Questões de Concurso de Normas ISO - International Organization for Standardization - Legislação dos Órgãos

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Questão de Concurso - 982167

Concurso EBSERH Analista Administrativo - Área Administração 2018

Questão 60

Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)

Nível Superior

A respeito da gestão de projetos e processos e da sua aplicação às organizações públicas, julgue os itens subsequentes. De acordo com a norma ISO 9000:2000, especificações se referem aos documentos que estabelecem requisitos para a gestão da qualidade.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão de Concurso - 982168

Concurso EBSERH Analista Administrativo - Área Administração 2018

Questão 61

Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)

Nível Superior

A respeito da gestão de projetos e processos e da sua aplicação às organizações públicas, julgue os itens subsequentes. Em sistemas de gestão da qualidade que utilizam a norma ISO 9000:2000, são realizadas auditorias de segunda parte, pela própria organização, e de primeira parte, pelos clientes.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão de Concurso - 877019

Concurso PGE MT Analista PGE - Área Engenheiro Cartográfico 2016

Questão 44

Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível Superior

Conforme a NBR ISO 9.001/2015, são princípios de gestão da qualidade:
  • A. Liderança, análise financeira e sustentabilidade ambiental.
  • B. Foco no cliente, engajamento das pessoas e melhoria.
  • C. Gestão de relacionamento, análise financeira e assertividade.
  • D. Melhoria, controle de processos e sustentabilidade ambiental.
  • E. Liderança, assertividade e controle de processos.

Questão de Concurso - 1067574

Concurso SEMEF - Manaus Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal 2019

Questão 23

Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível Médio

Ao estudar a norma ISO 20000, visando sua aplicação na Fazenda Municipal, um técnico verificou que essa norma define uma série de processos e tipos de gerenciamento, objetivando a implementação de um Sistema de Gestão de Serviços (SGS). Dentre tais processos estão os de
  • A. Controle e de Padronização.
  • B. Implantação e de Temporização.
  • C. Fornecimento de Serviços e de Resolução.
  • D. Integração e de Finalização.
  • E. Relacionamento e de Preparação.

Questão de Concurso - 560715

Concurso MPE Analista Ministerial - Área Administrativa 2012

Questão 36

Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível Superior

Sempre que a Norma Internacional ISO se refere à necessidade de haver procedimentos documentados, a empresa tem que ter a descrição da atividade em documento controlado e autorizado, ou seja,

  • A.

    as políticas que a empresa deve adotar.

  • B.

    os passos a dar para efetuar aquela atividade.

  • C.

    os cargos devem ser responsabilizados pelos processos.

  • D.

    as funções-chave que controlarão as pessoas executantes.

  • E.

    os conhecimentos da equipe gerencial sobre padrão único de desempenho.

Questão de Concurso - 1159568

Concurso Analista Ambiental - Área Engenheiro Ambiental 2019

Questão 20

Instituto de Consultoria e Concursos (ITAME)

Nível Superior

A Norma ISO 14.001 especifica os principais requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA), sendo que o sucesso deste sistema depende do comprometimento de todos os níveis e funções da organização. A abordagem básica com relação aos requisitos estabelecidos pela norma é:

  • A.

    Política Ambiental; Planejamento; Implementação e Operação; Verificação e Ações Corretivas.

  • B.

    Política Ambiental; Planejamento; Implementação e Operação; Verificação e Ações Corretivas; Revisão do Gerenciamento.

  • C.

    Planejamento; Implementação e Operação; Verificação e Ações Corretivas; Revisão do Gerenciamento

  • D.

    Política Ambiental; Planejamento; Verificação e Ações Corretivas; Revisão do Gerenciamento

Questão de Concurso - 1190170

Concurso INB Químico 2018

Questão 20

FUNDEP Gestão de Concursos (FUNDEP )

Nível Superior

A ABNT NBR ISO 14004:2005 versão corrigida 2:2007 recomenda uma hierarquia de ações para a prevenção da poluição. Numere as ações a seguir, considerando, potencialmente, 1 para a mais eficaz e 5 para a menos eficaz.

( ) Reutilização ou reciclagem interna

( ) Reutilização ou reciclagem externa

( ) Redução ou eliminação da fonte poluidora

( ) Recuperação e tratamento

( ) Mecanismo de controle

Assinale a sequência correta das ações.

  • A.

    1 2 4 5 3

  • B.

    2 3 1 4 5

  • C.

    3 4 5 2 1

  • D.

    4 5 3 1 2

Questão de Concurso - 1190171

Concurso INB Químico 2018

Questão 21

FUNDEP Gestão de Concursos (FUNDEP )

Nível Superior

De acordo com a NBR ISO 14001:2015 e sobre os objetivos ambientais, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) É obrigatório que os objetivos ambientais sejam estabelecidos pela alta direção por níveis: estratégico, tático e operacional.

( ) É obrigatório que cada aspecto ambiental considerado significativo pela organização tenha atrelado seu objetivo ambiental.

( ) É obrigatório que o objetivo ambiental seja mensurável.

( ) É obrigatório que seja mantida informação documentada sobre os objetivos ambientais.

Assinale a sequência CORRETA.

  • A.

    F F F V

  • B.

    V F F V

  • C.

    F V V F

  • D.

    F V V V

Questão de Concurso - 1159471

Concurso UFPE Analista de Tecnologia da Informação - Área Sistemas 2018

Questão 32

Universidade Federal do Pernambuco (UFPE)

Nível Superior

A norma ISO 15504 está intrinsecamente associada à metodologia “Software Process Improvement and Capability Determination” (SPICE). Acerca dessa norma, é correto afirmar que:

  • A.

    a dimensão “processos” é dividida em três categorias: engenharia, suporte e gestão.

  • B.

    como parte da metodologia, cada atributo do processo é separadamente classificado em uma escala binária como “atende” ou “não atende”.

  • C.

    a avaliação pode ser classificada em três etapas: o processo de avaliação, o modelo de avaliação e as ferramentas utilizadas na avaliação.

  • D.

    a norma ISO 15504 não detalha as qualificações e competências do avaliador, sendo estas objeto de outra norma.

  • E.

    uma das etapas do processo de avaliação é a aplicação do método de avaliação descrito na norma para obter, inclusive, definição da equipe de avaliação, coleção de dados e validação de dados.

Questão de Concurso - 1199843

Concurso Engenheiro - Área: Ambiental 2018

Questão 27

FUNDEP Gestão de Concursos (FUNDEP )

Nível Superior

A ISO 14.001 tem como principal objetivo a melhoria do desempenho ambiental das organizações.

Com relação a essa normativa, assinale a alternativa incorreta.

  • A. O modelo de sistema de gestão usualmente adotado é o Plan–Do–Check–Act (PDCA), que, traduzido para o português, significa Planejar–Executar–Verificar–Agir, e baseia-se na sua melhoria contínua.
  • B.

    A Preparação e Resposta à Emergência (PRE) é um dos requisitos da ISO 14.001 e visa identificar potenciais situações de emergência e potenciais acidentes que possam ter impacto sobre o meio ambiente.

  • C.

    Na fase de planejamento, é necessário identificar os aspectos ambientais que constituem os impactos ambientais (consequências positivas e negativas), advindos das atividades, produtos e serviços realizados.

  • D.

    Não é obrigatória por lei, mas pode fortalecer a imagem da organização no mercado, melhorar seu desempenho ambiental e reduzir incidentes que impliquem responsabilidade civil e ambiental.