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Questões de Concurso sobre Relações humanas no trabalho
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Em relação ao comportamento esperado de um colaborador em seu ambiente de trabalho, assinalar a alternativa CORRETA.
A
Respeitar hierarquias, lembrando de conduzir as situações de forma humana e empática, mas impessoal.
B
Procrastinação com compromissos contratuais, pois você se conhece e sabe que vai entregar no seu tempo.
C
Relaxar ao desenvolver tarefas e cumprir as funções sem urgência, pois o estresse faz mal à saúde.
D
Comunicar-se de forma pessoal com clientes para criar laços.
Organizações que reconhecem e priorizam a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho geralmente estabelecem um ambiente propício para a compreensão, respeito e empatia entre seus colaboradores. Essa abordagem favorece a sensação de reconhecimento e motivação dos funcionários, resultando em maior disposição para impulsionar o crescimento e o sucesso contínuo do negócio. O que um profissional pode fazer para melhorar as relações humanas no ambiente de trabalho?
A
Ignorar a interação com os colegas.
B
Demonstrar respeito e cortesia no trato com todos.
C
Divulgar informações inconvenientes.
D
Aumentar a competição entre os colegas.
E
Participar ativamente em programas de voluntariado.
Um funcionário vê inúmeros defeitos na forma de gestão de seu chefe e, insatisfeito, frequentemente fala mal dele para os colegas, buscando apoio para reafirmar suas convicções. Considerando-se as boas práticas de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe no ambiente de trabalho, essa conduta é:
A
Adequada, porque todos têm direito a expressar suas opiniões sobre a gestão.
B
Adequada, porque faz com que a liderança perceba como está agindo de forma equivocada.
C
Inadequada, porque promove um ambiente de trabalho negativo e desrespeitoso.
D
Inadequada, porque evita conflitos e reafirma a autoridade do gestor.
Muitas horas do dia são compartilhadas com os colegas de profissão no ambiente de trabalho. As relações humanas no trabalho, podem influenciar as atividades, proporcionando um ambiente estimulante para todos.
Para que isso seja possível, o servidor público deve tratar seus companheiros de trabalho com:
A
Arrogância.
B
Intolerância.
C
Apatia.
D
Empatia.
Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à ______________ nas relações humanas.
A
desordem
B
disposição
C
simetria
D
regulação
Nas alternativas a seguir, estão traços fundamentais para as boas relações humanas, à exceção de uma. Assinale-a.
A
empatia
B
discurso sem traços de racismo estrutural
C
linguagem que mantenha a hierarquia social
D
postura que privilegie condições de inclusão
Assinale a seguinte ação que melhora as relações humanas no ambiente de trabalho.
A
Promover a comunicação clara e respeitosa.
B
Evitar o contato com colegas.
C
Falar negativamente sobre os colegas.
D
Ignorar os feedbacks recebidos.
As relações humanas desenvolvidas no ambiente de trabalho devem fluir de maneira a beneficiar as atividades profissionais.
Uma das ações que o servidor deve evitar no ambiente de trabalho é:
A
Apoiar o desenvolvimento de novos profissionais.
B
Dividir informações importantes com seus companheiros de segurança, para manter a ordem no local de trabalho.
C
Apresentar postura mal-humorada sempre que estiver em serviço.
D
Manter-se atento às normas de conduta estabelecidos no local de trabalho.
E
Ter a percepção de si e saber lidar com as próprias emoções.
As relações humanas no trabalho têm um papel crucial no ambiente profissional, pois influenciam o desempenho, a satisfação e o bem-estar dos colaboradores. Ao investir no desenvolvimento de habilidades interpessoais, as empresas fortalecem as relações entre colaboradores. As empresas devem investir em treinamentos e programas de capacitação, pois podem ser promovidos para aprimorar:
I.O Trabalho em equipe.
II.A comunicação.
III.A resolução de conflitos.
Fonte disponível em: https://www.humansolutionsbrasil.
com.br/artigos/relacoes-humanas-trabalho.
Está CORRETO o que se afirma em:
A
III, apenas.
B
II, apenas.
C
I, II e III.
D
I, apenas.
O relacionamento interpessoal é um conceito dinâmico, que precisa ser constantemente avaliado e analisado. Considerando-se o seu conceito, analise as perguntas e marque a opção INCORRETA sobre suas características.
A
Relacionamento interpessoal é o modo como as pessoas interagem e criam vínculos.
B
Os vínculos a serem considerados nos relacionamento interpessoais podem ser com outras pessoas ou grupos.
C
Pode ocorrer em diversos contextos, como o trabalho, a família ou a escola.
D
Os vínculos criados é com base em suas interações e no contexto social em que atuam.
E
Sua premissa é baseada no autoconhecimento, no domínio próprio e na forma como o indivíduo se motiva continuamente – e como tudo isso permeia nossa vida pessoal e profissional.
O relacionamento interpessoal consiste no processo de conhecer, interagir e estabelecer laços com indivíduos ou grupos. No que se refere ao relacionamento interpessoal, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)Quando a comunicação ocorre de maneira inadequada, as pessoas tornam-se mais vulneráveis a erros.
(__)Uma das principais causas de conflitos e desentendimentos nas relações interpessoais no ambiente corporativo é o ruído gerado por falhas de comunicação.
(__)As relações interpessoais saudáveis contribuem para o bem-estar emocional e mental.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
A
F, V, F.
B
V, F, F.
C
V, V, F.
D
F, F, F.
