Questões de Concurso sobre Relações Públicas

Analisar de forma sistemática os fluxos, os instrumentos, as práticas e as percepções comunicacionais existentes na organização.

Avaliar o desempenho das campanhas publicitárias institucionais.

Mensurar o alcance das estratégias de comunicação digital.

Monitorar a presença da organização nos veículos de imprensa.

Avaliar a atuação da assessoria de imprensa institucional.

A reputação organizacional é o resultado de percepções acumuladas ao longo do tempo, influenciadas pelas experiências e interações dos públicos com a organização.

A imagem institucional corresponde ao conjunto de valores e princípios que orientam a atuação organizacional.

A identidade organizacional corresponde à percepção construída pelos públicos externos ao longo do tempo.

A imagem organizacional corresponde exclusivamente à projeção visual da identidade corporativa.

A reputação organizacional é determinada prioritariamente pelas estratégias de publicidade institucional.

A comunicação de crise deve ser iniciada após a confirmação integral das informações, permitindo a definição do posicionamento institucional.

A elaboração de planos de contingência em comunicação possui caráter operacional e deve ocorrer após a identificação concreta de uma crise institucional.

Em situações de crise, a prioridade da organização deve ser controlar o fluxo de informações, centralizando os esclarecimentos em canais institucionais.

A gestão da reputação institucional em contextos adversos fundamenta-se principalmente na redução dos impactos da repercussão midiática negativa.

A preparação para crises inclui a identificação prévia de riscos, a definição de fluxos decisórios, a elaboração de planos de contingência, o treinamento de porta-vozes e o estabelecimento de estratégias de relacionamento com a mídia e demais públicos estratégicos.

O storytelling organizacional consiste na utilização de narrativas voltadas ao fortalecimento da imagem institucional, priorizando recursos narrativos capazes de ampliar o reconhecimento da organização.

A linguagem institucional, o tom de voz, os elementos visuais e as narrativas organizacionais devem atuar de forma integrada para fortalecer a identidade corporativa, a coerência comunicacional e o reconhecimento da organização pelos seus públicos.

A definição do tom de voz institucional pode variar conforme o perfil de cada emissor da organização, admitindo diferenças na forma como a instituição se comunica com seus públicos.

A comunicação visual é desenvolvida separadamente da comunicação verbal, sendo a identidade institucional construída pelas mensagens textuais divulgadas aos públicos.

A identidade corporativa está relacionada principalmente aos elementos gráficos utilizados pela organização em sua comunicação institucional.

A comunicação integrada pressupõe a atuação independente das áreas de Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas, preservando a autonomia operacional de cada especialidade.

A comunicação integrada busca a articulação estratégica entre diferentes áreas da comunicação, promovendo coerência nas mensagens, alinhamento aos objetivos institucionais, gestão coordenada dos relacionamentos e respostas consistentes em situações de crise.

O briefing constitui documento destinado principalmente à agência de publicidade, priorizando informações técnicas sobre a campanha e sua execução.

O relacionamento com agências de comunicação concentra-se nas etapas de contratação e aprovação de campanhas e peças.

Em situações de crise institucional, a organização deve priorizar a conclusão da apuração dos fatos antes da definição de seu posicionamento institucional perante os públicos.

A avaliação de eventos deve priorizar a apuração do número de participantes presentes, considerando esse o principal indicador de sucesso.

O orçamento de um evento assume função predominantemente financeira, destinando-se ao controle dos recursos empregados durante sua execução.

As atividades de cerimonial e protocolo aplicam-se prioritariamente às solenidades oficiais da administração pública.

O pós-evento concentra-se no encerramento das atividades operacionais e administrativas do evento.

A gestão estratégica de eventos envolve a integração das etapas de pré-evento, transevento e pós-evento, incluindo planejamento orçamentário, definição de objetivos, observância de normas protocolares e avaliação de resultados quantitativos e qualitativos.

lucros – estratégicas – propósito – imagem – comerciais

sentimentos – relevantes – identidade – comunicação – confiáveis

acontecimentos – verdadeiras – imagem – discurso – instáveis

resultados – lucrativas – missão – linguagem – duradouras

empatia – transparentes – visão – mensagem – efêmeras

reportagem.

artigo.

editorial.

clipping.

aviso de pauta.

O líder do bloco, embora não possa encaminhar a votação, pode fazer uso da palavra.

O quantitativo de Deputados Estaduais que integram o bloco não pode ser inferior a 3 (três).

O bloco possui uma pluralidade de líderes, correspondentes a cada um dos partidos políticos que o integram.

Cada partido político integrante do bloco parlamentar pode fazer parte de outro bloco concomitantemente.

O bloco, uma vez constituído, somente é extinto na legislatura em que isto venha a ser deliberado pelos partidos políticos que o integram.

deveriam buscar um curso de graduação em Comunicação Social – habilitação Relações Públicas para, após a obtenção do diploma, requerer o registro profissional.

precisariam prestar uma prova teórico-prática, elaborada pelo Conselho Federal de Relações Públicas, para assim comprovar proficiência e obter o registro profissional.

deveriam apresentar, até fevereiro de 1968, documentação comprobatória de exercício das Relações Públicas, como atividade principal, permanente e remunerada há, no mínimo, 5 anos, para obter o registro.

precisariam estar exercendo as funções de Relações Públicas há, pelo menos, 24 meses, e atender aos requisitos comprobatórios estabelecidos na Lei, para poder obter o registro.

estariam autorizados a exercer a profissão de Relações Públicas sem registro profissional em empresas privadas, sendo o mesmo requerido apenas em empresas estatais, cuja admissão ocorresse mediante concurso público.

A precedência em eventos oficiais brasileiros é definida exclusivamente pelo grau hierárquico interno da instituição promotora, não se aplicando, em nenhum caso, às normas previstas no Decreto nº 70.274/1972.

Em eventos multiníveis que envolvem autoridades federais, estaduais e municipais, a mesa de honra deve seguir a ordem alfabética das instituições participantes, como forma de garantir neutralidade política.

O mestre de cerimônias, para assegurar imparcialidade, não pode interagir com a equipe de protocolo antes do evento, devendo atuar apenas a partir do roteiro entregue no momento da cerimônia.

Hinos, saudações e elementos simbólicos previstos em protocolos oficiais devem ser utilizados livremente conforme o estilo do organizador, sem necessidade de observar normas de comportamento ou sequência de execução.

Em cerimônias oficiais brasileiras, a ordem de precedência segue diretrizes normativas estabelecidas pelo Decreto nº 70.274/1972, devendo ser observada em atos promovidos pela administração pública e em eventos privados que adotem protocolo formal.

Deve-se priorizar produções homogêneas em todas as plataformas, garantindo que cada conteúdo seja replicado integralmente: texto, formato e linguagem. Assim, reforçar a identidade da campanha e reduzir ruídos interpretativos.

A wiki colaborativa deve ser utilizada preferencialmente como ambiente de divulgação institucional controlada, impedindo edições externas para evitar divergência narrativa com as redes sociais.

A estratégia deve se basear em arquitetura de conteúdo, integrando narrativas complementares distribuídas por plataforma (transmedia storytelling), com adequação de linguagem, profundidade e formato, organizadas por trilhas temáticas, governança editorial e métricas de desempenho alinhadas a objetivos de transparência e engajamento qualificado.

O podcast deve focar exclusivamente em entrevistas técnicas longas, pois conteúdos de áudio não têm função relevante em estratégias de transparência e accountability.

O blog deve ser reservado apenas para transcrições das publicações das redes sociais, evitando a criação de textos autorais extensos que possam ser interpretados como opinião institucional.

O estudo de viabilidade busca identificar se os recursos financeiros, humanos e logísticos disponíveis são compatíveis com a proposta do evento, podendo resultar na reformulação ou cancelamento do projeto.

A análise de stakeholders permite antecipar interesses, possíveis conflitos e oportunidades de envolvimento, sendo fundamental para definir ações de relacionamento e estratégias de engajamento.

Em eventos corporativos, a seleção do formato (presencial, híbrido ou virtual) decorre exclusivamente da inovação tecnológica empregada, não sendo influenciada pela natureza do público ou pelos objetivos institucionais.

O mapeamento de riscos é uma etapa técnica que envolve previsão de falhas potenciais, contingências operacionais e protocolos de segurança, contribuindo para reduzir incertezas durante a execução.

A definição da narrativa do evento, que envolve alinhamento simbólico e discursivo, impacta diretamente escolhas de ambientação, linguagem, identidade visual e sequências cerimoniais.

A definição clara do problema e dos objetivos da pesquisa é etapa determinante para orientar a escolha do método, do tipo de amostragem e dos instrumentos de coleta, influenciando diretamente a validade e a utilidade dos resultados obtidos.

A utilização de escalas nominais é a mais adequada para medir opiniões complexas, pois permite captar nuances atitudinais e graus de concordância.

A escolha do tamanho da amostra é irrelevante em pesquisas de opinião, já que a análise estatística corrige automaticamente margens de erro elevadas.

Em pesquisas de opinião, o questionário deve ser composto majoritariamente por perguntas abertas, pois estas reduzem o tempo de aplicação e facilitam a análise dos dados.

A seleção dos respondentes deve priorizar participantes voluntários, uma vez que a autosseleção aprimora a representatividade e evita vieses amostrais.

Em Relações Públicas, a classificação de públicos deve seguir exclusivamente critérios internos da organização, de modo que públicos externos só são considerados estratégicos quando mantêm relações contratuais formais com a instituição.

Movimentos sociais, grupos de pressão e organizações da sociedade civil podem ser considerados públicos relevantes das organizações, uma vez que possuem capacidade de influência, mobilização e impacto reputacional, mesmo quando não mantêm vínculo formal com a instituição.

No modelo situacional dos públicos, os públicos ativos são definidos como aqueles que têm alto nível de conhecimento sobre um problema, mas que permanecem inativos por falta de motivação.

Stakeholders secundários são irrelevantes para o planejamento de Relações Públicas, pois não afetam diretamente o desempenho operacional da organização.

A segmentação de públicos deve desconsiderar fatores como urgência e legitimidade, visto que tais dimensões são subjetivas e dificultam o uso de métricas objetivas no planejamento comunicacional.