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Questões de Concurso sobre Política Nacional de humanização - PNH
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A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Dentre os resultados esperados pela implementação da PNH, estão, EXCETO:
A
Separação entre clínica e política, entre produção de saúde e produção de sujeitos.
B
Redução de filas e do tempo de espera, com ampliação do acesso, e atendimento acolhedor e resolutivo, baseado em critérios de risco.
C
As unidades de saúde garantirão os direitos dos usuários, conquistas asseguradas em lei, ampliando os mecanismos de participação ativa nas propostas de plano terapêutico, acompanhamento e cuidados em geral.
D
Todo usuário do SUS saberá quem são os profissionais que cuidam de sua saúde e a rede de serviços que se responsabilizará por sua referência territorial e atenção integral.
E
Implementação de atividades de valorização e cuidado aos trabalhadores da saúde.
A Política Nacional de Humanização (PNH) está voltada para a produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho. Quanto a essa política, é CORRETO afirmar que
A
trabalha com as suas próprias diretrizes, desvinculada dos princípios do SUS, intervindo no cotidiano dos serviços de saúde e produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar.
B
estimula a comunicação entre gestores. Os trabalhadores e usuários não são ouvidos nesse processo coletivo de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que, muitas vezes, produzem atitudes e práticas desumanizadoras as quais inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho.
C
conta com equipes regionais de apoiadores que se articulam às secretarias estaduais e municipais de saúde. A partir dessa articulação, constroem-se, de forma compartilhada, planos de ação para promover e disseminar inovações nos modos de fazer saúde.
D
não se preocupa com a análise dos problemas e dificuldades encontradas em cada serviço de saúde. Seus princípios, diretrizes e dispositivos foram estabelecidos a partir da experiência dos gestores na organização do atendimento em saúde.
E
declara que humanizar se traduz na inclusão das diferenças nos processos de gestão e de cuidado. O gestor deve conceber tal pensamento, limitando a produção de novos modelos de cuidado e de novas formas de organização do trabalho
A política da humanização tornou-se, nos últimos anos, temática recorrente em investigações e reflexões na área da saúde, interessando aos diferentes ramos do conhecimento científico. Estudos têm evidenciado a necessidade de um ambiente acolhedor tanto para o paciente quanto para as famílias e equipes assistenciais.
Considerando os aspectos relacionados à humanização em unidade de terapia intensiva, assinale a alternativa incorreta.
A
Cada paciente é único, apresentando necessidades, valores e crenças próprias.
B
Todo paciente internado na unidade de terapia intensiva saberá quem são os profissionais que cuidam de sua saúde.
C
Pacientes intubados, sedados, não necessitam de informações sobre o procedimento que está sendo realizado.
D
A autonomia do paciente e da família deve ser preservada.
Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) sobre a Política Nacional de Humanização.
( ) Esse programa foi lançado em 2006, e tem por objetivo utilizar os princípios do SUS no serviço de saúde.
( ) Esse programa está vinculado a secretaria de atenção a saúde do ministério da saúde.
( ) O humaniza SUS tem por objetivo a integração de trabalhador, usuários e gestores.
Assinale a alternativa que corresponde a sequência CORRETA:
A
V – V – V.
B
V – F – V.
C
F – V – V.
D
Nenhuma das alternativas.
Segundo o Ministério da Saúde, o PNH existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários, portanto o que significa PNH?
A
Programa Nacional de Humanização.
B
Política Nacional de Humanização.
C
Programa Nacional de Higienização das mãos.
D
Política Nacional de habitação.
E
Programa de Nutrição Humana.
A Política Nacional de Humanização (PNH) direciona o trabalho nos serviços de saúde, a partir de orientações clínicas, éticas e políticas, pontuados em cima de conceitos essenciais para sua aplicação, os quais se dividem em seis diretrizes para aplicação da PNH no trabalho. Assinale a alternativa correta que traz três das diretrizes da PNH.
A
Acolhimento – Igualdade – Equidade.
B
Ambiência – Equidade – Valorização do trabalhador.
C
Acolhimento – Defesa dos direitos do usuário – Ambiência.
D
Igualdade – Clínica ampliada e compartilhada – Acolhimento.
E
Igualdade – Equidade – Defesa dos direitos do usuário.
Com vistas a colocar em prática os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) no cotidiano dos serviços, induzindo a mudanças nos modos de produzir a gestão e o cuidado em saúde, foi criada a Política Nacional de Humanização (PNH). Sobre a PNH, analise as seguintes afirmativas:
I. A comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários do SUS provoca movimentos de perturbação e inquietação que a PNH considera “motor” de mudanças.
II. Acolhimento com classificação de risco, equipes de referência e de apoio matricial, colegiados de gestão e promoção da saúde são dispositivos da PNH.
III. A transversalidade, a indissociabilidade entre atenção e gestão e o protagonismo, a corresponsabilidade e a autonomia dos sujeitos e coletivos são princípios da PNH.
IV. Garantia dos direitos dos usuários, redução das filas e do tempo de espera nas unidades de saúde e equipes com médicos nas unidades básicas são resultados esperados da PNH.
Em relação ao tema exposto, estão corretas as afirmativas
A
I e II.
B
I e III.
C
II e IV.
D
III e IV.
Em 2003, com o objetivo de melhorar os atendimentos oferecidos nos serviços de saúde, foi lançada a “Política Nacional de Humanização, pondo em prática os princípios da universalidade, integralidade e equidade. Tal política visa a promover maior diálogo entre os participantes do SUS (profissionais, usuários, gestores), e estabelecimento de relações mais horizontais e humanizadas”.
Dentre os diferentes aspectos tratados, ressalta-se o acolhimento na Atenção Básica de Saúde. Sobre o tema, analise as afirmações a seguir.
I. O acolhimento é a primeira etapa para acesso aos serviços de saúde, tem a finalidade a triagem dos casos que necessitam agendar consulta médica, geralmente organizado por senhas que visam manter uma organização interna e evitar conflitos.
II. O profissional que faz o acolhimento precisa ter claro que o próximo tem uma necessidade de saúde que precisa ser solucionada, e por trás da queixa existe um cidadão com ciclos sociais e necessidades que precisam ser atendidas.
III. Se considerarmos os princípios do SUS, podemos afirmar que acolher com universalidade é sinônimo de atender igualmente todos os indivíduos, garantindo o acesso de forma hierarquizada, especializada e equânime.
IV. A equidade, como princípio de justiça, baseia-se na premissa de que é preciso tratar diferentemente os desiguais ou cada um de acordo com a sua necessidade.
V. Para se realizar o acolhimento, é fundamental que as equipes de saúde reflitam sobre um conjunto de elementos que vão desde os saberes que subsidiam o atendimento individual em saúde até a maneira como interagem na organização do processo de trabalho em equipe.
É CORRETO apenas o que se afirma em
A
I, II e V.
B
II, III e IV.
C
II, IV e V.
D
III, IV e V.
E
I, III e IV.
Como diretriz da PNH, o acolhimento expressa tanto a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto a ampliação das tarefas da gestão e se transforma, também, em espaço de realização de análise dos contextos, da política em geral e da saúde em particular e em lugar de formulação e de pactuação de tarefas e de aprendizado coletivo.
C
Certo
E
Errado
Dentro das diretrizes da PNH, a ambiência refere-se à criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.
C
Certo
E
Errado
As rodas de conversa, o incentivo às redes e aos movimentos sociais e a gestão dos conflitos gerados pela inclusão das diferenças são ferramentas experimentadas nos serviços de saúde a partir das orientações da PNH.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2017
A Política Nacional de Humanização do Ministério da
Saúde, visando diminuir o tempo de espera do paciente no
serviço de saúde, instituiu critérios para a classificação de
risco e estadiamento da doença. Com base nesses critérios,
um paciente com sintomas de dengue recebeu do
profissional do acolhimento uma ficha de cor amarela. Por
tratar-se de atendimento
A
eletivo, o paciente deverá ser atendido por ordem de
chegada.
B
de emergência, o paciente deverá ser atendido
prioritariamente.
C
de urgência, o paciente deverá ser atendido o mais
rápido possível.
D
de emergência, o paciente deverá ser atendido
imediatamente.
A Política Nacional de Humanização (PNH) se estrutura a partir de princípios, métodos, diretrizes e dispositivos.
Assinale a alternativa que apresenta um dos princípios da PNH.
A
Acolhimento.
B
Transversalidade.
C
Cogestão.
D
Equidade.
E
Universalidade.
Dentro da PNH, indissociabilidade é reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem conversar com a experiência daquele que é assistido. Juntos, esses saberes podem produzir saúde de forma mais corresponsável.
C
Certo
E
Errado
De acordo com a Cartilha do Programa Nacional de Humanização (PNH), a classificação de risco é um processo dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam de tratamento de acordo com o potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento. Considerando a classificação de risco nos diversos níveis de complexidade, assinale a opção CORRETA.
A
Amarelo - prioridade 2, emergência, atendimento conforme hora de chegada.
B
Vermelho - prioridade 0, emergência, atendimento imediato.
C
Verde - prioridade 1, urgência, atendimento mais rápido possível.
D
Azul - prioridade 3, consultas de alta complexidade, urgência.
E
Vermelho - prioridade 0, urgência, atendimento mais rápido possível.
