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Tendo em vista a necessidade de treinamento na área e conforme orientação desse Centro e de acordo com mensagem de 20/11/94 no Informativo nº 1.000, e considerando ainda a prioridade que tem merecido a melhoria de atendimento os nossos clientes, solicitamos o especial obséquio de verificar a possibilidade de incluir na pauta dos próximos cursos, ainda que para o próximo semestre, os funcionários abaixo indicados para o treinamento de Atendente de Público, se possível com prioridade. Sem mais para o momento e certos de sua habitual presteza e atenção para com as postulações deste Posto, desde já agradecemos, colocando-nos à sua inteira disposição para quaisquer informações que se fizerem necessárias no sentido de termos atendido nosso pleito, com a brevidade possível. |
O texto acima infringe as normas exigidas de um texto oficial porque
É ambíguo, produzindo mais de um sentido.
Utiliza-se de linguagem prolixa.
Não se utiliza do padrão culto da linguagem.
Não respeita, reiteradamente, as regras gramaticais da norma culta.
É redigido de forma obscura, de modo que não é possível compreender o que se solicita.
Conforme apontam Ferreira e Cambrussi (2008) na Redação Oficial, além das exigências da impessoalidade, clareza, concisão, objetividade e uso do nível culto da linguagem, a padronização da escrita oficial:
Se constitui como uma forma de tratamento pessoal.
Se constitui pela falta de qualidade no ato da escrita.
Se constitui pela formalidade de tratamento.
Se constitui por meio de certa formalidade de tratamento.
Se constitui por nenhuma formalidade de tratamento.
A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.
Manual de Redação da Presidência da República.
Assinale a opção em que o trecho de texto atende aos requisitos mencionados no fragmento acima.
Solicitamos a Vossa Senhoria que seja concedido, excepcionalmente, uma prorrogação para os estágios dos alunos da área de administração que prestam serviços neste setor. O pedido se justifica em virtude de termos poucos funcionários no momento e, por conta da época do ano, estarmos com uma carga de trabalho além do limite. Informamos, ainda, que tal tipo de solicitação já é prevista na cláusula três do convênio celebrado entre este órgão e a universidade de origem dos alunos. Sem mais para o momento.
Informo todas as unidades que em virtude de implantação de novo sistema de armazenamento de dados e informações estaremos desativando, a partir de 8 horas da manhã, do dia 15 de dezembro, a rede intranet. Caso a implantação do novo sistema corra tudo bem, a previsão é a de que esse serviço volte a funcionar às 14 horas do mesmo dia. Contamos com a colaboração de todos. Grato.
Conforme ficou decidido na última reunião do conselho de 27 de outubro deste ano, informo que a Secretaria de Memória e Comunicação acabou o texto, cujo original submete à apreciação. Reiteramos que o texto, caso seja aprovado, vai integrar o prefácio do livro comemorativo dos 80 anos de fundação desta Casa. Como a edição encontra-se em fase avançada, gostaríamos de pedir a todos que leiam-no atentamente com vistas a detectar falhas, inadequações e inconsistências. Encontrando-as, por favor, avisem-nos urgentemente para que possamos resolver a tempo.
Comunicamos a todos os colegas que, a partir de semana que vem, a Secretaria de Apoio Externo (SAE) não funcionará mais na sala 15 do segundo andar. Essa mudança trata-se de uma primeira consequência da política de realocação dos espaços físicos. A SAE funcionará na sala 27 do bloco térreo. Pedimos a gentileza de todos no sentido de se divulgar essa nova sala para que se evitem transtornos.
Em atenção ao Memorando n.º 33, de 15 de dezembro de 2015, encaminho, em anexo, cópias de três documentos, a saber: ficha funcional dos servidores lotados nesta seção, folha de ponto dos referidos servidores e ficha de avaliação desses servidores pelo público externo. Acreditamos que esses documentos já contêm todas as informações solicitadas por Vossa Senhoria. Caso sejam necessários mais documentos ou mais esclarecimentos, coloco-me à disposição para sanar eventuais dúvidas quanto a esse assunto.
Marque a sequência correta.
4, 2, 5, 1, 3
2, 1, 4, 3, 5
5, 3, 1, 4, 2
Na redação dos atos e comunicações oficiais é correto:
Repetir palavras e expressões que se queira enfatizar.
Utilizar a primeira pessoa do plural.
Usar a expressão Vossa Excelência para Secretário Nacional de Ministério.
Utilizar expressões locais ou regionais.
Utilizar gírias e jargões para que o texto fique mais popular.
