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Questões de Concurso sobre Estresse Laboral
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O caso clínico de A. sugere que intervenções de qualidade de vida no trabalho serão inócuas, tendo em vista o grave estado de deterioração mental e física do paciente, sendo-lhe mais apropriada intervenção medicamentosa.
C
Certo
E
Errado
Em função da respectiva atual condição, de funcionário de empresa privada, não é possível que A. adentre em programas oferecidos pelo centro especializado em saúde do trabalhador da região dele.
C
Certo
E
Errado
Spector (2005) aborda cinco fatores que podem atuar como possíveis causas de desgaste e estresse no trabalho. Segundo o autor, o grau de incerteza dos funcionários sobre suas funções e responsabilidades no trabalho diz respeito a que tipo de fator estressante do trabalho?
A
Conflito de papéis.
B
Carga psicológica.
C
Ambiguidade do papel.
D
Conflito interfuncional.
E
Controle.
Quais são os elementos característicos da Síndrome de Burnout?
A
Exaustão emocional, esgotamento cognitivo e rigidez cognitiva.
B
Desenvolvimento de traumas, despersonalização e sensação de perseguição.
C
Reduzida realização pessoal no trabalho e sensação de perseguição.
D
Reduzida realização pessoal no trabalho e esgotamento cognitivo.
E
Exaustão emocional e despersonalização.
Segundo Zanelli e Soares, tendo em vista a dimensão do futuro como estando sempre presente no processo de desenvolvimento de burnout, mostra-se teoricamente relevante para um avanço da compreensão sobre este processo a utilização do(da):
A
psicodinâmica do trabalho de Dejours.
B
existencialismo de Sartre.
C
cognitivismo comportamental de Beck.
D
análise institucional de Bleger.
E
etologia comportamental de Bowlby.
São possíveis elementos do quadro sindrômico de A.: exaustão emocional, despersonalização e diminuição da realização pessoal.
C
Certo
E
Errado
Alguns episódios e vivências de A. podem caracterizálo como líder voltado para a tarefa, o que explica a tendência a ter desgastes em sua saúde física e mental.
C
Certo
E
Errado
A teoria do planejamento do trabalho pode ser utilizada como modelo teórico para explicar as variações de motivação vivenciadas por A.
C
Certo
E
Errado
A definição do ser humano como “projeto de ser” proporciona um avanço científico importante, de acordo com Castro e Zanelli, na compreensão do desenvolvimento da síndrome de burnout, pelo fato de permitir trabalhar com uma variável essencial nesse processo, qual seja, a:
A
avaliação do percurso na relação materna.
B
análise dos mecanismos de defesa.
C
intervenção direcionada ao desejo original.
D
análise dos traumas na história do sujeito.
E
relação do homem com o futuro.
Castro e Zanelli especificam o conjunto de estressores que desencadeiam o burnout, como as ocorrências relacionadas às altas demandas de trabalho e àquelas relacionadas a poucos recursos. Em relação às altas demandas de trabalho, são especificadas as seguintes ocorrências:
A
aumento de carga de trabalho, pressão de tempo, aumento da complexidade do trabalho, papel conflitante, e ambiguidade de papéis.
B
não atribuição de responsabilidade, pressão de tempo, aumento da complexidade do trabalho, papel conflitante, e ambiguidade de papéis.
C
aumento de carga de trabalho, não atribuição de responsabilidade, aumento da complexidade do trabalho, papel conflitante, e ambiguidade de papéis.
D
aumento de carga de trabalho, pressão de tempo, não atribuição de responsabilidade, papel conflitante, e ambiguidade de papéis.
E
aumento de carga de trabalho, pressão de tempo, aumento da complexidade do trabalho, papel conflitante, e não atribuição de responsabilidade.
Relacione abaixo as colunas 1 e 2, a respeito de conceitos relativos ao campo da saúde mental e trabalho.
Coluna 1 Conceitos
1. Sofrimento Psíquico
2. Estresse
3. Perfil epidemiológico
4. Psicodinâmica do trabalho
5. Subjetividade
Coluna 2 Descrição
( ) Caracteriza-se como o estado que se manifesta através da Síndrome Geral da Adaptação, a qual, por sua vez, compreende principalmente a dilatação do córtex da suprarrenal, a atrofia dos órgãos linfáticos e úlceras gastrointestinais.
( ) Toma como referência fundamental os conceitos ergonômicos de trabalho prescrito e de trabalho real, por considerar que é no espaço entre esse prescrito e esse real que podem ocorrer ou não a sublimação e a construção da identidade no trabalho.
( ) Caracteriza-se pela dificuldade do sujeito em operar planos e definir sentidos para a vida, aliada a sentimento de impotência e vazio, o eu sendo experimentado como coisa alheia.
( ) Refere-se ao conjunto de características demográfico-sanitárias dominantes, que descrevem os elementos específicos do processo saúde/doença de um grupo humano qualificado em seu perfil de produção.
