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Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Um atendente recebeu, por meio de um e-mail do Gmail, um boleto em formato PDF, anexado ao e-mail, enviado pelo setor de cobrança da instituição, para ser repassado para um cliente, contendo o valor atualizado a ser pago.
Para que o atendente possa repassar o e-mail ao cliente, já contendo o anexo descrito do enunciado, o atendente deve escolher a opção
Responder a todos.
Responder.
Enviar anexo.
Encaminhar.
A importante contribuição na evolução dos processos organizacionais, que o avanço da Tecnologia da Informação proporciona, acarreta, concomitantemente, a necessidade de um maior cuidado com questões referentes à segurança da informação. Evitar ataques aos sistemas de correio eletrônico é um dos objetivos dos especialistas em segurança. Um conhecido ataque que pode ser feito por e-mail é o spoofing.
...
Como o usuário sinaliza ao Gmail que um determinado e-mail é suspeito de ser spoofing?
Denunciando-o como spam.
Gerenciando marcadores.
Marcando-o como estrela.
Movendo-o para a lixeira.
Solicitando uma confirmação de leitura.
Um usuário de Correio Eletrônico está utilizando o Gmail para preparar uma mensagem que deseja enviar. Desejando anexar um arquivo a essa mensagem, ele clicou com o mouse sobre um dos ícones na janela de edição para selecionar o arquivo que está armazenado no disco rígido de seu computador.
Assinale a alternativa que corresponde ao ícone (figura a seguir) que precisa ser acionado para realizar essa ação.

I
II.
III.
IV.
V.
Sobre o Gmail, é INCORRETO afirmar que:
Permite anexar qualquer tipo de arquivo.
Permite configurar uma resposta automática de férias ou fora do escritório.
Permite a criação de tarefas.
Possibilita iniciar ou participar de uma videochamada.
Possibilita a criação de marcadores.
No Gmail, encontramos as seguintes pastas por padrão:
I. Adiados.
II. Rascunhos.
III. Com estrela.
IV. Importante.
Quais estão corretas?
Apenas I e II.
Apenas III e IV.
Apenas I, II e III.
Apenas II, III e IV.
I, II, III e IV.
Nos webmails mais comuns (Gmail e Hotmail, por exemplo) é possível definir uma assinatura padrão para os e-mails. Essa assinatura pode conter seus dados de contato ou uma citação favorita e será adicionada automaticamente ao final das mensagens, como um rodapé.
No Gmail, em Configurações
Ver todas as configurações, em Assinaturas, é possível:
Criar assinaturas apenas com texto simples, sem formatação (itálico, por exemplo) ou tabelas.
Optar por utilizar uma imagem como assinatura, neste caso, textos não são aceitos.
Editar uma assinatura existente e esta irá refletir nos e-mails que já foram enviados utilizando esta assinatura.
Definir para quais contatos, especificamente, irá ser utilizado cada assinatura cadastrada.
Definir assinaturas diferentes, por exemplo, uma assinatura padrão para usar ao criar novos e-mails e outra para os e-mails de resposta.
No Gmail versão para computador, o botão
é utilizado para:
Mover um e-mail para outra pasta.
Denunciar um e-mail como spam.
Arquivar um e-mail.
Responder um e-mail.
Marcar um e-mail como não lido.
Quais siglas não têm relação com serviços de e-mails e/ou correio eletrônico como Gmail e Outlook?
FWD, CC e CCO
SPAM, CC e CCO
FWD, SPAM, SMTP
POP, AP, MySQL
É possível configurar, no Gmail, um tempo determinado para cancelar o envio de uma mensagem de e-mail. Quais as opções disponíveis no campo "Período de cancelamento de envio" da tela de Configurações do Gmail?
5, 10, 20 ou 30 segundos.
5, 10, 20 ou 30 minutos.
1, 2, 5 ou 10 minutos.
1, 2, 3, 4 ou 5 horas.
1, 2, 3, 4 ou 5 segundos.
Os Webmails são clientes de e-mail que se utilizam da própria Web para ser utilizados, sem que seja necessária a instalação de programa cliente em seu dispositivo. Empresas como Google e Microsoft possuem seus próprios Webmails: Gmail e Outlook. Ambos podem ser acessados através da Web. Sobre as características e funcionamento dos webmails, assinale a alternativa correta.
O tamanho máximo total para anexos combinados no Gmail é de 25Mb.
No Outlook, o número máximo de pastas que podem ser criadas é de 20 (vinte).
Os filtros, tanto no Gmail quanto no Outlook, são utilizados para bloquear mensagens com anexo.
A pasta “Lixo Eletrônico”, no Gmail, armazena os e-mails apagados pelo usuário.
No Gmail, ao acessar um e-mail recebido, o ícone fica
visível para que você possa:
Adicionar as tarefas.
Marcar como lido.
Marcar como importante.
Denunciar como spam.
Adicionar à caixa, para ver mais tarde.
Anne está utilizando o Gmail para redigir um e-mail que será encaminhado para seus colegas. Após terminar de redigir o texto, incluiu os endereços de e-mail de todos os interessados, conforme imagem abaixo:

