Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Comunicação Digital
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
66
questões
encontradas
20
Mais recentes
Sobre as particularidades do universo digital, no planejamento da
comunicação empresarial, assinale a afirmativa correta.
A
São apenas acessórias, pois o planejamento para as mídias
sociais prescinde da definição de objetivos e da escolha das
plataformas de divulgação.
B
Devem ser contempladas, na medida em que os elementos
do planejamento devem estar adequados a um universo
conectado, colaborativo, interativo e convergente.
C
Podem ser ignoradas, porque as ações comunicativas
propostas para o universo off-line são válidas para o on-line.
D
São importantes apenas para os profissionais designados para
interagir no universo digital, os demais podem manter suas
estratégias tradicionais de veiculação de mensagens.
E
Devem ser estruturadas pelo planejamento de comunicação
digital, que funciona de maneira independente do
planejamento de comunicação integrada da organização.
Ao pensar em estratégias de marketing para as redes sociais
digitais, é preciso reconhecer a existência de um movimento
espontâneo no qual as pessoas buscam e conseguem o que
precisam recorrendo umas às outras, graças às tecnologias e às
redes sociais, em vez de irem atrás de empresas, instituições ou
governos.
Esse movimento é denominado
A
Groundswell.
B
Marketing de relacionamento.
C
Gatekeeper.
D
Newsmaking.
E
Marketing de guerrilha.
É exemplo de transformação dos aparelhos tecnológicos em mídias eficientes para a comunicação institucional:
A
trocar os quadros de avisos pela Intranet, o meio mais eficiente para comunicar ao público interno.
B
adotar critérios de noticiabilidade, como novidade e relevância, para os meios de comunicação já existentes.
C
impedir os colaboradores de acessar as redes sociais pelos computadores da rede interna, o que aumenta o tempo de uso
da Intranet.
D
instalar televisores de LED ao lado dos postos de trabalho, pois a mídia televisiva é a que obtém maior índice de audiência.
E
restringir o acesso a sites de notícias pelos computadores da rede interna para obter maior controle dos fluxos de
comunicação.
O novo cenário em que a internet transita nos diversos setores das organizações exige do gestor de comunicação e informação das organizações uma nova postura, para isso deve:
A
valorizar o monopólio individual do conhecimento gestor.
B
pensar localmente e agir globalmente.
C
estabelecer firmeza e reiterar procedimentos.
D
ter flexibilidade e buscar aprendizado constante.
E
expor a ideia de que a criatividade deixou de ser peça-chave para a atualização.
Pensando no entrelaçamento da comunicação com o cotidiano da população em geral, é possível afirmar que ela atua indissociável ao conceito de sociedade. Assim, é correto afirmar que
A
a comunicação digital, por meio da internet e das redes sociais, permitiu o alargamento dos canais de comunicação massivos, levando a uma comunicação mais horizontal.
B
os meios massivos de comunicação sempre estiveram ao alcance de toda a população, sendo uma ferramenta de uso cotidiano e atemporal.
C
a comunicação só é percebida no dia a dia pela visualização de meios de comunicação de massa, como rádio, jornal e televisão.
D
não é possível atestar que a comunicação é necessária para os conceitos mais básicos de sociedade.
E
a ideia de comunicação enquanto aplicação, e não conceito, é imutável.
A internet, a comunicação digital e as redes sociais agilizaram o processo de comunicação como um todo. Assim, essa forma de se comunicar com os diversos públicos deve auxiliar na gestão de uma crise na empresa. Sobre esse tema, é correto afirmar que
A
administrar o problema em tempo real, tendo conhecimento da velocidade em que a informação se espalha pode ser vital para tomada correta de decisões e assumir rápida e corretamente o controle.
B
redes sociais, blogs e websites são ferramentas de pouco alcance e secundárias no processo de interação com o público.
C
anúncios pagos em mídias mais tradicionais tem o mesmo efeito do que a comunicação digital.
