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Questões de Concurso sobre Comunicação Digital
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A análise de registros de servidores e outras formas de rastreamento online pelas quais se buscam informações acerca de padrões, segmentação e lucratividade são algumas das formas utilizadas pelos profissionais de marketing para rastrear os custos de aquisição de clientes.
C
Certo
E
Errado
Relacionamentos são construídos sobre familiaridade e conhecimento. Por isso, o marketing de relacionamento está fortemente ancorado na propaganda que cria o conhecimento do produto ou da marca, tornando-os familiares ao cliente.
C
Certo
E
Errado
Na era da internet, as Relações Públicas põem em foco o relacionamento com distintos públicos, definindo seus perfis, mapeando suas necessidades e talhando soluções para problemas emergentes. Este novo canal implementa e incrementa uma comunicação instantânea e biunívoca ao permitir pronta e segura avaliação de informações de retorno. Chama-se a este processo:
A
retroação sobre a fonte receptora de informações acerca do público na rede de comunicação;
B
feedback assegurado por uma interatividade com cidadãos mais conscientes e participativos;
C
alimentação retroativa para públicos preferenciais, reforçando-se a imagem da empresa;
D
recuperação, por um retorno de feedback, de informações públicas capturadas na rede;
E
feedback retroativo e seletivo, pelo qual o relações-públicas conhece um ou mais novos públicos.
O quadro abaixo mostra o tempo de resposta dos computadores e a reação de seus operadores considerada ideal pelos especialistas.
tempo de espera (em segundos) | reação |
0,1 | Máquina e cérebro no mesmo compasso. Sensação de reação instantânea. |
1 | Limite para que usuário desvie seu fluxo de atenção mesmo que note o lapso. |
2 a 3 | Aconselha-se mostrar ao usuário que ele deve esperar. |
5 | Recomenda-se mostrar barra de progresso, apontando quanto falta para a conclusão. |
10 | Limite para manter a atenção localizada. O usuário vai querer realizar outras tarefas. |
C
Certo
E
Errado
Entre os principais veículos de comunicação de nosso tempo está a internet. Para o correto exercício das Relações Públicas, sua importância é indiscutível. Entre as características da rede que mais a qualificam como instrumento hábil de RP está a seguinte:
A
dar acesso parcial a "dicas" importantes para a solução de toda espécie de dificuldades em RP;
B
permitir escolhas e favorecer opiniões, dispersando indivíduos e criando públicos remotos;
C
servir a uma parcimoniosa veiculação de mensagens públicas e privadas, congregando cidadãos;
D
fornecer informações, orientar e integrar indivíduos;
E
alterar a lógica de produção e distribuição de informações.
A sala de imprensa do sítio de uma organização é o local ideal para se manter um fórum permanente com a mídia.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado