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Questões de Concurso sobre Análise do Trabalho
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Entende-se por autonomia a:
A
aptidão da pessoa física para exercer direitos e assumir obrigações.
B
predisposição natural para determinada atividade ou trabalho.
C
predisposição geral ou específica para o aperfeiçoamento no trabalho.
D
capacidade de um trabalho deixar uma boa margem de liberdade, de independência e de discrição à pessoa, para que ela possa determinar as maneiras de realizá-lo; traz consigo o sentimento de responsabilidade.
E
capacidade de responder a uma ação positiva com outra ação positiva e de responder a uma ação negativa com outra negativa.
O desenho de tarefas, cargos e organizações, teve seu começo com Adam Smith e, mais adiante, com Weber e Taylor. As primeiras concepções sobre a estruturação das tarefas partiram do princípio de que toda pessoa pode desempenhá-las de uma melhor maneira e de que as formas organizacionais deveriam proteger as pessoas contra os seus vícios e limitações. Uma estratégia atualmente utilizada para que o trabalho seja adaptado ao trabalhador é a(o):
A
utilização de testes psicológicos.
B
redefinição sistemática.
C
dinâmica de grupos.
D
desenho organizacional.
E
ética e cidadania.
A análise de trabalho é o método utilizado para descrever trabalhos e características necessárias a determinadas profissões. Mas há várias formas de análise, como a que se refere a um método de análise de trabalho que produz pontuações em dimensões comuns, utilizado para compilar o Dicionário de Títulos Ocupacionais. Esse tipo é denominado
A
análise de trabalho orientada ao trabalho.
B
análise funcional do trabalho.
C
análise de variância fatorial.
D
análise de variância.
E
análise de trabalho orientada à pessoa.
“Os operários participam diretamente da vida da empresa ao descobrir os métodos necessários para fazê-la funcionar, a despeito das regras burocráticas que, caso fossem integralmente aplicadas, levariam a organização à inércia, ou mesmo à completa desorganização.” Esta frase desdobra a diferença e correlação simultânea entre:
A
trabalho real e trabalho prescrito
B
conflito grupal e contradição social
C
gestão autoritária e gestão democrática
D
aliança funcional e alienação estrutural
E
institucionalização espontânea e institucionalização regulada
“É complicado... é difícil explicar o que a gente faz” – diz um trabalhador manual ao psicólogo da empresa quando solicitado a narrar, detalhadamente, como executa o seu trabalho. Segundo Yves Schwartz, a hipótese mais provável para dar conta dessa ocorrência, bastante comum, é:
A
os recursos da linguagem são muito rígidos para antecipar os processos reais da atividade
B
o trabalhador manual se desvaloriza frente ao saber hierarquizado do trabalhador especializado
C
o operário não especializado carece de recursos linguísticos suficientes para explicar a sua atividade
D
o campo simbólico do técnico é excessivo para captar a atividade e os meandros subjetivos do labor
E
a entrevista psicológica se assemelha a uma avaliação de desempenho para o trabalhador por ela recrutado
Um empregado de uma instituição bancária, ao afirmar ser de um determinado banco, procura fazer-se reconhecido e sua fala se configura como referência simbólica que sustenta a sua identidade como trabalhador.
C
Certo
E
Errado
O psicólogo, ao compreender que o contexto organizacional interfere no bem-estar e desempenho dos indivíduos, deve:
A
incentivar programas de treinamento para os trabalhadores.
B
alterar os procedimentos de recrutamento e as técnicas utilizadas para a seleção de pessoal.
C
analisar a organização do trabalho e a política de recursos humanos.
D
identificar e então redimensionar o perfil adequado para o exercício da função a ser exercida pelos trabalhadores.
E
rever os programas de benefícios e os critérios de progresso na carreira dos trabalhadores da organização.
Questionários não devem ser utilizados para a análise do trabalho, pois eles não são um método eficaz para esse fim.
C
Certo
E
Errado
Considerando as mudanças na dinâmica e funcionamento das organizações assinale a alternativa correta no que se refere às tendências na análise do trabalho,hoje.
A
quando um colaborador não entrega o resultado pactuado, a tendência é analisar-se o quanto isso foi motivado por problemas que a organização precisa sanar e o quanto foi motivado por deficiências individuais.
B
apenas para os colaboradores que tenham cargo de comando, investiga-se como ele procura atuar
de forma cooperada nas equipes de trabalho em que participe.
C
na proporção que o colaborador se qualifica para o cargo seguinte em sua carreira, é mantido o mesmo nível de exigência para o seu
desempenho.
D
o tipo de trabalho desenvolvido pelo colaborador determina seu nível salarial.
E
um conjunto de cargo, mesmo disposto em seqüência crescente, não define uma carreira.
Com relação à organização dos processos de trabalho, é correto afirmar que:
A
é necessária uma análise quantitativa para definir os graus de generalidade e especialização que a empresa precisa para o seu contingente de pessoas, considerando as características da
atividade e o regime de trabalho.
B
para obter grau de desempenho exigido pelos processos, é importante que o pessoal que compõe o quadro – perfil da força de trabalho – esteja classificado em cargos compatíveis com a natureza dos trabalhos exigidos pelos processos e não se restrinjam a uma só área de atuação.
C
definir atividades e tarefas que compõem os cargos é o fator mais importante para que a empresa garanta uma força de trabalho
compatível com o volume de seu negócio.
D
a empresa deve desenvolver um sistema de controle para que fatores como volume de trabalho, nível de informatização, percentual de terceirizado e treinamentos não alterem processos de trabalho já estabelecidos.
E
quando segmentada por processos, a empresa pode prescindir de analisar todas as atividades contidas nas tarefas e o número de horas necessárias à sua execução.
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