D
um canal digital emergencial, tal como uma conta em rede social, deve ser criado após a crise como forma efetiva de contornar uma situação.
E
uma solução cabível é desviar a atenção do fato e ignorá-lo frente ao público, apresentando outros conteúdos em canais de comunicação digitais.
O desenvolvimento do suporte computacional (o computador), aliado ao uso das redes de telecomunicações, originou uma nova mídia que é caracterizada por ser multimídia, interativa: a internet (DIZARD JR., 2000). Sobre ela, leia as afirmativas a seguir.
I. Essa nova mídia tem se tornado colaborativa e vem desenvolvendo sua dinâmica de acordo com a lógica do compartilhamento de conteúdos.
II. A internet pode ser considerada não apenas como um conjunto de ferramentas e um meio de comunicação, mas principalmente um espaço cultural e um fenômeno social.
III. Apesar de impossibilitar a democratização da informação, significa um avanço por parte das organizações que priorizam o investimento em relacionamentos internos e externos.
Está correto apenas o que se afirma em:
A
I.
B
II.
C
I e II.
D
I e III.
E
II e III.
No contexto das medidas usualmente utilizadas para caracterizar
o tamanho de um arquivo digital, um GB equivale a
aproximadamente:
A
0,001 MB;
B
10 MB;
C
100.000 MB;
D
1.000.000 KB;
E
1.000.000.000 KB.
Sobre micromídias digitais, leia as afirmativas a seguir.
I. Primo (2008) as define como um “subtipo” que se “diferencia substancialmente da micromídia analógica no que toca o alcance”.
II. As micromídias digitais têm maior abrangência porque estão nas redes, ou seja, permanecem disponíveis em escala global.
III. Em relação à publicação, elas são mais complexas de publicar devido a aspectos como a conexão generalizada e as rápidas mudanças das tecnologias de produção e de publicação em bases de dados.
Está correto o que se afirma apenas em:
A
I.
B
I e II.
C
II e III.
D
I e III.
E
II.
Sobre micromídias digitais, leia as afirmativas a seguir.
I. Nesse tipo de comunicação, o movimento de trocas entre interagentes é realizado e um produto ou uma notícia é formatada a partir da contribuição coletiva.
II. As micromídias digitais têm menor abrangência porque estão segmentadas nas redes e, necessitam de impulso e proatividade dos usários para acessá-las.
III. Em vez de os modelos externos de comunicação serem adaptados às dinâmicas dos meios jornalísticos, ocorre a submissão destes últimos às lógicas internas das micromídias.
Está correto o que se afirma apenas em:
A
I.
B
I e II.
C
II e III.
D
I e III.
E
II.
Um microblog que permite a interação por mensagens de até 140 caracteres que vem sendo utilizado com finalidades informativas na cobertura de eventos em tempo real e também admite postagens via celular é denominado:
A
Short Message Service.
B
Web.
C
Twitter.
D
MiniDisc.
E
World Wide Web.
A partir das afirmações sobre a interface relações públicas e comunicação digital, assinale a alternativa correta.
A
A somatória de ferramentas digitais (blogs, microblogs, mídias sociais, intranet, etc) que informam, treinam e motivam os públicos ligados à organização pode ser denominados comunicação organizacional digital.
B
A expansão das ferramentas de comunicação digital não proporciona um panorama de mídia mais interativo e instantâneo.
C
A web é uma ferramenta que dificulta a maximização de relacionamentos, pois o custo de implementação de ações é alto quando comparado aos meios tradicionais.
D
O projeto de comunicação digital está ligado apenas à transposição de informações dos meios tradicionais para os meios digitais.
E
Na comunicação, a utilização dos meios digitais é sempre mais eficiente comparativamente aos meios tradicionais.
Ano:
2014
A conduta das empresas, diante da nova realidade da comunicação
com a participação em redes e mídias sociais,
traz desafios que são agravados pela dificuldade de mudar
a conduta de vida pública anterior.
Em relação à conduta das empresas, considere as afirmativas
abaixo.
I - A empresa deve redefinir suas reais prioridades e
expor-se na mídia.
II - A empresa deve abandonar as mídias tradicionais.
III - A empresa deve atuar de forma rápida e refletida no
gerenciamento de crises nas redes sociais.
É correto o que se afirma em
A
I, apenas
B
II, apenas
C
I e III, apenas
D
II e III, apenas
E
I, II e III
Ano:
2014
A administração do relacionamento com os clientes é fortemente
baseada no levantamento e na análise das informações
geradas ao longo desse processo.
O núcleo central do conhecimento dentro do processo de
CRM (Customer Relationship Management) é o(a)
A
benchmarking, que identifica as melhores práticas do
mercado que levam a um desempenho superior.
B
marketing de massa, que é capaz de atingir um número
maior de clientes com um custo reduzido.
C
pesquisa de mercado, a qual realiza levantamentos
sistemáticos de informações que diminuem os riscos
na tomada de decisão.
D
campanha de promoção de vendas, que realiza ofertas
de redução de preços com o objetivo de aumentar
o volume das mercadorias comercializadas nos PDV
(Pontos de Vendas).
E
data warehouse, que reúne informações detalhadas
sobre o histórico dos clientes e suas transações.
Com a consolidação do uso da Internet nas relações profissionais e pessoais, muitas organizações, como multinacionais e
universidades, fazem reuniões e eventos, utilizando ferramentas da web como Skype, por exemplo. Ao mesmo tempo,
eventos presenciais na rua são promovidos por novos meios de comunicação. Em 2013, durante a Copa das Confederações
no Rio de Janeiro, várias metrópoles brasileiras foram tomadas por manifestações convocadas
A
pelos meios de comunicação de massa.
B
pelas redes sociais.
C
por cartazes espalhados em pontos estratégicos.
D
por comunicação secreta.
E
por grupos clandestinos.
A adoção de plataformas de comunicação colaborativas adotadas pelo Estado brasileiro em todos os níveis federativos — tais como os canais de escuta, de opiniões e de manifestação de interesses — é um exemplo de comunicação digital 3.0.
C
Certo
E
Errado
Diariamente, a comunicação via internet apresenta situações tais como: anúncios exibidos automaticamente para usuários, selecionados conforme preferências previamente registradas; vídeos divulgados mostrando gafes cometidas por políticos ou artistas; mensagens pessoais reproduzidas em ambientes públicos.
Essas situações são exemplos de um fenômeno corrente no mundo virtual, que é a
A
banalização das fontes de informação
B
desvalorização da individualidade na esfera pública
C
liberalização das formas de produção de conteúdo
D
erosão da distinção entre público e privado
E
sensacionalização da experiência humana
Dentro do planejamento de relações públicas, as novas tecnologias são cada dia mais necessárias. O uso de vlogs pode ser recomendado para estabelecer relacionamentos tanto com públicos internos quanto externos e permite apoiar
I. ações que contenham imagens em suas mensagens;
II. lançamentos de produtos com cobertura exclusiva de áudio;
III. divulgação de personalidades, utilizando-se de entrevistas dadas por executivos a televisões.
Desse modo, pode-se afirmar que
A
apenas I e III são verdadeiras.
B
apenas II e III são verdadeiras.
C
apenas I e II são verdadeiras.
D
somente I é verdadeira.
E
I, II e III são verdadeiras.
O marketing na blogosfera constitui um desafio para o profissional de relações públicas, pois o marketing está associado à visibilidade manipulativa, por meio da qual se busca obter determinado comportamento, atitude ou ação da audiência, e a blogosfera, por sua vez, é dotada de decodificação oposicionista ou negociada.
C
Certo
E
Errado
Os mecanismos de busca e localização de amigos e de sugestões de amizade disponíveis nas redes sociais se incluem entre os recursos que fizeram que as redes sociais criassem uma nova era nos relacionamentos no meio digital.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado