Questões de Concurso sobre Normas ISO/IEC - International Organization for Standardization/International Electrotechnical Commission

Sobre o modelo de Sistema de Gestão Ambiental, a NBR ABNT ISO 14001:2004 especifica que sua(seu)

Suponha que a equipe de auditoria, por meio da análise do documento de política de segurança da informação e dos controles estabelecidos para a área avaliada, tenha observado que a referida área estava provendo novos serviços disponibilizados via Web sem avaliação/análise de risco nem detalhamento dos controles de segurança relativos a tais serviços. Nesse caso, é correto afirmar que o procedimento adotado pela área avaliada não atende ao que dispõe a norma em questão.

Conforme a NBR ISO 19011, no processo de auditoria, o princípio relacionado aos auditores é o de

Com relação aos requisitos de gerência, a NBR ISO/IEC 17025 estabelece que a gerência técnica tem responsabilidade de assinar certificados de calibração e relatórios de ensaio e responsabilidade de treinamento dos técnicos do laboratório, além de outras responsabilidades.

A análise crítica do SGSI da organização deve ser efetuada periodicamente pela alta direção, considerando os resultados de auditorias externas, entre outras informações. Essa análise assegura a contínua pertinência, adequação e eficácia do SGSI, e produz versões atualizadas da análise/avaliação de riscos e do plano de tratamento de riscos.

A melhoria contínua do SGSI ocorre na forma de ações corretivas e preventivas, entre outras. Um exemplo de ação corretiva é a alteração na redação do documento da política de segurança da informação para melhorar sua compreensibilidade e eliminar ambiguidades que levaram a não conformidades no cumprimento dessa política. Um exemplo de ação preventiva é a adoção de novos controles de acesso ao ambiente físico.

Os principais fatores críticos de sucesso apresentados na referida norma incluem política de segurança, abordagem e estrutura da segurança consistente com a cultura organizacional, comprometimento de todos os níveis gerenciais, entendimento dos requisitos de segurança e divulgação da segurança.

A referida norma tem uma seção específica de gerenciamento de continuidade, que trata da criação e validação de um plano logístico acerca de como uma organização pode realizar ações no sentido de recuperar e restaurar, parcial ou completamente, os serviços interrompidos. Esse plano logístico, também denominado business continuity plan (BCP), não se aplica ao gestor público, pois este não pertence a uma organização de negócios.

Os controles referentes à segurança de redes, que estabelecem que as redes devam ser gerenciadas e controladas e que os níveis e requisitos de gerenciamento sejam implementados, estão presentes no capítulo da norma que se refere ao controle de acessos.

Controle é, segundo essa norma, qualquer sistema de processamento da informação, serviço ou infraestrutura, ou as instalações físicas que os abriguem.

A classificação, a aposição de rótulos e o tratamento de um ativo de informação, em termos do seu valor, requisitos legais, sensibilidade e criticidade para a organização, são efetuados pelos usuários desse ativo.

A NBR ISO/IEC 17025 estabelece requisitos gerenciais para a implementação de um sistema de gestão de qualidade em laboratórios de ensaio e calibração, em acordo com a NBR ISO 9001.

A adoção de senhas de qualidade por parte dos usuários são recomendações para implantar uma política de uso de chaves e senhas. Alguns aspectos, citados na norma, característicos de senhas de qualidade são senhas fáceis de serem lembradas, que não sejam vulneráveis a ataques de dicionário e que sejam isentas de caracteres idênticos consecutivos.

A segurança de equipamentos descartados da organização segue as recomendações de outras normas relativas à reciclagem de resíduos sólidos e, por isso, não está prevista em uma recomendação específica da norma 27002.

Estimar a probabilidade de uma ameaça se concretizar dentro do ambiente computacional e identificar os impactos que um evento de segurança pode acarretar são atividades resultantes da análise/avaliação de riscos.

Com o objetivo de otimizar o uso de um ambiente de desenvolvimento de software quanto aos procedimentos e responsabilidades operacionais relativos ao gerenciamento das operações e das comunicações, uma organização deve garantir que software em desenvolvimento e software em produção partilhem de sistemas e processadores em um mesmo domínio ou diretório, de modo a garantir que os testes sejam compatíveis com os resultados esperados no mundo real.

Os controles necessários para se fazer uma adequada análise e avaliação de riscos devem ser retirados apenas da norma 27002, por ser completa e atual. Essa norma garante, em seu escopo, todas as ações de segurança necessárias para qualquer ambiente computacional.