( ) Define-se como a consciência internalizada, como percebida pelo próprio indivíduo, representando a concretude do sujeito para si próprio.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
1 • 3 • 5 • 2 • 4
B
2 • 1 • 4 • 5 • 3
C
2 • 4 • 1 • 3 • 5
D
3 • 4 • 2 • 5 • 1
E
5 • 2 • 1 • 4 • 3
O estresse no trabalho apresenta várias síndromes associadas como, por exemplo, a que se apresenta por um medo contínuo da perda do emprego, acompanhado de sentimento de perseguição e queda de autoconfiança.
Ela é conhecida por síndrome de/do
A
depressão.
B
inadequação.
C
pânico.
D
desamparo.
Atualmente, a população conta com a Política Pública de Atenção à Saúde do Trabalhador, que tem como principal estratégia os Centros de Saúde do Trabalhador (Cerest). Estes produzem intervenções multiprofissionais no âmbito dos ambulatórios de saúde mental dos hospitais gerais.
C
Certo
E
Errado
O psicólogo, pela sua prática profissional se voltar para a atenção em saúde mental, pode também fazer parte da população de risco para o adoecimento mental. Dentre os desfechos do sofrimento psíquico que psicólogos podem ser acometidos estão o Estresse Ocupacional e a Síndrome de Burnout. A respeito destes dois problemas de saúde ocupacional do psicólogo podemos dizer que:
A
estresse ocupacional e burnout são resultado da mesma fonte de desgaste físico e possuem as mesmas caraterísticas e sintomas físicos e psicológicos;
B
ambos resultam mais de um contexto de trabalho com grande esforço físico do que de uma prática pautada na identificação e formação de laços afetivos entre os psicólogos e seus clientes;
C
as competências profissionais do psicólogo previnem que ele seja acometido tanto pela síndrome de burnout como pelo estresse ocupacional, quando ele se mantém em psicoterapia pessoal;
D
a síndrome de burnout é uma resposta a um estresse ocupacional crônico, que afeta os profissionais de psicologia devido sua ocupação pautada na assistência a outras pessoas em sofrimento;
O trabalho é considerado, entre os fatores de riscos psicossociais, capaz de influenciar no desenvolvimento de quadros de transtornos mentais e comportamentais. As doenças ocupacionais, no contexto do trabalho, têm crescido muito e sido responsáveis pela diminuição da produtividade, pelo afastamento do trabalho, pelo crescimento de indenizações, por demandas judiciais contra os empregadores e pelo aparecimento de Transtornos Mentais e Comportamentais (TMC). O estresse ocupacional tem sido um dos principais fatores responsáveis para o aparecimento das doenças ocupacionais.
Leia os itens, sobre os principais fatores responsáveis pelo desenvolvimento do estresse ocupacional:
I - Desequilíbrio familiar, perda do emprego e constrangimento no trabalho e na sociedade.
II - Incerteza, sobrecarga de trabalho, relações interpessoais, novas tecnologias, dificuldades no desempenho de tarefas.
III - Problemas emocionais, assédio moral, rituais e procedimentos desnecessários.
IV - Aumento do volume de trabalho, os conflitos diários no trabalho e pressões sofridas pelo trabalhador.
V - Perda de oportunidades no mercado; queda de produtividade; intensificação do absenteísmo e prejuízos financeiros.
Com base nas afirmativas acima indique a sequência correta é
A
II, III e IV.
B
I, III e IV.
C
II, IV e V.
D
III, IV e V.
O psicólogo organizacional pode intervir, no respectivo contexto de trabalho, nas questões relacionadas ao estresse, especialmente em nível primário (enfrentamento de fatores estressores) e secundário (intervindo sobre as reações advindas do estresse). O nível terciário (consequências do estresse, a longo prazo) fica a cargo de psicólogos clínicos e hospitalares.
C
Certo
E
Errado
As dimensões distress e eutress, no campo da saúde do trabalho e dos estudos sobre o estresse ocupacional, referem-se, respectivamente,
A
ao desenvolvimento de doenças físicas e sinônimo de estresse laboral.
B
à diminuição do estresse e ao estresse pessoal.
C
ao desenvolvimento de coping e ao estresse relacionado a personalidade.
D
ao estresse negativo − desequilíbrio, e ao estresse positivo − enfrentamento.
E
ao estresse negativo e ao estresse somático.
Ano:
2018
De acordo com o modelo transacional, um fator fundamental
no estresse é a avaliação
A
primária.
B
secundária.
C
cognitiva.
D
fisiológica.
Os significados do estresse ajustam-se à observação em pelo menos duas dimensões: como processo e como estado.
Nas alternativas a seguir, assinale a que diz respeito ao significado do estresse relativo a processo.
A
Resultado positivo da tensão realizada pela pessoa
B
Resultado negativo da tenção realizada pela pessoa
C
Tensão no trabalho gerada pela ação do organismo
D
Tensão diante de uma situação de desafio por ameaça
Um fator estressante, causado no local de trabalho e muito pesquisado, diz respeito às múltiplas solicitações incompatíveis que acabam gerando desgastes, tais como
A
diferença de tempo.
B
exigência de desempenho.
C
quantificação de tarefas.
D
conflito de papéis.
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