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A transversalidade, como diretriz da PNH, expressa tanto a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto a ampliação das tarefas da gestão.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A Aids é a doença causada pela infecção do Vírus da Imunodeficiência Humana.
II. O atendimento nos serviços de saúde não deve ser pautado no respeito ao ser humano.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
Com relação aos princípios norteadores da Política Nacional de Humanização e às ações fundamentais para a proteção, promoção e recuperação da saúde do usuário, analise os itens abaixo e coloque V nos Verdadeiro e F nos Falsos:
( ) Desencorajar o trabalho em equipe multiprofissional, fomentando a transversalidade e a grupalidade.
( ) Apoio à construção de redes cooperativas, solidárias e comprometidas com a produção de saúde e com a produção de sujeitos.
( ) Desconstruir a autonomia e o protagonismo dos sujeitos e coletivos implicados na rede do SUS.
( ) Corresponsabilidade desses sujeitos nos processos de gestão e atenção.
( ) Fortalecimento do controle social com caráter participativo em todas as instâncias gestoras do SUS.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
F-V-V-V-V
F-V-F-V-V
V-V-F-F-V
V-F-F-F-V
F-F-F-V-V
Dentre as assertivas abaixo, indique aquela que NÃO é um resultado esperado do método de tríplice inclusão da Política Nacional de Humanização.
Redução de filas e do tempo de espera, com ampliação do acesso;
Atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios intuitivos;
Implantação de modelo de atenção com responsabilização e vínculo;
Garantia dos direitos dos usuários;
Valorização do trabalho na saúde.
A humanização reconhece o campo das subjetividades como instância fundamental para a melhor compreensão dos problemas e para a busca de soluções compartilhadas. Participação, autonomia, responsabilidade e atitude solidária são valores que caracterizam esse modo de fazer saúde que resulta, ao final, em mais qualidade na atenção e melhores condições de trabalho. Sua essência é a aliança da competência técnica e tecnológica com a competência ética e relacional. (Rios, 2009)
Sobre a Política Nacional de Humanização (PNH), analise as afirmativas abaixo:
I- Criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas corresponde a diretriz denominada de “Acolhimento” na PNH.
II- A clínica ampliada é uma ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença.
III- Colegiados gestores, mesas de negociação, contratos internos de gestão, Câmara Técnica de Humanização (CTH), Grupo de Trabalho de Humanização (GTH), Gerência de Porta Aberta, entre outros, são arranjos de trabalho que permitem a experimentação da cogestão no cotidiano da saúde.
O número de afirmativas incorretas corresponde a:
À luz da Política Nacional de Humanização (PNH) em saúde, assinale a alternativa correta.
Os planos de ação para promover a humanização no âmbito do SUS são redigidos de forma centralizada pelo governo federal.
A gestão de conflitos gerados pela inclusão das diferenças independe das orientações da PNH.
A preocupação do gestor de incluir os trabalhadores nos processos administrativos é secundária.
É direito do usuário do serviço de saúde decidir sobre compartilhar ou não seu estado de saúde com seu círculo social.
A PNH prescinde de uma vertente formativa, pois entende que a humanização é natural ao profissional de saúde.
No contexto da Política Nacional de Humanização do SUS, a clínica ampliada é uma diretriz que propõe:
o acesso direto do usuário aos recursos intersetoriais.
o acesso direto do usuário a diferentes níveis de atenção e complexidade.
a prioridade na realização de exames de alta complexidade.
o compartilhamento de saberes e trabalho em equipe no cuidado do usuário.
a tomada de decisão sobre os tratamentos sem a participação dos usuários.
A Política Nacional de Humanização (PNH) – HumanizaSUS existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. A PNH deve estar presente e inserida em todas as políticas e programas do SUS. Assinale a frase correta:
Criar uma rede de colaboração, que permita o encontro, a troca, a afetação recíproca, o afeto, o conhecimento, o aprendizado, a expressão livre, a escuta sensível, a polifonia, a arte da composição, o acolhimento, a multiplicidade de visões, a arte da conversa, a participação de qualquer um.
Respeitar somente os princípios de equidade e integralidade para um maior processo de cuidar.
Estabelecer contato com todos os profissionais e assim, prestar o cuidado.
Todas as questões estão INCORRETAS.
A Política Nacional de Humanização (PNH) atua a partir de orientações clínicas, éticas e políticas, que se traduzem em determinados arranjos de trabalho.
Abaixo estão listadas as Diretrizes da PNH. Marque a alternativa INCORRETA:
O acolhimento.
A gestão participativa e cogestão.
A transversalidade.
A defesa dos direitos dos usuários.
A clínica ampliada e compartilhada.
De acordo com a Política Nacional de Humanização, os profissionais devem realizar uma escuta qualificada das necessidades do usuário, garantindo o acesso oportuno desses usuários a tecnologias adequadas, ampliando a efetividade das práticas de saúde, assegurando que sejam atendidos com prioridades a partir da avaliação de vulnerabilidade, gravidade e risco. Essa prática refere-se à (ao):
co-gestão.
ambiência.
acolhimento.
gestão participativa.
valorização do trabalho.
