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Questões de Concurso sobre Relações humanas no trabalho
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No que tange às relações humanas no ambiente de trabalho, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.
I – É dispensável, pois criam conexões interpessoais sólidas e um ambiente de trabalho onde os funcionários se sentem valorizados.
II – Tem por objetivo cultivar a empatia e a compreensão mútua entre os funcionários.
III – Estimula a diversidade e a inclusão dentro das empresas.
A
Apenas o item I está correto.
B
Apenas o item II está correto.
C
Apenas o item III está correto.
D
Apenas os itens I e II estão corretos.
E
Apenas os itens II e III estão corretos.
Existem algumas regras básicas de comportamento no ambiente de trabalho que devem ser mantidas com a finalidade de ter um bom relacionamento profissional. Dentre elas, marque a alternativa CORRETA.
A
Desrespeitar a hierarquia, é regra obrigatória.
B
Procure sempre falar em alto e bom tom.
C
Sempre que for entrar em um ambiente, deve-se bater à porta.
D
Nunca ser solidário aos colegas de trabalho.
E
Pode sempre interromper pessoas que estiverem em reunião, em atendimento ou em ligação.
Qual é a importância das relações humanas no ambiente de trabalho?
A
Facilitar o trabalho individual
B
Promover um ambiente colaborativo e produtivo
C
Evitar qualquer tipo de interação
D
Manter a hierarquia rígida
E
Focar apenas nas tarefas
Leia a asserções a seguir e responda:
I.A pontualidade é uma prática essencial de etiqueta no trabalho, pois demonstra respeito pelo tempo dos colegas e a seriedade em relação aos compromissos profissionais.
ASSIM SENDO,
II.Usar linguagem informal e gírias durante reuniões e interações profissionais é sempre aceitável, pois ajuda a criar um ambiente mais descontraído e amigável entre os colegas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
C
As asserções I e II são proposições falsas.
D
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
E
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As relações interpessoais no ambiente de trabalho contribuem para um ambiente saudável e produtivo. Desta maneira, é CORRETO afirmar ser atitude que não favorece o desenvolvimento de boas relações interpessoais:
A
Empatia.
B
Colaboração.
C
Competitividade excessiva.
D
Comunicação clara.
O que significa ter um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho?
A
Ficar isolado e concentrado apenas em suas próprias tarefas.
B
Ignorar os colegas de trabalho para evitar conflitos.
C
Tratar os colegas com respeito, empatia e colaboração.
D
Competir constantemente com os colegas por reconhecimento.
O relacionamento humano no ambiente de trabalho é a arte de conhecer, interagir e criar laços com o grupo de profissionais do seu trabalho.
Todas as ações a seguir são benéficas para o relacionamento humano no trabalho, exceto:
A
Reconhecer o mérito de outras pessoas no sucesso das atividades executadas no setor.
B
Ser honesto com os companheiros de trabalho.
C
Agir com educação e respeito com todas as pessoas que tenha contato.
D
Manter uma boa comunicação com todos os membros da equipe.
E
Subestimar a hierarquia no trabalho.
Durante uma reunião na empresa, um colega de trabalho sugere uma ideia que você acredita ser inadequada para o projeto em discussão. Qual é a melhor maneira de abordar essa situação sem expor o colega?
A
Interromper seu colega imediatamente e explicar por que a ideia dele está errada.
B
Concordar com a ideia do colega para evitar conflitos na equipe.
C
Ouvir atentamente a ideia do colega e, em seguida, apresentar argumentos construtivos sobre o projeto e trazer sugestões que podem ser mais apropriada no momento.
D
Fazer um comentário sarcástico para mostrar que você discorda da ideia do colega.
Relações interpessoais não são apenas uma parte da vida, elas são a própria essência da experiência humana. E, sim, isso inclui desde relações de trabalho e laços familiares até aquele breve encontro com um desconhecido na fila do café. Existe uma chave para que tudo isso possa funcionar harmoniosamente. Qual das alternativas são as peças fundamentais para isso:
A
Egocentrismo, vaidade e orgulho
B
Ignorar, discutir e reclamar
C
Empatia, respeito, ética e autoconhecimento.
D
Nenhuma das alternativas
Ano:
2024
Qual fator é inicial determinante para construir uma imagem profissional positiva em um ambiente de trabalho?
