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O setor de Protocolo de um órgão público recebeu um documento externo solicitando informações detalhadas sobre a política de licença-maternidade. Após o devido registro e classificação da demanda, o documento foi encaminhado internamente por meio de um memorando ao setor de Recursos Humanos. O Assistente Legislativo precisa responder à solicitação com um documento oficial que siga o padrão de ofício e, posteriormente, garantir sua correta expedição.
Considerando o fluxo documental e as normas de Redação Oficial da Presidência da República (MRPR), assinale a alternativa correta.
O memorando utilizado para o encaminhamento interno da solicitação segue o padrão de ofício em sua estrutura formal, mas, devido à sua natureza interna, deve ser encerrado com o fecho simplificado "Atenciosamente", e não com o fecho formal ("Respeitosamente").
A fase de registro do documento externo (recepção) é facultativa se a documentação não contiver a identificação do remetente, pois o protocolo só registra documentos classificados como ostensivos.
O documento adequado para o Assistente Legislativo responder à solicitação externa de informações é o ofício. Na sua elaboração, o texto deve ser escrito com frases longas e o uso de regionalismos, a fim de garantir a formalidade e a precisão linguística da comunicação oficial local.
Na fase de expedição do ofício de resposta, o documento é enviado a um destinatário externo e deve passar pelo processo de registro de saída e endereçamento. A comunicação por correio eletrônico (e-mail) é um tipo de correspondência oficial e deve utilizar, em seu corpo, a linguagem formal e impessoal do padrão de ofício.
Considere os elementos estruturais obrigatórios para correspondências oficiais conforme padrões estabelecidos:
I.Timbre oficial da instituição com identificação completa do órgão remetente e dados de contato atualizados.
II.Numeração sequencial anual do documento com referência ao setor de origem e classificação do tipo de expediente.
III.Data por extenso com indicação do local de expedição conforme sede da instituição remetente.
IV.Vocativo apropriado conforme hierarquia e tratamento protocolar devido ao destinatário da correspondência.
É correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
II, apenas.
I, II, III e IV.
I, III e IV, apenas.
O ofício é um tipo de correspondência muito utilizado nos órgãos públicos e tem um padrão a ser seguido. Esse documento oficial é composto pelas partes: identificação do expediente, local e data do documento, endereçamento, assunto, texto do documento, fechos de comunicação, identificação do signatário e
amedalho.
rodalho.
cabeçalho.
ramalho.
ugalho.
No dia a dia da Secretaria de Administração do Município X, os servidores públicos precisam seguir as normas de redação oficial para garantir a clareza e a eficiência nas comunicações. Com o objetivo de uniformizar os expedientes, o Manual de Redação Oficial da Presidência da República adotou nomenclatura e diagramação únicas que seguem o padrão ofício. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique a estrutura que o padrão ofício deve seguir, de acordo com o referido Manual.
A área de rodapé deve ser de 3 cm da margem inferior do documento.
Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito e o itálico.
A margem lateral direita deve ser de 2 cm.
A impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel.
As margens superior e inferior devem ser de 2,5 cm.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, assinale a ordem correta dos elementos, dentre os destacados abaixo, que compõem um ofício.
Assinatura, corpo do texto, identificação do destinatário, vocativo.
Vocativo, endereçamento, corpo do texto, assinatura.
Endereçamento, vocativo, corpo do texto, fecho, assinatura.
Cabeçalho, corpo do texto, data, fecho, identificação do remetente.
Assunto, corpo do texto, vocativo, assinatura.
No padrão ofício, a identificação do expediente compreende o nome do documento, a indicação de numeração, e as informações do documento, como ano e siglas usuais do setor que expede o documento.
Certo
Errado
A comunicação oficial na administração pública deve seguir um padrão uniforme, garantindo clareza e padronização na troca de informações. Para isso, os documentos oficiais adotam o padrão ofício, que estabelece diretrizes quanto à nomenclatura, estrutura e formatação. Dentre os elementos que compõem um documento oficial, há uma parte específica destinada a indicar o destinatário do expediente. Assinale a alternativa que corresponde corretamente a essa parte.
