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Questões de Concurso sobre Ferramentas da Qualidade
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Quando o Estado entende que o produto, processo ou serviço pode oferecer riscos à segurança do consumidor ou ao meio ambiente, a avaliação da conformidade pode ser utilizada voluntariamente ou compulsoriamente. Os produtos submetidos a avaliação voluntária da conformidade no Brasil incluem
A
as fibras beneficiadas de sisal.
B
os preservativos masculinos.
C
os capacetes para condutores e passageiros de motocicletas e similares.
D
as cadeiras plásticas do tipo monobloco.
E
os brinquedos.
A ferramenta de controle de qualidade utilizada para se separar um conjunto de dados de modo a perceber que existe um padrão, a fim de detectar um problema e identificar suas causas, é a(o)
A
estratificação.
B
lista de verificação.
C
histograma.
D
diagrama de Pareto.
E
diagrama de dispersão.
Considerando que a acreditação pode ser vista como estratégia para agregar valor a determinado produto, aumentando a confiança por parte do consumidor, assinale a opção correta.
A
A acreditação é uma ferramenta estabelecida em escala nacional, ensejando maior benefício para o mercado interno.
B
O processo de avaliação de conformidade é único, transparente e reproduzível; com ele se evita a utilização de recursos próprios, se elimina o custo da reavaliação e se reforça a coerência.
C
O caráter compulsório da acreditação pode ser evidenciado pelo reconhecimento formal da competência de um laboratório ou organismo para desenvolver as atividades pertinentes à avaliação de conformidade.
D
A aceitação das avaliações é ampla no território nacional, se observando a necessidade de repetição para aceitação em âmbito internacional.
E
Não se exige a demonstração formal da competência para a realização de tarefas específicas de avaliação da conformidade.
O certificado de verificação é usado como
A
documento comprovador de que um instrumento de medição foi julgado como não satisfazendo ou não mais satisfazendo às exigências regulamentares pertinentes.
B
marca colocada em um instrumento de medição, de maneira aparente, para indicar que o instrumento não satisfaz às exigências regulamentares e, ainda, inutilizar a marca de verificação colocada anteriormente.
C
marca colocada em um instrumento de medição para certificar que o instrumento está de acordo com um modelo (tipo) aprovado.
D
marca colocada em um instrumento de medição para, certificar que a verificação do instrumento foi efetuada com resultados satisfatórios.
E
documento certificador de que a verificação de um instrumento de medição foi realizada com resultado satisfatório.
Assinale a opção correta a respeito de avaliação da conformidade.
A
É um mecanismo exclusivo do INMETRO para julgar os mecanismos de produção do setor industrial brasileiro.
B
Seu objetivo primordial é estabelecer requisitos mínimos de resistência e durabilidade aos produtos e serviços submetidos a tal tipo de teste.
C
Consiste em um processo sistematizado para verificar o atendimento a requisitos preestabelecidos em normas e regulamentos técnicos.
D
Consiste em informar e proteger o consumidor, estimulando a melhoria contínua dos processos.
E
Consiste em um mecanismo de rastreabilidade dos componentes que foram empregados na fabricação/prestação de certo produto/serviço.
O controle estatístico da qualidade é uma ferramenta da
gestão da qualidade para a melhoria contínua dos processos,
utilizada para controlar as variabilidades dos processos
produtivos, indicando causas normais de variação, inerentes
ao processo, e causas especiais de variação, que
deverão ser estudadas dentro dos princípios da melhoria
contínua. Entretanto, um processo cuja variabilidade está
controlada nem sempre apresenta a capabilidade almejada.
A capabilidade de um processo é a
A
capacidade de o processo atender às necessidades
dos clientes.
B
capacidade de o processo atender às necessidades
da produção.
C
capacidade de o processo atender às necessidades
dos fornecedores.
D
capacidade de o processo atender às necessidades
da alta direção.
E
média das capacidades de cada atividade do processo.
A ferramenta da qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos é
A
o histograma.
B
a carta de controle.
C
o diagrama de Ishikawa.
D
o fluxograma.
E
a estrutura analítica do projeto.
Caso um pesquisador pretenda descrever um processo de trabalho, identificando os responsáveis por essas atividades com o objetivo de subsidiar o planejamento de uma futura melhoria, é correto utilizar a ferramenta
A
brainstorming.
B
fluxograma.
C
histograma.
D
diagrama de causa e efeito.
E
lista de verificação simples.
A consagração em termos de reconhecimento da atividade de avaliação da conformidade está na aceitação de seus resultados entre pares, particularmente entre países. Para que isso ocorra, é necessário que haja
A
a prevalência de uma atitude política entre os partícipes.
B
barreiras ao comércio.
C
a falta de estrutura de acompanhamento no mercado.
D
o uso impositivo de normas técnicas nacionais.
E
a atuação imparcial, isenta e transparente por parte de todos os atores principais.
As ferramentas da Engenharia da Qualidade são um
conjunto de métodos e técnicas que visam à realização
de uma das características da Gestão da Qualidade em
especial, denominada
A
comprometimento da alta administração.
B
foco no cliente.
C
participação dos trabalhadores.
D
gestão da cadeia de fornecedores.
E
melhoria contínua.
Uma função de confiabilidade de um componente, R(t), é uma função que associa a cada instante de tempo t a probabilidade de o componente já ter apresentado falha.
C
Certo
E
Errado
Comprimento médio de seqüência (CMS) é um instrumento utilizado para verificar o desempenho de um gráfico de controle.
C
Certo
E
Errado
As freqüências entre 15 MHz e 25 MHz são as mais utilizadas na inspeção por ultra-som.
C
Certo
E
Errado
O gráfico de Pareto e o diagrama de dispersão são ferramentas análogas utilizadas no controle estatístico de processo desenvolvido por Pareto e diferem apenas no nome.
C
Certo
E
Errado
Função de densidade, função de confiabilidade e função de risco são três ferramentas da engenharia da confiabilidade, relacionadas entre si.
C
Certo
E
Errado
Para descontinuidades em profundidades superiores a 20 mm, em materiais ferromagnéticos, recomenda-se a utilização da inspeção por meio de partículas magnéticas.
C
Certo
E
Errado
Embora largamente utilizada no passado, a distribuição normal foi substituída pela distribuição exponencial como distribuição de tempo de falha na análise de confiabilidade.
C
Certo
E
Errado
Para controle de recebimento de matérias-primas, utilizamse, entre outros, os gráficos de controle.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado