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Questões de Concurso sobre Estresse Laboral
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Os fatores individuais que influenciam um processo de avaliação se uma situação é estressante ou não para a pessoa podem ser divididos em dois grupos: crenças e compromissos. Compromissos dizem respeito
A
às expectativas de colegas colaboradores sobre o seu desempenho.
B
aos vínculos significativos presentes da pessoa.
C
às metas recebidas no trabalho.
D
ao que é importante para a pessoa.
E
ao plano de ação da empresa.
A probabilidade de adoecimento de Jonas está relacionada à maneira como ele avalia e enfrenta sua situação pessoal e profissional.
C
Certo
E
Errado
O coping pode ser útil tanto na modificação das relações de Jonas com o ambiente de trabalho, em uma tentativa de controlar a situação estressora quanto na modulação da resposta emocional suscitada pela situação-problema.
C
Certo
E
Errado
Devido ao quadro de estresse pós-traumático apresentado por Jonas, é necessária a intervenção do psicólogo institucional junto à equipe de trabalho.
C
Certo
E
Errado
Policiais, em todo o mundo, constituem uma das categorias de trabalhadores com maior risco de vida e de estresse. Além do estresse, quais fatores podem influenciar positiva ou negativamente o desenvolvimento de sofrimento psíquico nesse grupo de profissionais?
A
Classe social, capacidade de reagir a situações difíceis e grau de satisfação com a vida.
B
Comprometimento da saúde física e mental, carga excessiva de trabalho e capacidade de reagira situações difíceis.
C
Grau de satisfação com a vida, possuir ou não filhos e comprometimento da saúde física e mental.
D
Carga excessiva de trabalho, classe social e desempenho das funções na área rural.
E
Acesso a educação em nível superior, desempenho das funções na área rural e capacidade de reagir a situações difíceis.
A
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
B
As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
C
Apenas as assertivas I e III estão corretas.
D
Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
De acordo com a visão biopsicossocial do estresse, é possível que Jonas esteja sendo acometido por estímulos estressores provenientes tanto do meio externo quanto do interno.
C
Certo
E
Errado
O psicólogo que atua no núcleo de atendimento ao servidor poderá indicar o psicólogo e a abordagem teórico-clínica mais adequada para o caso de Jonas, devendo repassar ao profissional indicado todas as informações e resultados da prestação de serviço psicológico.
C
Certo
E
Errado
Pedro desenvolveu uma carreira rápida na empresa em que trabalha, porém, no último ano, passou a questionar os próprios valores e a não acreditar que está fazendo algo importante. Passou a se sentir deprimido, frustrado e a apresentar perda de produtividade. De um tempo para cá, sente falta de feedback positivo sobre seu desempenho e não se sente mais realizado no trabalho. Pedro atingiu o estágio mais grave (mais severo) de estresse, que corresponde
A
à cisão.
B
ao esgotamento.
C
ao niilismo.
D
ao ambicionismo.
E
à autoavaliação.
Jonas poderia se beneficiar de um acompanhamento psicológico individual que pudesse produzir mudanças cognitivas, emocionais e comportamentais duradouras.
C
Certo
E
Errado
O stress é definido como qualquer adaptação requerida à pessoa. Portanto, é um agente neutro, podendo ser considerado como positivo ou negativo. Sobre o stress ocupacional, é CORRETO afirmar que
A
o stress positivo gerado no trabalho é denominado de distresse.
B
o stress negativo gerado no trabalho é denominado de eustresse.
C
tanto o eustresse quanto o distresse causam reações fisiológicas similares.
D
o distresse motiva e estimula a pessoa a lidar com as adversidades externas, já o eustresse é motivado por conflitos internos.
