Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Relações humanas no trabalho
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
957
questões
encontradas
20
Mais recentes
Um ambiente de trabalho saudável em uma borracharia depende da boa relação entre os membros da equipe, baseada em respeito, comunicação e colaboração. Assinale a alternativa que descreve uma atitude que contribui positivamente para as relações humanas no trabalho.
A
Guardar para si informações importantes sobre um novo procedimento ou um problema em um equipamento, para obter vantagem individual sobre os demais.
B
Recusar-se a executar tarefas que, embora façam parte das atribuições do cargo, são consideradas menos importantes ou "sujas".
C
Ignorar as normas de segurança da empresa por considerá-las um exagero, e incentivar os colegas a fazerem o mesmo para agilizar o trabalho.
D
Colaborar com um colega que está com dificuldade em uma tarefa, oferecendo ajuda ou compartilhando conhecimento, visando o bom andamento do serviço da equipe como um todo.
E
Apontar publicamente o erro de um colega de forma ríspida, sem oferecer ajuda ou sugestão construtiva.
Dúvidas sobre como se encaixar na equipe e sobre o motivo de estar nela são típicas da etapa de turbulência do processo de formação de uma equipe de trabalho.
C
Certo
E
Errado
No ambiente corporativo, a qualidade das relações humanas no trabalho influencia diretamente a produtividade e o bem-estar dos colaboradores. Nesse contexto, os gestores desempenham um papel fundamental na criação de um ambiente harmonioso, adotando práticas que incentivam a empatia, o diálogo e o respeito mútuo.
Com base nesse cenário, quais das alternativas abaixo representam uma ação eficaz para fortalecer as relações humanas no trabalho?
A
Evitar qualquer tipo de feedback para não gerar desconforto entre os colaboradores.
B
Estimular a competitividade extrema para que os funcionários busquem sempre superar uns aos outros.
C
Desenvolver a cultura do feedback e dialogar com a equipe sobre temas relevantes como a empatia, o respeito às diferenças, a dosagem de competitividade, entre outros.
D
Manter-se distante dos funcionários para evitar envolvimento em situações de conflito.
E
Priorizar apenas os resultados individuais, sem se preocupar com o clima organizacional da equipe.
A preocupação consigo mesmo e a preocupação com os outros são a base para a identificação de estilos alternativos que permitam lidar com os conflitos interpessoais em equipes de trabalho.
C
Certo
E
Errado
O relacionamento respeitoso com colegas e membros da comunidade escolar favorece o ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que indica uma prática correta de convivência no ambiente escolar.
A
Interromper o colega sempre que discordar de sua opinião.
B
Compartilhar informações pessoais dos alunos com terceiros.
C
Recusar-se a prestar ajuda a outro funcionário fora do seu setor.
D
Colaborar com a equipe e tratar todos com respeito.
A Teoria U, desenvolvida por Otto Scharmer, do MIT, propõe um conjunto de princípios e práticas para transformação organizacional profunda, com aplicações crescentes em serviços de saúde. Considerando essa abordagem e suas implicações para as relações humanas no trabalho interdisciplinar em saúde, analise as afirmativas a seguir:
I.O processo de "suspender padrões de julgamento" permite que profissionais de formações distintas desenvolvam um campo social de escuta generativa, transcendendo os limites epistemológicos de suas especialidades para a construção de soluções integradas.
II.A prática do "sensing" institucional manifesta-se quando gestores e equipes desenvolvem a capacidade de perceber o sistema a partir de múltiplas perspectivas, incluindo a dos usuários mais vulneráveis e identificando pontos cegos organizacionais não detectáveis por indicadores convencionais.
III.O "presencing" coletivo ocorre quando equipes multiprofissionais, ao enfrentarem desafios complexos, conseguem conectar-se com sua fonte mais profunda de propósito e conhecimento, emergindo daí protótipos inovadores de cuidado que integram diferentes saberes técnicos.
IV.A inteligência relacional contemplada na Teoria U depende primariamente de competências individuais preexistentes, sendo pouco influenciada pelos campos sociais e pelas estruturas organizacionais em que ocorrem as interações profissionais.
É correto o que se afirma em:
A
I, II, III e IV.
B
I e IV, apenas.
C
IV, apenas.
D
I, II e III, apenas.
E
II e III, apenas.
Ao mantermos os espaços de trabalho preservados, seguros e de fácil circulação devemos tomar algumas precauções como: Assinale a alternativa incorreta.
A
Estipular um local adequado para fazer a armazenagem de utensílios e ferramentas.
B
Manter as áreas de circulação livres de itens como caixas, e materiais desnecessários;
C
Manter lixo acumulado.
D
Estar prestativo e perceptivo a necessidades de manutenções rápidas e organizativas no espaço de trabalho.