Analisando essa imagem, podemos dizer que:
I. Somente Ana consegue ver todos os colegas para o qual Anne está enviando e-mail.
II. Regina e Lucimar não receberão os anexos que foram incluídos no e-mail.
III. José, João e Maria conseguem ver que Ana recebeu o e-mail, porém não sabem que Regina e Lucimar também estão copiadas.
Quais informações estão corretas?
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e II.
I, II e III.
No Gmail, ao acessar um e-mail recebido, o ícone fica
visível para que você possa:
Adicionar as tarefas.
Marcar como lido.
Marcar como importante.
Denunciar como spam.
Adicionar à caixa, para ver mais tarde.
O Gmail, serviço gratuito de correio eletrônico criado pela Google, foi utilizado pelo coordenador de um projeto universitário para agendar uma reunião. Observe sua mensagem, que foi enviada e recebida com sucesso:

No recebimento da mensagem, todos os destinatários estão visíveis para:
André Luiz
Júlio César
André Luiz e Júlio César
Diogo Souza e Vanessa Oliveira
Nissandro utiliza o Gmail como serviço de webmail. Ele precisa enviar um e-mail importante para seus colegas de trabalho. Para anexar um arquivo, Nissandro precisar clicar no botão ________, ao colocar os e-mails de alguns colegas na opção _______, esses endereços de e-mails não estarão visíveis para os outros destinatários.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
– Cco
– Cc
– Para
– Cco
– Cc
Neste exato momento foi excluído um e-mail, por exemplo, do Gmail. Sobre o que foi apontado, analise as afirmativas e selecione a única alternativa que esteja tecnicamente correta.
O e-mail é excluído instantaneamente e jamais poderá ser recuperado
O e-mail permanece na lixeira do Gmail por até 30 dias e poderá ser recuperado
O e-mail será excluído definitivamente nas próximas 24 horas, e não poderá ser recuperado
O e-mail será arquivado na pasta de spam e poderá ser recuperado a qualquer instante
Romário utiliza a plataforma do Gmail para receber seus e-mails, para algumas mensagens que chegam, ele utiliza o botão
, que:
Move a mensagem para uma etiqueta.
Responde à mensagem.
Responde à mensagem para todos.
Marca a mensagem como não lida.
Marca a mensagem como importante.
Por meio de configurações do IMAP e do SMTP, é possível ler as mensagens do Gmail em aplicativos tais como o Apple Mail e o Microsoft Outlook.
Certo
Errado
No Gmail, quando selecionamos um e-mail e clicamos para excluí-lo, para que local vai esse e-mail?
Lixeira do Gmail.
Lixeira do Windows.
O e-mail fica armazenado na lixeira do Gmail e do Windows.
O e-mail é excluído permanente.
Lixeira e caixa de Spam.
No Gmail, ao redigir um novo e-mail e enviá-lo a algum destinatário, essa mensagem fica automaticamente em um local denominado:
Caixa de saída.
Caixa de entrada.
Estrela.
Enviados.
Rascunho.