Endereçamento.
Identificação do expediente.
Cabeçalho.
Postulação.
Conforme o Manual de Redação da Presidência da República (2018), analise a sentença abaixo:
Os documentos do padrão ofício devem obedecer a determinadas regras de formatação, sendo uma delas o uso de papel do tipo A2 (42 cm x 59,4 cm) (1ª parte). Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho) (2ª parte). Para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira: tipo do documento + número do documento + ano do documento (com 4 dígitos) + palavras-chaves do conteúdo (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
Apenas a 1ª parte.
Apenas a 3ª parte.
Apenas a 1ª e a 2ª partes.
Apenas a 2ª e a 3ª partes.
Todas as partes.
Conforme o Manual de Redação da Presidência da República (2018), analise a sentença abaixo, relacionada ao cabeçalho, uma das partes do documento do padrão ofício:
O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação (1ª parte). Segundo o referido manual, no cabeçalho deverão constar os seguintes elementos: brasão de Armas da República, no topo da página; nome do órgão principal; nomes dos órgãos secundários, quando necessários, da maior para a menor hierarquia; espaçamento: entrelinhas simples (1,0) (2ª parte). De acordo com o referido manual, os dados do órgão, tais como endereço, telefone, endereço de correspondência eletrônica, sítio eletrônico oficial da instituição, podem ser informados no rodapé do documento, centralizados (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
Apenas a 1ª parte.
Apenas a 3ª parte.
Apenas a 1ª e a 2ª partes.
Apenas a 2ª e a 3ª partes.
Todas as partes.
Um dos padrões mais importantes apresentados no Manual de Redação da Presidência da República é o padrão ofício. No intuito de uniformizar este padrão, o Manual descreve a formatação que estes documentos deverão utilizar. Sabendo disso, assinale a alternativa em que se faz uma afirmação verdadeira sobre a formatação que deve ser utilizada nos documentos do padrão ofício.
As margens laterais esquerda e direita devem ter o mesmo tamanho.
As palavras estrangeiras deverão ser grafadas em itálico.
Para destaques, deve-se usar o sublinhado ou letras maiúsculas.
A margem superior deve ser de, no mínimo, 3 centímetros, e a inferior de, no mínimo, 1,5 centímetro.
Na elaboração de documentos oficiais, a correta identificação do destinatário é fundamental para garantir a formalidade e a padronização da comunicação administrativa. No documento do tipo ofício, sobre o campo “Destinatário” em expedientes oficiais, assinale a alternativa correta:
O nome civil do destinatário deve ser omitido quando se tratar de autoridade superior, bastando o cargo e a instituição.
O campo “Destinatário” deve conter exclusivamente o nome da instituição, dispensando a menção ao nome do servidor ou autoridade.
A identificação do destinatário deve incluir obrigatoriamente o nome civil com abreviações informais, cargo ocupado e o nome da instituição, respeitando ordem inversa.
O campo “Destinatário” deve conter o tratamento adequado, seguido do nome civil, do cargo ou função ocupados e, por fim, a Instituição/endereço postal.
O campo “Destinatário” admite linguagem coloquial e o uso de apelidos institucionais, desde que reconhecidos informalmente pelo remetente.
Com base nas diretrizes do Manual de Redação da Presidência da República (item 5.2), que trata da formatação e apresentação dos documentos oficiais no padrão ofício, analise as assertivas:
I. A margem lateral esquerda do documento deve ter, no mínimo, 3 cm de largura, enquanto a margem lateral direita deve medir 1,5 cm.
II. Quando o documento for impresso em frente e verso, as margens laterais devem ser invertidas nas páginas pares, obedecendo ao chamado “formato espelhado”.
III. A área de rodapé do documento padrão ofício deve iniciar a partir dos 5 cm da margem inferior da folha, exclusivamente na última página.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
Apenas as assertivas I e III estão corretas.
Todas as assertivas estão corretas.
“Att.” e “Saudações”, apesar de amplamente empregados na comunicação virtual, não são fechos oficiais e, portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais.