Boa convivência no ambiente de trabalho é fundamental para o desempenho do motorista, que lida com servidores, chefias, usuários e outros profissionais. Com base em princípios de relações humanas no trabalho, associe a Coluna I, que contém atitudes no ambiente de trabalho, às suas consequências correspondentes, descritas na Coluna II:
Coluna I − Atitudes no ambiente de trabalho
1.Escuta ativa.
2.Comunicação agressiva.
3.Colaboração.
4.Preconceito e discriminação.
Coluna II − Consequências
(__)Prejudica o ambiente de trabalho, rompe vínculos e fere valores éticos do serviço público.
(__)Estimula cooperação, melhora o desempenho coletivo e contribui para a qualidade do serviço.
(__)Cria tensões, provoca conflitos e dificulta a comunicação com colegas e usuários.
(__)Facilita o entendimento, reduz conflitos e melhora a qualidade do atendimento ao usuário.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo:
A
4, 3, 2, 1.
B
4, 1, 2, 3.
C
1, 2, 3, 4.
D
2, 1, 4, 3.
Papéis-tarefa são comportamentos de grupo orientados para o conteúdo e os objetivos do trabalho.
C
Certo
E
Errado
O ambiente de trabalho no serviço público é influenciado pelos sentimentos e emoções dos servidores. Para que as relações na prefeitura sejam positivas, é importante que exista qualidade no relacionamento entre os colegas. O principal fator que contribui para um bom ambiente de trabalho entre os servidores é:
A
A competição constante entre os servidores para melhorar o atendimento ao público.
B
O isolamento de cada pessoa em suas funções específicas.
C
A separação rígida entre vida pessoal e profissional dos servidores.
D
A existência de relacionamentos amigáveis e respeitosos entre os colegas de trabalho.
E
A presença de conflitos que estimulem o crescimento profissional.
O ambiente de trabalho exige dos profissionais atitudes e comportamentos adequados para garantir a harmonia, o respeito e a produtividade. As regras de comportamento visam promover um ambiente profissional positivo e colaborativo.
Analise as seguintes situações que podem ocorrer em um ambiente de trabalho e marque (V) para condutas verdadeiramente adequadas e (F) para condutas inadequadas, considerando as regras de comportamento profissional:
(__)Chegar ao trabalho no horário previsto, cumprimentar os colegas e superiores hierárquicos e organizar o espaço de trabalho.
(__)Utilizar o celular para fins pessoais durante o expediente, como fazer ligações, navegar em redes sociais e assistir a vídeos, sem se preocupar com as tarefas pendentes.
(__)Manter o tom de voz baixo ao conversar com colegas e clientes, evitando conversas paralelas que possam atrapalhar a concentração dos demais.
(__)Ao participar de reuniões, ouvir atentamente os colegas, respeitar as opiniões divergentes e contribuir de forma construtiva para as discussões.
(__)Utilizar a internet da empresa para acessar sites inapropriados, como jogos online e conteúdo adulto, durante o expediente.
Assinale a alternativa que complete as lacunas corretamente (de cima para baixo):
A
V, F, V, V, F.
B
V, F, F, F, F.
C
V, V, V, V, F.
D
F, V, F, F, V.
E
V, F, V, V, V.
O ambiente de trabalho, espaço de convivência e colaboração entre diferentes indivíduos, requer a observância de regras de comportamento que promovam a harmonia, o respeito e a produtividade. Atitudes como cordialidade, profissionalismo, espírito de equipe e comunicação eficaz contribuem para um clima organizacional positivo, impactando diretamente na qualidade do trabalho e no bem-estar de todos.
Durante uma reunião de equipe, um colega de trabalho apresenta uma ideia inovadora para solucionar um problema na oficina. Qual a atitude mais adequada para demonstrar respeito e receptividade à sua contribuição?
A
Concordar superficialmente com a ideia do colega, sem realmente prestar atenção aos detalhes da sua proposta.
B
Ouvir atentamente a proposta do colega, fazer perguntas esclarecedoras e oferecer feedback construtivo, reconhecendo o valor da sua iniciativa.
C
Criticar a proposta do colega de forma negativa, desmotivando-o a apresentar novas ideias no futuro.
D
Ignorar a sugestão do colega, demonstrando desinteresse por ideias que não partam de você ou de seus superiores.
E
Interromper a fala do colega para apresentar sua própria solução, considerando que sua experiência é mais relevante para o caso.
No universo profissional, a comunicação interpessoal é a chave para o sucesso das relações, sejam elas com colegas de trabalho, superiores, clientes ou fornecedores. A forma como nos comunicamos, verbalmente e não verbalmente, transmite mensagens que podem influenciar a percepção dos outros sobre nós e impactar diretamente a qualidade do nosso trabalho. Utilizar linguagem clara, objetiva e respeitosa, demonstrar atenção e empatia, e adotar uma postura profissional adequada são elementos essenciais para construir relações interpessoais sólidas e produtivas.