E
V, V, V.
Luiza é uma jovem de 18 anos que frequenta o serviço hospitalar no qual você trabalha. De acordo com as formas de tratamento mais indicadas em um ambiente de trabalho, considerando a falta de conhecimento acerca da situação marital de Luiza, a forma mais indicada de chamá-la é:
A
madame
B
senhora
C
senhorita
D
vossa excelência
E
vossa eminência
Sobre a percepção interpessoal, quais das alternativas abaixo descrevem corretamente um fator que pode influenciar a forma como percebemos os outros?
A
Estereótipos, a utilização de estereótipos pode afetar a percepção interpessoal, levando a julgamentos baseados em preconceitos e ideias pré-concebidas sobre um grupo de pessoas.
B
Contexto social, o ambiente e as condições em que as interações ocorrem não influenciam a percepção interpessoal, já que essas percepções são formadas exclusivamente com base em características individuais.
C
Experiências passadas, nossas experiências passadas não têm impacto na forma como interpretamos o comportamento dos outros, pois cada situação é comprovada de forma independente.
D
Expectativas, as expectativas pessoais de um indivíduo não influenciam a percepção interpessoal, pois são irrelevantes para a interpretação dos comportamentos alheios.
E
Estado emocional, o estado emocional de uma pessoa não influencia a percepção interpessoal, uma vez que as emoções são totalmente distintas das interpretações sobre os outros.
Diferentes estilos de comunicação influenciam a forma como as pessoas interagem em situações sociais e profissionais. Com base nessa premissa, assinale a alternativa que melhor descreve o estilo de comunicação assertiva:
A
O comunicador impõe as suas opiniões e desejos, sem se preocupar com os sentimentos ou opiniões dos outros.
B
O indivíduo evita qualquer tipo de confronto, mantendo suas opiniões para si.
C
A pessoa usa agressividade para garantir que suas necessidades sejam atendidas, independentemente do impacto sobre os outros.
D
Uma pessoa evita conflitos e não expressa suas opiniões, aceitando a decisão dos outros, mesmo quando discorda.
E
O indivíduo expressa seus pensamentos e sentimentos de maneira honesta e direta, respeitando os próprios direitos e os dos outros.
A cooperatividade é uma das qualidades importantes para consolidar as relações humanas no trabalho. Qual fala a seguir melhor demonstra cooperação?
A
“Não sei bem o que fazer, não aguento mais essa tarefa! Fale com outra pessoa.”
B
“Cada um tem suas tarefas pra fazer, não acho que tenham que se ajudar tanto assim.”
C
“Acho que vocês que têm que ver aí o que o cliente quer, eu tenho minhas coisas pra fazer.”
D
“Acho que temos um problema, precisamos marcar um horário para resolver. Quando vocês podem?”
Como a empatia pode ser benéfica para um profissional da área da vigilância no contexto das relações humanas no trabalho?
A
Não tem nenhuma importância.
B
Torna o ambiente mais hostil.
C
Reduzir a eficácia das ações de segurança.
D
Incentivar atitudes discriminatórias no ambiente de trabalho.
E
Ajuda na compreensão das necessidades e preocupações dos outros.
Ano:
2024
Banca:
Objetiva Concursos
Prova:
Objetiva Concursos - Prefeitura - Professor de Educação Infantil - 2024
A empatia é um meio para formar laços de confiança e colaboração entre colegas de trabalho. Qual atitude melhor reflete um comportamento empático no ambiente de trabalho?
A
Priorizar as suas tarefas e preocupar-se com sua carga de trabalho apenas.
B
Acatar as opiniões que você considera relevante para o seu trabalho apenas.
C
Ouvir preocupações e, quando possível, oferecer ajuda.
D
Instigar competição independentemente de o impacto ser negativo ou não, pois é o que importa.
As relações humanas no trabalho são fundamentais para a construção de um ambiente corporativo positivo e produtivo. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das alternativas, seja comportamento que contribui para a melhoria das relações humanas no ambiente de trabalho:
A
Promover a competição constante entre os colegas de equipe.
B
Encorajar o isolamento para aumentar a concentração individual.
C
Valorizar e reconhecer publicamente as contribuições de cada membro da equipe.
D
Desencorajar pausas durante o expediente para evitar distrações.
E
Evitar a comunicação direta, optando por mensagens eletrônicas mesmo que a conversa direta seja possível.
Um bom clima organizacional é fundamental para que qualquer empresa tenha sucesso, além de ser importante para promover o bem-estar e o conforto dos colaboradores. O processo de conhecer, interagir e criar laços com indivíduos ou um grupo, que no caso do trabalho, pode ser com colegas, chefes ou qualquer outra pessoa que chegue em nossa vida por meios profissionais, é o processo de:
A
Formação pessoal.
B
Amigos colaboradores.
C
Clima organizacional.
D
Relacionamento interpessoal.
Ano:
2024
Banca:
Gama Consultoria
O desenvolvimento de relações interpessoais saudáveis no trabalho contribui para:
A
A criação de um ambiente de trabalho tóxico e improdutivo, marcado por conflitos e desmotivação.
B
O isolamento e a exclusão de colegas que não se encaixam no perfil da maioria, criando um clima de discriminação e preconceito.
C
O aumento do estresse e da ansiedade, prejudicando a saúde mental e o bem-estar dos trabalhadores.
D
A construção de um ambiente de trabalho positivo e acolhedor, promovendo a colaboração, o engajamento e a satisfação profissional.
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