Certo
Errado
Cada parágrafo de um expediente oficial deve ser numerado, mediante o uso de números romanos, ainda que o documento apresente um único parágrafo.
Certo
Errado
Acerca do padrão ofício, assinale a opção correta.
O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.
Os dados do órgão, tais como endereço, telefone, endereço de correspondência eletrônica, site oficial da instituição, não podem ser informados no rodapé do documento, centralizados.
O texto da data deve ser alinhado à margem esquerda da página.
O expediente é a parte do documento que informa quem receberá o endereçamento.
A palavra Assunto deve suceder a frase que define o conteúdo do documento, seguida de dois‑pontos.
A respeito da padronização a ser seguida no registro de local e data em um documento oficial, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa correta.
Depois do nome da cidade, deve ser incluída a sigla da respectiva unidade da Federação.
Sempre o dia do mês deve estar em numeração cardinal.
O nome da cidade e o mês devem ser grafados com letra inicial maiúscula.
O dia do mês deve ser formado sempre por dois algarismos, por exemplo: 08.
O texto contendo local e data deve ser alinhado à margem direita da página.
Silvia é auxiliar administrativa do GHC e precisa elaborar um ofício observando a estrutura do padrão ofício constante no Manual de Redação da Presidência da República (2018). Silvia terá que obedecer às regras determinadas sobre as partes do documento do padrão ofício. Em relação ao local e à data de um documento do padrão ofício, assinale a alternativa INCORRETA.
Composição: local e data do documento; alinhamento: o texto da data deve ser alinhado à margem direita da página.
Informação de local: nome da cidade onde foi expedido o documento, seguido de vírgula.
Dia do mês: em numeração ordinal se for o primeiro dia do mês e em numeração cardinal para os demais dias do mês.
Nome do mês: deve ser escrito com inicial maiúscula.
Pontuação: coloca-se ponto-final depois da data.
De acordo com as orientações do Manual de Redação da Presidência da República, o padrão ofício é o modelo adotado para comunicações formais entre autoridades, órgãos públicos e, quando necessário, com entidades privadas. Considerando as características da linguagem e estrutura dos ofícios na redação oficial, analise as afirmativas a seguir:
I.O padrão ofício é utilizado para comunicações oficiais entre autoridades e órgãos públicos, e pode conter marcas pessoais do redator, como opiniões ou agradecimentos em tom informal, com o objetivo de tornar o texto mais humanizado e próximo do leitor.
II.A linguagem utilizada no ofício deve seguir os princípios da impessoalidade, clareza e formalidade, sendo permitidas expressões de cordialidade e agradecimento, desde que não comprometam o caráter técnico e institucional do documento.
III.O fecho "Atenciosamente" é indicado para comunicações com autoridades de mesmo nível hierárquico ou inferior, enquanto "Respeitosamente" deve ser utilizado para comunicações dirigidas a autoridades de nível superior.
Com base nas diretrizes da Redação Oficial, assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas a afirmativa I está correta.
As afirmativas I, II e III estão corretas.
No que tange às partes do documento no padrão ofício é correto afirmar que o cabeçalho é utilizado:
Apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.
Em páginas intercaladas do documento, justificado para a esquerda na área determinada pela formatação.
Nas páginas pares do documento, justificado para a direita na área determinada pela formatação.
Na primeira e última página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.
Em qualquer página do documento, justificado para a direita na área determinada pela formatação.
O ofício é um dos principais instrumentos de comunicação administrativa utilizados pelos órgãos públicos para transmitir informações, solicitações ou determinações de forma clara, objetiva e formal. Por se tratar de um documento oficial, deve observar regras específicas de redação e estrutura, obedecendo a normas de padronização estabelecidas para a Administração Pública.
Nesse sentido, em um ofício expedido por órgão público, deve constar obrigatoriamente:
Vocabulário rebuscado para dar formalidade.
Data, local, identificação do destinatário e assinatura da autoridade competente.
Abreviações e siglas não explicadas.
Gírias, desde que conhecidas pelo setor.
Informalidade para facilitar a leitura.