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O texto abaixo refere-se ao seguinte aspecto da ética profissional na atividade de secretariado:
Trata-se de uma obrigação omissiva: a de não revelar a informação obtida em razão de ofício e em dever de omissão. Por outro lado, a observância do segredo gera estabilidade e confiança social, não somente para aquele a quem se refere, mas para a sociedade em geral.
legalidade.
confidencialidade.
individualidade.
coletividade.
assiduidade.
Um cidadão brasileiro precisa resolver um problema urgente em um órgão público. Ele percebe que a solução formal exige tempo e burocracia excessiva. Diante disso, ele decide utilizar o ‘‘jeitinho brasileiro’’, buscando uma solução informal e mais rápida, mesmo que isso implique em furar a fila ou oferecer um favor em troca. Tendo em vista as implicações éticas e sociais do "jeitinho brasileiro", assinale a alternativa que melhor reflete a crítica a essa prática nesse contexto.
O ‘‘jeitinho brasileiro’’ é uma solução eficaz para driblar a burocracia e resolver problemas de forma rápida e prática, sem maiores consequências.
Embora o ‘‘jeitinho brasileiro’’ possa ser útil em situações específicas, sua prática recorrente fragiliza as instituições públicas, promove a desigualdade e desvaloriza o cumprimento das leis.
O ‘‘jeitinho brasileiro’’ é uma expressão da cultura brasileira e deve ser valorizado como forma de adaptação a um sistema complexo e ineficiente.
A utilização do ‘‘jeitinho brasileiro’’ é uma questão individual e não deve ser objeto de crítica social, pois cada um tem o direito de buscar soluções para seus problemas.
De acordo com os princípios éticos que devem nortear o servidor e (ou) o empregado público, assinale a alternativa correta.
O empregado público pode, em algumas situações, omitir a verdade se isso for em benefício da Administração Pública.
A moralidade administrativa é independente do direito e não influencia na legalidade dos atos administrativos.
O empregado público deve equilibrar a legalidade e a finalidade de seus atos para consolidar a moralidade do ato administrativo.
É aceitável que o empregado público cause danos ao patrimônio público se isso não afetar diretamente o Estado.
A função pública é completamente separada da vida privada do empregado e não influencia seu conceito na vida funcional, podendo o empregado praticar qualquer ato fora de sua repartição que não será punido pelo Estado por ser um empregado público.
Código deontológico também chamado de código de ética é composto por um conjunto de normas de comportamentos que devem ser seguidas durante o exercício da profissão. Neste código contém normas relacionadas com princípios éticos básico, ou seja, independentemente da localização e período não mudam. É uma das características da ética:
É sempre objetiva.
É uma reflexão individual sobre os princípios da moral.
Baseia-se nos costumes e hábito culturais.
Consiste nuns conjuntos de regras e proibições impostas pelo exterior.
Depende das convicções religiosas.
Considere que um guarda civil municipal tenha presenciado seu chefe receber propina e, após refletir um mês sobre o que deveria fazer, tenha decidido representá-lo, expondo o fato às autoridades competentes. Nesse caso hipotético, a conduta do guarda civil está integralmente em conformidade com as normas éticas.
Certo
Errado
Analise as informações a seguir:
I. A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum.
II. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
Assinale a alternativa em que a ação do servidor, em regra, é considerada antiética.
Mentir e semear a discórdia entre os colegas de trabalho.
Honrar a própria profissão.
Respeitar a dignidade da pessoa humana e nas relações que estabelece com colegas, com pessoas que recebem o serviço de sua profissão.
Prestar contas aos superiores.
A ética do servidor público não se limita apenas a uma questão de comportar‑se de acordo com o que é permitido. Assim sendo, as regras de conduta imperativas estabelecem tanto o que não se pode fazer quanto o que é imprescindível fazer, enquanto as regras constitutivas orientam sobre como executar o que é permitido e o que é necessário que o servidor faça.
Certo
Errado
A ética na função pública envolve o compromisso dos servidores com a transparência, a honestidade e a prestação de contas no exercício de suas atividades.
Certo
Errado
No serviço público, a ética deve ser pautada por:
Atender somente conhecidos
Manter a confidencialidade e agir com transparência
Utilizar recursos públicos para fins pessoais
Favorecer amigos e familiares
Realizar tarefas conforme sua própria conveniência
Fomentar uma cultura ética no serviço público é fundamental para consolidar a confiança da população nas instituições governamentais, fortalecendo, assim, a democracia e assegurando que as ações do governo estejam em conformidade com os princípios éticos e o bem público. Relacione os conceitos abaixo com suas respectivas definições.
1. Civilidade
2. Decoro
3. Excelência
4. Objetividade
( ) agir com consideração e cortesia em interações sociais, reconhecendo a dignidade e os direitos dos outros.
( ) atingir ou superar padrões elevados, demonstrando características de destaque e mérito.
( ) agir com moderação, bom gosto e respeito pelos outros, ajustando seu comportamento de acordo com as expectativas culturais ou normas estabelecidas.
( ) aderir aos fatos, pela análise lógica e pela ausência de viés pessoal.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
1 – 3 – 2 – 4.
1 – 4 – 2 – 3.
4 – 2 – 3 – 1.
2 – 4 – 3 – 1.
4 – 3 – 2 – 1.
É correto afirmar que
A ética profissional é um conjunto de valores e princípios que orientam a conduta do indivíduo no ambiente de trabalho, independentemente da sua função ou cargo.
O código de ética é um documento que define as regras de conduta para os servidores públicos, mas não se aplica aos cidadãos em geral.
A gestão da reputação profissional é irrelevante para o sucesso na carreira, pois o mais importante é a competência técnica do indivíduo.
A ética na administração e gestão pública não se diferencia da ética aplicada em outras áreas da sociedade.
O Código de Ética Profissional do Servidor Público Federal, estabelecido pela Lei nº 1.171/1994, define princípios e normas de conduta para os servidores públicos federais, visando assegurar a integridade, a responsabilidade e a transparência no exercício de suas funções. Considerando as disposições desta lei, qual das alternativas abaixo melhor descreve um comportamento ético esperado de um facilitador de oficinas de artes em uma instituição pública?
Aceitar presentes ou vantagens pessoais oferecidas por alunos ou participantes da oficina, desde que isso não influencie diretamente suas atividades profissionais.
Divulgar informações sigilosas obtidas durante o exercício de suas funções, sempre que considerar que isso pode beneficiar os participantes das oficinas de artes.
Priorizar os interesses pessoais em detrimento dos interesses públicos, desde que isso não cause prejuízo direto à administração pública.
Utilizar recursos públicos de maneira eficiente e transparente, assegurando que os materiais e equipamentos sejam usados exclusivamente para as atividades da oficina e para o benefício dos participantes.
Em sua atuação, um servidor público deve agir de forma a manter a confiança da sociedade no serviço público. Qual das ações abaixo demonstra uma conduta ética?
Guardar informações importantes para benefício pessoal.
Tratar todas as demandas dos cidadãos com igualdade e respeito.
Priorizar as solicitações de amigos e familiares no serviço público.
Divulgar dados pessoais de cidadãos sem autorização, para facilitar o trabalho.
Qual das opções a seguir é um exemplo de violação da ética no serviço público?
Atendimento imparcial ao público.
Nepotismo.
Prestação de contas transparente.
Respeito às normas e regulamentos.
