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Questões de Concurso sobre Relações Públicas
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A comunicação pública pode assumir diferentes formas de acordo com a missão de cada instituição pública. Considerando esse conceito, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Comunicação organizacional.
2. Comunicação governamental.
3. Comunicação política.
4. Comunicação da sociedade civil organizada.
( ) É estabelecida pelo Governo ao criar um fluxo informativo e comunicativo com o cidadão.
( ) Estuda e trabalha a análise e a solução de variáveis associadas à comunicação no interior da organização e de seu ambiente externo.
( ) Caracteriza-se por formas e práticas de comunicação desenvolvidas pela sociedade e pelos membros do terceiro setor, também sendo denominada como Comunicação Comunitária.
( ) Nesta forma, utilizam-se instrumentos e técnicas da comunicação para a expressão pública de ideias, crenças e posicionamentos jurídicos.
A
1 – 3 – 4 – 2.
B
2 – 1 – 4 – 3.
C
3 – 4 – 1 – 2.
D
4 – 1 – 2 – 3.
E
2 – 3 – 4 – 1.
O conceito positivo de uma organização frente à opinião pública é primordial para seu sucesso e para sua legitimidade perante seus públicos de interesse. Porém essa legitimidade só é conquistada na medida que a organização atende os interesses coletivos, o que só se torna possível quando os canais de comunicação mantidos por ela são eficazes.
Nesse sentido, qual forma de comunicação atende essa necessidade estratégica de “servir ao interesse público”?
A
Comunicação política.
B
Comunicação social.
C
Comunicação organizacional.
D
Comunicação estratégica.
E
Comunicação interna.
A comunicação integrada é uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica.
O composto da comunicação integrada
pressupõe a junção das seguintes áreas da
comunicação:
A
institucional, mercadológica, administrativa e publicitária.
B
institucional, administrativa, política e publicitária.
C
institucional, mercadológica, interna e administrativa.
D
organizacional, publicitária, mercadológica e política.
E
mercadológica, interna, institucional e assimétrica.
Ao profissional de relações públicas, segundo seu código de ética, é vedado:
A
Utilizar métodos e técnicas que privem as pessoas do seu livre arbítrio, desde que essas assumam a responsabilidade de seus atos.
B
Desviar para atendimento particular próprio, com finalidade lucrativa, clientes que tenham atendido em virtude de sua função técnica em organizações diversas.
C
Permitir a difusão de notícias que possam ser comprovadas por meio de fatos desconhecidos.
D
Divulgar informações verídicas da organização que representa.
E
Admitir práticas de relacionamento com a imprensa e outros canais de divulgação.
Sobre as funções essenciais das relações públicas, assinale a alternativa correta.
A
A função política das relações públicas visa, por meio de suas atividades específicas, atingir toda a organização, fazendo a articulação necessária para a maior interação entre grupos, subgrupos, etc.
B
A função estratégica das relações públicas (teoria interorganizacional) é a que avalia as atitudes do público, identificando as políticas e os procedimentos de uma organização.
C
Para as relações públicas, exercer a função estratégica significa ajudar as organizações a se posicionarem perante a sociedade, demonstrando a razão de ser de seu empreendimento.
D
A função administrativa das relações públicas tem a responsabilidade de fazer a leitura do ambiente e intermediar as relações da organização com a sociedade.
E
A função mediadora das relações públicas lida basicamente com as relações de poder dentro das organizações com a administração de conflitos e crises.
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