A
Estado emocional exclusivamente.
B
Capacidade de comunicação verbal.
C
Atitude e postura corporal, demonstrando uma boa postura profissional.
D
Nível de experiência profissional.
E
Grau de formação acadêmica.
Durante uma reunião de equipe, um colega de trabalho faz um comentário sarcástico sobre o projeto no qual você está envolvido. Qual é a melhor ação a ser tomada em relação a essa situação?
A
Responder imediatamente com sarcasmo para mostrar que você não aceita comentários desrespeitosos.
B
Ignorar o comentário e fingir que não ouviu, evitando conflitos.
C
Esperar até o final da reunião e então repreender seu colega em particular pelo comentário.
D
Usar o humor para responder ao comentário sarcástico e aliviar a tensão na reunião.
Por que é crucial para um profissional desenvolver habilidades interpessoais no ambiente de trabalho:
A
Isso não é relevante para suas funções.
B
Facilitar a colaboração e o entendimento entre colegas de trabalho e visitantes.
C
Tornar o ambiente mais inseguro.
D
Diminui a vigilância e a atenção às atividades de segurança.
E
Fomentar um ambiente competitivo entre os profissionais.
Como uma boa comunicação pode beneficiar o ambiente de trabalho?
A
Reduzindo a eficiência
B
Criando conflitos
C
Melhorando a compreensão e resolução de problemas
D
Aumentando a confusão
E
Diminuindo a moral dos funcionários
As relações humanas no ambiente de trabalho podem promover o bem-estar e a motivação da equipe como um todo, para isso o servidor público deve adotar uma atitude:
A
Repressiva.
B
Intolerante.
C
Colaborativa.
D
Agressiva.
E
Insultuosa.
Ao relacionar-se com os colegas de profissão, o servidor público não deve praticar ações relacionadas a:
A
Orientação das atividades dos novos profissionais.
B
Colaboração com a atividade de outros membros da equipe.
C
Fofocas de outros colegas de trabalho.
D
Elogios sinceros sobre as qualidades dos outros profissionais.
E
Compartilhamento de conhecimento com os colaboradores em qualificação.
Qual é uma atitude que favorece o desenvolvimento de relacionamentos interpessoais saudáveis no ambiente de trabalho?
A
Demonstração de escuta ativa e interesse nas contribuições dos outros.
B
Ignorar as opiniões e ideias dos colegas.
C
Evitar a empatia e focar apenas em metas individuais.
D
Competir constantemente para superar os colegas.
E
sempre interromper a fala do colega, para que o mesmo lhe dê atenção.
A motivação no ambiente de trabalho é essencial para o sucesso da organização. Sendo fundamental para o reconhecimento e crescimento dos funcionários dentro da empresa. Diante disso, são vantagens de um ambiente de trabalho motivador, EXCETO:
A
Desenvolvimento pessoal e profissional.
B
Melhoria na qualidade do trabalho.
C
Melhores resultados.
D
Ambiente de trabalho positivo.
E
Redução da Produtividade.
A postura em um local de trabalho é fundamental para o sucesso nesses ambientes. Assinale a alternativa que apresenta um pilar das relações interpessoais.
A
Lucro.
B
Antipatia.
C
Pressa.
D
Ética.
E
Falta de pontualidade.
As relações humanas nas organizações, quando harmoniosas, promovem um ambiente de trabalho agradável, onde as pessoas se sentem valorizadas e seguras, tendendo à proatividade, à inovação e à colaboração em equipe. O contrário, entretanto, desmotiva as pessoas, induzindo-as à acomodação e à baixa produtividade. O termo que expressa a avaliação dos servidores quanto à qualidade do ambiente de trabalho é
A
cultura organizacional
B
gestão de pessoas.
C
estrutura organizacional.
D
desenvolvimento organizacional.
E
clima organizacional.
Sobre o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, qual das alternativas abaixo reflete uma prática adequada?
A
Evitar qualquer tipo de interação social para focar no trabalho.
B
Buscar sempre impor suas opiniões para garantir sua posição.
C
Manter uma comunicação clara e respeitosa com todos os colegas.
D
Não compartilhar informações com outros setores para evitar conflitos.
E
Evitar reuniões em grupo para focar no trabalho individual.
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