As relações humanas no ambiente de trabalho podem ser geradoras de sobrecarga emocional, principalmente em trabalhadores da área da saúde. Tais profissionais, expostos a conviver diariamente com o sofrimento humano, podem desenvolver sintomas ou transtornos como os descritos a seguir:
I. Estado de tensão que causa uma ruptura no equilíbrio interno do organismo, ou seja, um estado de tensão patogênico do organismo. O desequilíbrio ocorre quando a pessoa necessita responder a alguma demanda que ultrapassa sua capacidade adaptativa, sendo que a fonte de tensão pode ser externa ao próprio organismo, ou interna, como uma autocobrança, não necessariamente relacionada às relações de trabalho.
II . Tensão emocional crônica, afetando principalmente o campo profissional, e que envolve os componentes da exaustão emocional, despersonalização e a diminuição do envolvimento pessoal no trabalho devido ao esgotamento.
Assinale a alternativa que corresponde às definições apresentadas em I e II:
A
I – Stress; II - Burnout.
B
I – Depresão; II - Stress
C
I – Burnout; II - Depressão.
D
I – Depressão; II - Burnout.
Analisando resultados de diferentes pesquisas acerca da saúde do trabalhador, Karasek e Theorell verificam que a supressão das expressões emocionais encontra-se associada ao seguinte quadro mórbido:
A
dermatite seborreica
B
lúpus eritematoso
C
cefaleia tensional
D
enfarto cardíaco
E
úlcera péptica
A resposta prolongada a agentes estressores do contexto do trabalho, definida como uma síndrome composta por três dimensões (a exaustão, o cinismo e a ineficácia) denomina-se:
A
Estafa
B
Karoshi
C
Burnout
D
Violência moral
E
Depressão profissional
A teoria que segue a tradição quantitativa no campo da Saúde Mental e Trabalho, que tem como objetivo analisar as respostas psicológicas, mudanças fisiológicas e sintomas físicos em pessoas expostas a um estímulo externo, produzido a partir das situações de trabalho, chama-se:
A
epidemiologia.
B
epistemologia.
C
desgaste.
D
motivação.
E
estresse.
É INCORRETO afirmar que:
A
Como atualmente todos estamos, de alguma maneira, submetidos a diferentes formas de stress, o stress crônico não é tão preocupante quanto os outros tipos de manifestações de stress.
B
O stress pode tanto proteger o corpo em seu papel de alerta a situações de perigo, quanto também pode prejudicar o organismo no caso de uma sobrecarga.
C
A forma de perceber o stress e lidar com fatores estressantes é individual.
D
Traços da personalidade são de grande importância no aumento ou diminuição da vulnerabilidade frente a uma experiência estressante.
E
A resposta individual para fatores potencialmente estressantes varia de acordo com a forma como a pessoa percebe a situação e também com o estado de saúde geral da pessoa, que é constituído por fatores genéticos, comportamentais e estilos de vida.
Entende-se por estresse de trabalho:
A
os problemas de saúde que ocorrem quando o trabalhador extrapola sua tensão de trabalho para o ambiente fora da situação de trabalho.
B
a perda de controle sobre o cuidado com sua própria saúde.
C
o conjunto de sinais físicos e psíquicos que revelam a incapacidade do indivíduo de dar conta da adaptação que as condições de trabalho e as tarefas demandam dele.
D
a neurose pontual gerada pelo excesso de trabalho.
E
a condição de esgotamento gerada pelo cansaço, pela ineficácia do sono e pela alimentação precária.
O estresse no trabalho tem sido uma das principais causas de sofrimento dos trabalhadores. São considerados estressores os elementos geradores de estresse.
Assinale a alternativa em que tais elementos estão melhor expressos:
A
o horário e a temperatura do ambiente de trabalho.
B
as tensões entre a família e o trabalho.
C
a pressão dos colegas e do supervisor sobre o trabalhador.
D
o estado de humor e o ambiente físico do trabalho.
E
a natureza da tarefa realizada e todas as condições físicas e sociais que constituem o contexto do trabalho e a relação deste com a vida social e familiar do trabalhador.
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