Qualquer mudança na gestão e na atenção é mais concreta se construída com a ampliação da autonomia e da vontade das pessoas envolvidas que compartilham responsabilidades. Os usuários não são só pacientes, os trabalhadores não só cumprem ordens: as mudanças acontecem com o reconhecimento do papel de cada um. Um SUS humanizado reconhece cada pessoa como legítima cidadã de direitos e valoriza e incentiva sua atuação na produção de saúde.
C
Certo
E
Errado
A Política Nacional de Humanização aposta que alguns modos de organizar os processos de trabalho em saúde facilitam o enfrentamento dos problemas e potencializam a produção de saídas criativas e singulares em cada contexto. Assim sendo, uma diretriz a ser alcançada é a Clínica Ampliada. Para a prática de uma Clínica Ampliada, é imprescindível a criação de vínculos entre usuários, famílias e comunidade com a equipe local de saúde e com alguns profissionais que lhe sirvam de apoio e de referência técnica. Essa construção de vínculos deve partir de movimento dos usuários e da equipe. Várias estratégias podem ser adotadas pela equipe de atenção básica para favorecer a construção de vínculos, responsabilização e resolutividade. Assinale a alternativa que NÃO é uma estratégia da equipe de atenção básica.
A
Identificar famílias e pessoas que requerem atenção especial através do cadastramento das famílias.
B
Destacar, no atendimento cotidiano da demanda, as pessoas que merecem atenção especial.
C
Qualificar a atenção a partir de um projeto terapêutico para cada situação.
D
Identificar pessoas em situação de transtorno ou adoecimento em função de discriminação de gênero, orientação/identidade sexual, cor/ etnia ou estigma de certas patologias e orientá-los a procurar atendimentos alternativos e de autoajuda.
E
Estimular e possibilitar que a equipe conheça, discuta e avalie os diversos relatórios com os dados produzidos, periodicamente.
São diretrizes específicas para a Implementação da Política Nacional do Humanização (PNH) na Atenção Básica:
I - incentivar práticas promocionais de saúde
II - criar mecanismos de desospitalizaçâo. visando alternativas ás práticas hospitalares, como as de cuidados domiciliares
III - comprometer-se com o trabalho em equipe, aumentando assim, o grau de corresponsabilidade, e com a rede de apoio profissional visando a maior eficácia na atenção em saúde
IV - elaborar projetos de saúde individuais e coletivos para usuários e sua rede social, considerando as políticas Intersetoriais e as necessidades em saúde
V - estabelecer formas de acolhimento e inclusão do usuário que promovam a otimização dos serviços, o fim das filas, a hierarquização dos riscos e o acesso aos demais níveis do sistema
Das afirmações acima, quais estão corretas?
A
Apenas I e III
B
Apenas I, III, IV e V
C
Apenas II e V
D
Apenas III e IV
E
I, II. III, IV e V
De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), humanizar é ofertar atendimento de qualidade, articulando os avanços tecnológicos com acolhimento, com melhoria dos ambientes de cuidado e das condições de trabalho dos profissionais. Pode-se dizer que a Rede de Humanização em Saúde é uma rede de construção permanente e solidária de laços de cidadania. Trata-se, portanto, de olhar cada sujeito em sua especificidade, sua história de vida, mas também de olhá-lo como sujeito de um coletivo, sujeito da história de muitas vidas. São consideradas diretrizes gerais para a implantação da PNH, EXCETO:
A
Estimular práticas resolutivas, racionalizar e adequar o uso de medicamentos, eliminando ações intervencionistas desnecessárias.
B
Implantar, estimular e fortalecer Grupos de Trabalho de Humanização com plano de trabalho definido.
C
Ampliar o diálogo entre os profissionais, entre os profissionais e a população, entre os profissionais e a administração, promovendo a gestão participativa.
D
Acolher a demanda por meio de critérios de avaliação de risco, garantindo o acesso referenciado aos demais níveis de assistência.
Leia as afirmativas I, II, III e IV, relacione-as com os objetivos da Política Nacional de Humanização, depois assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS: São objetivos da Política Nacional de Humanização:
I. Enfrentar problemas no campo da organização e da gestão do trabalho em saúde que têm produzido reflexos desfavoráveis tanto na produção de saúde como na vida dos trabalhadores.
II. Enfrentar desafios enunciados pela sociedade brasileira quanto à qualidade e à dignidade no cuidado em saúde.
III. Redesenhar e articular iniciativas de humanização do Sistema Único de Saúde.
IV. Formar Sanitaristas com valores Humanistas com vistas à qualificação dos processos de trabalho no Sistema Único de Saúde.
A
Somente I e II.
B
Somente I, II e III.
C
Somente II, III e IV.
D
Somente III e IV.
E
I, II, III e IV.
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