Qual das seguintes alternativas representa uma regra básica de comportamento profissional adequada para o trato diário com colegas de trabalho, ilustrada na imagem?
A
Utilizar linguagem informal e gírias para facilitar a comunicação e criar um ambiente descontraído.
B
Manter uma postura atenta e respeitosa durante as conversas, demonstrando interesse pelo que o outro está dizendo.
C
Interromper a fala dos colegas para apresentar sua opinião ou corrigir informações.
D
Utilizar o celular durante as reuniões e conversas para responder mensagens ou navegar na internet.
E
Evitar contato visual com os colegas para não gerar constrangimento ou intimidade excessiva.
Ao retirar passivamente um problema ou uma questão que gera conflito, o colaborador atenua um conflito no trabalho.
C
Certo
E
Errado
As regras de convivência no ambiente de trabalho público exigem que os servidores:
A
Tenham interações limitadas com colegas e cidadãos, em detrimento do trabalho em equipe ou do atendimento ao público.
B
Adotem posturas competitivas para melhorar a agilidade, com foco na performance individual.
C
Mantenham um comportamento respeitoso, com atitudes educadas e atenciosas para promover um ambiente harmonioso.
D
Cumpram tarefas acima de qualquer norma ou conduta, pois os resultados são vitais e a prioridade sempre.
Para construir um ambiente de trabalho com relações interpessoais saudáveis, é fundamental que a empresa adote algumas práticas. Assinale a alternativa correta.
A
Estimular a competitividade entre os funcionários, pois a rivalidade impulsiona a produtividade e melhora os resultados da equipe.
B
Resolver conflitos de maneira autoritária, sem necessidade de diálogo, para evitar desgastes e acelerar as decisões.
C
Valorizar metas individuais acima dos objetivos organizacionais, pois a satisfação pessoal dos colaboradores é mais relevante para o sucesso da empresa.
D
Incentivar o alinhamento de objetivos entre os funcionários, promovendo cooperação e direcionando esforços para as metas da organização.
E
Focar exclusivamente na produtividade dos colaboradores, sem se preocupar com o impacto das relações interpessoais em sua saúde e bem-estar.
Qual das atitudes abaixo contribui para um bom convívio social no ambiente de trabalho?
A
Respeitar as diferenças e opiniões dos outros.
B
Fazer brincadeiras ofensivas com os colegas.
C
Falar em tom alto e agressivo durante discussões.
D
Chegar sempre atrasado sem justificativa.
E
Ignorar as normas de segurança no trânsito.
As relações interpessoais dentro de uma organização desempenham um papel essencial na produtividade e bem-estar dos colaboradores. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir:
I. Um ambiente de trabalho com boas relações interpessoais favorece a colaboração entre funcionários, aumentando a eficiência e a qualidade dos serviços.
II. O respeito entre colegas de trabalho é irrelevante para a produtividade, pois o que realmente importa são as habilidades técnicas de cada colaborador.
III. A integração entre os colaboradores pode ser estimulada por meio de iniciativas que promovam a convivência e o alinhamento de objetivos dentro da empresa.
Está correto o que se afirma em:
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas I e III.
D
Apenas II e III.
E
I, II e III.
A seguir são apresentadas algumas proposições referentes às relações no ambiente de trabalho entre colaboradores e gestores. Assinale a alternativa que apresenta uma contribuição para uma relação produtiva e harmoniosa.
A
Quando insatisfeito com o trabalho que realiza, o colaborador deve pedir a um colega que comente sobre o assunto com o gestor.
B
Caso o colaborador receba do gestor um feedback negativo sobre o seu desempenho, deve levar para o lado pessoal e reagir de imediato.
C
O colaborador deve evitar falar ou agir de forma impulsiva quando de uma situação estressante que ocorreu com o gestor, mesmo que tenha razão.
D
Ao se desentender com um colega, o colaborador deve procurar o gestor e emitir sua opinião sobre as atitudes da pessoa.
E
Um colaborador tem a impressão de que alguns colegas estão fazendo comentários sobre o gestor, e portanto, deve imediatamente informá-lo sobre a situação.
Em uma reunião sobre organização escolar, o auxiliar de infraestrutura foi convidado a apresentar sugestões para melhorar a manutenção das salas. Ele propôs a criação de uma agenda compartilhada de limpeza e pequenos reparos, organizando as tarefas entre os profissionais. Essa atitude reflete qual princípio das relações humanas no trabalho?
A
Centralização das decisões.
B
Comunicação organizacional eficiente e colaboração.
C
Autoridade hierárquica exclusiva.
D
Isolamento das equipes técnicas.
E
Resistência a mudanças e hierarquia rígida.
Gerar simulado