Após a sua aprovação no concurso público de analista da Comissão de Valores Mobiliários, Carmela entendeu ser importante rememorar as disposições constantes do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, na forma do Decreto nº 1.171/1994, verificando, corretamente, no âmbito das regras deontológicas, que:
o servidor deve prestar toda a sua atenção aos princípios constitucionais da Administração Pública, de modo que não precisa zelar pelo cumprimento das ordens de seus superiores se entender que são contrárias à eficiência, sob pena de ser considerado negligente no exercício de suas atribuições;
a função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, é dissociada da vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em sua vida privada não podem acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional;
a moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum, que é estritamente delimitado pela lei, de modo que o servidor público consolida a moralidade na medida em que atende estritamente aos comandos legais;
toda pessoa tem direito à verdade. O servidor não pode omiti-la ou falseá-la, ainda que contrária aos interesses da própria pessoa interessada ou da Administração Pública. Nenhum Estado pode crescer ou estabilizar-se sobre o poder corruptivo do hábito do erro, da opressão ou da mentira, que sempre aniquilam até mesmo a dignidade humana quanto mais a de uma Nação;
a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar, salvo nas situações de sigilo, que se submetem à discricionariedade da Administração, não se restringindo assim às hipóteses que sejam relevantes para segurança do Estado e da sociedade.
São formas de demonstrar boas maneiras no local de trabalho, exceto:
Falar alto ou interromper os colegas durante reuniões ou conversas.
Respeitar a hierarquia e seguir as diretrizes e políticas da empresa.
Respeitar as diferenças individuais e culturais dos colegas.
Manter a área de trabalho limpa e organizada.
Ser pontual e cumprir prazos estabelecidos.
Aconduta ética do servidor público não é apenas uma questão de comportar-se de acordo com o que é permitido. O essencial da conduta é a orientação interna que ele dá a suas ações: a motivação, o esmero, o gosto com que realiza seu ofício para cumprir seus deveres ou para fazer mais do que a função lhe prescreve.
Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
Todos os aspectos do serviço público se medem pelo simples cumprimento exterior das normas, e não pela qualidade com que as regras são observadas. A conduta, portanto, leva em conta a escolha consciente do agente.
As regras construtivas são regras que simplesmente proíbem ou ordenam, pressupondo que o sujeito saiba fazer o que se ordena e conheça as condutas proibidas.
As regras imperativas instruem as pessoas a fazer algo. Elas orientam o sujeito ético a realizar ou construir o que se deseja. Como toda regra, elas limitam o leque de coisas que poderiam ser feitas.
O serviço público é uma vocação profissional. A conduta ética do servidor se baseia no anseio de buscar soluções para os problemas demandados pelos cidadãos.
Basta o cumprimento fiel das normas que teremos instalado um serviço público baseado na ética.
O Decreto nº 1.171/1994, que aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelece algumas regras deontológicas que devem ser observadas pelos servidores públicos. A luz do Decreto em questão, julgue as assertivas abaixo:
l. O servidor deve prestar toda a sua atenção a toda e quaisquer ordens de seus superiores, ainda que lhe pareçam ilegais, velando atentamente por seu cumprimento e, assim, evitando a conduta negligente. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo imprudência no desempenho da função pública.
II. A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
III. Toda ausência, ainda que justificada, do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.
IV. Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.
Está(ão) CORRETA(S) apenas a(s) assertiva(s):
l e ll.
Il e III.
Il e lV.
l e IV.
Todas estão corretas.
(Caso Hipotético) - Na empresa fictícia "Ética Corporativa S/A", o Comitê de Ética é responsável por promover e monitorar a integridade organizacional. Durante uma reunião do comitê, surgem as seguintes asserções:
I - O código de ética da empresa deve ser um documento dinâmico, sujeito a revisões periódicas para garantir sua relevância e eficácia contínuas.
II - A comunicação transparente e aberta entre os membros da organização é essencial para promover uma cultura ética e fortalecer a integridade institucional.
III - A penalização rigorosa dos infratores das políticas éticas é suficiente para manter a integridade organizacional, eliminando a necessidade de medidas preventivas.
IV - A liderança ética e exemplar é fundamental para inspirar e motivar os colaboradores a agirem de acordo com os valores e princípios da empresa.
Com base nas asserções acima, assinale a alternativa correta:
Apenas as asserções I, II e IV estão corretas.
Apenas as asserções I, III e IV estão corretas.
Apenas as asserções II, III e IV estão corretas.
Todas as asserções estão corretas.