O Manual de Redação da Presidência da República, na sua 2a edição revista e atualizada, afirma: "não se concebe que um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreensão. A transparência do sentido dos atos normativos, bem como sua inteligibilidade, são requisitos do próprio Estado de Direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos. A publicidade implica, pois, necessariamente, clareza e concisão". Assinale abaixo a sentença considerada adequada, conforme as normas do Manual de Redação da Presidência da República:
“No discurso de posse, mostrou determinação, não ser inseguro, inteligência e ter ambição.”
"Pelo aviso circular, recomendou-se aos Ministérios economizar energia e elaborar planos para redução de despesas."
“O Presidente visitou Paris, Bonn, Roma e o Papa.”
“O projeto tem mais de cem páginas e muita complexidade.”
“Ou Vossa Senhoria apresenta o projeto, ou uma alternativa.”
Rosa, servidora pública, precisa redigir um texto oficial informando aos servidores efetivos a nova legislação de previdência complementar de maneira clara e objetiva.
Segundo o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, “pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor”. Além de observar essas prescrições, qual característica Rosa deverá evitar para redigir seu texto?
O uso do padrão culto da língua portuguesa.
O uso de linguagem impessoal.
O uso de linguagem pessoal.
O uso da concisão na escrita.
Sobre a correspondência oficial todas as afirmações estão corretas, EXCETO.
São princípios basilares da Redação Oficial: impessoalidade; clareza; concisão, uniformidade, formalidade e uso de linguagem técnico-científica.
Pode-se afirmar que a correspondência oficial segue determinada padronização, que permite que comunicações elaboradas em diferentes setores a Administração mantenham uma uniformidade.
Pode-se afirmar que nas comunicações oficiais o emissor é sempre único (o Serviço Público) e o receptor dessas comunicações ou é o próprio serviço Público, no caso de expedientes dirigidos de um órgão para outro, ou o conjunto de cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea (o público).
A impessoalidade é marca registrada da redação oficial.
Correspondência Oficial é a comunicação que se estabelece oficialmente entre expedidor e receptor que representem, ou pelo menos um deles, algum órgão da Administração Pública. Ao redigir atos oficiais deve-se evitar
Solecismo.
Clareza.
Concisão.
Objetividade.
Precisão.
Analise as proposições:
I. Em comunicação oficial ao reitor de Universidades, utiliza-se o pronome de tratamento Vossa Magnificência, seguido do vocativo Magnífico Reitor.
II. O padrão culto da linguagem, de largo uso no cotidiano das pessoas, é também exigido nos atos e comunicações oficiais uma vez que se trata de escritas formais.
III. A economia linguística na redação do texto oficial não é um princípio necessário, haja vista depender do setor público a que se destina a comunicação oficial.
Está(ão) CORRETA(S) apenas:
III
II e III
I e III
I e II
I
De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, “redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade”. Em função disso, é possível afirmar que
não há lugar na redação oficial para impressões pessoais.
deve-se fazer uso de uma linguagem restrita a determinados grupos.
conciso é o texto que consegue transmitir um mínimo de informações com um máximo de palavras.
a clareza datilográfica, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo e a correta diagramação do texto são dispensáveis para a padronização.
pode-se definir como claro aquele texto que impossibilita imediata compreensão pelo leitor.
Assinale a alternativa correta.
A redação oficial deve ser parcial, ou seja, é importante a interferência da individualidade de quem a elabora.
A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade para elaborar os expedientes oficiais contribuem para que seja alcançada a impessoalidade.
Redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações, sendo dissociada dos princípios que regem a administração pública.
As comunicações oficiais devem permitir múltiplas interpretações, o que exige o uso de certo nível de linguagem.
A redação oficial deve se caracterizar pelo abuso de expressões e clichês do jargão burocrático e de formas arcaicas de construção de frases.
A redação oficial deve caracterizar-se por atributos decorrem da constituição, que dispõe, no artigo 37: "a administração pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos poderes da união, dos estados, do distrito federal e dos municípios obedecerá aos princípios de:
formalidade, nacionalidade legalidade e impessoalidade.
legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
sigilo, ética, impessoalidade e eficácia.
criatividade, formalidade, civilidade, sigilo e pessoalidade.
A Redação Oficial é um elemento importante em comunicações na esfera pública. Assinale a alternativa CORRETA sobre aspectos gerais da Redação Oficial.
I. As comunicações oficiais devem ser sempre formais e impessoais ou informais quando necessário.
II. As comunicações oficiais devem sempre fazer uso do padrão culto de linguagem.
III. As comunicações oficiais devem ser sempre em papéis uniformes, mas é dispensável para a padronização.
IV. Nas comunicações oficiais a correta diagramação do texto é item indispensável.