A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão. O HumanizaSUS aposta em inovações em saúde tais como:
I. Fomento da autonomia e do protagonismo desses sujeitos e dos coletivos.
II. Aumento do grau de corresponsabilidade na produção de saúde e de sujeitos.
III. Estabelecimento de vínculos solidários e de participação coletiva do setor privado no processo de gestão.
IV. Mapeamento e interação com as demandas sociais, coletivas e subjetivas de saúde.
Estão corretas:
I, II e IV apenas.
III e IV apenas.
I, II e III apenas.
II e IV apenas.
I, II, III e IV.
A Política Nacional de Humanização (PNH), em sua última versão (2013), apresenta três princípios na tentativa de organizar o cuidado nos serviços de saúde. Um destes princípios é a transversalidade, que diz respeito à PNH estar
inserida em todas as políticas e programas do SUS, de maneira a reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem interagir na perspectiva da corresponsabilidade, ampliando o contato e comunicação interpessoal e retirando-as do isolamento e fragmentação.
organizada em três níveis de atenção à saúde, com foco na atenção primária, sendo esta a coordenadora do cuidado em rede, partindo-se da criação de Linhas de Produção do Cuidado verticais, horizontais e diagonais que supram as demandas clínicas dos usuários.
aprendendo com os sujeitos oriundos do processo de cuidado com suas experiências clínicas e seus itinerários terapêuticos. Estas vivências no SUS servem como forma de munir a gestão de atributos para investimentos financeiros no setor saúde.
organizada para operar segundo a lógica da atenção atomizada e orientada a pontos de atenção isolados que, ao se centrarem em seus processos de trabalho, podem focar no alcance da humanização da assistência em cada serviço.
inserida no fomento ao trabalho parcelado e compartimentalizado nos serviços de saúde. Isto significa a racionalização do processo de trabalho, que, em larga escala, pode ajudar à economicidade do sistema.
A Política Nacional de Humanização reforça a necessidade de se fortalecer a interação entre as pessoas para valorizar os processos subjetivos em todos os serviços de saúde.
A Política Nacional de Humanização busca
ampliar a quantidade de medicamentos ofertados pelo SUS.
atender prioritariamente os usuários que apresentam problemas crônicos e idade avançada.
reduzir as filas e o tempo de espera por atendimento.
“Na avaliação do público, a forma do atendimento, a capacidade demonstrada pelos profissionais de saúde para compreender suas demandas e suas expectativas são fatores que chegam a ser mais valorizados que a falta de médicos, a falta de espaço nos hospitais e a falta de medicamentos”.
Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/pnhah01.pdf.
O Programa Nacional de Humanização tem por objetivo, exceto:
Difundir uma nova cultura de humanização na rede hospitalar pública brasileira;
Melhorar a qualidade e a eficácia da atenção dispensada aos usuários dos hospitais públicos no Brasil;
Capacitar os profissionais dos hospitais para um novo conceito de assistência à saúde que valorize a vida humana e a cidadania;
Fortalecer e articular todas as iniciativas privados já existentes na rede de humanização hospitalar.
A saúde coletiva no Brasil é um tema que engloba várias políticas existentes, uma delas é a Política Nacional de Humanização (PNH) que existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Uma das importantes diretrizes trabalhada dentro dessa política de humanização é o acolhimento, que consiste em:
uma ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença.
criar espaços saudáveis e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.
cogestão expressa tanto a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto a ampliação das tarefas da gestão.
reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde tendo como como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede sócio afetiva.
discussão compartilhada do projeto arquitetônico, das reformas e do uso dos espaços de acordo com as necessidades de usuários e trabalhadores de cada serviço, é uma orientação que pode melhorar o trabalho em saúde.
A Humanização no cuidado deve estar presente no dia a dia de todos os profissionais da saúde.
Em relação à Política Nacional de Humanização (PNH) no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), NÃO se pode afirmar que:
Um SUS humanizado reconhece cada pessoa como legítima cidadã de direitos e valoriza e incentiva sua atuação na produção de saúde.
A PNH busca transformar as relações de trabalho a partir da diminuição do grau de contato e da comunicação entre as pessoas e grupos, com o intuito de diminuir a ocorrência de conflitos.
Humanizar se traduz, então, como inclusão das diferenças nos processos de gestão e de cuidado. Tais mudanças são construídas não por uma pessoa ou grupo isolado, mas de forma coletiva e compartilhada.
A Política Nacional de Humanização deve se fazer presente e estar inserida em todas as políticas e programas do SUS.
Sobre a Política Nacional de Humanização, marque a alternativa correta.
A popularização das tecnologias de informação tem dificultado a implantação das ações da Política Nacional de Humanização.
O acolhimento, a ambiência e a clínica ampliada são algumas das diretrizes que norteiam a Política Nacional de Humanização.
A Política Nacional de Humanização desconsidera a gestão participativa como diretriz para a melhora na qualidade dos serviços assistenciais
A humanização da assistência na saúde preconiza que o profissional realize o seu trabalho restrito aos procedimentos técnicos, desconsiderando as demandas dos usuários.
De acordo com a Política Nacional de Humanização, os profissionais devem adotar um modelo de gestão centralizada para garantia do controle dos protocolos de atendimento sem a interferência dos pacientes e familiares.