaminhada pelo empregador à Previdência Social, em caso de acidentes de trabalho ocorridos com seus empregados, até o primeiro dia útil seguinte ao da ocorrência, sendo que, em caso de morte, a comunicação deverá ser feita em até 24 horas à autoridade policial.
se a empresa não fizer o registro da CAT, o próprio trabalhador, o dependente, o médico ou a autoridade pública presente poderão efetivar, a qualquer tempo, o registro deste instrumento junto à Previdência Social, sendo vedada a prática à entidade sindical.
referente a óbito será emitida exclusivamente para casos de falecimento imediato decorrente de acidente traumático, sendo que, por agravamento de doença profissional ou do trabalho, deverá ser registrada como CAT de reabertura.
relativa a doença, cujo nexo causal de natureza epidemiológica deverá ser objeto de avaliação preliminar da perícia médica do Instituto Nacional do Seguro Social-INSS, não implicará ao segurado o direito automático ao auxílio doença de caráter acidentário.
considerará como dia do acidente, no caso de doença profissional ou do trabalho, a data do início da incapacidade laborativa para o exercício da atividade habitual, ou o dia da segregação compulsória, ou o dia em que for realizado o diagnóstico, valendo para este efeito o que ocorrer primeiro.
Leia as afirmativas a seguir:
I. O condutor deve dirigir o veículo de modo a prevenir riscos de acidentes envolvendo outros veículos.
II. Os usuários das vias terrestres devem abster-se de tornar o trânsito perigoso.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
A atividade de segurança das áreas e instalações deve ser planejada e controlada, seguindo critérios de dinamismo e flexibilidade. Um dos mecanismos capazes de auxiliar na satisfação de tal exigência é estabelecer avaliações, previamente marcadas, com características ostensivas e abrangentes, com o objetivo claro de avaliar medidas e procedimentos. Tal avaliação deve ter ampla divulgação na instituição, oportunidade em que todos os envolvidos serão informados dos itens a serem verificados. Ao tomar conhecimento de tal procedimento, os funcionários devem saber que se trata de
um check.
uma verificação.
um treinamento.
um roteiro.
uma inspeção.
A fase de confrontação de uma crise de natureza policial compreende a pré-confrontação, a resposta imediata, o plano específico e a resolução, tendo sido recentemente considerada também a fase de pós-confrontação, cujo objetivo é reforçar o reinício do ciclo anterior.
Certo
Errado
Um fator importante em um acidente é a sinalização do local para evitar novos acidentes. Com base nessa informação, qual das seguintes alternativas NÃO é correta para ser usada como sinalização temporária?
Galhos de árvore.
Triângulo de sinalização.
Latas.
Pessoas no meio da pista e de frente para os veículos.
Pedaços de madeiras.